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蜜芽的路為何走歪了

2019-10-11 03:44:52里雨曦
財經國家周刊 2019年14期

里雨曦

蜜芽前身為蜜芽寶貝2011年成立是國內首家進口母嬰品牌限時特賣商城。2014年.蜜芽脫離淘寶創辦了獨立的母嬰電商品牌。

“做蜜芽真的賺錢嗎?”在網上,類似的提問隨處可見。但奇怪的是,人們談論的賺錢,卻和這家母嬰電商平臺的主業——電商毫無關系。

近期,有媒體曝光蜜芽電商平臺(注冊公司為北京花旺在線商貿有限公司)利用多級分銷、返利、拉新優惠等模式獲利,涉嫌傳銷。此外,在一些網絡投訴平臺上,也存在不少“蜜芽涉嫌傳銷”的投訴案例。

公開資料顯示,蜜芽前身為蜜芽寶貝,2011年成立,是國內首家進口母嬰品牌限時特賣商城。2014年,蜜芽脫離淘寶創辦了獨立的母嬰電商品牌,同年10月用戶超百萬,GMV(交易總額)超1億元。

好好的一家母嬰電商頭部企業,為啥放著正規而有前途的業務不做,“墮落”了?

神秘的蜜芽plus會員

《財經國家周刊》記者調查發現,媒體和用戶針對“蜜芽涉嫌傳銷”的曝光及投訴,大多集中于蜜芽的plus會員制度。

根據一些報道,蜜芽plus會員制度,即用戶交納399元,可購買蜜芽App平臺上的商品,成為平臺的plus會員。

有意思的是,蜜芽官網和App都找不到這項會員制度的相關信息,要成為會員,必須通過掃描好友邀請碼注冊購買。一位業內人士稱,“不懂行,連入口都找不到。”

除了注冊形式隱秘,本刊記者從一位蜜芽plus會員手中獲得的文字和視頻資料顯示,蜜芽plus會員制還自有一套多級分銷、返利、拉新優惠、晉升等級的管理制度。

在會員等級體系上,蜜芽plus分成了3個等級:Plus會員、培訓師以及服務商。

成為Plus會員的條件即前述提到的通過邀請人的二維碼購買399元的商品。成為會員后,基本權益是可以獲得在蜜芽平臺購物1%~40%不等的折扣。

碰撞

中國的母嬰渠道正在發生激烈的碰撞且渠道變得更為復雜。

這一權益與其他一些電商平臺倒無太大區別,不同點在于,除了購物折扣,蜜芽的plus會員如果分享他人購物,還可獲得該商品價值1%~40%的傭金。此外,plus會員每邀請一位新會員,還能獲得現金獎勵。

第二個層級培訓師則由蜜芽plus會員晉升而來,晉升標準由plus會員邀請注冊的新會員人數而定。比如直接邀請的新plus會員達到20人以上,團隊會員超過100人,總營業額達6萬元以上,就可以自動或推薦成為培訓師。

如此再往上發展,成為培訓師之后,其團隊如果能再育成一定數量的培訓師團隊,達到一定的業績,就可以進一步升級為服務商。

前述蜜芽plus會員告訴記者,蜜芽在推廣的紅利期,它真正賺錢的方式,就是靠這種拉人頭返傭金的裂變模式,實現倍增的管道收益。

記者就此問題致電蜜芽一位高管,對方否認涉嫌傳銷的說法,并且強調在蜜芽公司里完全不可能存在“發展下線、拉人頭”這樣的詞語。

但她同時也表示,蜜芽plus確實是公司的一個業務,對于“399會員”的存在也沒有否認,稱平臺僅有plus會員身份,并無層級概念,399元也主要是用于購買產品。

399元購買的都是什么產品?

一位蜜芽plus培訓師的家屬告訴記者,這399元的禮包根本就是一個騙局,實際到手的東西價值也就幾十塊,在多層返利的情況下,399元的產品價值所剩無幾。

路為什么走歪了?

一個表面欣欣向榮的母嬰電商頭部平臺,突然被曝光和投訴“涉嫌傳銷”,行業一片嘩然。

事實上,在關注電商行業的人士看來,當前社交電商平臺走上傳銷或者打擦邊球道路的先例不在少數,這主要與近幾年社交電商發展過快過熱有關。

北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤告訴記者,2018~2019年社交電商的發展成為了電商領域發展的趨勢和亮點。但是在社交電商發展的過程中,由于增加了更多人的因素,并且直銷和傳銷的關系常常很難區分,更容易導致平臺陷入傳銷泥潭。

蜜芽“走偏”,則還與其當前的發展陷入瓶頸有關。

公開資料顯示,2011年成立至今,蜜芽已完成5輪融資,累計融資額超20億元,投資方不乏紅杉資本、真格基金、H Capital等知名投資機構。

雖然蜜芽目前仍處在母嬰電商的第一梯隊,但相比于同為頭部企業的其他競爭品牌,蜜芽的發展已經稍顯乏力。

2016年蜜芽完成了E輪融資后,近三年已經再無新融資。2018年有媒體曝出蜜芽欲在港上市,但隨后也被蜜芽官方否認。蜜芽創始人劉楠表示:“蜜芽想上市隨時都可以,但是她覺得蜜芽可以再把內功修煉得更好,銷售額更大一點,產品供應鏈更強一點。”

與之對比,蜜芽的競爭對手則陸續投入了資本的懷抱。

2018年11月,寶寶樹成功登陸港股,成為“母嬰平臺第一股”。艾媒咨詢2月發布的《2019年中國母嬰電商產業研究與商業投資決策分析報告》統計顯示,寶寶樹上市后,總融資金額已達到16.08億港元。

另據艾媒咨詢數據,2018年12月,另一家母嬰品牌貝貝網的App活躍用戶數已經達到543.1萬人,而同期蜜芽App活躍用戶僅為53.1萬人,不足貝貝網的十分之一。

高級乳業分析師宋亮認為,當前母嬰垂直電商平臺的發展受到政策因素影響,包括跨境購在內的眾多領域向大平臺的集中度越來越高,蜜芽的發展確實陷入很大的瓶頸。

一位行業內人士對本刊記者表示,從目前來看,中國的母嬰渠道正在發生激烈的碰撞,且渠道變得更為復雜。蜜芽為了加強終端建設的落地,需要大量的資金量投入,以及加快資金周轉,所以蜜芽在推廣產品方面可能會出現違規現象,包括現在涉嫌傳銷。

對此,蜜芽方面則向本刊記者表示,蜜芽最近兩年的戰略,是圍繞著母嬰人群,拓深供應鏈+拓展新場景。其中拓展新場景,主要是布局線下,包括兒童樂園,月子會所,孕產服務機構等。

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