試論新媒體傳播中的主要差錯(cuò)及其防范策略

倪會(huì)智

摘 要：新媒體的報(bào)道方式、呈現(xiàn)手段比傳統(tǒng)媒體更豐富，其時(shí)效性強(qiáng)、傳播面廣、互動(dòng)性高、信息量大、選擇性多等特性深受讀者歡迎。但是一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，也可能產(chǎn)生比傳統(tǒng)媒體更大的負(fù)面影響。本文通過(guò)歸納新媒體報(bào)道的常見(jiàn)差錯(cuò)，分析新媒體報(bào)道差錯(cuò)形成的原因，探索防范新媒體報(bào)道差錯(cuò)的有效方法。

關(guān)鍵詞：新媒體 差錯(cuò) 防范

一、新媒體報(bào)道出現(xiàn)的常見(jiàn)差錯(cuò)

就新媒體的報(bào)道而言，主要的差錯(cuò)可以歸納為政治性差錯(cuò)、事實(shí)性差錯(cuò)和技術(shù)性差錯(cuò)。

（一）政治性差錯(cuò)

新媒體報(bào)道的政治性差錯(cuò)，是導(dǎo)向性的錯(cuò)誤。比如原本是“檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)”，因?yàn)榫庉嬘浾呤韬鰧?xiě)成了“檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展職務(wù)犯罪培訓(xùn)”，把“教人預(yù)防職務(wù)犯罪”變成了“教人職務(wù)犯罪”。

（二）事實(shí)性差錯(cuò)

事實(shí)性差錯(cuò)，是新媒體報(bào)道較為常見(jiàn)的一種差錯(cuò)，主要表現(xiàn)為失實(shí)報(bào)道、虛假報(bào)道。新媒體工作人員為了搶發(fā)時(shí)間或者審核不嚴(yán)，對(duì)信息不經(jīng)把關(guān)就進(jìn)行推送，造成事實(shí)性

差錯(cuò)。

（三）技術(shù)性差錯(cuò)

技術(shù)性差錯(cuò)是新媒體最為常見(jiàn)的差錯(cuò)。既有因?yàn)榫庉媯€(gè)人原因造成的錯(cuò)字、漏字（句）、文圖不符、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤問(wèn)題，也有客觀技術(shù)問(wèn)題造成的亂碼、錯(cuò)位、丟失等問(wèn)題。

二、造成新媒體報(bào)道差錯(cuò)的主要原因

（一）政治素養(yǎng)不高

目前，新媒體從業(yè)人員趨于年輕化，部分新媒體從業(yè)人員對(duì)當(dāng)前國(guó)家的路線、方針、政策不夠了解，政治素養(yǎng)不夠高，政治敏銳性不夠強(qiáng)，這是新媒體出現(xiàn)政治性差錯(cuò)的主要原因。在互動(dòng)環(huán)節(jié)，對(duì)網(wǎng)友評(píng)論內(nèi)容審核不嚴(yán)，也容易出現(xiàn)政治性差錯(cuò)。

（二）重時(shí)效而輕質(zhì)量

強(qiáng)時(shí)效性是新媒體的一個(gè)重要特性。許多新媒體從業(yè)人員的工作壓力非常大，他們往往要在最短的時(shí)間內(nèi)完成采編工作，以最快速度發(fā)布新聞信息，沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行核實(shí)、校對(duì)，極易出現(xiàn)差錯(cuò)。有的新媒體從業(yè)人員為了搶發(fā)新聞，甚至明知有差錯(cuò)依然發(fā)布。

（三）迷信權(quán)威，忽視審核，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)事類(lèi)稿件一“轉(zhuǎn)”了之

客戶端、新聞網(wǎng)等網(wǎng)媒每天要轉(zhuǎn)發(fā)大量時(shí)事新聞稿件，轉(zhuǎn)發(fā)此類(lèi)稿件各環(huán)節(jié)往往會(huì)放松警惕，認(rèn)為首發(fā)媒體經(jīng)過(guò)了層層審核不會(huì)有問(wèn)題，“三審三校”容易流于形式，而此類(lèi)稿件中往往容易“埋雷”，尤其是一些重要時(shí)政

報(bào)道。

（四）缺乏必要的版權(quán)意識(shí)，版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)加大

隨著第三方版權(quán)保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，版權(quán)問(wèn)題如果不能解決好，就將面臨嚴(yán)重的侵權(quán)問(wèn)題，導(dǎo)致官司纏身、利益受損。寧夏日?qǐng)?bào)微信、寧夏日?qǐng)?bào)客戶端此前都因?yàn)檫`規(guī)使用版權(quán)圖片被相關(guān)企業(yè)訴諸法律，經(jīng)濟(jì)利益和品牌影響力都受到損害，教訓(xùn)深刻。

三、多管齊下，嚴(yán)格把好新媒體報(bào)道質(zhì)量關(guān)

第一，進(jìn)一步規(guī)范客戶端編輯審核流程，嚴(yán)格執(zhí)行三審三校制度，明確不同層級(jí)的發(fā)布和修改權(quán)限，所有環(huán)節(jié)對(duì)稿件必須“經(jīng)手必核”。正確處理“快”與“好”的關(guān)系，在確保安全的情況下求新、求快。嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，服從指揮，聽(tīng)從安排，不跟風(fēng)炒作，更不能亂發(fā)評(píng)論。

第二，建立新媒體審讀辦法，組建審讀員隊(duì)伍，以流程審讀為基礎(chǔ)，以內(nèi)容審讀為重點(diǎn)，一看是否堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向;二看是否嚴(yán)格遵守新聞宣傳紀(jì)律;三看是否恪守新聞倫理道德;四看是否存在技術(shù)性、文字性差錯(cuò)。從多方面入手，有效避免新媒體違規(guī)發(fā)布、虛假發(fā)布和“三俗”問(wèn)題。建立《差錯(cuò)臺(tái)賬制度》，每一個(gè)差錯(cuò)，都要記錄在冊(cè)并進(jìn)行原因分析，確保從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修復(fù)各種漏洞。

第三，強(qiáng)化采編業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高采編人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和安全意識(shí)。尤其是強(qiáng)化政治意識(shí)、導(dǎo)向意識(shí)、底線意識(shí)的培養(yǎng)和煉成，時(shí)刻繃緊政治弦、導(dǎo)向弦，切不可麻痹大意。定期開(kāi)展新媒體報(bào)道安全培訓(xùn)，運(yùn)用集中教學(xué)、座談交流、專(zhuān)家講座、視頻會(huì)議等形式，針對(duì)從事新媒體報(bào)道的發(fā)稿人、簽發(fā)人、編輯記者等多個(gè)層面采編人員，結(jié)合采編規(guī)程、技術(shù)運(yùn)用、差錯(cuò)案例等內(nèi)容進(jìn)行深入講授。對(duì)編輯提出“三不信”的工作要求，即不輕信記者、不盲信權(quán)威、不過(guò)于自信，培養(yǎng)編輯敢于質(zhì)疑、善于質(zhì)疑的習(xí)慣和品質(zhì)。

第四，全員樹(shù)立強(qiáng)烈的版權(quán)意識(shí)，除了圖片版權(quán)，字體、音頻、視頻版權(quán)問(wèn)題同樣需要重視。建立統(tǒng)一的圖片庫(kù)，盡量采用圖片庫(kù)素材和新華社圖片，必要時(shí)購(gòu)買(mǎi)視覺(jué)中國(guó)、東方IC等具有版權(quán)的圖片素材。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，新媒體傳播環(huán)境下，新聞媒體人要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和把關(guān)意識(shí)，了解新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要對(duì)其不足做好應(yīng)對(duì)，重視新聞內(nèi)容輿論導(dǎo)向作用，避免各種錯(cuò)誤，建立各種審查和把關(guān)制度，營(yíng)造更好的傳播生態(tài)。

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