IT企業項目質量管理系統分析與設計

劉美麟

【摘 要】IT企業想要全面快速發展，就需要以透明、系統的管理方法為基礎。而質量管理系統的使用可為IT企業全面發展提供有力支持。文章針對IT企業項目質量管理系統分析與設計進行研究，根據實際情況從多方面深入探索，進而為項目質量管理系統的形成提供有力支持。

【關鍵詞】IT企業;項目質量;管理系統

受到客觀因素影響，我國軟件項目質量管理正處于發展初期，這就使得軟件項目質量管理能力與效率等和世界先進水平之間有著較大差異。在“21世紀海上絲綢之路”與“一帶一路”的經濟政策全面落實作用下，只有創建完善的現代企業機制，才能為經濟實體的形成提供有力支持。同時在項目質量管理期間只有強化競爭力、針對性、高質量等服務模式，才可在全球經濟市場中擁有極高的影響力，進而為自身經濟發展奠定堅實基礎。

一、IT企業項目質量管理系統

（一）項目質量管理系統

通常情況下，項目質量管理系統就是不斷支持企業根據實際情況針對顧客資料與需求進行分析，同時針對相關流程進行約束與管理，進而保證客戶對于產品具有較強的喜愛性。其中項目質量管理系統可創建出具有較強持續性的創新結構與框架，從而確保顧客與其他方面對于產品都具有較高的滿意度[1]。同時，項目質量管理系統也可根據企業狀態，使產品可不斷持續的符合相關需求，致使企業與顧客之間具有較強的信任程度。

（二）術語

①質量：具有某種特征并符合相關需求的程度。

②要求：某種清晰、隱晦以及必須完成的需求與任務。

③顧客滿意程度：產品符合顧客的需求程度。

④能力：在生產相關商品的同時，確保商品符合顧客各種需求的水平。

⑤系統：具有相互協調、相互作用、相互聯系的因素。

⑥管理：確保根據實際需求與狀態等形成的目標與戰略快速落實的體系與機制，屬于具有較強協調性的活動。

⑦質量管理：針對組織、體系、結構中與質量有關內容進行控制與管理的一種體系。

⑧質量保證：其屬于質量管理的主要結構之一，主要作用就是確保符合質量需求的信任快速形成。

⑨質量目標：商品質量的主要發展方向。

（三）技術與流程

IT企業在設計項目質量管理系統過程中，需要從以下八個方面出發進行設計：其一，利用科學方法了解與掌握顧客以及各個方面具有的要求與期望。其二，根據實際情況創建完善的質量目標與質量戰略方案。其三，明確企業在落實質量目標期間需要具有的責任、任務與相關流程。其四，提供與明確想要實現質量目標需要的各種條件和資源。其五，針對所有流程效率與有效性的檢測方法進行明確[2]。其六，使用所有檢測方法針對各個流程的效率與時效性進行科學合理的檢測。其七，根據不合格產品生產因素制定完善的消除與應對措施。其八：對于過程進行創建與落實，進而確保具有持續性改革的質量管理系統快速形成。

（四）設計環境與完成目標

IT企業在設計項目質量管理系統期間，需要在180d內開發完成。而在系統設計過程中需要6名工作人員，其中需1名項目經理人員、1名客戶需求分析人員、1名概要設計人員、1名詳細設計人員、1名編碼設計人員以及1名軟件檢測人員[3]。在設計項目質量管理系統期間，主要的開發環境就是以Windows XP以上版本為主要的操作系統，使用VS2019（Visual Studio 2019）進行開發，其中開發語言為C語言。

二、IT企業項目質量管理系統的設計

（一）系統功能

針對項目質量管理系統功能進行設計過程中，需要其具有質量評估管理、標準管路、報表管理以及查詢等功能。

其中質量標準管理模塊的主要作用就是針對相關項目的國際與國家標準數據進行收集與整理，同時項目經理結合實際狀況編制項目在實際落實期間的所有任務、結構、可交付成果等標準與準則，并在設計期間不斷針對項目標準與準則進行調整和創新。通常，其主要功能可分為四個方面：首先，明確項目設計安排，即在立項初期制定完善的項目安排方案，明確項目設計期間的所有工作內容和需要完成的周期與資源分配原則，并以此為核心創建出完善的甘特圖。其次，調整項目安排方案：結合設計期間的變化情況與需求，針對項目安排方案進行調整與創新，保證設計首期與資源分配具有較強合理性，同時保證項目甘特圖得到更新與優化[4]。再次，新建質量準則：系統設計初期制定完善的質量標準，進而保證在設計系統期間監管具有良好的保證。最后，質量標準的調整：設計項目系統時可在相應范圍總對質量標準進行調整，并將存在錯誤的質量標準進行清除。

質量報表管理模塊就是結合人員提供的報表資料編制項目的報表。其有著三方面功能：首先，制定報表：工作人員制定相應報表后移交至質量管理子系統中。其次，報表的修改：當報表存在錯誤時可進行調整，而超過相應時間后則不可修改。最后，報表刪除：系統管理人員在維護系統時才會使用這一功能。

質量評估管理就是針對項目、工作內容等可交付成果效果進行分析與測評，進而確保對于過程與結果具有良好的控制能力。該模塊的功能為四個方面：其一，評估項目。在項目末期針對項目整體狀態進行分析與評估，同時總結與歸納項目實際完成狀態;其二，評估工作。對于項目完成狀態進行分析的基礎上，評估項目中的相關任務，對項目的補充與評價有著決定性作用;其三，評估事件。評估與總結項目設計期間出現的相關事件;其四，評估可交付成果。評價項目的可交付物品與交付工作，而其評價數據與是否進行調整和優化有著直接聯系。

查詢板塊就是對質量管理系統中的所有數據信息進行全面查詢，同時在進行搜索前還可根據相關需求明確搜索范圍，進而實現運用關鍵詞進行搜索，促進搜索效率快速提升。

（二）軟件應用周期模型

雖瀑布模型中存在一定問題，但其在軟件設計周期模型中有著較強的基礎性與時效性。在使用瀑布進行軟件設計期間，需要以需求、分析、研發、編碼、測試等流程為核心，而在各個流程中都可對產品進行定義并明確驗證標準。當通過瀑布模型實現相應流程任務時，就可進行各種檢測與評估，并在評估與檢測符合相關標準后才可進行之后的工作。

受到對所有流程都需進行驗證的影響，需要各個設計流程都應編制較為完善的文檔，而所有設計流程不可出現重疊現象，應在通過審核與評估后，相關產品都符合所有質量標準時才可進行之后的設計工作。

三、結束語

綜上所述，質量管理為項目質量管理系統的出發點與核心，針對各種數據信息進行整理，確保材料質量監控力度快速提升。同時也為材料、生產、信息查詢等提供良好的平臺。其中項目質量管理系統根據自身的操作系統與數據庫，也可確保檢索效率快速提升。

【參考文獻】

[1]盧巍.信息系統項目的質量管理及其應用探究[J].電子產品可靠性與環境試驗，2019，37（02）：54-57.

[2]廖躍鈞，劉華杰.論信息系統項目管理中的質量管理[J].電腦知識與技術，2018，14（21）：99-100.

[3]諶文華.城軌施工項目安全質量智能管理系統的研發和應用[J].中國高新科技，2018（14）：48-50.

[4]曠彪.IT企業項目質量管理系統分析與設計[J].電腦編程技巧與維護，2015（18）：74-75.