關注目標與情境，提升學生口語交際能力

馬步方

【摘要】本文以口語交際教學課《請教》為例，論述提升學生口語交際能力的策略，明確目標，把握交際方向;創設與學生生活密切相關的交際情境;遷移運用技巧，讓學生在情境中學習、交流和運用。

【關鍵詞】口語交際 目標 情境 請教

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）5A-0122-02

現代管理學之父彼得·德魯克說：“一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。”在現代社會，良好的口語表達和交際能力尤顯重要。《義務教育語文課程標準》（2011版）提出：“口語交際能力是現代公民的必備能力，應培養學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養?！毙W階段的口語交際課，是培養和發展學生口語交際能力的重要陣地，在課堂教學實踐中，教師精準確定目標是前提，創設情境學習是核心，遷移運用方法是關鍵。下面，以部編版語文教材三年級上冊第八單元口語交際《請教》一課的教學為例，談一談筆者的教學策略。

一、明確目標，把握交際方向

小學語文統編教材一到三年級每一冊都安排了四次口語交際課，交際話題各有側重點，既有著重于發展學生口語敘述能力的獨白類話題，也有側重于培養交流討論能力的對話類話題，還有與日常生活緊密關聯的交際任務和功能性話題。不同類型的交際話題承擔著不同的任務，從不同角度推動學生口語交際能力的發展。

統編教材依托各種交際話題，建構起系統連貫的口語交際目標體系，各個年段的目標互有勾連，呈螺旋式上升梯度發展，逐步培養學生的交際意識、交際原則和交際禮儀，最終形成良好的口語交際能力。一年級剛入學的學生，在上冊口語交際課主要培養他們“敢說”和“注意聽”，到了下冊就要“說清楚”和“聽清楚”，對“聽”和“說”都有了進一步的要求。二年級側重培養學生“說清楚”和“聽明白”，從“清楚”到“明白”有了質的提升。到了三年級，更是從傾聽、表達和應對這三個角度推動學生口語交際能力的綜合發展。培養學生的口語交際能力，教師要樹立起目標意識，明確目標側重點，依據目標設計有效的任務驅動，組織學生開展口語交際活動。

教材中的每一次交際活動都以“小貼士”的方式呈現至少兩項重要的交際原則，這些原則以傾聽、表達、應對幾個維度為出發點，都可以遷移運用到日常生活交際當中。換而言之，這些交際原則就是口語交際課的核心任務和要落實的具體目標。

口語交際《請教》一課，讓學生學習通過有禮貌地向別人請教，解決生活中遇到的問題。教材中“小貼士”明確揭示本課的兩個訓練目標，即“有禮貌地向別人請教”“不清楚的地方及時追問”。在一年級下冊《請你幫個忙》的教學中，學生已經學會了“請、請問、您、您好、謝謝、不客氣”等禮貌用語的使用方法，以及二年級上冊《有趣的動物》一課的目標之一是“對感興趣或有疑問的地方有禮貌地提問”。由此可見，《請教》一課的教學目標并不孤立存在，而是建立在口語訓練目標之上，教師在教學時要善于發現目標的前后勾連，充分利用和調動學生已有的經驗，設計和組織相應的課堂口語交際活動。

二、創設情境，學習交際規則

《義務教育語文課程標準》（2011版）提出：“口語交際是聽與說雙方的互動過程。教學活動主要應在具體的交際情境中進行，不宜采用大量講授口語交際原則、要領的方式。”學生口語交際能力的發展需要學習和指導，但不是通過生硬的說教來傳授方法。教師要創設生活中真實存在的交際情境，提出恰當而有實際意義的交際任務，使學生盡可能多地體驗各種情境的交際行為。

為了引出話題和打開學生的思路，《請教》一課用泡泡圖的方式，提出了兩個與學生日常生活密切相關的話題：“我經常丟三落四，上課了才發現忘帶作業本，出去春游又忘記帶水……”“鄰居小輝借東西不及時歸還，前些天他把我的足球借走了，到現在都沒有還。提醒他吧，怕顯得我小氣;不提醒的話，又擔心他一直不還……”這兩個都是學生在生活中時常會遇到的有針對性的問題，教師可以選擇本班學生比較關注的一個問題，通過視頻、微課或師生模擬對話的形式，演示向別人請教的恰當方式，給學生提供學習范例。

情境的演示喚起了學生的生活經驗，觸發學生的思考，學生圍繞“向別人請教應該注意些什么”這一問題開展小組討論，通過師生交流，整理出向別人有禮貌請教的“小秘籍”：要用上禮貌用語，找準提問的時機，請教時要把問題說清楚，別人說話時要注意傾聽，不清楚的地方要及時追問，記得向幫助你的人表示感謝等。通過情境演示和小組交流，學生對“如何有禮貌地向別人請教”進行了方法的探究和建構，“請教小秘籍”是學生在本節課練習的標準和評價的依據，要將其貫穿整個課堂的學習。

“不清楚的地方及時追問”是《請教》一課的教學難點，為突破難點，可通過微課展示“問路”這一情境。小朋友向一位老爺爺問路，老爺爺指路時用了“向東走”“往北走”等方位詞，小朋友聽得一臉茫然，大部分學生也表示沒聽明白。于是，教師把問路的情境在課堂中再現。教師扮演指路的老爺爺，學生對剛才沒聽明白的地方進行追問，具體情境對話如下。

生：爺爺，我沒聽明白，您能不能再說一遍？

師：好的，爺爺就再說一遍。你在前面的十字路口往東走，經過一家新華書店就往北走，一直走到第二個紅綠燈路口就到了。

生：爺爺，您說的“往東走”在十字路口是往哪邊走呢？

師：原來你是分不清東南西北啊。爺爺這么和你說吧，在十字路口往右走，到了書店就往左拐到第二個紅綠燈路口，你聽明白了嗎？

生：爺爺，我聽明白了，謝謝您！

師：不用謝！

……

問路是生活中常見的口語交際面畫。在模擬問路情境中，學生學會了要認真傾聽別人的表達，不明白的地方進行及時追問，一次追問沒聽明白就繼續進行二次、三次追問，直到最終把問題解決。這一“追問”的訓練，不是裝模作樣的“演”，而是實實在在的“練”，培養了學生在交際中主動交往、積極應對的能力。教師還可以創設其他交際情境，使學生有機會面對不同的場合，不同的交際對象和交際話題，學習實現交際目標的方法和路徑，學會遵守交際規則，不斷提升口語交際能力。

三、遷移運用，提升交際能力

有了情境學習基礎，學生學習了如何向別人有禮貌地請教。教師可以讓學生選擇在生活或學習等方面，最困擾自己的一個問題向大家請教。從“解決別人的問題”到“解決自己的問題”，這是一個遷移運用的過程，也是學生將方法內化成為自我技能的過程?！罢埥绦∶丶碧岬降摹岸Y貌用語”“表示感謝”等，是三年級學生已能熟練掌握并能運用的，屬于認知的“舒適區”;而“及時追問”和“找準時機”則是他們有待進一步學習和掌握的交際技能，屬于認知的“學習區”。教師要鼓勵和指導學生挑戰“學習區”，在情境演示中選擇合適的時機向別人請教，并就不明白的地方及時進行追問。就這樣，學生自覺運用課堂上學到的交際原則，進行你來我往口語交際練習，不僅發展了口語表達能力，也讓他們真切地體會到，口語交際學習能解決生活中的實際問題，口語交際與自己的生活密切相關。

對于口語交際教學，教師要做到“心中有目標，課堂有情境，方法可遷移”，要善于選擇貼近學生生活的交際話題，創設符合生活語境的交際情境，為學生搭建起學習的平臺，練就在生活中用得著的交際技能，具備文明、和諧進行人際交往的素養。

（責編 楊 春）