中小學教師職業壓力的社會應對研究

張燕

【摘要】近年來我國教師群體職業壓力問題日漸突出，教師因其所在學校為教育改革的模范和窗口而感覺壓力更甚，過大的壓力對教師、學生、教學甚至社會都產生了不小的負面影響。本論文分析研究了中小學教師職業壓力的來源并提出了相應的應對社會應對策略，希望能使社會和學校認識到教師的職業壓力問題，增強對他們工作的理解和支持，幫助他們找到調適壓力的方法，進而促使教育事業得到更好的可持續性的發揮。

【關鍵詞】教師職業壓力;社會應對;研究

現代社會中，職業壓力是一個日益突出的問題，教師職業也不例外。只有充分理解教師產生職業壓力的原因，調查、分析職業壓力的來源，幫助教師找到減輕壓力的方法，才有助于提高學校教師的身心素質，提高教學質量，促進學生成長與發展，進而促進教育的可持續發展，使其在教育課程改革過程中更好地發揮示范學校的輻射和帶動作用。

一、教師職業壓力的來源分析

壓力源又稱緊張源，它是對個體的適應能力進行挑戰并使個體產生正性或負性反應的內外刺激或者事件。國外研究者在得出教師職業壓力不同程度的普遍存在這個客觀事實后，對壓力的來源進行了探索。1989年，基里亞克（Kyriacou）提出教師職業壓力來自時間的緊迫感、學生學習動機不足、學生紀律差和有不良行為、教師社會地位低、教師工作環境不佳、人際交往中產生的沖突等6個方面。特倫德爾（Trendall）[1]的調查研究發現，教師把缺乏時間、班容量過大、工作負擔重和學生行為不良列為20項壓力源中最明顯的4項[2]。1992年，鄧漢姆（Dunham）分析列出了教師職業壓力的10項主要壓力源，分別是國家課程、缺乏社會支持、缺少應有的尊重、變革頻繁、缺乏應對變革的信息和能力、報酬和工作量不成比例、學生對教師的評價、學生的不良行為、升職與教學工作間缺乏聯系以及缺少與學生的非接觸時間。心理學家馬特·賈維斯[3]則總結了20世紀80年代以來的教師職業壓力研究的成果，將壓力源主要分為三大類：1.教學本身因素;2.教師自身對壓力認知的不足 ;3.社會系統因素[4]。

職業壓力過大導致教師情緒不穩、焦慮、暴躁等，教師時常感到緊張不安、疲憊、沒信心，注意力、記憶力和觀察力降低甚至出現認知障礙。較長時間承受較大的職業壓力，會導致生理疾病的產生。醫學權威估計，約一半以上疾病和意外事故都與壓力過大有關系[5]。國外研究顯示，教師職業壓力過大會導致心臟問題、心理障礙、身體疲勞和其他疾病。過大的職業壓力會導致教師消極行為增多，包括行為沖動、食欲不振、睡眠不佳、改行、提前退休甚至曠工等。這種壓力過大的情形對教育行業會產生不可預料的結果，必須予以改善。

一些研究發現，工作節奏過快和物質條件差是教師職業壓力的來源之首[6]。這些壓力多來自社會外在。盡管職業壓力有主觀的層面，但是從社會、學校等制度層面，可以采取一些措施和應對策略來幫助改善壓力狀況、降低壓力水平，從而降低其負面消極的影響。

二、減輕教師職業壓力的社會對策

職業是社會分工的結果，優化社會宏觀政策和環境，創造良好的職業環境，是緩解中小學教師職業壓力的首要手段。

1.結合實際，穩步推進教育改革

教育改革一定要穩步推進，避免圖快、貪多、求高，改革的主導者務必要緊密結合學校的實際情況，采取合適的方式逐步進行改革，讓學校的一線教師參與到改革中來，使改革的氛圍更加和諧民主，讓改革的具體執行者——教師積極迎合改革，消解教師對教育改革這種新生事物的擔憂，加強改革的信心。其次，結合教育改革對學校的教師進行及時有效的培訓，通過高效的教師培訓，幫助教師盡快適應改革的新要求，努力實現教師與教育改革的無縫對接。

2.構建合理的教師評價和期望

社會各界要客觀認識教師的作用，對教師構建合理的要求和期望。教師在學生成長過程中確實起到無可替代的重要作用，但也要明白教師對學生的發展起的是主導作用，而非大包大攬。教師扮演的是學生引路人的角色，但不是唯一的引路人，社會、家庭、教育主管部門等也同樣是學生的引路人，學生發展的決定因素是多方面的。一直以來，學生的考試成績是社會評價教師優劣的標準，這迫使教師“唯分數論”，導致教師之間的關系緊張，師生之間關系對立，教師身心俱疲、壓力重重。因此，社會需要迎合教育改革中提到的從應試教育向素質教育的轉變，改變傳統的只以學生的考試成績和升學率為標準來衡量和評價教師的工作的觀念，增進對教師工作的理解和支持。

3.適當提高教師的社會地位和待遇

根據地方的經濟發展特點適當發放一定的地方性獎金、交通補貼等以增加教師的經濟收入。只有增加教師的經濟收入，才能提升教師的社會地位，教師才能感覺到自己的勞動和付出得到認可。這不僅提升了職業滿意度，而且教師的生活得以改善，負擔當然會變輕，還能以更好的精神面貌投入到工作中去，提高教學質量[7]。又或者可以借鑒某些發達國家將教師納入國家公務員管理隊列，讓教師的地位和待遇得到更好的保障和提高。這一對策對緩解男性教師經濟負擔重這一壓力事件有直接有效的作用。

三、減輕教師職業壓力的學校對策

校園是教師工作的直接環境。在社會對策的保障下，學校同樣可以出臺較為具體的措施，創造美好的工作環境，對減輕教師職業壓力有直接作用。

1.多途徑減輕教師工作負荷

首先，學校的管理者應避免管理出現隨意性，要立足實效性，減少一些沒必要的會議、評比或檢查，盡量減免一些低效甚至無效的材料或形式化工作，同時按需求進行針對性的業務培訓，注重培訓的實效性，消除重復或無效培訓;其次，推廣現代教育技術和手段，提供網絡的優質教育資源，組建校內資源共享，有針對性地推行電子備課，逐步取代傳統的手寫備課;再次，要加強校內學術期刊、圖書資料、實驗器材、教學設備、閱卷設備等的配置，為教師進行科研、教學、培訓、閱卷等提供便利;另外，整合資源，盡可能地降低班容量，合理配備年級、班級師資，根據教師優長和能力安排教師工作;最后，對教師教學常規的建立給予協助，以減少教師在教學工作方面所耗費的精力。

2.為學生問題的管理提供輔助

學?？梢栽诮淌?、走廊及操場等學生活動場所安裝網絡視頻監控系統作為管理學生的輔助工具，這對那些非常調皮或者不服管教的學生有一定的震懾作用，因為監控系統記錄著他們的一舉一動，而且在教師處理學生不良行為問題時，該系統可以為教師提供直觀的視頻畫面;還有，學校要設立心理咨詢室，向全體學生開展心理健康教育，提供環境和設施以及安排專業的心理輔導員對學生進行心理輔導和干預，幫助學生疏導心理壓力，解決學生出現的各種心理問題;最后，學校還應安排崗位人員輔導學生的在校行為表現，幫助增強學生的紀律性，促使他們養成良好的日常行為，這一措施能幫助音體美等其他學科教師緩解他們的“特色壓力”。學校為管理學生問題提供的輔助對減輕學生因素給班主任造成的過大壓力很有幫助。

3.創建和諧的教師工作環境

為緩解行政管理因素給教師造成的壓力，學校管理要貫徹“以人為本”的管理理念，要尊重、關愛教師，關注他們的情感與需求，充分地信任和理解教師，給予他們充分的成長空間、充分的肯定與激勵，為他們創建和諧的工作環境。第一，學校各項規章制度的制定要規范合理，制度的執行不能過于強制，既要做到公平，也要把握分寸，堅持違規必究、懲戒有度的原則。第二，學校的領導要多走入一線教師中，主動關心教師的工作與生活，關注教師的切身利益，對于他們所遇到的問題，提供必要的指導和建議，發揮學校組織集體的力量幫助其解決實際困難。第三，完善學校民主管理， 維護教師合法權益，進一步完善教代會和教職工大會制度建設，加強民主監督，為教師參與民主管理提供平臺，規范民主評議領導干部程序，進一步健全校務公開制度。第四，為教師創造自主發展、自我實現的機會，同時采取合理有效的激勵措施，使教師體驗成功的喜悅和滿足感。第五，豐富校園文化，多開展一些休閑文娛活動，一方面讓教師舒展身心，排解消極情緒，另一方面提供了同事間交流和互動的機會，增進同事間的感情。最后，重視教師的身心健康，給教師定期安排體檢，改善學校食堂伙食，關注教師的心理健康，對教師開展一些心理健康知識的宣傳和講座，提供專業的心理咨詢或輔導。

4.完善教師評價機制，適度淡化分數

學校方面應以發展的、動態的眼光對教師工作的各個環節進行系統的、客觀的、較長時間的、多元化的綜合評價，在校內要注重形成性評價，引導教師進行自我評價，同時還要重視教師在職業素養、性格、氣質等方面的個體差異，輔以個性化的評價標準和相應的評價方法。還有，學校不要過度追求升學率，而應適度地淡化分數意識，比如，可以盡可能地降低考試頻率、減少一些考后的質量分析會、少發放班級間考試成績數據對比等。不斷完善教師評價機制，適度淡化分數，有利于減輕考試和升學因素給教師造成的壓力。

教師職業壓力當然不只是外界因素造成的，和教師個人的特質也有很大關系。但是，社會和學校層面是造成職業壓力的結構性原因，只有從根本上改善職業所處的外部環境，加之以教師個人主觀的努力，才能較好地應對職業壓力。當教師在一個良好的外部環境中工作時，便能正確地理解壓力，進而改善壓力，提高教學效果。

【參考文獻】

[1]Kyriacou C. ?Teacher stress： directions for future research [J]. Educational Review， 2001， 53（1）：27-35.

[2]陳德云. 教師壓力分析及解決策略[J]. 外國教育研究， 2002（12）：53-56.

[3]Dunham J. A framework of teachers' coping strategies ?for a whole school stress management policy[J] . Educational Management and Administration， 1994（22）：168-174.

[4]Matt Jarvis. Teacher Stress： A Critical Review of Recent Findings and Suggestions for Future Research Directions [J]. Stress News January， 2002， 14（1）： 128-136.

[5]胡芳君. 初中教師職業壓力探索[D]. 上海師范大學，2007：12.

[6]陳明麗， 許明. 國外關于教師職業壓力的研究[J]. 福建師范大學學報（哲學社會科學版）， 2000（3）：123-129.

[7]史立平. 遼寧省中學教師職業壓力及應對策略研究[J]. 遼寧教育行政學院學報， 2009， 26（7）：59-61.