摘要:非理性消費問題幾乎困擾著每一個消費者,其對消費者的作用相當明顯。負性情緒可能是導致非理性消費發生的誘因之一。大學生是一個較為獨特的群體,處于青春期的他們情緒較容易起伏波動,更容易受到負面情緒的影響,且大學生的消費問題一直是一個廣受爭議的熱點問題。從大學生群體入手,使用問卷法等研究方法以期找出大學生非理性消費與負性情緒之間的可能聯系,為大學生的健康成長盡一份微薄之力。
關鍵詞:非理性消費 負性情緒 相關關系 大學生
中圖分類號:B844? 文獻標識碼:A? 文章編號:1009-5349(2019)13-0134-02
每年年初,支付寶、云閃付等一眾主流支付軟件及各大銀行App都會為用戶提供上一年的年度消費賬單,賬單以詳細的分類以及直觀的數字給用戶呈現了他們上一年的消費總額及錢款去向。同期,各大社交媒體上便會出現許多曬出自己年度賬單同時感嘆自己消費不夠理性的群體,其中,大學生群體占據了相當大的比例。
一、非理性消費與負性情緒
非理性消費問題幾乎困擾著每一個消費者,其對消費者的影響相當明顯。非理性消費的不同階段對人有不同的影響,消費者往往在進行非理性消費時能夠在心理上獲得極大的滿足感與快樂感;而在消費行為告一段落后,常常又會為之前的不理智消費行為后悔不已,并下定決心下次消費前一定要理性,但是下次消費時又會重蹈覆轍。那么,導致消費者非理性消費的原因到底是什么呢?通過實際的初步訪談及查閱資料后我們發現,非理性消費的致因可能和人在生活中所遭遇的負性情緒密切相關。然而,負性情緒對于非理性消費行為的產生到底有沒有影響,有多大的影響,我們不得而知。因此,探討非理性消費行為的可能誘因是否包含負面情緒的影響很有必要。
負性情緒(negative emotion),又稱為負面情緒或者消極情緒,心理學上將負性情緒分為焦灼、緊張、惱怒、沮喪、悲傷、痛苦等。這一類情緒的體驗往往是消極的、不積極的,連帶著身體也會出現不適的感覺,更有甚者可能會影響工作和生活的順利進行,進而有可能導致人的身心各方面受到傷害。因此,當人處于負面情緒狀態時,身體出于自我保護會讓人直接逃避痛苦或者尋找一些快樂的事情來減輕痛苦。學者們對負性情緒的成因和影響的探討很多,探討呈現出多元化趨勢,研究方向越來越多,研究范圍也越來越廣,學者們對負性情緒的研究探討從教育、社會等領域開始,逐步拓展到醫療、人力資源管理等有關領域。目前學者們對負性情緒的研究較少涉及經濟領域,對負性情緒與非理性消費之間的相關研究更是比較少見。
二、研究目的
大學校園處于學校和社會之間的過渡區域,作為大學校園主體的大學生群體因其所具有的特殊性而受到社會各方面的廣泛關注。他們是踐行偉大中國夢的核心力量,因此,大學生的消費行為問題不僅與其個人的前途命運休戚相關,更是與整個國家民族的發展與復興緊密相連,這使其成為廣受社會褒貶的焦點問題。許多專家經過對大學生消費行為追蹤研究后發現,大學生的消費行為主要具備下列幾個特性,即過度消費、攀比消費以及情緒消費,這些不良的消費特性正是非理性消費行為的體現。因此,從負性情緒這一方面入手,探究分析其對非理性消費行為的作用,可以幫助大學生從主觀層面上減少非理性消費行為,進而引導大學生關注自身情緒健康,幫助調節和改善生活的狀態,提升生活質量。
三、研究方法和結果
我們使用了問卷星平臺設計了網絡問卷并在各大高校QQ群、微信群以及高校網絡論壇中發放了大量的問卷進行調查,最終回收問卷200份,經過詳細的篩選后,獲得有效問卷174份。通過使用SPSS軟件對有效的問卷數據進行初步統計分析后可以得出,在“當我心情愉悅的時候,我容易沖動消費”這一調查選項中,選擇“是”的共有24人,占有效填寫問卷總人數的13.8%,而選擇“否”的共有150人,占有效填寫問卷總人數的86.2%。而在“當我情緒低迷的時候,我容易沖動消費”這一調查選項中,選擇“是”的共有149人,占有效填寫問卷總人數的85.6%,而選擇“否”的共有25人,占有效填寫問卷總人數的14.4%。
由以上數據可以得出一個初步的結論:當人心情不好的時候相較于心情好的時候更容易產生非理性消費的沖動,即非理性消費與負性情緒之間具有某種關系。在針對收集到的數據進行進一步的分析后發現,“當我心情愉悅的時候,我容易沖動消費”與“我經常在沒有消費計劃的前提下消費”“我經常在不了解所要消費物品信息的前提下消費”“我經常在不了解所要消費物品能做什么的前提下消費”三項的顯著性值(雙側)分別為0.229,0.672,0.328,均大于0.05,結果不顯著,所以可以認為積極情緒與非理性購物之間沒有相關關系。
兩個獨立樣本檢驗分組變量:當我心情愉悅的時候,我容易沖動消費而“當我情緒低迷的時候,我容易沖動消費”與“我經常在沒有消費計劃的前提下消費”“我經常在不了解所要消費物品信息的前提下消費”“我經常在不了解所要消費物品能做什么的前提下消費”三項的檢驗結果顯示,顯著性值(雙側)分別為0.047,0.012,0.026,均小于0.05,結果顯著,所以有理由認為負性情緒與非理性購物之間有相關關系,且相關關系非常顯著。
四、研究結論
通過研究可以發現,調查人群大學生們,在心情很好時沖動購買等非理性購物行為不是很顯著,而當他們心情很差時,非理性購物行為相當顯著。因此,大學生非理性購物與負性情緒之間具有相關性,有理由認為負性情緒是導致大學生非理性購物的原因之一。
五、研究建議
根據研究結論,建議:
(1)大學生自己要積極關注自身的心理健康,當自己控制不住想要非理性消費的時候,問問自己是不是這段時間陷入了負性情緒之中,并及時通過其他途徑釋放自己的負性情緒。
(2)家長們若發現自己的孩子在某一時段內有明顯的因為非理性消費而導致的花銷超支時,要警惕孩子是否受負性情緒困擾,對孩子進行正確的引導。
(3)各類高等院校應積極開展大學生心理健康教育工作,幫助大學生群體培養積極向上的人生觀、世界觀、價值觀,從源頭上減少大學生的非理性消費。
(4)近年因大學生非理性消費導致的校園貸問題,亦可以從關注大學生負性情緒入手,從根源予以解決。
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責任編輯:張蕊