高校保衛(wèi)隊(duì)員管理方式探析

徐霞飛

摘要：校園的安全是高校開(kāi)展正常教學(xué)活動(dòng)的有力保障，校衛(wèi)隊(duì)是負(fù)責(zé)校園安全工作的主力軍。只有組建一支素質(zhì)過(guò)硬、能力較強(qiáng)的高校保安隊(duì)伍，才能為校園的安全保駕護(hù)航。以桂林醫(yī)學(xué)院為例，分析當(dāng)前高校保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀，針對(duì)問(wèn)題提出了校衛(wèi)隊(duì)管理的一些措施。

關(guān)鍵詞：高校 保衛(wèi)隊(duì)員 管理措施

中圖分類號(hào)：G459 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）16-0035-02

校園安全穩(wěn)定工作是營(yíng)造安全、穩(wěn)定、健康、文明的育人環(huán)境的基礎(chǔ)。高校安全保衛(wèi)工作主要是由學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)、由校保衛(wèi)隊(duì)來(lái)完成的，建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的保安隊(duì)伍是做好校園安全穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。

一、高校保衛(wèi)隊(duì)現(xiàn)狀

1.文化水平不高，素質(zhì)較低

高校保衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員工資較教學(xué)、科研、專業(yè)技術(shù)等崗位低，有很多是從學(xué)校周邊招聘的農(nóng)民或社會(huì)上的閑雜人員，學(xué)歷要求不高，很多隊(duì)員只有高中或初中以上文化程度，普遍存在素質(zhì)低，學(xué)習(xí)能力較差，接受新思想、新事物能力弱等現(xiàn)象。以桂林醫(yī)學(xué)院保衛(wèi)隊(duì)員為例：78人中只有1人具有本科學(xué)歷，2人具有大專學(xué)歷，相當(dāng)于高中學(xué)歷的26人，其余隊(duì)員都是初中畢業(yè)，有個(gè)別人甚至只有小學(xué)畢業(yè)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，整支隊(duì)伍素質(zhì)低下。

2.年齡偏大，結(jié)構(gòu)不合理

由于校保衛(wèi)隊(duì)員的工資待遇不高，很多人特別是年輕人很少?gòu)氖卤Ｐl(wèi)工作，前來(lái)應(yīng)聘的人員普遍存在著年齡偏高的現(xiàn)象。我校保衛(wèi)隊(duì)員年齡構(gòu)成：“60后”占總?cè)藬?shù)的53%，“70后”占總?cè)藬?shù)的36%，“80后”只占總?cè)藬?shù)的5%。從中不難看出年齡在40—50歲的隊(duì)員占了絕大部分，30多歲的年輕人只占很少的一部分，年齡結(jié)構(gòu)分布不合理。

3.缺乏專業(yè)知識(shí)和技能

大部分的校衛(wèi)隊(duì)員認(rèn)為這個(gè)崗位就是看看大門(mén)，不需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，誰(shuí)都能做。而且他們大多學(xué)歷低，有過(guò)正式工作經(jīng)歷的人少，很多隊(duì)員之前只打過(guò)零工，也有相當(dāng)一部分人是在家務(wù)農(nóng)，沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)，不具備任何的專業(yè)知識(shí)和技能。

4.離職率高，流動(dòng)性大

校衛(wèi)隊(duì)崗位性質(zhì)決定了他們需要上夜班，實(shí)行三班倒的作息時(shí)間，節(jié)假日也不能像其他崗位一樣休息，獲得的工資收入往往與他們的付出不成正比，使得好些校衛(wèi)隊(duì)員不安于現(xiàn)狀，一旦找到更加合適的工作就立刻辭職，離職率較高，流動(dòng)性大。在桂林醫(yī)學(xué)院聘用的編外人員中，校衛(wèi)隊(duì)員的離職率是最高的。

二、高校保衛(wèi)隊(duì)員管理的一些措施

1.把入門(mén)關(guān)

從招聘工作抓起，嚴(yán)把錄用關(guān)。制定符合崗位要求的招聘條件，從學(xué)歷、年齡、形象、健康狀況、職業(yè)背景、品行等方面一一進(jìn)行考核。學(xué)校人事處匯同保衛(wèi)處共同做好面試工作，嚴(yán)格按照招聘要求，聘用優(yōu)秀合格人員，把德能兼?zhèn)洹釔?ài)保衛(wèi)事業(yè)、有發(fā)展?jié)撃艿膬?yōu)秀人員選入保安隊(duì)伍，把好入門(mén)關(guān)。[1]制定一整套試用期考核方案，在《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的試用期內(nèi)，對(duì)聘用人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，謹(jǐn)防一些素質(zhì)差、品行不端的人員混進(jìn)校衛(wèi)隊(duì)。我校還在校衛(wèi)隊(duì)員辦理入職手續(xù)時(shí)，要求他們提供無(wú)犯罪記錄證明，從門(mén)檻處做好防范工作。

2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

高校可以利用知識(shí)分子集中和教學(xué)設(shè)施完善的優(yōu)勢(shì)[2]，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，以提高校衛(wèi)隊(duì)員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高他們的服務(wù)意識(shí)。我校的具體做法是：校衛(wèi)隊(duì)員上崗前要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行法制教育，要求他們掌握一定的法律常識(shí)，做到知法懂法，以便運(yùn)用法律知識(shí)處理一些突發(fā)事件。平時(shí)注重對(duì)他們的政治教育，提高他們的道德素養(yǎng)。同時(shí)校衛(wèi)隊(duì)也承擔(dān)著學(xué)校的消防安全工作，要求隊(duì)員們要掌握各種電子設(shè)備、消防器材的使用方法，以及熟悉處理突發(fā)事件時(shí)的操作規(guī)程。學(xué)校鼓勵(lì)校衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)修，參加繼續(xù)教育來(lái)提升自身價(jià)值。在他們中間特意培養(yǎng)一些政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人擔(dān)任管理人員。通過(guò)對(duì)他們的教育和培訓(xùn)既提高了他們的業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)，又帶動(dòng)了整個(gè)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為管理工作的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。

3.行之有效的管理制度

要想帶好一支隊(duì)伍，管理是關(guān)鍵。針對(duì)校衛(wèi)隊(duì)的工作性質(zhì)和人員素質(zhì)制定出一整套完整的科學(xué)的管理制度是做好校衛(wèi)隊(duì)管理工作的重點(diǎn)。雖說(shuō)對(duì)校衛(wèi)隊(duì)不需要像軍隊(duì)要求那么嚴(yán)格，但是，他們也是一支承載著重要使命的隊(duì)伍，關(guān)乎學(xué)校的安危，半軍事化的管理是必要的。建立分工明確責(zé)任制和相應(yīng)的巡查值班制度[3];詳細(xì)制定每個(gè)崗位上的職責(zé)范圍;設(shè)置巡邏崗和監(jiān)督崗;制定管理人員隨時(shí)抽查的制度。用制度管人，規(guī)范校衛(wèi)隊(duì)員的管理。

4.建立健全晉升制度，調(diào)動(dòng)工作積極性

校衛(wèi)隊(duì)員與學(xué)校教學(xué)、科研、管理等崗位上人員情況不同，傳統(tǒng)的管理方式把他們歸為臨時(shí)用工一類，而且身分終身不變。為了調(diào)動(dòng)校衛(wèi)隊(duì)員的工作積極性，增強(qiáng)校衛(wèi)隊(duì)的穩(wěn)定性，可以制定一些適合他們的考核晉升制度。我校具體做法是：在校衛(wèi)隊(duì)連續(xù)工作十年以上，經(jīng)考核合格后，按條件可以晉升為專業(yè)技術(shù)崗，同專業(yè)技術(shù)崗位人員享受同等待遇，不僅僅是提高工資，而且可以享受住房公積金、職工集資建房等福利。近年來(lái)，我校已經(jīng)有一名校衛(wèi)隊(duì)員成功晉升為專業(yè)技術(shù)崗，這讓其他校衛(wèi)隊(duì)員看到了希望，有了努力的方向，大大提高了他們的工作積極性和歸屬感，促進(jìn)了校衛(wèi)隊(duì)的穩(wěn)定。

5.提高待遇，制定激勵(lì)性的薪酬體系

校衛(wèi)隊(duì)員最為關(guān)心的莫過(guò)于他們的工資福利問(wèn)題，在完善工資、社保等制度的基礎(chǔ)上制定出充分發(fā)揮激勵(lì)作用的薪酬管理辦法以及各種獎(jiǎng)懲制度，是校衛(wèi)隊(duì)員管理的有效方法。我校在對(duì)校衛(wèi)隊(duì)員實(shí)行定薪管理的基礎(chǔ)上，每年在編內(nèi)人員進(jìn)行薪級(jí)調(diào)整和全校性工資調(diào)整時(shí)期，給予相應(yīng)的調(diào)整，調(diào)高他們的工資待遇，并根據(jù)他們到校工作年限長(zhǎng)短的不同制定了相應(yīng)的加薪標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，給予擔(dān)任班長(zhǎng)、組長(zhǎng)等職務(wù)的校衛(wèi)隊(duì)員每月發(fā)放相應(yīng)的津貼，作為鼓勵(lì)。嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)以減少由于交班費(fèi)發(fā)放的不合理而引起的勞動(dòng)糾紛。校衛(wèi)隊(duì)的崗位性質(zhì)決定了一年356天，一天24小時(shí)都有人堅(jiān)守崗位，特別是法定節(jié)假日。在校衛(wèi)隊(duì)員加班時(shí)除了發(fā)放150%—300%的工資，還適當(dāng)給予一些補(bǔ)貼。總之，通過(guò)一系列的獎(jiǎng)勵(lì)性措施來(lái)激發(fā)校衛(wèi)隊(duì)員的工作熱情，實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值。

6.人性化管理

校衛(wèi)隊(duì)員作為一個(gè)具有獨(dú)立人格的個(gè)體，他們同其他個(gè)體一樣希望得到應(yīng)有的尊重和對(duì)待。我們應(yīng)該像對(duì)待學(xué)校其他教職工一樣的對(duì)待他們，尊重他們的勞動(dòng)，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷。積極邀請(qǐng)他們參加學(xué)校開(kāi)展的各種工會(huì)活動(dòng)，讓他們時(shí)刻感受到他們也是學(xué)校的一分子，給予他們享受年休假的待遇，同時(shí)，學(xué)校也關(guān)心他們的家庭和生活條件。兩名校衛(wèi)隊(duì)員沒(méi)有固定的住所，學(xué)校為他們安排了宿舍，供他們長(zhǎng)期居住，另外，兩名校衛(wèi)隊(duì)員的妻子沒(méi)有工作和收入來(lái)源，學(xué)校將其一人安排進(jìn)入學(xué)校保衛(wèi)處工作，一人安排到了宿舍管理員的崗位上，還幫忙解決了其子女上學(xué)的問(wèn)題，解除他們的后顧之憂。

三、結(jié)語(yǔ)

高校保安隊(duì)伍建設(shè)是保證高校安全穩(wěn)定的重要工作之一。根據(jù)校衛(wèi)隊(duì)員的特點(diǎn)，采取一些有效的管理措施，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，建立一支政治素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，作風(fēng)過(guò)硬，具有爭(zhēng)斗力的保安隊(duì)伍，使其為創(chuàng)建文明和諧校園作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]童訓(xùn).高校保安員隊(duì)伍現(xiàn)狀及管理對(duì)策探討[J].鄂州大學(xué)學(xué)報(bào)，2017（6）.

[2]魏清琳，雷曉云.淺談高校臨時(shí)工管理工作[J].中國(guó)高校后勤研究，1997（1）.

[3]許華.寄宿制中職學(xué)校保安管理研究[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2017（9）.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟