面向企業需求的創新型計算機技術專業碩士勝任力模型研究

羅凌 楊有 魏延 余元元

摘? 要： 專業學位碩士研究生創新力與勝任力不足造成畢業生和企業需求之間匹配度不高。通過企業招聘信息提煉企業對計算機技術碩士研究生的實際勝任力需求，再結合文獻分析和行為事件訪談法，構建了面向企業需求的創新型計算機技術專業學位碩士勝任力模型。模型分為創新基石、創新能力、創新精神和創新人格四個維度，共計28項勝任力要素。該研究為高校計算機技術專業培養符合企業需求的高素質創新型、應用型專業碩士提供了借鑒和參考。

關鍵詞： 創新; 勝任力; 計算機技術; 專業學位碩士

中圖分類號：G643? ? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1006-8228（2019）08-74-04

Abstract： Professional master degree postgraduates cannot be great fit for the demand of enterprises because they are lack of innovation abilities and competences. Based on the recruitment advertisements of enterprises， this paper extracts the actual competency requirements of enterprises for postgraduates， and then combines with literature analysis method and behavioral event interview method to construct competency model of innovative computer majored master degree postgraduates for the needs of enterprises. The model is divided into four dimensions： innovation cornerstone， innovation ability， innovation spirit and innovation personality， which includes 28 competency items. This study provides a reference for the cultivation of high-quality innovative and applied postgraduates in computer specialties who meet the needs of enterprises.

Key words： innovation; competency; computer technology; master of professional degree

0 引言

我國自1997年推出專業學位碩士研究生教育以來，專業學位碩士研究生的培養規模逐年遞增。2015年，專業學位研究生和學術型研究生的招生比例約為1：1。從2018年開始，國家已按照每年5%的比例減少學術型研究生招生名額，而增加專業學位研究生招生名額，進一步加大了對專業學位研究生的支持力度。與側重于理論、注重學術研究能力培養的學術型研究生教育不同，專業學位教育以專業實踐為導向，重視實踐和應用，培養在專業和專門技術上受到高水平訓練的高層次應用型人才[1]。這說明專業學位教育的突出特點是知識性與職業性的緊密結合，獲得專業學位的人，主要不是從事學術研究，而是從事具有明顯的職業背景的工作[2]。但是，就計算機專業而言，碩士研究生的實際能力和企業需求之間還是存在較大差異。文獻[3]對北京工業大學、北京交通大學、北京科技大學等5所高校及其合作建立實踐基地的60個企業展開問卷分析，發現這些高校培養的專業學位碩士研究生在職業素養方面不能滿足企業需求。因此，培養符合企業需求、具備較佳崗位勝任能力的專業碩士，是當前專業碩士研究生教育亟待解決的問題之一。同時，隨著知識經濟的到來，創新型人才的培養質量已成為影響國家綜合國力和國際市場競爭力的重要因素。中國科技需要創新，中國企業爭取在激烈的國際競爭中立于不敗之地，這些都需要一大批高素質的創新型科技人才。因此，在培養專業碩士研究生職業能力的同時，更應該著重加強對其創新意識和創新能力的培養。

本文以IT產業需求為導向，以創新能力培養為核心，構建了創新型計算機技術專業碩士研究生勝任力模型。

1 勝任力內涵和勝任力模型

勝任力是美國心理學家McClelland在1973年首次提出的，他認為對應聘者的選拔不能單純依靠智力和學習成績，而是應該考核個體除了表面的知識和技能之外的品格、思維模式、態度等深層次的勝任力要素。這些勝任力要素不僅能夠區別出績效優秀者，并且能預測個體未來的工作績效[4]。這說明，企業可以利用勝任力來識別個體是否能勝任所在崗位的工作，并且能在今后的工作中做出較大的成績。因此，從勝任力視角探討創新人才培養具有重要意義。對勝任力要素進行識別的主要方法是建立勝任力模型。勝任力模型（Competency Model）是指為達到某一績效目標的一系列不同勝任力要素的組合，它是界定創新型人才的有效工具[5]。文獻[6，7]構建了面向專業學位碩士研究生整個群體的勝任力模型。文獻[8-10]分別構建了創意產業、心理學和臨床醫學專業學位碩士研究生勝任力模型。對計算機技術專業碩士研究生勝任力模型構建還鮮有探討。

2 面向企業需求的創新型人才勝任力模型構建

對企業而言，無論是知識創新、組織創新，還是管理創新，都需要有開拓創新能力的人來完成。那么，IT產業所需人才應具備哪些知識、能力和職業素養，這些問題值得深入探討。因為只有具備了這些素質和能力的個體才能勝任相應的崗位，并在今后的工作中做出優異的成績。本研究在對IT企業招聘廣告進行深入分析的基礎上，結合文獻分析法和行為事件訪談法，構建了計算機技術創新型專業學位碩士研究生勝任力模型。

2.1 從企業招聘信息提煉勝任力要素

選取智聯招聘網站，在招聘頁面設定招聘行業為“互聯網IT”，將工作地點設定為計算機行業比較領先的區域，包括北京、上海、杭州、廣州和深圳，職位搜索關鍵字分別設定為“軟件”、“算法”、“程序”“硬件”等，學歷要求選擇“碩士/碩士研究生以及同等學歷”。在該招聘網站總共搜索到2031條招聘信息，剔除了和計算機技術無關的銷售、財務、法律咨詢等招聘信息，以及重復的招聘信息后共獲得1623條有效樣本。利用爬蟲工具抓取了這些樣本中關于“任職要求”的描述，對“任職要求”中涉及到的勝任力要素進行提煉，對于同一勝任力要素的不同表述進行了分類整合，整理出除求職者必須具備的專業素養和實踐能力外的職業勝任力要素，共計21項。將這21項勝任力要素出現頻度按遞減方式排列，如表1所示。

從表1來看，排在第一位的是團隊合作能力，這充分說明IT行業是非常重視團隊合作的行業，每個產品或技術的研發都是團隊合作的成果。排在第二位的是溝通能力，團隊要良好合作，必須要上下級間、同事間和客戶間能高效的溝通才能達到事半功倍的效果。排在第三位的是工作經驗，說明企業對碩士以上高素質人才在工作中積累實踐經驗提出了要求，有一定工作經驗更有助于求職者盡快適應工作崗位。緊接著是邏輯分析能力和學習能力。就學習能力而言，企業招聘信息中涉及到的與學習能力相關的關鍵詞包括自主學習、快速學習、樂于學習、善于學習、熱愛學習、積極學習、強烈的學習意愿、持續學習力等。說明企業傾向于招收具有飽滿的學習熱情和強烈學習意愿，掌握較好的學習方法，能快速學習和掌握新知識和新技能，并且能夠長期保持良好學習狀態的求職者。排在第六位的是創新能力。IT產業發展異常迅速，新技術、新方法層出不窮，如果個體沒有創新意識和創新能力是很難幫助企業在技術、管理等方面不斷創新。排在第七位的是文檔撰寫能力。企業對求職者提出的文檔撰寫要求包括：能夠撰寫項目開發流程、軟件操作和業務操作手冊及其他相關技術文檔;能撰寫專利、軟件著作權申請文檔;能以圖表、演示文檔等形式展示數據分析結果，撰寫分析報告;有的企業還提出了撰寫和發表論文的要求。由此可以見，文檔撰寫能力也是高素質人才必備能力。第八位是外語水平。企業提出的外語水平要求主要包括：能夠熟練閱讀英文技術文檔、相關文獻和資料;具備較好的英文聽說能力;有的企業還要求具備一定的英文寫作能力。從這里可以看出，IT產業對碩士學位求職者的英文聽、說、讀、寫能力有較高的要求。接下來是解決問題的能力和表達能力。對于表達能力，企業要求求職者具備良好口頭和書面表達能力。接下來是需要求職者積極了解前沿知識，并具備良好的抗壓能力、在工作重要積極主動、勇于接受挑戰、熱情開朗，同時具備較強的執行力、獨立思考能力，并有強烈的責任感、誠實可靠、活躍樂觀。圖1更直觀的展示了這些勝任力要素頻度。

2.2 文獻分析與行為事件訪談的基本設計

為了進一步豐富和完善勝任力要素，接下來的研究有：①文獻分析法。主要通過分析多篇相關文獻對創新人才需要具備的勝任力要素進行梳理。②行為事件訪談法。訪談對象為來自重慶市不同IT企業的4位專家以及我院3位計算機專業教授。課題組將訪談記錄中提煉出的勝任力要素進行反復分析和討論，提取了勝任力特征，并結合文獻分析和表1所列勝任力要素，構建了創新型計算機技術專業學位碩士研究生勝任力模型，如圖2所示。

該模型分為四個維度，包括創新基石、創新能力、創新精神和創新品格。其中創新基石是創新人才培養的首要要素，只有將學生的基礎打扎實，才能更好地發揮學生的創新力。創新基石包括知識水平、實踐能力、外語水平、文檔撰寫能力、資料搜集和相關工作經驗六個要素。其中知識水平包括基礎知識、專業知識和前沿知識?；A知識主要指數學基礎和自然辯證法等人文社科知識;專業知識主要指學生必須掌握的計算機技術領域的專業知識，這些知識主要通過專業主干課程和專業選修課的學習和實踐獲取。課程包括算法設計與分析、大數據分析與處理技術、人工智能及應用、機器學習與應用、數字圖像處理技術、物聯網與傳感技術、計算機體系結構、高級軟件工程等。前沿知識也是學生必須重點關注的，作為數字時代的計算機專業碩士研究生，更應該通過網絡、期刊、雜志、講座等方式積極獲取計算機技術前沿知識。創新能力包括學習能力、獨立思考能力、邏輯分析能力、想象力、好奇心、發現問題、解決問題和時間規劃能力。創新能力是在學習和實踐中培養起來的。創新精神包括頑強的毅力、主動進取、團隊合作、探索精神和質疑精神。創新品格包括抗壓能力、責任感、執行力、熱情開朗的個性、積極樂觀的處事態度、誠實守信的品格、良好的溝通能力和適應能力、懂得接納和分享。

為了實現勝任力的進一步量化，本文提出了創新型計算機技術專業學位碩士研究生勝任力計算公式：

其中，C表示勝任力，ci表示勝任力的4個維度，Wi是權重，Wi={0.50， 0.20， 0.15， 0.15}。權重的確定主要采用德爾菲法，對我院3位教授進行了訪談，讓他們采用匿名的方式發表對權值的看法，再經過反復推敲、修改，最后形成最終的權重。

3 結束語

隨著云計算、大數據、人工智能等技術的快速發展，IT企業不僅對計算機技術專業碩士的實踐能力，更是對其創新能力和職業勝任力提出了更高要求。本文以IT企業招聘信息為第一手資料，分析企業對碩士研究生的具體職位要求，以創新能力培養為核心，構建了面向企業需求的創新型計算機技術專業學位碩士勝任力模型。模型為普通高校培養符合企業需求的具有較高職業素養的創新型專業學位碩士提供了有價值的參考。接下來，將根據模型設計調查問卷，并在我院計算機技術專業展開問卷調查，以了解我院專業碩士以創新力為核心的勝任力培養實際情況，再基于模型和問卷結果，提出貼合企業需求的創新型計算機技術專業碩士培養模式。

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