國(guó)企人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

范丹藍(lán)

摘要：人才是企業(yè)發(fā)展的根本，因此在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理是重中之重。目前各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)部不斷涌現(xiàn)出一些新興企業(yè)，致使行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展前景，必須提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)人才進(jìn)行合理的管理和分配，使得員工具備的專(zhuān)業(yè)技能，與其所處崗位實(shí)際所需技能相匹配，并且建立相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制，從而提高員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)企人力資源管理;存在的問(wèn)題;對(duì)策分析

引言

近年來(lái)，企業(yè)對(duì)自身在人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)上有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，他們已經(jīng)意識(shí)到，自身與外企之間差異的根本來(lái)源不在于技術(shù)、資本以及規(guī)模，而在于企業(yè)內(nèi)部的管理，在于怎樣提升員工素質(zhì)技能并如何有效地激發(fā)他們的潛能。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高素質(zhì)的人力資源已成為企業(yè)的稀缺資源，只有通過(guò)有效完善的內(nèi)部管理機(jī)制，才能吸引并培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度認(rèn)同的高素質(zhì)人才。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱企業(yè)，如果用好人、管好人、激活人顯得更加重要。近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)做了很多工作，一是招聘和待遇方面。相比事業(yè)單位，國(guó)企的薪水和福利均處于上等水平，在福利方面，加班意味著能夠享受到福利的增加。對(duì)于每周工作超過(guò)48小時(shí)的員工，可以獲得在衛(wèi)生、醫(yī)療和員工輔助方案等方面的額外福利。二是隊(duì)伍建設(shè)方面。鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，良策不在大小，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一位員工的建議。民意調(diào)查在公司屬于家常便飯，通過(guò)電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)和填寫(xiě)評(píng)論卡，員工可以對(duì)問(wèn)題提出建設(shè)性的建議，并且在兩周的時(shí)間內(nèi)得到相關(guān)管理者對(duì)建議的回復(fù)。三是制度建設(shè)方面。當(dāng)今國(guó)有企業(yè)在人力資源管理方面的觀念也有所轉(zhuǎn)變，同其他國(guó)企一樣，國(guó)有企業(yè)有著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)代企業(yè)制度建立的發(fā)展過(guò)程，隨著市場(chǎng)化不斷開(kāi)放，國(guó)有企業(yè)的管理者對(duì)人才有著更深的認(rèn)識(shí)。

一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)人力資源的配置重視程度低

現(xiàn)階段我國(guó)處于快速發(fā)展我國(guó)企業(yè)大多注重發(fā)展的結(jié)果和效率，對(duì)于員工是否符合自己的工作崗位沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的考慮，對(duì)社會(huì)中的人力資源造成嚴(yán)重浪費(fèi)。人力資源配置的方法效率低下，不能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)在職員工進(jìn)行工作的考核，分配不均，專(zhuān)業(yè)不對(duì)接等現(xiàn)象常有發(fā)生。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資源配置的重視程度，優(yōu)化配置的合理性，整體提高企業(yè)的發(fā)展能力。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)低，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重

我國(guó)企業(yè)人力資源部對(duì)人力資源的合理分配能力差，在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，不應(yīng)將員工的工作態(tài)度作為評(píng)價(jià)工資的有效解決辦法，我國(guó)企業(yè)可將員工的工作效率和工作業(yè)績(jī)納入員工的考核中，激發(fā)員工創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，有利于我國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的不斷完善，我國(guó)人才外流也在不斷減少，提高國(guó)企員工的整體素質(zhì)，發(fā)揮科技人才的優(yōu)勢(shì)。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理與績(jī)效考核的策略

（一）真正樹(shù)立“以人為本”的管理思想

建立以員工為中心的理念，堅(jiān)決遏制在工作生活中，員工關(guān)心的問(wèn)題不能第一時(shí)間得不到解決的情況。傾聽(tīng)員工心聲、及時(shí)歸納員工問(wèn)題，允許企業(yè)職員發(fā)牢騷，允許員工傾訴自己的負(fù)面情緒，讓員工把話(huà)講出來(lái)，從而改善對(duì)員工最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，解決員工的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。與此同時(shí)，由于溝通反饋渠道受阻，管理人員很難了解自己人才的基本狀況，一些不合理實(shí)施激勵(lì)體制的行為很難在短時(shí)間之內(nèi)被發(fā)現(xiàn)并叫停。這就需要管理者進(jìn)行大刀闊斧的改革，尤其是企業(yè)管理層要提供便捷的管理平臺(tái)給那些具有高層次管理水平的人。同時(shí)，為了確保企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人力資源管理活動(dòng)能夠和諧一致，就應(yīng)制定企業(yè)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，做到為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效的人力資源。讓改革成果真正惠及全體職工，把解決員工的問(wèn)題放在改革的第一位，提升員工的幸福感和獲得感。

（二）對(duì)我國(guó)企業(yè)人力資源進(jìn)行創(chuàng)新

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而言，對(duì)于我國(guó)人力資源的管理受到多種因素的影響，而采用舊有的模式對(duì)人力資源進(jìn)行管理無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)代企業(yè)人力資源模式，應(yīng)構(gòu)建新型的企業(yè)人力資源管理的案例。應(yīng)通過(guò)員工的需求滿(mǎn)足企業(yè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，培育多元化的人力資源，促進(jìn)企業(yè)人力資源的可持續(xù)利用，從整體角度全面分析企業(yè)發(fā)展中存在的一系列不合理問(wèn)題，發(fā)展全面滿(mǎn)足市場(chǎng)的高技術(shù)人才，企業(yè)在引導(dǎo)人力資源調(diào)配的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展的道路，進(jìn)行人力資源的全面發(fā)展。

（三）完善信息化人力資源管理機(jī)制

人力資源管理信息化的推廣會(huì)使企業(yè)內(nèi)部信息流通過(guò)度自由，員工可以隨意的越級(jí)匯報(bào)工作，員工個(gè)性充分展現(xiàn)，導(dǎo)致員工自我認(rèn)知出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感與歸屬感嚴(yán)重下降。企業(yè)長(zhǎng)期采用這種管理模式會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部員工流動(dòng)性增強(qiáng)。且直接管理模式中采用大量特殊化解決策略，導(dǎo)致企業(yè)一般制度的價(jià)值變低，公司集中管理受到影響，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)行效率。首先，要保證分級(jí)管理制度的正常落實(shí)，在信息化管理中也要明確各級(jí)員工的直接負(fù)責(zé)人，保障直接負(fù)責(zé)人的權(quán)利，杜絕員工隨意越級(jí)上報(bào)工作，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的緊急事件，員工可向負(fù)責(zé)人與主管人員同時(shí)發(fā)送郵件，由主管人員評(píng)定事件是否需要緊急處理，同時(shí)保障負(fù)責(zé)人員的知情權(quán)，促使企業(yè)人力調(diào)度順暢進(jìn)行。其次，保證基礎(chǔ)制度的順利運(yùn)行。制度是公司正常運(yùn)營(yíng)的保證，企業(yè)在信息化進(jìn)程中要保障公司基礎(chǔ)制度的威嚴(yán)。管理者要明確群體差異化管理會(huì)擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行，毀壞企業(yè)的根基。最后，將信息技術(shù)應(yīng)用到員工績(jī)效考核當(dāng)中。傳統(tǒng)的員工績(jī)效考核采用全過(guò)程人工采集信息，考核誤差難以避免。企業(yè)應(yīng)將員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，利用信息技術(shù)進(jìn)行員工日常工作信息采集，使員工績(jī)效考核更加精確。同時(shí)為彰顯公司人性化管理，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)加入人工意見(jiàn)進(jìn)行參考，在員工應(yīng)不可抗力影響工作時(shí)，減輕處罰。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而構(gòu)建高效的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)提升企業(yè)各項(xiàng)管理組織活動(dòng)的質(zhì)量具有重要的作用，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的與績(jī)效考核相關(guān)的理念和方式，制定符合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)實(shí)際情況的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院）