供電局的用電檢查工作的創(chuàng)新管理研究

林超

摘 要：隨著經(jīng)濟與科技的不斷進步和發(fā)展，電力在人類生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。而在供電企業(yè)日常管理過程中，用電管理技術(shù)和用電檢查管理成為確保安全用電的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。供電局加強用電檢查工作，提高用電檢查的效率，不僅能夠保證用戶的用電安全，更能夠加強創(chuàng)新管理，把該文將對用電檢查中應用新技術(shù)的創(chuàng)新管理過程進行論述，并有針對性地提出了一系列用電檢查管理技術(shù)的創(chuàng)新措施，希望給供電局同行提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：供電局;用電檢查;工作創(chuàng)新;用電監(jiān)督

1背景

現(xiàn)代科技的發(fā)展，用電檢查是供電企業(yè)的重點工作，其實效不僅影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，也關(guān)系到其供電的可靠性與穩(wěn)定性，對于與電力供應聯(lián)系緊密的生產(chǎn)生活也起到十分重要的影響。精細化管理是新時期的科學化管理理念，將其引入到供電企業(yè)的用電檢查工作中，有利于加強企業(yè)工作的效率，切實保障電力資源供應的安全性與經(jīng)濟性。

供電企業(yè)的用電檢查，一定意義上來講，就是按照我國相關(guān)的法律要求，以供電企業(yè)的規(guī)章制度為檢查基礎，對用戶的用電行為進行定期的檢查，從而有效地對供電秩序進行一定的維護，確保用戶能夠規(guī)范用電，并且還能夠?qū)τ脩粼谟秒姷倪^程中存在的問題進行及時的發(fā)現(xiàn)，針對問題制定合理的解決措施，從而提高用電檢查管理水平。

2用電檢查工作的具體內(nèi)容

目前階段，供電企業(yè)的用電管理檢查，對用電用戶的供電以及用電設備進行基礎的檢查，觀察用電環(huán)境的安全情況，并且對安全防護措施進行檢查管理。檢查用戶的用電行為，規(guī)范用戶的行為標準，避免出現(xiàn)用電的安全事故，在對用戶進行用電行為規(guī)范的過程中，要注意制定用電的規(guī)章制度，具備相應的應急電源，并且合理對其進行管理。對用戶進行供電知識的指導，引導客戶進行區(qū)分供電網(wǎng)絡，清楚電路的具體走向，定期進行應急演練，預防在發(fā)生電量安全事故時，能夠合理采取相應的緊急措施，降低安全事故造成的影響。

3用電檢查管理中常見的問題

3.1新舊用電用戶的信息

在我國城鄉(xiāng)一體化快速建設和發(fā)展的過程中，人口流動加快，這也就導致了原有的常住人口和流動人口較常改動，以及對城鄉(xiāng)舊房屋的購置增多。城鎮(zhèn)在片區(qū)進行改造時，原有用電住戶的信息修改以及新用電住戶的信息收集，由于新舊住戶們不一定具備有資料更新的意識，供電部門往往不能夠及時對其進行信息修改和確認，從而造成了供電客戶檔案信息的更新困難。

3.2查處竊電的方法教少

目前對于竊電、違約用電的管理方法相對陳舊，仍然是以人工檢查為主，這就存在著較大的漏洞。人工檢查存在著作息問題，而這也正給了竊電、違約用電的可乘之機，某些竊電、違約用電人員還專門選擇深夜作案，令工作人員防不勝防。而我國法律對于這種竊電、違約用電行為的處罰，還需要看竊電數(shù)額和情節(jié)輕重進行判定，一般的竊電、違約用電行為多采取補交電費和違約使用電費的處罰方法。這必定對供電質(zhì)量和用電過程造成較大的安全隱患。

3.3居民對于竊電的危害

電力部門缺乏對居民進行關(guān)于竊電、違約用電的危害宣傳，在居民的用電意識中，除了注意用電安全外，對于竊電、違約用電帶來的損害知道的很少。這也就導致了廣大群眾在潛意識中認為這種事情不嚴重，從而即使出現(xiàn)違約用電或者竊電行為，也不以為意，甚至做出竊電、違約用電的事情。

4用電檢查工作的創(chuàng)新管理分析

4.1強化供給能力的提升

對于電力企業(yè)來說，在新形勢下提高用電檢查服務能力勢在必行，需要企業(yè)聘請這方面的專業(yè)技術(shù)人才，同時還要對用電檢查工具進行更新?lián)Q代，采用新的檢查技術(shù)，同時也要保證用電檢查流程的合理性，幫助專業(yè)技術(shù)人員樹立正確的工作開展方向，隨著用電檢查任務的繁重，還要在檢查人員的配置上及時補給，對現(xiàn)有的檢查隊伍進行擴充，根據(jù)現(xiàn)有的崗位需要，對不同的崗位人員進行專業(yè)化培訓，通過培訓來提升他們的專業(yè)能力和技術(shù)水平，保證每一個檢查崗位都有相應的、專業(yè)的技術(shù)人員做保障，滿足日益增長的檢查工作所需，對檢查工作中的隱性竊電行為有及時的發(fā)現(xiàn)和解決，從而促進用電檢查能力的提升。

4.2堅決制止竊電行為

竊電行為對電力企業(yè)的經(jīng)濟損失是十分嚴重，如果不加以嚴懲就會導致電力企業(yè)利益受到損失，那么從竊電行為的性質(zhì)及其發(fā)展態(tài)勢來看，它已經(jīng)不再是簡單的用電違約行為，而逐漸演變?yōu)榱艘环N危害社會的行為，會對社會的正常秩序造成嚴重影響。嚴厲打擊竊電行為，加強竊電行為管理就必須要落實到實處，用電檢查人員在實際工作開展中，要加大和公安部門的聯(lián)系和配合，發(fā)現(xiàn)竊電行為要在第一時間掌握證據(jù)資料，在對竊電行為進行處理時也要通過合法途徑來對用戶進行及時的電費追繳。

4.1加強用電監(jiān)督監(jiān)管工作

供電局要保證監(jiān)督監(jiān)管的各項所示落實，電力企業(yè)就要積極的爭取地方政府、新聞媒體以及司法部門等的支持，加大關(guān)于反竊電行為的宣傳工作力度，營造一個良好的社會輿論氛圍。需要注意的是，在這一過程中還要構(gòu)建相應的獎懲機制，對于違法用電行為進行嚴懲，強化人們正確用電的意識，積極鼓勵人們進行社會監(jiān)督，使其參與到用電檢查工作中，在配合公安部門的情況下，定期不定期的開展用電排查、跟蹤檢查以及抄表巡查等等檢查工作，同時還要對電力企業(yè)的內(nèi)部職工開展用電教育工作，提高正確用電的自覺性，以公正合理、認真負責的態(tài)度參與到用電檢查工作中，增強檢查質(zhì)量。

4.2應用創(chuàng)新的管理途徑

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)為了提升用電檢查工作的效率，應提供高效的管理途徑。電力企業(yè)在實際用電檢查管理中，可引進信息化管理系統(tǒng)，以提高用電信息的整合效率，方便信息查詢和客戶檔案的建立，并防止用戶信息丟失，從而減輕用電檢查工作的壓力。信息化管理系統(tǒng)大量存儲有用信息后，可大大減短信息處理所需的時間。電力企業(yè)可通過應用創(chuàng)新的管理途徑，保障用電檢查工作效率。

5結(jié)語

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，用電檢查工作的方式正在發(fā)生改變，逐漸體現(xiàn)出積極、主動的特點，電力企業(yè)利用高效的檢查方式，適應市場環(huán)境的變化，提高用電檢查效率，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益，同時提升用電檢查能力，貼近客戶用電實際。供電局創(chuàng)新管理在用電檢查工作中的重要作用，推進用電檢查工作程序及實質(zhì)的創(chuàng)新與完善，落實精細化管理的基本理念，為提供更加安全可靠的電力供應打下堅定基礎。

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