公立醫(yī)院思想政治工作存在問題及對策

成云飛

摘 要：近年來，公立醫(yī)院的思想政治工作出現(xiàn)了一些問題，“重經(jīng)濟利益、輕思想教育”的現(xiàn)象明顯，醫(yī)患矛盾升級，醫(yī)務(wù)人員工作壓力大，積極性不高，更有甚者出現(xiàn)價值取向偏離及職業(yè)道德滑坡。因此，加強公立醫(yī)院思想政治工作刻不容緩。本文就當(dāng)前公立醫(yī)院思想政治工作存在的主要問題進行了深入分析，在此基礎(chǔ)上提出了幾點對策。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;思想政治;職業(yè)道德

公立醫(yī)院思想政治工作的開展是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，激發(fā)廣大醫(yī)院職工積極性以及營造和諧醫(yī)院的基本要求。目前，從公立醫(yī)院的管理和發(fā)展來看，雖然醫(yī)院思想政治工作普遍有所加強，但存在的一些問題也不容忽視。

一、困擾思想政治工作的主要因素

首先，原有政工體制已難以適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要，有做思想政治工作之名，而缺乏做思想政治工作之力。貫徹中央加強和改進思想政治工作指示精神不深不實，盡管在深化醫(yī)院改革中保留了相應(yīng)的政工機構(gòu)，但是，不少醫(yī)院沒有按規(guī)定配備專職政工人員，或名義上是配備了，但實際上派作他用;或干事是專職的，政工部門的科主任職務(wù)被另的科主任給兼去了。醫(yī)院思想政治工作脫離醫(yī)院工作實際，將政府中的“政企分開”誤解為在醫(yī)院也必須實行黨政分開，人為地將醫(yī)院思想政治工作剝離于醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)、經(jīng)濟活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項任務(wù)作為考核或檢驗成敗得失的唯一指標(biāo)，忽視了思想工作，從組織上造成一手硬一手軟，因而思想政治工作條例、辦法、職責(zé)等一系列制度，成了貌合神離無約束力的一紙空文。同時，真正在工作中遇到的問題，絕大多數(shù)是與職工切身利益相關(guān)，單純靠政工人員在無任何實際權(quán)利下來解決諸如晉升、提干、就業(yè)、入學(xué)、分房、工作調(diào)動等問題，是難以取得效果的。既使是與行政協(xié)商解決，也處于“建議”的“偏”境地，或以接受施舍的方式和依附個人人際關(guān)系來維系。

其次，醫(yī)院思想政治工作方法陳舊。相當(dāng)一些醫(yī)院脫離醫(yī)療中心工作，抓思想政治工作，決定了工作方式片面化，管用的少，效果差。思想政治工作的方式方法在很多時候，很多場合游離于醫(yī)療管理之外，形式主義嚴(yán)重，不分對象、層次和中心工作及要求來開展工作，往往形成上級講話，中級傳話，下級聽話，感覺廢話;方式上不外乎課堂、會場，其效果是上面講路線，下面抽香煙，組織學(xué)文件，聽者打毛線。這種“假、大、空”現(xiàn)象客觀上使人心不在焉，職工的精神境界沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。

再次，政工人員斗志廢軟。隨著改革開放的深入，人們的思想意識已為生了深刻變化。市場經(jīng)濟的浪潮迅速沖垮了人們所固有的思維、行為、觀念，人們受社會環(huán)境的影響，期望改變經(jīng)濟拮據(jù)的現(xiàn)狀，盼望×××，施展各種手段。原來的組織、思想、道德意識觀念所支撐的活動式和行為模式已顯得捉襟見肘。在技術(shù)、行政、政工工作中，政工工作很少人真正樂意干，究其原因很簡單：無權(quán)、無力、無利。其一，由受市場經(jīng)濟影響，人們的錢至上意識趨濃厚。在醫(yī)院管理工作中，沒有一種矛盾不是利益問題，政工人員因為無權(quán)解決分配等實際問題，說話無人聽。其二，市場經(jīng)濟客觀要求技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)先，而新時期則要求思想政治工作必須與技術(shù)業(yè)務(wù)結(jié)合，政工人員素質(zhì)不能適應(yīng)新形勢展的需要，處于心有余而力不足的境況，其政工人員的待遇客觀難以和技術(shù)業(yè)務(wù)人員在一條起跑線。按勞分配是社會主義的分配原則，本來不是問題，按貢獻大小論功經(jīng)濟數(shù)據(jù)考察業(yè)績，本來無口厚非。但是，政工師軟工作、細工作、幕后工作，何以突出政績，兩相比較相形見拙，利益少順理成章。

第四，職工隊伍思想政治素質(zhì)滑坡。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往偏愛收益好，創(chuàng)利多的科室，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院經(jīng)濟效益固然很重要，但一味追求經(jīng)濟指標(biāo)的，忽視職工思想變化，事事“以錢開路”，則將導(dǎo)致職工信仰危機，使醫(yī)院思想政治工作陷入困境，最終影響醫(yī)院的生存和發(fā)展。推行市場經(jīng)濟后，職工在信仰、奉獻、思想道德等方面暴露問題不少，一些職工受錯誤思想的影響，人云亦云思想渙散，紀(jì)律松散，辦事拖拉，不鉆研業(yè)務(wù)，缺乏奉獻精神。追求與信仰發(fā)生危機，缺乏遠大的理想，沒有正確的人生觀、價值觀，想方設(shè)法多撈錢，學(xué)會鉆營取巧，缺乏主人翁思想，工作馬馬虎虎，揀輕怕重，對病人不負責(zé)任。有的道德水準(zhǔn)下降，甚至收受病人紅包、吃回扣、以醫(yī)謀私等。

二、加強和改進思想政治工作的對策

針對當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作存在的問題，要加強思想政治工作力度，切實增強干部職工的責(zé)任感。

（一）重視思想政治工作，形成黨政工團齊抓的局面。公立醫(yī)院思想政治工作必須建立以黨政領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、團委、科室為基礎(chǔ)的，黨政工團齊抓共管的組織管理體系。管理機構(gòu)從醫(yī)院實際出發(fā)，將思想政治工作落到實處，及時把握廣大職工的思想動態(tài)，積極排除醫(yī)務(wù)人員存在的心理障礙，引導(dǎo)職工認清形勢，把握政策，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，形成健康的、正確的價值取向。再者，公立醫(yī)院管理層必須不斷健全醫(yī)院思想政治教育考核制度，將思政治工作透到各項制度的建設(shè)中，促進思想政治工作的規(guī)范化制度化發(fā)展。此外，還要將思想政治工作納入到各個科室和部門的考核管理中，使得思想政治工作變得“硬氣”，提升廣大職工參與思想政治教育的積極性和主動性。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善日益緊張的醫(yī)患關(guān)系。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)鍵是要加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)教育。首先，要激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，培育敬業(yè)精神。公立醫(yī)院需要建立起醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育體系，要將職業(yè)道德教育貫穿于醫(yī)務(wù)人員終身，設(shè)置專門的職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)場所，定期對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)道德教育。其次，要提高醫(yī)務(wù)人員的抗壓能力。公立醫(yī)院存在一個普遍現(xiàn)象就是醫(yī)務(wù)人員的工作壓力特別大，再加上來自患者的種種不理解，很容易因為精神壓力大而出現(xiàn)心理或思想障礙。所以，公立醫(yī)院思想政治工作要及時幫助醫(yī)務(wù)人員處理好醫(yī)患糾紛，給與醫(yī)務(wù)人員心理上的寬慰，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，通過心靈對話、改善工作環(huán)境等方式提高醫(yī)務(wù)人員的抗壓能力，在潛移默化中強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

（三）注重人才隊伍培養(yǎng)，建設(shè)思想政治專業(yè)化隊伍。思想政治教育的有效實施需要人才隊伍做保障。公立醫(yī)院要高度重視思想政治工作隊伍建設(shè)，促進思想政治工作專業(yè)化發(fā)展。一方面，要對思想政治教育管理者進行定期培訓(xùn)，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”的作用，通過提高思想政教育管理者的理論水平和專業(yè)能力，要確保思想政治工作取得實效。作為公立醫(yī)院思想政治工作的管理者，也要做到學(xué)以致用，不斷提高自身的實踐能力，能夠協(xié)調(diào)和組織全體職工參與到思想政治數(shù)育學(xué)習(xí)與活動中來。另一方面，公立醫(yī)院的思想政治工作不能過多地由兼職人員開完成，尤其是精英主千要發(fā)揮他們專業(yè)特長優(yōu)勢，而不是將主要精力放在思想政治教育上。公立醫(yī)院可以通過招聘、選拔及培養(yǎng)的方式，建立一支專業(yè)化的思想政治教育隊伍。

（四） 注重宣傳教育方法，優(yōu)化思想政治的活動載體。鄧小平說：改革開放最大的失誤是教育?！币虼?，首先應(yīng)以愛國主義為旋律充分發(fā)黨政、工、團、婦各個組織的作用，開展生動潑形式多樣的宣傳教育活動，如演講、知識講座、智力競賽文娛等活動寓教樂從提高政治思想、業(yè)務(wù)，化水平質(zhì)教育人其次慧想治的式，從觀到微即從陣雨為“毛毛雨”，從課堂轉(zhuǎn)變到門戶;從我講你聽轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向交流”;從講大道理轉(zhuǎn)到辦事實;從教育內(nèi)容由大轉(zhuǎn)為小;從官活轉(zhuǎn)為民活;具體操作由虛轉(zhuǎn)變?yōu)閷?。同時，結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展實際，借助新興網(wǎng)絡(luò)媒體力量，豐富思想政治教育的形式首先，完善醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站是展示醫(yī)院形象的一面鏡子，思想政治工作可以通過設(shè)置網(wǎng)頁板塊，展示健康向上的精神風(fēng)貌，宣傳先進的人物事跡，圍繞最新醫(yī)療熱點問題進行討論等等方式來創(chuàng)新和激活思想政治工作。其次，借助手機媒體的作用。如今，手機已成為人們交往和關(guān)注生活的一種主要渠道，公立醫(yī)院可以通過建立公眾平臺，利用微信、微博、QQ等手機媒體進行思想政治教育宣傳，加深廣大醫(yī)院職工之間的思想交流。最后，優(yōu)化思想政治教育的活動載體，通過各種實踐活動來實施思想政治工作。黨政工團要積極開展有吸引力的活動，對職工的教育不能僅僅局限于開會或者學(xué)習(xí)文件精神上，可以通過開展聯(lián)誼會、文體比賽等活動來豐富廣大醫(yī)院職工的精神世界，緩解醫(yī)務(wù)人員工作壓力此外，要建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)，通過宣傳標(biāo)語、榜樣示范、公益活動、志愿服務(wù)、助殘義診等活動來強化醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育。公立醫(yī)院各項工作的順利進行離不開思想政治工作做保障。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的思想政治工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為新時期下的公立醫(yī)院思想政治工作必須與時俱進，敢于創(chuàng)新，積極采取新的宣傳教育方法，充分發(fā)揮出思想政治教育的作用，為公立醫(yī)院的改革和發(fā)展做出貢獻。