我國當前電子商務環境下物流管理模式的創新途徑

郭連旭 馮仰超 李盼 趙澤軍

【摘 要】電子商務在我國社會發展經濟中占據極大位置，在安全高效的電子商務環境中往往能科學地實施物流管理，但絕大多數物流管理公司經營活動不靈活，物流管理模式單一陳舊，故本文通過具體介紹電子商務和物流管理，對我國當前電子商務環境下物流管理模式的現狀分析，提出創新途徑，以便研究人員參考。

【關鍵詞】電子商務;物流管理;創新途徑

隨著社會經濟的快速發展，物流管理模式成為企業關注的重點和難點。電子商務的發展與物流管理是密不可分的，在當代社會互聯網購物成為了發展潮流，人們通過互聯網軟件選購商品，在由物流方式進行運輸和送達。為了實現企業經濟利益最大化，將有效結合電子商務和物流管理，采取多種創新途徑。

1.電子商務和物流管理的概念

1.1電子商務的概念

電子商務主要是一種通過互聯網技術在計算機網絡上進行商品交易或者商業合作的活動，電子商務結合了互聯網的虛擬性和商品的有形性，需要強大的互聯網技術、物流技術和網絡營銷支持[1]。

1.2物流管理的概念

物流管理是指運用科學的管理方法，制定合理的物流計劃，組織和實施具體的物流管理活動，保證貨物的正常流通，提高企業經濟效益[2]。

1.3電子商務環境下的物流管理模式現狀問題

（1）物流管理基礎建設不完善

隨著互聯網技術的高速發展，物流企業也跟著快速崛起。我國已逐步健全和完善交通運輸和互聯網通信，但在物流基礎建設方面卻并不全面和完善，其物流途徑還存在較多的漏洞問題，沒有配套的物流管理基礎設備，部分物流基礎設施缺乏兼容性，且沒有系統的物流配送體系，可嚴重影響物流的正常通行和輸送，導致企業經濟發展緩慢。此外，我國沒有具體的物流管理制度，物流管理執法力度不強，許多企業物流發展規模還處于中小階段。同時物流建設資金不足，許多企業無法正常運行物流過程，導致發展速度緩慢，且物流過程比較復雜，耗費時間相對較多，企業資金無法快速回籠。

（2）物流信息化管理程度不高

就我國物流發展現狀來看，還達不到西方國家物流全自動化操作水平，與實現跨境電商和智慧物流的目標還有較大差距。由于企業的物流信息化管理程度不高，缺乏互聯網信息技術管理制度和技術支持，不能將互聯網信息技術有效運用到物流各個環節，各部門和各行業之間無法形成緊密的合作關系，使得物流數據信息傳送不安全，導致物流管理出現阻礙[3]。此外，物流信息管理不健全，存在危險因素，容易導致客戶信息泄露，如若網絡癱瘓，就無法進行正常的信息傳輸和共享，直接造成物流無法正常運行，故物流信息安全是很總要的。

（3）專業物流管理人才缺失

專業物流管理人才在物流行業中占據著重要位置，就目前來看，我國專業物流管理人才是比較稀缺的，不僅要掌握專業的互聯網技術，還要熟練物流管理流程，擁有較高的物流服務水平。據有關數據顯示，由于我國互聯網購物需求日益擴大，物流專業人才數量已滿足不了市場的需求，而選擇物流專業的學子卻有減無增。因此，物流管理人才的培養是很重要的。

另外，絕大多數物流企業不重視物流平臺建設和物流加工流程，不能打開多元化流通渠道，有效減低流通成本，使得物流管理人才無法規范的設計和實施物流管理系統[2]。

2.我國當前電子商務環境下物流管理模式的創新途徑

2.1完善物流管理基礎建設

我國應加大發展物流產業，完善物流管理基礎建設，建立物流標準化體系，重視供應鏈增值服務，制定相關的物流法律制度，加強政府監管力度，并加大物流行業的扶持力度，對物流企業進行政策性引導，同時實行物流稅收減免政策，促進物流發展。摒棄傳統的運輸倉儲，引用人工智能手段，逐步實施全自動化物流管理，減少搬運工人的成本，降低安全事故的發生率，提高搬運效率和運輸能力。結合國家物流發展需求建立物流管理基礎平臺，與各物流企業實施戰略合作，達到合作雙贏的目的和相互競爭的目的，促進物流市場健康發展[4]。

2.2健全物流信息化管理

為了健全物流信息化管理，我國物流企業可以通過“引進來，走出去”方式學習西方國家先進的物流信息管理技術，逐步實現跨境電商和智慧物流[4]。加強互聯網信息平臺管理，建立物流信息數據庫，將互聯網信息運用至物流管理系統中，并且提高物流系統的安全性，保證進行物流交易人的信息安全。有效連接各部門和各行業的合作關系，拓寬互聯網與物流交易渠道，實現物流信息資源共享，完善物流配送流程，可通過互聯網實時關注配送信息。

2.3培養專業物流管理人才

物流企業應加強培養專業的物流管理人才，對物流管理人才進行定期培訓，并與同行業領先企業和跨國企業進行人才交流和深造，通過獵頭、內部晉升等多種方式招攬物流人才。同時，可以和各大高校進行強強合作，以實習方式吸引高校學子到基地和崗位工作，達到節約招聘成本和校企互惠互利的目的。此外，物流企業員工還要樹立物流管理意識，熟練掌握互聯網技術和物流管理技術，加強物流管理理念，提高自我的主觀能動性;企業還應建立和健全人力資源管理制度，完善薪酬制度和績效考核體系，提高物流人員的薪資報酬，滿足物流人員的精神需求，從而提高物流管理質量[5]。

3.總結

在電子商務環境下實施物流管理創新，是維持物流市場正常運行的重要途徑，也是我國物流改革的重要標志，更是與世界物流企業競爭的重要舉措。為了跟上世界物流先進腳步，我們必須著眼于物流管理基礎建設，健全物流信息化管理，制定相關扶持政策，培養專業物流管理人才。針對物流管理方面存在的問題，本文提出較為詳細的創新途徑，希望能為物流管理人員提供重要的可行依據，也為我國物流企業的發展方向指明了道路。

【參考文獻】

1.李衛東. 試析電子商務環境下國內茶企物流管理的創新思路[J]. 福建茶葉， 2018， 40（11）：51.

2.朱怡. 電子商務環境下的物流管理創新[J]. 物流工程與管理， 2018，1（1）：44-45.

3.劉欣. 電子商務環境下的物流管理創新路徑研究[J]. 價值工程， 2018， 37（12）：16-17.

4.劉坤. 電子商務背景下我國物流安全管理問題探究[J]. 科技創新與生產力， 2018， 297（10）：48-49+53.

5.黃嚴格. 網絡背景下物流管理措施創新研究[J]. 企業改革與管理， 2018， No.332（15）：53+55.