藥師繼續教育在社區藥學服務中的作用

杜云芳 徐春梅 雷燕

【摘要】 藥師只有通過繼續教育提高自身素質才能更好地在社區服務工作中發揮作用。

【關鍵詞】藥師;繼續教育;社區藥學服務

【中圖分類號】R817.1

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2019）12-023-02

前言：隨著醫療體制改革的不斷深入，藥師的職責由簡單的窗口配方發藥逐漸轉變為面對患者，結合臨床為患者提供全程的藥學服務。隨著藥師職能的轉變，加之醫藥科技的迅速發展，藥師要適應當前的形勢做好社區藥學服務工作必須加強繼續教育。只有這樣才能使藥師及時吸收新概念、新知識和新技能;學習臨床藥學理論，醫學倫理學，醫學心理學，藥事管理學及相關法律法規等方面的知識，在開展社區藥學服務的過程中不斷提高藥師的業務水平和工作能力，認真履行職責，維護公眾身體健康，保障公眾用藥安全、有效、經濟、合理。

1 加強藥師繼續教育促進合理用藥

藥師是社區藥學服務的實施者，他們不僅要有扎實的藥學專業知識，還要具備服務技巧，才能提供負責的藥物治療，因此，藥師不斷的參加繼續教育不斷提高各方面素質顯得尤其重要。

1.1 藥師繼續教育的目的 藥師繼續教育的目的是為了使藥師服務水平跟上科學的發展和居民的需求，不使民眾的用藥安全及合法權益受到侵害。為了不斷提高藥師的職業道德和技術素質藥師必須參加繼續教育，不斷更新知識，掌握最新醫藥信息，保持較高的專業水平，更好的指導患者合理用藥[1]。

1.2 充分認識藥師繼續教育的重要性 藥師不僅要把合格的藥品發放到患者手中，還應用通俗易懂的語言指導患者合理用藥，這樣做既促進了藥師與患者的交流，增強患者用藥依從性，減少了不合格用藥的發生，又建立了和諧的醫患關系及減少不合理用藥的發生。合理用藥已經提過很多年，社區居民也迫切需要社區藥學服務，然而目前社區藥師的知識和業務能力還不能完全勝任以合理用藥為中心的社區藥學服務，社區藥師需要提升自身素質，提高居民合理用藥水平[2]，而這些需要藥師不斷接受繼續教育。

2 社區藥師的職能

社區藥師的職能是深入社區，開展居家的藥學保健服務。除了具備書本上的藥理知識外，還應該能對用藥的正確性、藥物的不良反應、配伍禁忌和用藥方法有扎實的理論和實踐基礎、熟悉老年性疾病的特征和老年心理。解決影響藥物治療的各種問題;解答醫生和患者有關藥物的咨詢;囑咐和監督患者嚴格執行給藥方案，正確使用藥物，提供藥物可能出現的不良反應和應急處理方案等[3]。

2.1 對社區居民進行合理用藥的宣傳和指導 患者非醫藥專業人員，對藥物的性質不甚了解，容易受廣告誤導、隨大流用藥、不同種藥品含相同成分等因素的影響而濫用或重復用藥造成身體傷害或藥源性疾病，使病人蒙受身心和經濟損失的痛苦。社區藥師與街道、居委會合作，利用原有的宣傳畫廊，專門辟出一塊，建立醫藥保健，特別是合理用藥知識普及宣傳，介紹合理用藥知識，提醒病人注意的問題，并定期跟換。社區藥師在社區服務點或上門服務的過程中，有比較充足的時間向病人及其家屬了解病人的用藥情況，可以向他們介紹病人可用的藥物種類、適應癥、不良反應、注意事項以及不同藥物的相互作用，解答病人的用藥疑問，講解購買、儲藏和使用常備藥物的方法。幫助他們正確認識廣告宣傳，安全、有效、合理地使用藥物，尤其可以針對社區中老年病、慢性病、多發病的用藥進行安全指導。

2.2 降低患者的用藥風險，關注并監測藥物的不良反應 目前，藥物使用不當對人體有害的嚴重性越來越受到人們的重視。藥師在社區為居民服務、開展用藥指導的同時，一旦發現藥物使用不當、出現用藥不良反應，可以從專業的角度及時發現，及時采取合理措施。從而能更直接地收集藥物不良反應數據，為藥物不良反應監測，開展藥物流行病學調查提供途徑和方便，也為合理用藥提供了基礎資料和指導。

2.3 充分利用網絡平臺開展用藥指導和藥物治療知識的科學普及 社區藥師在為居民服務的時候，利用微信、QQ等目前很普及的網絡平臺建群，將社區居民和藥師緊密地聯系在一起。藥師在群里傳播用藥知識和經驗，注意事項等科普文章;居民遇到用藥方面的問題可隨時在群里咨詢藥師，藥師確定的及時解答，不太確定的咨詢醫生或查閱專業資料后解答，為社區居民提供最貼心的藥學服務。

3 結語

藥品的特殊性決定了用藥安全問題不可忽視，社區藥學服務變藥師的被動發藥為主動面對面為患者提供用藥服務，藥師要勝任以患者為中心，以合理用藥為中心的藥學服務，就必須堅持繼續教育才能保持和提高自身的技能以適應藥學服務的需要，真正起到維護患者合理用藥的作用。

參考文獻：

[1] 《執業藥師繼續教育管理暫行辦法》

[2] 王忠壯，張理功，尤本明，等.關于上海城區社區衛生服務和社區藥學服務發展的調研[J].藥學服務與研究，2007，7（1）：1-7

[3] 張一鳴.醫藥職業教育在社區藥學服務人才培養上的作用[J].藥學教育，2013，29（4）：7-9