大學生創業特質與溝通課程的設計與開發

常路 錢怡 呂智宇

摘 ? ?要： 大學創業創新教育方興未艾，課程體系正走向深度開發。“大學生創業特質與溝通”課程是面向所有在校大學生的一個誘導創業心智和初步了解創業過程的基礎啟蒙課程。本文介紹了課程開發的背景，從國內創業教育的理念、教學體系和教學手段三方面分析了課程開發的意義，從教學目的、教學體系和教學方法三方面介紹了課程開發的過程，并根據教學開展情況提出了看法。

關鍵詞： 大學生 ? ?創業特質與溝通 ? ?課程設計

創業教育是當下高等教育的一個熱點。在創新驅動的國家戰略下，具有創新創業意識與素質的高等教育人才供給，不僅對國家轉型和社會發展具有重大的戰略意義，培育包括大學生在內的各類青年創新人才和創新團隊，還可以充分擴大就業，打造新的經濟增長點，保障社會經濟創新活力。對大學生而言，能夠通過創新創業教育培養多元的思維視野、動手與實踐能力，增強心理品質，培養適應社會需求的自主能力和就業能力。對高校而言，是進行教育改革適應社會發展要求的必要之舉。

然而，如何針對大學生不同層次、不同種類的創業創新需求開設相關課程，正成為擺在大學創新創業教育組織者面前的難題。大學生是一類極其需要引導和接受知識的人群。對于處于學習成長過程中的大學生而言，知識深度、生活閱歷的儲備都不足，進行創新乃至實施創業顯得尤為困難又難以下手。在高校創新創業教育課程體系中應首先設置一類進行興趣啟蒙和創新啟發的課程。一方面，這類課程可以設置在低年級公共課程中，增強所有在校學生的創新創業意識。另一方面是對“少數潛在創業者”進行甄別，喚醒這類學生內心的創業熱情，幫助他們及早形成正確的創業觀念和創新技能。

“創業特質與溝通”在創新創業教育體系中的作用即是如此。“創業特質與溝通”是以人才測評基本內容為基礎，以創業管理為背景，運用人格特質理論，通過卡片教學、案例教學、視頻教學、情景模擬及沙盤桌游模擬形式，直觀形象地展示不同屬性人群的性格特征、行為風格、溝通方式、激勵因素、優勢局限等特質在創業管理領域的應用，是一門集知識性、科學性、趣味性于一體的體驗式演練課程。

一、研究回顧

美國是全球最早的開展創業教育的國家，主要是由于二十世紀九十年代以信息技術為核心的“新經濟”產生于美國。近三十年來，新的技術經濟興盛，新的知識經濟成為主流，智識者的創業活動在西方流行，創業教育在西方具有深厚的社會需求，大學生更成為其中的主流。

張瑞瑞等人分析了美國主要的創業教育模式，包括精英模式和大眾模式兩種[1]。前者由商學院組建具有近乎實戰特點的創業項目（課程），并挑選具有創業潛質的學員進行創業集中訓練;另一類是所謂的“大眾模式”，這種模式強調創業教育在大學中的廣泛開展與學科融合及相互滲透乃至支撐。通過對其他專業尤其是理工科專業教師的創業教育師資培訓，引導教師在專業課程或專門課程中開發學生的創業傾向并發現、實現技術機會。這兩種模式應當說在西方國家具有代表性，如英國、德國、日本主要創業教育模式與之類似，只是做法上有所區別。共同的先進特點體現在：一是政府全程有重點的核心支持;二是學校在教學組織上的創新和重視;三是創業課程體系非常豐富。

王文通等人進一步探討了國外高校創業教育組織模式，包括商學院模式、創業學院模式、創業團隊模式、跨學科項目模式和模擬公司模式[2]。商學院模式主要發揮大學中商學院的教育功能，既包括“精英模式”，又包括麻省理工商學院進行的類似通識課程建設的創業教育及支持服務。創業學院模式是指在大學中組建獨立的創業教育管理機構，又分為虛擬與實體兩種。目前創業學院模式在國內是比較流行的。跨學科項目模式是在高校中構建獨立的創業教育必修課程體系，更強調創業教育的普及性。團隊模式和公司模式強調主要通過“干中學”進行創業教育。

2010年，教育部出臺《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》，2014年我國提出“大眾創業，萬眾創新”的國家戰略，創新創業教育開始全面進入高等院校的教育體系之中。近十年來，我國高校創業教育取得了長足的發展。面對這一盛況，很多研究呼吁理性思考當下的出路。一是國內外在創業教育理念及教育能力上的差距是明顯的。我國創業教育起步較晚，同時高等教育教學改革相當滯后，在高校創業教育理念、教學師資能力及教學方法上，與西方國家的差距是明顯的。在能力儲備、改革動機不足情況下一哄而上，不利于創業教育的發展。二是我國高校之間差異性較大，各類高校不同的定位，如理工科/綜合性大學、高職高專、直屬/地方院校等，創業教育的需求是不同的。如果簡單地將創業教育納入教學序列之中，創業教育將與專業教育脫節。陳輝的研究指出了創業課程與專業課程融合的困難之處，包括：專業教育與創業教育課程缺少融合的動力、課程開發和評價機制僵化、創業教育與專業教育的課程目標有待整合等多個方面[3]。針對這一問題，近年來我國創業教育的發展開始強調改革和完善。重點在于宏觀的創新創業課程體系與支持體系建設上及微觀的課程設計與專業融合兩個層面，支撐體系與課程建設逐漸成為創業教育的改革共識。

二、課程設計

（一）教學目的

課程教學要達到以下六個目的：一是了解創業的基本概念并熟悉和識別國內外新產業演化的機會，特別是中國有優勢的新產業和創業新機遇;二是掌握現代創業基礎理論策劃和撰寫具有吸引力的商業計劃書的能力;三是創業者創辦企業的基本素質要求，正確分析和評價自己的創業素質及條件;四是了解現實中國創業者的現狀、創業家的特征、行為及創業成功的關鍵要素;五是熟悉沙盤軟件模擬創業，團隊的創業精神、團隊的合作與溝通能力;六是理解創業成長中的各種關鍵要素，通過個案分析加深對創業不確定性的理解。

（二）教學體系

課程設計為理論教學和實踐教學兩個環節。理論教學分為四個章節：一是創業與人生。對大眾創業、萬眾創新的時代背景和新常態下的年輕人面臨的新機遇與挑戰進行分析。二是創業生涯的性格解析。對于一個創業者來說，性格的不同會給自身帶來怎樣的影響？內向與外向的性格究竟是優勢還是劣勢？三是創業選擇的職業解析。在分析了創業的宏觀背景和自身性格后，如何根據自身的情況選擇適合的職業呢？四是創業團隊的溝通解析。創業需要團隊。團隊使各成員聯合起來，在行為上形成彼此影響的交互作用、在心理上意識到其他成員的存在及彼此相互歸屬的感受和工作精神。團隊成員之間的溝通就變得尤為重要。

實踐教學部分分為三個部分：一是創業計劃。創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優秀的創業計劃往往會使創業者達到事半功倍的效果。創業計劃是創業實施的關鍵準備步驟，創業計劃書的撰寫過程實際上是創業者進一步思考、完善甚至創造性顛覆的過程。在此過程中，創業者可以認真考慮創業項目所要實現的目標、所需的資源及可行的應對策略。關鍵在于很多人不敢邁出那一步，總覺得還沒準備好，顯然很迷茫。三是創業管理。創業與創新有根本性的區別，創新是從0到1的完成創造的過程，創業是從1到100的成長過程，創業不是冒險，更多的是在考慮風險的把控的基礎上，以合理的過程用最小的資源進行市場試錯，找到商業意義而非技術意義成功的過程。在此過程中，創業者的預期思路與市場反饋、總體目標與職能管理、團隊分工與合作，會產生一些不可預知的墨菲效應。從某種意義上講，創業管理的過程是一個不斷解決問題和矛盾的過程，這非常考驗創業者的創業執念與應變素質。

（三）教學方法

在教學方法上，課程進行了相應的創新。主要包括以下幾種：一是講授法。雖然講授法與傳統教學方法無異，但是講授內容已經大大縮減，教師的身份不再是授課者，而是管理者和導師，主要交代教程的學習規則、必要的理論模型及分析工具的使用要點;二是討論法。討論法的優點是能夠充分調動學生的參與性、積極性，促進學生集思廣益，營造開放輕松的學習氛圍。教師在其中主要作為討論活動的主持人、引導者和總結者。三是作業法。聽過探索性學習，學生按照作業任務，通過錦標競賽的形式進行資料收集、方案討論和最終演示，最大限度地調動創造能力，往往收獲意想不到的效果，對學生創新精神的培育效果最好。容易控制教學進程，使學生在較短時間內獲得大量系統的科學知識。四是結合電子教育資源進行慕課教學。由于課堂時間有限，可以將大量指導資料、視頻、書籍置于網絡，讓學生利用課余時間自主學習。通過實踐，發現當學生自主參與的程度加深時，自主學習動力非常充足。五是沙盤方法。通過實物沙盤和電子沙盤，讓學生在創業管理過程中進行團隊模擬經營，更好地理解團隊分工合作與溝通的重要性，六是點評法。可以邀請校內外理論和實踐導師參與教學與討論，通過各方面權威的現身說法，開闊學生的視野，并通過多元性不斷彌補和完善自身的認識。

三、教學體會

（一）教師身份的轉換是教學組織的關鍵

傳統課堂教學以教師為中心組織，教師安排教學整個過程，通過講課進行知識灌輸，而學生作為“學”的一方進行知識領會，很少有參與的機會，更談不上主導作用。但在本課程中，教師既有傳統的教學角色，又有引導學生認識問題和發現自我的功能，更多的是扮演課程的設計者、引導者和監督者。傳統教學模式向開放式教學模式轉化，實際上對師生都是一種挑戰。前者往往感到教學能力匱乏，后者缺乏“主人翁”的自覺性。因此，教師身份和能力的提升就成為關鍵。既要熟悉新的教學環境、教學條件，更要提高課程設計能力、課堂教學組織能力。在一些細節問題上的設計更要全面周到。這些教學設計過程的付出實際上遠遠大于傳統授課式教學方式。傳統教學準備是面向四十分鐘，這類教學活動是全方位的，包括課前的準備與指導，提出問題、作業并建立相應的要求規范和循序漸進的指導規范;課中的誘導與輔導，在互動過程中對學生進行有規律的路徑教學及面對突發情況進行“即興教學”;課后的總結概括，通過一整套教程管理才能幫助學生自主學習和生成知識。

（二）引導學生自主學習是增強教學效果的關鍵

現階段各高校大學生學習興趣和注意力下降是一個普遍現象。學生往往對課前組織的任務不認真準備，課堂上在小組討論中對問題不善于交流和分享，在課后繼續思考和摸索的動力也不足，影響開放式教學活動的效果。特別是當課程列為必修課程時，如不能有效解決學生的參與和自主學習的積極性問題，將影響教學質量和教學效果。在實踐中，我們體會到幾點值得注意的地方：一是讓學生樹立正確的創業教育學習觀念。教師要首先把創業教育形式與意義告訴學生，幫助學生樹立正面的創新創業沖動，讓學生在認識上把課堂學習和將來就業充分掛鉤，意識到學習有利于今后職業發展。只有這樣，學生才會更有意識地、更加積極地參與教學活動。二是用互動性和實踐性引發學生的興趣。從課程開始就進行互動性和實踐性教學。從創業特質識別、創業團隊溝通、創業案例討論、創業實訓等多個環節充分調動學生討論的積極性，營造積極的教學氛圍，利用團隊作業充分安排學生之間的團隊管理和團隊競爭實現自主學習目標。此外，充分利用教學電子化手段引入一些必要的進展控制達到督促學生學習的目的。

參考文獻：

[1]張瑞瑞，陳茹.中外創業教育模式比較研究[J].教育教學論壇，2018（40）：89-90.

[2]王文通，雷利.中外高校創業教育組織模式比較[J].實驗室研究與探索，2018（3）：230-233.

[3]陳輝.方向與挑戰：創業教育融合專業教育的路徑分析——基于課程開發層面[J].江蘇工程職業技術學院學報，2018（3）：109-112.

基金項目：2019年廣州市高校創新創業教育項目《醫科院校大學生創業機會識別與商業模式設計課程研究》（項目編號：2019KC211）;2017年廣州市高校創新創業教育項目《南方醫科大學大學生生物醫藥科技創新創業實訓與孵化基地建設》（項目編號：201709P10）。