地方高校教學質量監控體系的構建與思考

汪雯 趙義來 李俊

【摘 要】在高等教育大眾化、社會對人才需求多樣化的新形式下，地方高校在構建教學質量監控體系的過程中，需要保證該體系的科學性、合理性以及特色性，這是高等教育生存與發展的必然要求。基于此，本文圍繞地方高校教學質量監控體系這一主題，展開了探討，希望對地方高校在今后的發展過程中，能夠提供一定的幫助。

【關鍵詞】地方高校;教學質量;監控體系;構建;思考

【中圖分類號】G647 ??????【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）16-0020-01

很多高校為了實現教學的科學管理，都在積極地構建和完善教學質量監控體系。現階段，地方高校為了取得更好的發展，不斷吸取其他院校對教學質量監控體系構建的成功經驗，并對自身院校的體系進行不斷優化和改進，從而在教學質量提高以及人才培養目標制定方面取得了良好的效果。地方高校如何探索構建符合自身辦學定位的閉環運行的內部質量監控體系，以何種方式使之更有效實現等問題，仍需要我們去思考。

一、高校教學質量監控體系的現狀及存在的問題

1.教學質量標準不完整，監控效果不明顯。

許多高校尚未確立以質量為核心的高等教育發展理念，對高等教育發展的新形勢研究不夠透徹，教學質量建設的目的不明確。高校人才培養目標和模式如果存在問題，將會直接影響教學的實施，進而導致教學質量下降。不僅如此，還會影響人才培養質量和目標是否相匹配的判斷，不能制定出具有針對性的教學質量目標和評價，進而對高校中人才培養模式造成不利影響。

2.對教學質量的評價范圍和指標具有片面性，過程監控存在問題。

影響教學質量的原因有很多，教師、學生、管理、服務意識等等都包含在內，但是現階段很多地方高校在對教學質量監控的過程中，針對的范圍有失偏頗，大多只關注教師的教學計劃、進程等，而對具體的教學環節沒有過多關注和重視，另外，忽視了對學生綜合素質和實踐能力的考察，[1]也忽視對教學管理水平的評估;并且，現階段許多高校中缺乏與現有人才培養目標，相對應的相對全面的教學質量評價體系，現有評價體系中的評估指標存在針對性差、缺乏指導性的缺點，進行評估的方法依然沿用傳統，沒有進行創新，以上種種原因，造成了教學質量評估結果不準確，出現了很多問題。[2]

3.缺少動態監控機制，信息反饋缺乏時效性。

高校構建教學質量監控體系的直接目的就是及時發現并處理出現的各類問題。盡管很多高校都已建立教學信息收集與反饋機制，并有教學質量監控及評價系統，但尚未充分利用現代化手段進行實時、動態的管理，進而造成了信息反饋渠道沒有發揮應有的作用。對教學過程中反饋來的各類信息不能做到在根本上分析和總結，只停留在表面現象中，造成了教學質量監控系統發揮不了最大的價值。

二、地方高校教學質量監控體系的研究與構建

1.教學質量監控體系的組織系統構建。

完善的組織系統是實現教學質量監控有效性的重要保障。地方高校應逐步構建由學校、學院、教研室、教學督導、教師、學生多元主體構成的組織系統，從不同層面對教學質量進行監控，構建“全員參與、全過程保障、全方位監控、循環閉合、持續改進”的教學質量監控體系，此組織系統具有三個主要特點：

（1）注重分級監控。學校層面從專業建設、專業評估和課堂教學質量評估等方面實行宏觀監控，教學院系從具體課程內容、教學內容等方面實施中觀監控，教研室從教師課堂教學、學生學習活動過程等方面實行微觀監控。

（2）注重過程管理及重點環節監控。對教學的基本環節如教學檢查、考試考查、畢業論文（設計）、實踐教學等環節嚴密監控，對教學的關鍵環節如師資隊伍、教學團隊、課程建設、專業建設及精品課程等環節重點監控，對教學的薄弱環節如新建專業、新任教師、新建實踐基地等環節加強監控。

（3）注重信息收集與反饋調整。通過教學督導信息反饋、學生信息員、座談會等多種渠道收集教學信息，及時了解教師的教學與學生的學習狀態，學校的專設機構對這些信息和數據進行統計、分析，并據此提出對改進教學質量管理、服務等方面的意見和建議。

2.教學質量監控體系的規范性建設。

地方高校教學質量監控體系的正常運行、實效發揮需要有一套規范性的管理及運行機制。應在強化自身優勢基礎上，制定符合學校實際情況和辦學理念的高等教育質量標準。除此之外，為了保證教學質量監控體系能夠更加順利運行，發揮應有的作用，需要建立嚴格的教學規章制度，將質量標準建設不斷進行優化，使得教學環節中的工作流程不斷加以規范。

3.教學質量評價與信息反饋體系。

規范性目標體系的建立，實現了對系統內部影響教育教學質量的關鍵環節的管理與監控，達到了在強化自身優勢基礎上，制定出符合地方高校辦學理念和實際情況的衡量高等教育質量的標準這一目標。在規范性的基礎上，應構建出體現特色化目標體系建設教學質量評價與診斷體系。這一體系主要評估以下方面的內容：①課程、教研室與專業建設，②選用教材等教學資料質量，③教師授課綜合情況，④教學管理部門的專項檢查工作。評估的目的是找出影響教學質量的原因，從而重新制定改進措施。對在教學過程中收集到的信息，以《教學質量信息反饋與改進單》的形式直接反饋給責任部門，并對改進的情況進行檢查跟蹤，通過評估、反饋、改進三個環節的不斷循環，持續提高教學質量。

三、結語

地方高校應堅持人才培養是學校的核心使命，在學校的各類工作環節中，教學工作的重要性是不可比擬的，因此，地方高校需要采取相應的措施對教學以及教學管理過程進行實時監控，控制影響教學質量的關鍵性因素，調動這些因素的積極性，在這些因素的共同作用下，構建出具有特色的地方高校內部質量保障體系，從而不斷提高地方高校的教學質量。[3]基于此，地方高校為了達到學校制定的教學質量的最終目標，應該不斷改進、完善、優化現有的教學質量體系，構建更符合地方高校特色的教學質量監控體系。

參考文獻

[1]李蓉.論科學構建高校教學質量監控與評價體系[J].中國成人教育，2015（12）：27-28.

[2]周繼香.應用型人才培養教學質量監控體系的構建[J].繼續教育研究，2015（1）：100-101.

[3]劉飛燕.新建本科院校教學質量保障體系的完善[J].高教論壇，2018，（8）：107-110.

【項目】本文得到高等教育司教改項目（編號：cc112921-56c9-4fba-b7b9-828b9e6143a8）資助。