面向新經(jīng)濟模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)

王雪倩

摘 要：在全球經(jīng)濟的快速發(fā)展下，信息技術也隨著社會的發(fā)展變得越來越重要，人們的生活和工作中已經(jīng)逐漸實現(xiàn)信息的網(wǎng)絡化，同時也改變了企業(yè)競爭與管理的模式，全球的市場經(jīng)濟也因此改革創(chuàng)新，為全球的企業(yè)與金融的發(fā)展帶來了新的契機和更好的發(fā)展前景。但是同時也為企業(yè)的管理帶來了很大的風險和挑戰(zhàn)，意味著管理人員將不能再使用老舊的管理模式，而應跟隨市場經(jīng)濟的發(fā)展，緊跟潮流，使用現(xiàn)代化的信息管理方式，提升自身的管理水平才能贏得持續(xù)競爭的優(yōu)勢，在快消費的時代中站穩(wěn)腳跟。

關鍵詞：信息技術;新經(jīng)濟模式;企業(yè)管理;現(xiàn)代化

當前，在知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟全球化是必然趨勢，在新的市場經(jīng)濟環(huán)境中，每個企業(yè)與管理者都應該提升自身的管理水平，優(yōu)化企業(yè)的管理模式并對市場的發(fā)展做出準確的預判，以達到對新經(jīng)濟環(huán)境下市場的把控，更好地發(fā)展企業(yè)。市場經(jīng)濟的到來使得市場經(jīng)濟下的產(chǎn)物稍縱即逝，這就需要企業(yè)和管理者通過靈活多變的經(jīng)營方式開拓創(chuàng)新企業(yè)的生存空間以適應市場經(jīng)濟發(fā)展的變化，才能使企業(yè)有更長遠的發(fā)展。

一、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概述

20世紀80年代中后期，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，管理不再只是針對個人的單方面行為，而是要從全球性眼光出發(fā)協(xié)調控制整個組織的運行，各方面的企業(yè)信息便成為企業(yè)管理的一種重要的戰(zhàn)略資源。因此，高層管理人員必須學習信息系統(tǒng)管理方面的知識，掌握信息系統(tǒng)的作用，并將所學知識充分地運用于工作之中，從而實現(xiàn)組織目標，推動社會各方面產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的內涵

從運行、經(jīng)營和管理者角度出發(fā)的信息系統(tǒng)的定義為：通過信息技術的支持，更好地來解決組織和管理中的問題，同時幫助組織應對市場經(jīng)濟環(huán)境中的各種危機與挑戰(zhàn)。因而，我們必須從信息系統(tǒng)文化的角度而不是計算機文化的角度出發(fā)，企業(yè)管理人員想要理解信息系統(tǒng)必須站在組織、管理和信息技術三個維度方面來進行，以及解決信息系統(tǒng)的問題和應對挑戰(zhàn)的能力。

2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點

數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的前身，通過將數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展，而形成了現(xiàn)在的管理信息系統(tǒng)，其特征是面向全局管理的一個整體系統(tǒng)，它涵蓋了管理系統(tǒng)的整個層面，對管理信息進行整合、傳遞、存儲和處理，可以多個用戶共同使用，直接為各個管理層面服務。

（1）面向管理決策

此系統(tǒng)是發(fā)展于管理學的思想方法、管理決策的行為，是一個服務于管理決策的信息系統(tǒng)，它可以通過準確及時地提供管理者所需要的信息來幫助管理者做出正確的決策。

（2）綜合、交叉及邊緣性

在建設信息系統(tǒng)時，要根據(jù)各領導層次的具體情況進行設計，在能幫助企業(yè)管理人員進行更加高效工作的基礎上來建立信息系統(tǒng)，以在最短的時間內達到組織的目標。

（3）人機系統(tǒng)

在管理信息系統(tǒng)中，管理人員是信息系統(tǒng)中不可或缺的主體，因此，在信息系統(tǒng)的管理過程中要根據(jù)這一特點明確人和計算機可以在系統(tǒng)中起到什么作用，讓管理人員與計算機各司其職，更高效地完成任務，提高工作效率。

（4）現(xiàn)代管理方法和手段相結合的系統(tǒng)

隨著科學與技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)中每一位高層管理人員在企業(yè)管理中不可或缺的幫手，人們在管理信息系統(tǒng)的實踐中發(fā)現(xiàn)，只將計算機技術用來提高處理問題的速度，而不采用先進的管理方法，其作用是十分有限的。所以我們只有將信息系統(tǒng)管理方法和新時代先進的管理技術結合起來才能讓信息管理起到更大的作用。

3.常用的企業(yè)管理信息系統(tǒng)

一個組織從縱向上可劃分成不同的管理層次，橫向上可劃分成多個功能領域。不同的管理層次有著不同的管理職責，從而有著不同的信息需求。單一的信息系統(tǒng)很難滿足整個企業(yè)的信息需求，可分別從功能領域和組織層次的角度對組織中所用到的信息系統(tǒng)進行分類。

（1）事務處理系統(tǒng)（TPS）

事務處理系統(tǒng)是服務于企業(yè)的操作層，對企業(yè)中的例行事務以及開會信息的記錄和整合。信息系統(tǒng)的主要任務是企業(yè)內部的記錄和信息進行合理有效的整合。

（2）知識處理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)（KWSOAS）

這兩者都是為知識層的信息系統(tǒng)服務的，知識處理系統(tǒng)可以更好地幫助數(shù)據(jù)處理人員高效地進行整合數(shù)據(jù)，節(jié)約工作時間，提高工作效率。雖然知識處理人員也是廣泛使用辦公自動化系統(tǒng)，但辦公自動化系統(tǒng)主要是為組織中數(shù)據(jù)處理人員開發(fā)的。

（3）管理信息系統(tǒng)（MIS）

管理信息系統(tǒng)是將企業(yè)的運行狀況進行系統(tǒng)的概括、報告和總結，將TPS中的數(shù)據(jù)信息進行處理、按固定的周期生成報表，并提供當前企業(yè)的運行狀況和歷史記錄，以為管理人員進行企業(yè)的規(guī)劃、控制和決策等提供支持。

（4）決策支持系統(tǒng)（DSS）

決策支持系統(tǒng)也是服務與管理控制的信息系統(tǒng)，以便用更加簡便的方法解決數(shù)據(jù)的處理和復雜的分析模型結合起來的半結構化和非結構化的問題。DSS幫助管理人員解決一些半結構化的、獨特的或者迅速變化且無法預先標定的決策問題。

4.企業(yè)信息系統(tǒng)管理的作用

管理信息系統(tǒng)在很大程度上也體現(xiàn)了科學與技術的現(xiàn)代化，運用科學的管理方法把人們的思想意識及行為習慣有效的融合，也將先進的計算機技術和21世紀新時代人才有機的結合為一體，更是將現(xiàn)代化的概念和最新的科學技術及管理成果的動態(tài)性相對應。

（1）信息處理功能

信息處理功能就是對各類信息以及數(shù)據(jù)進行有效的分類、處理、加工以及使用這些信息幫助我們更高效地達到組織的目標，同時這也是管理信息系統(tǒng)的最重要的任務和基本功能。

（2）預測功能

高層管理人員可以將邏輯思維、管理方法、預測模式這些功能運用到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中，從而預測出未來可能發(fā)生的問題并運用合理的方法對這些問題進行解決。這是掌控計劃和管理決策的前提。

（3）計劃功能

針對各類工作合理地計劃和安排，也要按照各階段管理層提供相應的計劃報告。例如，開發(fā)市場、開發(fā)技術、銷售策劃等，這是指導各個管理層高效工作的前提。

（4）控制功能

我們要對計劃的實施情況有一個良好的把控，這就需要我們運用控制功能來對計劃的執(zhí)行情況進行檢測，管理人員要實地控制計劃，幫助操作人員根據(jù)問題選擇使用相對應的方法加以改進。

二、面向新經(jīng)濟模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設、控制以及系統(tǒng)分析

新經(jīng)濟模式主要是指在經(jīng)濟發(fā)展過程中需要依賴科學知識和互聯(lián)網(wǎng)技術來帶動一些創(chuàng)新型和高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時需要對工作人員的專業(yè)技巧和道德品質進行提高和培養(yǎng)，創(chuàng)新企業(yè)管理信息系統(tǒng)是促進我們新經(jīng)濟模式健康穩(wěn)定地發(fā)展，提高企業(yè)的綜合競爭力以及應對各種危機能力的重要方法。

1.信息系統(tǒng)建設的目的和任務

信息系統(tǒng)建設的目的是為了提高效率，通過合理的方式建立一種新的有效工作的方法。計算機信息系統(tǒng)是促進標準化管理、提高企業(yè)效益的強有力的工具。信息系統(tǒng)都是以大量的數(shù)據(jù)為基礎實現(xiàn)的，我們把組織內部整合數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)平臺。信息系統(tǒng)的核心實際上也就是組織內部的數(shù)據(jù)平臺，也是信息系統(tǒng)建設的根本問題。

信息系統(tǒng)建設的本質任務是將雜亂無規(guī)律的數(shù)據(jù)組織成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。但是，作為一個嶄新的學科，還不夠成熟，有些基本概念甚至還存在混淆，因此，還需要更好地發(fā)展與完善。

2.信息系統(tǒng)的控制

所謂控制是指為了確保企業(yè)信息系統(tǒng)的順利實施，以及保證企業(yè)信息系統(tǒng)的正常運轉而進行的全過程的人工、自動化或者兩者相結合的一系列的措施。

（1）訪問數(shù)據(jù)、計算機信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的控制

數(shù)據(jù)既是信息系統(tǒng)管理的中心，同時也是信息系統(tǒng)安全管理的核心，信息的控制本質上就是對數(shù)據(jù)的存取控制。數(shù)據(jù)存取控制就是對信息在使用過程以及整合的過程的控制，保證企業(yè)內部的商業(yè)數(shù)據(jù)文件的安全，不被非法盜用破壞。

①加密

保護信息系統(tǒng)的一個主要工具就是給系統(tǒng)加密，或是給數(shù)據(jù)編碼。利用加密軟件，公司可以對一些不能隨便外泄的數(shù)據(jù)加密。這樣，對于那些未經(jīng)許可就查看數(shù)據(jù)的人來說，這些資料看起來讓人莫名其妙。

②防火墻

當一個組織的內部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡連接、與全球性的網(wǎng)絡建立連接后，就為人們在尋找和組織相關的信息資源時提供了很大的便利，但他同時也為組織的競爭對手提供了很大的方便，競爭對手也可以通過網(wǎng)絡連接找到組織內部的信息數(shù)據(jù)，這種連接就增加了系統(tǒng)安保的風險，為了減少這種由外聯(lián)帶來的危害，許多公司采用了防火墻的技術。

（2）軟件的控制

對用于計算機系統(tǒng)的各個軟件進行控制是必要的。在使用計算機軟件的過程中我們可以實時進行有效的控制與監(jiān)督。防止未經(jīng)許可的人訪問系統(tǒng)軟件或應用軟件，軟件控制又分為系統(tǒng)軟件控制和應用程序的控制。

系統(tǒng)軟件控制是軟件控制非常重要的一個方面，因為操作系統(tǒng)是規(guī)劃和管理計算機資源，確保應用程序執(zhí)行的軟件，是負責直接對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)文件進行處理的程序，所以對其控制是必要的。

3.信息系統(tǒng)分析的內容與方法

信息系統(tǒng)分析主要是由系統(tǒng)分析員完成的，其基本任務是分析用戶和市場的需要和要求，這就需要系統(tǒng)分析員充分與客戶交流，明確用戶的實際需要，并通過可行性分析、業(yè)務流程分析和數(shù)據(jù)流程分析等手段，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終形成一個系統(tǒng)說明書。

（1）可行性分析

要求系統(tǒng)分析員從經(jīng)濟、技術、時間等方面進行考慮和分析，具體來說，可行性分析的主要方法是全面、系統(tǒng)的分析方法，核心是經(jīng)濟效益，圍繞影響項目的各種變量因素，運用全面的數(shù)據(jù)資料論證擬實施項目是否可行。在可行性分析階段，可以采用的研究方法有凈現(xiàn)值法和投資回收期法等。

（2）系統(tǒng)業(yè)務調查分析

業(yè)務流程分析，是對業(yè)務功能分析的進一步細化，從而得到業(yè)務流程圖。業(yè)務流程重組是要在分析現(xiàn)有的業(yè)務流程的基礎上進行重新組合，產(chǎn)生更為完善的業(yè)務流程。為了完成該階段的任務，可以采用問卷調查、開會調查、參加實踐等方式。

（3）數(shù)據(jù)流程調查分析

數(shù)據(jù)流程調查分析是根據(jù)業(yè)務流程分析的結果，把其中信息和數(shù)據(jù)的傳遞的流動性和整合過程抽象出來，舍去物理組成中具體的組織機構、信息載體、處理工作等內容，單純從數(shù)據(jù)流動過程來考察實際業(yè)務的數(shù)據(jù)處理分析方法，并最終形成數(shù)據(jù)流程圖。

（4）系統(tǒng)化分析

系統(tǒng)化分析指在系統(tǒng)業(yè)務調查分析和數(shù)據(jù)流程調查分析的基礎上，找出原系統(tǒng)的缺陷和不足，并結合用戶的需求對原系統(tǒng)進行改進，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。

三、結束語

綜上所述，在新的經(jīng)濟模式下，只有構建了科學合理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，才能夠有效地運行企業(yè)，保證企業(yè)平穩(wěn)健康的發(fā)展。

參考文獻：

[1]梅姝娥，陳偉達.管理系信息系統(tǒng)[J].信息系統(tǒng)建設，2014（333）.

[2]周明紅.管理信息系統(tǒng)[J].管理信息系統(tǒng)，2016（15）.

[3]楊衛(wèi)紅，曾華.企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013（3）.

[4]楊治，潘俊.管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)模式的比較[J].中國管理信息化，2014（6）.

[5]張凱，于小高，劉行軍.管理信息系統(tǒng)教程[J].企業(yè)信息化組織，2016（218）.