新聞APP怎么討受眾歡心

摘 要：輕輕滑動指尖，一個個小方塊圖標在手機屏幕競相綻放。眼下，閱讀新聞APP已經漸變成生活的一部分。怎么才能從眾多APP中脫穎而出，本文以重慶市區縣APP的先進典范——看巴南APP為例，分析其收獲25萬受眾的原因，以供其他區縣APP借鑒和參考。

關鍵詞：新聞APP；內容；受眾

新媒體來勢洶洶的沖擊著傳統媒體，建立新聞APP成為眾多傳統媒體尋求出路的試金石。近年來，新聞APP雨后春筍般蓬勃發展，以重慶市為例，有數據顯示，38個區縣加萬盛經開區已全部建立新聞APP，但新聞APP如何討受眾歡心，讓受眾欣然接受呢？本文以重慶市區縣APP的先進典范——看巴南APP為例，分析其收獲25萬受眾的原因，以供其他區縣APP借鑒和參考。

看巴南APP（看巴南），自2014年12月正式上線，以“天下萬事曉，生活萬事通，辦事萬事順”為宗旨，致力打造集信息咨詢、網絡問政、休閑娛樂為一體的開放融入平臺。

一、內容為王，閱后天下萬事曉

新聞APP如何在同類大軍中殺出一條生路，毫無疑問，必然是靠“內容”。作為區縣類新聞APP，看巴南如何打動讀者，必然是貼近巴南群眾生活的內容。在內容為王的時代，看巴南如何打造受眾喜歡的內容？工作人員主要從原創巴南新聞、精選國際國內新聞兩方面發力。

1.本地新聞原創深度融合

一般情況下，受眾瀏覽新聞，總是選擇和自己的生活、工作、學習等密切相關的新聞來讀，發生的新聞事實越接近受眾，就越能引起受眾的關注和興趣，新聞價值也就越大。這也完全符合美國學者J·A·巴隆在1967年首次提出的“接近性”這一概念。

看巴南的主要用戶是針對的巴南市民的，契合接近性原則的新聞必然是巴南本地新聞。怎樣的巴南新聞才能討受眾歡心？歸納總結起來是以下幾種：一是與市民生活息息相關的；二是城市重大項目民生工程。

看巴南編輯在編輯原創新聞時，還在內容呈現方式上進行創新。比如，用簡單的文字代替繁冗的文章，用漂亮的圖片呈現多彩的內容。曾經在看巴南上刊登的《巴南的夜，竟美成了這樣》就用30余張照片，配上精煉的文字，深受受眾喜歡，引發眾多微信公眾號轉發。

2.國際國內新聞一網打盡

網絡媒體鋪天蓋地，編發內容五花八門，如何從中選取好的新聞，這需要敏銳的洞察力。瀏覽各大網絡媒體等，從中篩選出有價值的、關注度高的新聞，然后進行轉載，這也是吸引閱讀群體的必要方式。另外，新媒體編輯還要緊跟國際國內重大事件，把握好時間節點，及時轉發、編發好的新聞稿件，例如看巴南原創欄目《早安巴南》，每天贏得無數受眾點贊！

二、活動資訊，讀后生活萬事通

看巴南不僅新聞內容豐富，生活類資訊也非常豐富。從框架結構上，看巴南開設有生活、商情、活動三個子板塊。生活板塊有特色菜、川菜、火鍋等特色美食的簡介，讓你不出家門就能吃遍巴南；商情板塊有車市、房市的兩大方面，讓你輕輕松松瀏覽掌控車市、房市信息；活動板塊及時更新各個鎮街所搞的大活動以及看巴南所搞的互動活動，吸引受眾廣泛參與。

從內容上看，吃喝玩樂、水電氣、天氣路況等老百姓很關注的生活類信息，看巴南在刊發時從來不吝嗇版面和文字。從數量上看，這些內容要占本地主要內容的三分之一。從后臺統計數據觀察，吃喝方面的摘西瓜、摘葡萄，玩樂方面的賞花、漂流，交通方面的公交路線調整，以及停水、停電、停氣、天氣等都是受眾非常關注的內容。

隨著，看巴南服務器的不斷強大，今后，市民通過看巴南繳納水電氣等相關費用，也可以購買巴南土特產等?？傊?，看巴南在手，生活萬事不愁。

三、掌上問政，用后辦事萬事順

互聯網的快速發展，催生民眾的價值觀進一步多元化、復雜化，也讓民眾的訴求表達更強烈更迫切。水到渠成，依托移動互聯網快速崛起的新謀體已成為我國民眾討論公共事務、表達意見、進行輿論監督的一個重要平臺。移動客戶端以其便利的參與互動性，更是深受民眾喜歡?？窗湍享槕獣r代潮流，積極探索新媒體時代政府如何適應形勢變化，推進網絡問政，如何實現民主決策、科學決策，切實服務民生，凝聚民心。

在內容上，看巴南主動“迎合”網民對于求助、爆料、分享的各類訴求，細化問政欄目為“我要爆料”、“我要求助”、“我要點贊”、“我的金點子”等板塊，及時讓網民有突發事件時能及時爆料，有困難時能及時求助，有好想法時能及時發聲，構建了政府、公眾、媒體參與社會生活的現實圖景。

比如：2016年夏天，魚洞街道云篆山一村民種的李子因為道路被雨水沖壞，眼看就要爛到地里，在看巴南“我要求助”板塊發出求助信息后，有關部門和市民一起幫忙，數萬斤李子很快運出來并銷售完畢。2016年，11月份，有市民在看巴南“我要爆料”板塊上爆料：區內有家幼兒園涉及亂收問題，區教委收到舉報后，立即參與處理，并責令幼兒園將費用退還給家長。據群工部統計，看巴南掌上問政開通后，群眾來訪乏訪的信訪總量減少了41.5%。

在管理方面，一是保證回應民意“站位有人”。區委網信辦注冊官方ID“巴南政務”，第一時間初步回應網民關切，并將訴求轉交涉輿責任主體單位具體回復、處理。二是保證關注民意“跟進有人”。巴南區委、區政府以及各個職能部門、各鎮街均在看巴南注冊“官方賬號”，設立網絡發言人，24小時關注并受理公眾合理的信息訴求，并與市民在線互動，及時發布信息，引導輿論。

當然，看巴南“收獲”25萬受眾，得益于合理的構建框架，也得益于全體員工的配合協作。下一步，看巴南要緊跟時代步伐，與時俱進，不斷開拓創新，長期走在重慶市區縣新聞APP的前列。

參考文獻：

[1]王榮橋.盡可能接近你的受眾.中國地市報人，2016年第7期.

作者簡介：

邊慧娟，碩士研究生，畢業于西北政法大學新聞傳播學院，就職于重慶市巴南區巴南日報社。