周曉雯 曹沛
摘要:陜西周至獼猴桃為在市場上占有一席之地,多年來一直進行營銷策略改進,榮獲“中國國家地理標志產品”稱號,已建成全國最大的獼猴桃銷售基地。但隨著經濟的發展,人們對產品各方面要求的更加嚴格,以及市場競爭的加劇,要想使產品置于不敗之地,必須不斷地進行各方面的改進。由于市場環境的變化,也使產品營銷策略存在著許多不足,如產品的種類、產品的包裝、價格制定等方面的問題。本文通過對陜西周至獼猴桃的營銷策略的深入分析,主要從產品、價格、渠道、促銷方面展開論述,找出存在的問題并提出建議。
關鍵詞:獼猴桃;4P策略;市場營銷
周至縣被譽為“中國獼猴桃之鄉”,獼猴桃種植歷史長達1000多年,并先后投入12億元,建成全國最大的獼猴桃生產基地。周至獼猴桃果形整齊、口感濃郁、色澤翠綠,有秦美、海沃德、亞特、徐香、西選二號、華優等品種。周至縣具有適宜的種植環境,水、海拔、溫度、光熱條件優良,地勢西南高東北低,為關中平原的富水區。周至獼猴桃起源于20世紀年代末,1989年栽培面積達3000畝,1993年栽植面積達10萬畝,2014年名列中國區域品牌價值排行榜第一位,2016年實現航天育種。
一、陜西周至獼猴桃營銷現狀及存在問題分析
1.產品策略
陜西周至獼猴桃大多數屬于優質系列,主要有徐香、翠香、亞特等。過去主要栽培的是秦美,通過這些年的不斷改良,徐香、翠香等品種也開始逐漸完善。而消費者最關心的則是核心產品部分,即產品自身的品質。以晚熟的“秦美”為主要的栽種種類,占總種植面積的95%,其次為亞特和海沃德,早熟品占5%。也陸續開發出了果干、果膏、果汁等產品,使獼猴桃的產量大幅提升。而周至獼猴桃已通過了有機綠色食品認證,成為品質具有保障的水果。
周至獼猴桃開發出了不同種類的原果,而這些原果在產品組合策略方面還存在著缺陷。不能正確地處理好各種獼猴桃的組合,在水果規格的組合選擇上也不盡人意。陜西周至獼猴桃的品質雖好,但在打造其差異化方面的工作有待提高。周至獼猴桃以箱式包裝為主,在果實的外層還會包子一層獼猴桃圖案的紙,但包裝形式過于單一。由于水果易摔易爛的特點,一般只能采用箱式包裝,但包裝形式單一刻板。
2.價格策略
定價策略在市場營銷中也是一個十分重要的因素,但也是營銷中最難把握的因素。只有企業同時考慮到消費者對價格接受的程度,又保證企業盈利目的,才能算成功地進行把握。周至獼猴桃的價格定價采用的是傳統成本導向法,主要是以商家的固定利益為核心。此定價策略雖然能保證盈利,但過于死板。對于新產品定價也沒有運用科學理論,容易誤入歧途。成功的定價策略主要是以消費者的需求為中心,為消費者創造出一個可以合理接受的價格區間并同時盈利,實現雙贏。而目前周至獼猴桃的成本導向定價法,雖然保持了一定利潤,但不考慮彈性需求的因素,無論在短期經營還是長期經營中都無法實現利潤最大化。
3.渠道策略
陜西周至采用了傳統渠道策略加現代化互聯網渠道策略進行銷售,傳統渠道則是利用經銷商、分銷商、直銷、代理商、零售商來銷售。目前周至獼猴桃以傳統渠道銷售方式為主,直銷模式過于單一。由于水果的保質期時間有限,而中間商環節過于龐大,則會影響水果品質、口感,也會使成本增高。而目前的直銷只是對于政府、企事業單位,其擴展空間還有很大,應盡快完善,實現利潤最大化。線上銷售營銷方面目前待以完善。與政府的聯系不夠緊密,沒有獲得其全力支持。公共關系中明星效應未覆蓋,沒有樹立其獨特的產品形象。
4.促銷策略
周至獼猴桃采用人員推銷、銷售促進、廣告宣傳、公共關系的促銷方式。在促銷策略中,周至獼猴桃雖然已覆蓋到線上銷售,但對于其促銷策略并沒有深入探索,不能極大地調動起消費者的購買欲望。在公共關系方面也沒有做到品牌深入人心,沒有樹立起完美的品牌形象,實現大眾共鳴。其廣告宣傳方面應注意利用多種方式宣傳,并從廣告的畫面、口號、內容等方面著手,使消費者對其產品熟記于心。
二、陜西周至獼猴桃營銷策略改進建議
1.完善產品組合
在產品組合策略方面,可以把獼猴桃不同種類的產品進行盒、箱組合包裝,用多元化產品來吸引顧客。在產品規格方面,應按數量、重量來進行不同規格的盒、袋、箱包裝,用于滿足顧客的多方面用途。周至地處關中平原地區,土壤含有鋅、鐵、錳、微量元素等多種有機物,十分適合獼猴桃生長。其地區年平均降水量為674.3毫米,并有豐富的地下水資源,使其產品的VC含量較高。周至獼猴桃酸甜可口、汁多濃香、色澤翠綠、營養豐富,適宜不同的年齡人群食用。所以在宣傳時要與其他同類產品分開,突出其專屬特色價值,打造差異化產品。
外包裝最好采用綠色材料,既可以減少污染、降低成本,也可以樹立品牌形象,提高其美譽度。要區分中高檔和低檔包裝,對于中高檔產品可以設計精美的盒、箱、瓶包裝,以區分其不同,讓顧客滿意。但在設計各類包裝時應注意采用類似包裝,讓人一眼就可以分辨出其產品品牌,給消費者留下深刻印象,提高產品知名度。
2.創新定價策略
采用需求定價法,即以消費者對產品的心理價位為導向,同時兼顧企業利潤。具體方法是在定價時可以采用試點與預售。在消費者根據產品的價格、質量、性能等方面做出判斷后看其產品的銷售量,再根據成本和利潤來制定價格,制定買方和賣方雙贏的價格,使產品持續發展。隨著居民生活水平的提高,收入的增加,城市中高端市場在追求產品時更加注重無公害、品質質量,對日常消費品的價格并不是很敏感。所以在采用聲望定價時,要大力宣傳周至獼猴桃的產品核心、國家綠色認證部分,適合一二線城市營銷現狀。由于獼猴桃具有一定的生長周期,受自然環境的支配,所以在定價時要考慮到時間段的變化。如在獼猴桃采青時期,市場上是陸續出現產品,這時由于物以稀為貴,所以價格比較高。但這時不能提前采摘,會影響口感,可能會引發滯銷。成熟期的時候,銷售量會比較大,供應的產量比較多,價格偏低。成熟期過后進入冷庫保鮮,這時市場上的水果比較少,價格可以適當抬高。總之,運用價格策略時要根據時間條件而變,不能生搬硬套、一成不變。
3.合理優化現有渠道
傳統渠道策略應盡可能地減少中間商的參與,節省中間環節的成本,可以在每個城市建立倉庫和各個銷售點直接銷售。聯系廠家進行送貨上門銷售,發展賣方配送中心銷售點銷售的消費模式,可以建立自己的經營企業,同時兼顧中間商來實現產品分銷。開拓新的銷售渠道,建立預約送貨上門機制。在產品上架前發布產品信息,使消費者了解后再比較與售賣點的信息,再進行消費。也可擴展產地農家樂采摘項目,通過消費者親自來體驗鄉村生活,并在親眼見證產品的掛果狀況時動手采摘,體會到其中的樂趣。并在政府的帶動下,建立采摘農家樂休閑區,通過口碑傳播,擴大銷售。
目前的線上銷售渠道處于初期階段,應盡快完善。可以通過建立APP的方式打造品牌產品,實現獨立的購買、送貨機制。也可以利用自家品牌網點等電子商務平臺來進行銷售。但應重視視頻和現場直播方式的錄制,不定期的舉辦回饋活動,實現網店可持續發展。
4.加強公共關系,明確廣告傳遞
為加強與政府的合作,可以贊助政府的工作和舉辦的活動,如贊助當地元旦及春晚活動、支持扶貧等。并在本地找到明星作為形象代言人,提高影響力和知名度。也應該回報社會,創建福利性項目,如設立獎學金、愛心基金、助學金等,樹立品牌形象。這些公關途徑,都能為產品的發展提供積極的影響。也可以在網上利用折扣促銷、積分促銷、抽獎銷售的方式促進銷售。定期舉辦折扣活動、進行購買積分活動并兌換禮品、抽獎來刺激消費者購買本產品,實現銷售目的。
廣告宣傳可以利用報紙、雜志、電視、手機的廣告進行產品宣傳,也可以通過網絡廣告的形式來進行網上宣傳。當年特侖蘇廣告的標語為“不是所有的牛奶都叫特侖蘇”,使其產量大幅提升,并且快速占領市場。其廣告畫面為溫暖舒適的氣候,并且在鏡頭中跟進優質的草原產地,借助其獨特的地理位置和金牌乳牛、金牌牧草、金牌管理給消費者傳遞了“營養新高度,成就好人生”的理念,使人感受到了生活的美好。廣告中強調低脂、有機奶,使人對其質量充滿信心,給人以健康優質的感覺,也形成了地位的象征。正是由于企業運用好了廣告中的每一個要素,才成就了經典有機牛奶的今天。周至獼猴桃應借鑒其成功的經驗,利用好廣告組成的每一個要素,做好廣告宣傳。
參考文獻:
[1]吳健安.市場營銷學(第五版)[M].北京:高等教育出版社,2014.
[2]李月.淺談周至縣獼猴桃產業的發展現狀及策略[J].經貿實踐,2017(09):130+132.
作者簡介:
周曉雯(1984.7-? ),女,漢族,陜西榆林市人,碩士,榆林學院管理學院,講師,研究方向:營銷管理;
曹沛(1983.4-? ),男,漢族,陜西榆林市人,本科,榆林學院藝術學院,講師,研究方向:視覺設計。