以人為本理念在婦產科護理管理中的實施與探討

王輝

【摘? 要】目的：研究在婦產科的護理管理中以人為本的理念如何運用以及應用的效果。方法：將選自本院的婦產科的120例患者分為普通組和實驗組各60例并檢驗其基本資料的差異，在差異不明顯的情況下分別實施普通護理和以人為本的理念，比較兩組差異。結果：兩組間各方面的比較均存在較大的差異，差異有統計學意義（P<0.05）且實驗組指標更優異。結論：以人為本的理念可以有效的提高護理人員的綜合素質，為其護理工作的嚴謹和完善提供方向指引，不僅提高了護理質量還降低了并發疾病的出現幾率，臨床效果較理想可廣泛應用。

【關鍵詞】以人為本理念;婦產科護理管理;實施

【中圖分類號】R473.71????? 【文獻標識碼】A???? 【文章編號】1004-7484（2020）09-0193-01

研究顯示，婦科作為女性治療的重要科室，多數患者患病后以增加其心理負擔，進而影響疾病預后。由于婦科疾病具有難以啟齒的特點，易導致多數女性患病后產生一系列負面情緒，比如焦慮、抑郁、悲觀等，進而影響后期治療。隨著人們知識水平不斷提高，多數人已經不僅僅只是滿足以疾病作為中心的治療方式，為了提升護理管理效果，應用一項新型護理管理理念十分重要。

1 資料和方法

1.1一般資料

研究對象均選自本院婦產科2018年4月～2019年4月收治的120例，隨機將對象分為普通組和實驗組各60例并檢驗其基本資料的差異，在差異不明顯的情況下分別實施普通護理和以人為本的理念。普通組平均（44.1±2.0）歲，產婦38例，疾病患者22例;實驗組平均（44.8±2.1）歲，產婦35例，疾病患者25例;排除其他影響研究結果的因素，經檢驗兩組基本資料差異不明顯，差異無統計學意義（P>0.05），可比較。

1.2實施路徑

一般組的一般護理主要包括常規檢查、體格觀察和健康教育。實驗組在護理工作中貫徹以人為本的理念，首先要提高護理人員的以人為本理念，關注病人的需求，及時給予病人幫助，認真履行告知病人解疑釋惑的義務。其次，護士應重視病人的心理和情感，通過適當的溝通技巧縮短護士與病人的距離，調整病人的消極心理狀態。再次，護理人員要對患者的飲食、運動、生活習慣等進行科學指導，為患者創造一個舒適、清潔的病房環境。病人出院時，應給予必要的指導，如手續辦理過程、家庭日常護理方法等。

1.3指標觀察

MUIS量表：內容共計25項共100分，分值越高代表不確定感越強烈，焦慮、恐懼等情緒越容易出現。觀察并記錄患者出現并發癥的情況，比如抑郁等不良情緒、出血、便秘等。

1.4統計學方法

數據的收集必須嚴格遵守真實、正確等原則，將數據用SPSS19.0統計分析，以P值小于0.05作為評價兩組間差異較大的依據。

2 結果

2.1兩組MUIS評分

護理前兩組MUIS評分都比較高且差異不明顯，差異無統計學意義（P>0.05），護理后均得到改善且實驗組明顯優于普通組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2并發癥情況

實驗組有1例出現并發癥，幾率為1.67%（1/60），而普通組有10例出現并發癥，幾率為16.67%（10/60），差異較大，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

以人為本是科學發展觀的核心。它是以病人為出發點，認真分析了解病人需求，真正滿足病人需求，真誠服務群眾，為病人提供全方位人文醫療服務的理念。目前，我國人民對醫療服務的要求越來越高。全國各大醫院都在不斷追求護理質量的不斷提高，為患者提供身心服務。因此，有必要提高護理管理水平。目前，我國各大醫院護理資源緊缺，護理人員工作繁重，自由度低，工作倦怠普遍，護理質量難以提高。為了保證護理工作的科學性、完整性和連續性，提高護理質量，最大限度地滿足病人的需要，留住護理人力資源，提高護理人員的工作積極性，需要進一步改進護理管理方式。本研究將“以人為本”的理念應用于婦產科護理管理中，取得了良好的效果。在本研究中，運用能級管理、績效管理和情緒管理等方法，充分發揮以人為本的理念。有研究者指出，造成婦產科護理人員工作繁重、工作倦怠嚴重的主要原因是工作強度安排不合理，能力與崗位不相適應。在以往的護理管理中，不同資歷、不同專業、不同職稱、不同學歷的護理人員在工作內容上沒有明顯差異，不僅造成了護理人力資源的浪費，也導致了護理人員對管理工作的認可，“以人為本”護理難以實現。過去，護理管理的績效與精力水平是相對應的，如果護士加班，考核分數不會增加。對越來越多的嚴重并發癥缺乏嚴格的護理措施評估。本研究通過層級管理和績效管理，合理分配護理人員的工作，減少不必要的工作，降低工作難度，解放部分工作時間，加強并發癥的檢查，不僅可以提高護理人員的工作積極性，減少工作倦怠，同時也提高了工作質量。情緒管理不僅涉及護士的情緒調節和工作方式的改進，以減輕護理人員在工作場所的壓力，還加強對病人的情緒管理，以患者需求為關鍵信息，促進護理工作的調整，及時為患者提供所需的合理服務;考慮到婦產科患者的特殊性，產后焦慮和抑郁是常見的，因此，要主動評估患者的心理狀態，體現以人為本的護理理念，及時消除或緩解患者的緊張和抑郁情緒。

結論

綜上所述，通過在婦科護理管理中應用以人為本理念，取得顯著的管理效果，值得在臨床中推廣及運用。

參考文獻

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