加強收銀審核員崗位職責的措施探討

王樹和

摘 要：收銀審核員具有重要的作用，其和現金直接聯系，要對現金以及賬單工作進行調節，是金融工作中不可或缺的一部分。所以，他們的個人素質以及專業技能水平就顯得尤為重要，這就要求加強他們的崗位職責，采取有效的措施，促進他們的崗位職責提升，本文分析了加強收銀審核員崗位職責的措施。

關鍵詞：收銀審核員 ?崗位職責 ?加強措施

我國有很多的事業單位，各單位中都有法人，他們都具備基本的要求，即有必要的財產以及經費，這就決定事業單位需要設置收銀審核崗位來管理財產和經費，所以，收銀審核員的重要性不言而喻，他們會直接影響到單位的發展，這就需要提升對收銀審核員的要求，要掌握基本的業務技能，加強自身的責任感，要具備良好的職業道德修養，豐富他們的專業知識，規范自己的業務流程，充分發揮出自身的作用。

一、全面認識收銀審核員

收銀審核員就是財務部門的出納、會計和各類現金收款員，具體來說，就是收取現金、票據或者是給繳款人員開發票的專業人員。這一工作可以說是一種經濟活動以及專業性的職業。現階段這一工作面臨著很大的風險，收銀審核員不僅要確保自己經手的票據、貨幣資金是安全完整的，還需要確保審核的原始票據的安全性，在財務數據管理和電算化管理的過程中，收銀審核員的原始核算以及電腦操作同樣也存在較大的風險，如果因為不認真、不仔細而出現一點問題，都會帶來嚴重的后果。

二、收銀審核員的崗位職責以及個人修養

收銀審核員除了需要具備必備的一些知識和操作技能之外，其需要意識到自身是屬于服務崗位的，所以，要想給群眾提供更好的服務，就需要具備良好的個人道德素質以及個人修養。意識決定行為，要提供更好的服務，首先，就需要有這種意識，所以，收銀審核員需要有較強的服務意識，要自主的提升自身的服務意識，不斷促進自身專業技能的提升，還要學會有關的技能，能夠有較強的語言溝通能力，更好的和相關人員進行溝通，進而更好的做好自己的本職工作。其次，他們要具備一定的規范意識，在接觸現金時要做到不徇私，不能隨便使用現金，要依據規范進行工作，對自身的行為進行有效的約束[1]。再次，需要對他們開展崗前培訓，加強他們的思想意識，培訓工作能夠促進他們崗位職責的提升，在崗前的培訓中主要是對他們的知識以及有關的業務技能進行培訓，讓他們能夠正常的進行工作，規范自己的行為;另外，收銀審核員需要樹立堅固的遵紀守法意識。要不斷的學習法律法規，工作中要全面的落實《會計法》，將其作為準則，牢記紅線，守住底線，要堅守法律的約束;最后，收銀審核員需要不斷的學習。要不斷學習和掌握貨幣資金的管理規定，學習有關的專業知識，掌握會計的基本知識，并且可以熟練地掌握行政單位以及事業單位的會計處理等。事業單位的收銀審核員需要有較好的職業道德，不斷學習和掌握國家相關的法律法規，豐富自己的專業知識，進而為提升自身工作的質量提供保證。

三、加強收銀審核員崗位職責的措施

（一）提升收銀審核員的服務意識

收銀審核員崗位并非是單單收取現金、票據和開發票的，其還是事業單位對外的形象宣傳，屬于服務性質，因此，他們的服務態度以及質量就很重要，這就需要他們能夠充分認識自身崗位的重要性，樹立較強的服務意識，為群眾提供更好的服務，提升他們的滿意度，最終促進單位的發展。

（二）注重強化收銀審核員的基礎知識

收銀審核員并不只是具備業務能力，還需要掌握豐富的相關基礎知識，比如，票據法、會計法、國家稅收、統計、審計等方面的知識，這些都是他們需要掌握的基礎知識，這對他們正常的工作很重要。當前主要使用的支付方式有很多種，如，信用卡、移動支付和現金支付等，收銀審核員在收取完現金之后，應該把有關的憑證發票都保存下來，為后面的核對賬單工作提供依據。另外，他們還需要堅守自己的崗位職責，能夠全面、正確的意識自己的崗位，全面的按照行業規范和工作流程進行操作。

（三）對收銀審核員進行考核與培訓

這一崗位工作比較復雜，如果想要讓工作能夠規范的進行，只靠他們自身的自我約束或單位文化氛圍的影響是不夠，雖然這些也能夠促進他們崗位職責的提升，但是還是比較有限。因此，要強化言行的約束，讓他們的地位以及責任得到顯著的提升，就需要事業單位構建嚴格的評估制度，對系統內容進行細化，收銀審核員的服務需要做到標準化，嚴格的規定相關的內容，讓他們可以清楚自己的責任和權責。事業單位要定期或者是不定期的開展檢查以及監督，要是收銀審核員在工作中產生了比較嚴重的錯誤，那么就需要進行相應的處罰，而如果收銀審核員具備較強的工作責任感，就需要及時的給其提供獎勵，通過合理、有效的獎懲制度，調動他們工作的熱情。要是收銀審核員在工作能力等方面存在問題，就需要給他們開展培訓，提升他們的崗位職責意識。所以，事業單位需要全面的落實績效考核工作，進而調動收銀審核員的工作積極性，把其工作都加入到績效考核工作中，結合其工作的特殊性，制定一套合理的科學考核體系，把收銀審核工作定期和項目、中心工作進行結合，提升收銀審核的合理性，這能夠讓事業單位中的工作順利進行，要對收銀審核員進行一定的績效鼓勵。

（四）尊重和關注收銀審核員

近些年來，單位的文化建設對于單位的發展具有積極影響，要想讓收銀審核員能夠樹立崗位職責意識，就需要注重單位文化氛圍的營造，進而潛移默化的感染他們，這就要求營造人文性文化氛圍，能夠積極的關心他們的工作以及生活方面的需求，讓他們可以堅持提升自己的崗位職責意識。在平日的經營管理工作中，事業單位需要尊重和關注收銀審核員，要對其開展必要的教育，能夠進一步的認識單位和崗位工作，意識到自己崗位的重要作用。另外，單位要注重他們的職業規劃，給他們提供幫助，讓他們可以看到發展前景，這能夠促進他們職業認同感的提升。在員工過生日或者是節假日的時候，事業單位需要組織進行拓展活動，給員工發放福利，讓他們能夠體會到單位的尊重以及認同，進而更加積極主動的投入到工作中，提升他們的工作效率和效果。