淺析SimOS實訓平臺在《外貿(mào)跟單實務(wù)》課中的實踐教學

【摘要】 《外貿(mào)跟單實務(wù)》課程是一門強調(diào)操作性和技能性的課程，實踐教學在課程教學中占有非同尋常的地位。而傳統(tǒng)課程教學存在難于進行實踐操作訓練，難以激發(fā)學生學習興趣，進而實踐效果大打折扣的問題。使用SimOS外貿(mào)跟單理實一體化教學平臺的情境模擬實訓，對該課程進行實踐教學，可以提升學生的實踐操作能力，提升課程的整體教學效果。本文是對SimOS實訓平臺在本校五年來的使用情況做一個總結(jié)，以期給其他學校一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)跟單實務(wù);SimOS外貿(mào)跟單理實一體化

【作者簡介】沈波（1981.07-），湖南湘鄉(xiāng)人，安徽中澳科技職業(yè)學院，講師，碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易。

《外貿(mào)跟單實務(wù)》是商務(wù)類專業(yè)專業(yè)模塊的必修課。該課程操作性強，隨著外貿(mào)企業(yè)對人才培養(yǎng)的需求不斷提高，傳統(tǒng)教學逐漸不能適應(yīng)社會的人才需求，為此我校于2013年引入SimOS外貿(mào)跟單理實一體化實訓平臺。從2014年至今已有整整5屆學生。每一年都由本人執(zhí)教，在長期使用該軟件進行課程教學的過程中，積累了一些經(jīng)驗。

我校《外貿(mào)跟單實務(wù)》課程總課時為64課時，理論和實踐學時各占一半，為32課時。采用先理論后實踐的形式，前32課時為理論課，在多媒體教室進行。后32課時為軟件實訓，在國際貿(mào)易專業(yè)機房進行。理論課使用的教材是吳薇主編、大連理工大學出版社出版的《外貿(mào)跟單實務(wù)》第四版。

一、SimOS實訓平臺操作訓練

SimOS外貿(mào)跟單實訓平臺是讓學生以服裝外貿(mào)跟單員的身份在平臺上進行模擬跟單操作。平臺的內(nèi)容主要分為三個板塊，教學互動，綜合實訓，專項練習。教學互動為外貿(mào)行業(yè)一線的經(jīng)理、主管或資深從業(yè)人員的訪談視頻。綜合實訓為四個服裝外貿(mào)跟單的模擬實訓，難易程度從易到難。專項練習為從易到難的不同級別的練習，練習的形式為單選題、多選題、判斷題和案例分析題。

在實訓平臺上實訓內(nèi)容的選擇方面，下面我將分實訓單元從以上三個板塊來進行歸納。

實訓單元1：跟單認知。在教學互動板塊，我安排了如下內(nèi)容：1.企業(yè)對跟單員的定義;2.服裝出口跟單的工作內(nèi)容;3.服裝出口跟單的工作特性;4.企業(yè)想招什么樣的人;5.公司招聘跟單員，會看重哪些方面？;6.業(yè)務(wù)經(jīng)理談企業(yè)對跟單員英語水平的要求;7.跟單經(jīng)理談跟單員崗位對英語水平的要求;8.服裝跟單經(jīng)理談“如何進行有效的溝通？”;9.溝通需要找對人;10.高效溝通的技巧和方法。

實訓單元2：貿(mào)易合同跟單。在教學互動板塊，我選擇了如下內(nèi)容：1.先有單還是先有樣;2.跟單員接到訂單后開始做什么？3.物料采購合同制作要點;4.關(guān)注客戶所關(guān)注的，你才有可能得滿分！

實訓單元3：供應(yīng)商選擇跟單。因為該實訓軟件中都模擬的是使用事先指定的供應(yīng)商， 所以這個實訓單元僅在教學互動板塊有兩個對應(yīng)的教學內(nèi)容，1.服裝行業(yè)如何選擇供應(yīng)商;2.陶瓷行業(yè)如何選擇供應(yīng)商。

實訓單元4：樣品跟單。教學互動板塊選取：1.跟單專家談如何做好服裝樣品跟單;2.服裝打樣的過程是怎樣的？3.如何分析服裝打樣工藝單;4.服裝打樣基本介紹（企業(yè)視頻）;5.服裝樣品制作（企業(yè)視頻）;6.服裝樣品檢驗（企業(yè)視頻）。

實訓單元5：物料采購跟單。教學互動板塊選取：1.如何做物料采購跟單;2.什么時候開始準備大貨物料;3.采購打樣物料時如何計算損耗？4.服裝物料進倉（企業(yè)視頻）;5.服裝物料檢驗（企業(yè)視頻）。綜合實訓板塊選取實訓1B：和1727的第一次接觸 9.組織大貨物料采購。

實訓單元6：大貨生產(chǎn)跟單。教學互動板塊選取：1.服裝掛裝出貨和箱裝出貨的區(qū)別;2.服裝面料裁剪（企業(yè)視頻）;3.服裝面料車縫（企業(yè)視頻）;4.服裝面料后道（企業(yè)視頻）;5.服裝產(chǎn)品包裝（企業(yè)視頻）;6.服裝大貨檢驗（企業(yè)視頻）;7.紡織品行業(yè)容易出的問題及應(yīng)對。

實訓單元7：出口產(chǎn)品認證與質(zhì)量檢驗跟單。教學互動板塊選取1. 紡織品色牢度測試（干/濕摩擦）（企業(yè)視頻）。綜合實訓板塊選取實訓1B：和1727的第一次接觸 15.大貨尾驗。

實訓單元8：運輸、報檢、報關(guān)、保險跟單。教學互動板塊選取：1.正本提單什么時候能拿到？2.電放提單和正本提單的區(qū)別;3.貨物出運（企業(yè)視頻）。綜合實訓板塊選取13.訂艙;14.出口報檢;16.內(nèi)陸運輸;17.保險和報關(guān);18.出運。

實訓單元9：結(jié)算與善后跟單。這個實訓單元只選取綜合實訓板塊中的19.結(jié)算。每次實訓課基本都采用教學互動、綜合實訓和專項練習相結(jié)合的方式，從多方面鞏固實訓效果。其中教學互動模塊，主要節(jié)選了一些和實訓內(nèi)容密切相關(guān)或者行業(yè)專家的一些經(jīng)驗總結(jié)，用于做綜合實訓前的課堂討論，起到導入新知和活躍課堂的效果。

二、使用SimOS實訓平臺的利和弊

在長期的教學實踐中，對利用SimOS實訓平臺進行實踐教學的利弊歸納如下：

利：自從用了SimOS實訓平臺，《外貿(mào)跟單實務(wù)》的課堂教學從傳統(tǒng)的教師講授，紙質(zhì)實訓的形式變得更多元化了。

弊：一部分學生在實訓中有抄襲他人實訓答案的行為，影響了實訓效果。針對此情況我改變了實訓考核的方式，從終結(jié)性考核改為過程性考核，由以前期末的一次性的實訓考核，改為每個實訓單元結(jié)束后就有一次考核，考核內(nèi)容為實訓平臺中實訓2B里的相對應(yīng)的內(nèi)容。

總之，在多年的SimOS實訓平臺的使用過程中，我不斷優(yōu)化實訓內(nèi)容，趨利避害，提高實訓效果。