淺談人文理念在高校教學(xué)行政管理中的應(yīng)用研究

張丹

摘要：高校行政管理是高校教學(xué)工作的重要組成部分，是教學(xué)活動(dòng)的后勤保障，效率低下的傳統(tǒng)的強(qiáng)制性教學(xué)行政管理體系已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。人文理念在高校行政管理工作中的滲透已成必然之勢(shì)。文章對(duì)人文理念在教學(xué)行政管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行闡述，推進(jìn)素質(zhì)教育的普及，營(yíng)造健康和諧的教學(xué)環(huán)境，提高高校教學(xué)行政管理工作的效果，提供必要的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：人文理念；教學(xué)行政管理；高校

一、引言

高等學(xué)校是人才培養(yǎng)的主陣地，其教育質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到高校能否為社會(huì)輸送高素質(zhì)綜合型人才，在推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”偉大戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)程中，扮演著不可或缺的重要的角色。高校行政管理是高校教學(xué)工作的重要組成部分，是教學(xué)活動(dòng)的后勤保障，效率低下的傳統(tǒng)的強(qiáng)制性教學(xué)行政管理體系已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。人文理念在高校行政管理工作中的滲透已成必然之勢(shì)。人文理念在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的普及，營(yíng)造健康和諧的教學(xué)環(huán)境，改善高校教學(xué)行政管理工作的現(xiàn)狀，提高教學(xué)行政管理的整體效率，加強(qiáng)對(duì)高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新中起到重要的意義。

二、高校教學(xué)行政管理需要人文理念

高校的行政管理是實(shí)現(xiàn)其教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)功能的基礎(chǔ)，高校行政管理人員是科學(xué)管理高校的重要力量之一。高等學(xué)校行政管理的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到高等學(xué)校的生存與發(fā)展。作為行政管理人員，它既是行政管理的主體，又是行政管理的基礎(chǔ)。高校是教育人、培養(yǎng)人的地方，要提高學(xué)生的人文素養(yǎng)首先是教師和高校管理人員人文素養(yǎng)的提高。面對(duì)來(lái)自時(shí)代、社會(huì)以及自身的挑戰(zhàn)，高校行政管理人員對(duì)自身的素質(zhì)需要有全新的認(rèn)識(shí)。行政管理人員自身素質(zhì)的高低直接影響學(xué)校的決策，影響師生的行為、教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)聲譽(yù)，直接關(guān)系高校的發(fā)展。因此，培養(yǎng)和提高高校行政管理人員的人文素養(yǎng)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

高校行政管理人員的人文素養(yǎng)的提高，有助于營(yíng)造健康和諧的教學(xué)環(huán)境，良好的教學(xué)環(huán)境會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生積極的影響。人文理念在教學(xué)行政管理的應(yīng)用，充分體現(xiàn)出管理者對(duì)學(xué)生人格的尊重，是一種彰顯親和力的工作方法，能夠有效拉近管理者與學(xué)生之間的距離，為學(xué)生與教師創(chuàng)造與提供健康、和諧的教學(xué)環(huán)境；其次，是推廣實(shí)施“以人為本”教學(xué)觀念的重要手段。以人為本與人文理念之間存在著高度契合的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，人文理念是實(shí)施“以人文本”教學(xué)觀念的重要導(dǎo)向，而“以人為本”則是認(rèn)為理念得以貫徹與傳承的重要載體。因此，在高校教學(xué)行政管理工作中，通過(guò)對(duì)人文理念的應(yīng)用，有助于“以人為本”教學(xué)觀念的全面推廣與實(shí)施；是培養(yǎng)教學(xué)行政管理工作者服務(wù)意識(shí)的重要手段。教學(xué)行政管理是確保教學(xué)活動(dòng)有效開(kāi)展的必要條件，對(duì)教學(xué)活動(dòng)具有重要的規(guī)范、支撐與保障作用。

三、在高校教學(xué)行政管理工作中落實(shí)人文理念

高校教學(xué)行政管理要將人文理念與高校教學(xué)行政管理相結(jié)合，大學(xué)的人文教育是人性和人情的教育，是陶冶，是觸動(dòng)。教育工作者要做到以學(xué)生為本，充分發(fā)揮人文理念在高校教學(xué)行政管理中的重大作用。近年來(lái)，教育工作者大都重視知識(shí)的傳授，忽視了人文教育的重要性。但是社會(huì)是一個(gè)大集體，需要各方面的人才，高校在培養(yǎng)人才中也起到了至關(guān)重要的作用。

1、建立一套體現(xiàn)人文關(guān)懷理念的教學(xué)管理制度

大學(xué)管理制度必須具備人文關(guān)懷精神，這是大學(xué)教育發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。近幾年來(lái)，我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理制度普遍進(jìn)行了適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)教育發(fā)展趨勢(shì)的改革，學(xué)分制的改革、選課制的實(shí)行、彈性學(xué)制的推廣、導(dǎo)師制的試點(diǎn)等，已成為大學(xué)教學(xué)管理制度中必不可少的內(nèi)容。它表明我國(guó)大學(xué)管理制度已開(kāi)始重視人文關(guān)懷問(wèn)題。并取得了一些進(jìn)展。但由于受舊的觀念和制度的束縛。我國(guó)大學(xué)教學(xué)管理制度中仍然存在較為嚴(yán)重的人文關(guān)懷問(wèn)題。因此，大學(xué)教學(xué)管理制度應(yīng)當(dāng)以關(guān)愛(ài)為本，為師生營(yíng)造寬松、自由、和諧的發(fā)展環(huán)境。

2、規(guī)范管理、加強(qiáng)考核，引入激勵(lì)機(jī)制

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)范管理也是為了促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，也是人文關(guān)懷的另一種體現(xiàn)。“人是屬于社會(huì)的人，社會(huì)的活動(dòng)只有在約定俗成的規(guī)則之下進(jìn)行，人們的品性才能得到正常順利的發(fā)展，而只有在一定規(guī)則下進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)，才能保證每個(gè)參與者的公平權(quán)利，才能最大限度地調(diào)動(dòng)參與者的積極性和創(chuàng)造性，才能保障活動(dòng)的正常進(jìn)行和圓滿(mǎn)的結(jié)局。”人文關(guān)懷要先“以理服人、以情動(dòng)人”.這是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和前提，但要適可而止，不能放任自流、毫無(wú)原則性。采取有效的機(jī)制激勵(lì)行政教學(xué)管理人員，在管理中實(shí)踐人文關(guān)懷的理念。同時(shí)讓學(xué)生參與一些具體事務(wù)的管理，增強(qiáng)互信和了解。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)正常渠道參與行政教學(xué)管理。

四、倡導(dǎo)從事行政管理工作的人員在工作中實(shí)踐人文理念

教師要將人文理念和高校教育進(jìn)行有效地結(jié)合起來(lái)。這就要求教師要在以下幾方面提高自己。

1.具有強(qiáng)烈的教育使命感和責(zé)任心

確立為教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的明確目標(biāo)。作為高校行政管理人員，應(yīng)該懷著一份激動(dòng)、懷著一份榮幸、懷著一份莊重，把歷史的重?fù)?dān)挑起來(lái)，對(duì)教育的理想不斷追求。立足現(xiàn)實(shí)、改造現(xiàn)實(shí)，積極維護(hù)和支持教育的公平和正義。以學(xué)生生存和發(fā)展為本，以寬容之心善待學(xué)生，以心對(duì)心去滋潤(rùn)學(xué)生的心田，去包容學(xué)生的過(guò)失，去化解學(xué)生的不良情緒。以寬容之心善待學(xué)生是一種愛(ài)，是教育學(xué)生的一種特殊方式，是對(duì)學(xué)生心靈的點(diǎn)撥。

2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為廣大學(xué)生與教師創(chuàng)造與提供良好的教學(xué)條件

人文理念視域下的高校教學(xué)行政管理，是一種建立在相互平等、相互尊重基礎(chǔ)上的教學(xué)服務(wù)工作，其核心取向在于滿(mǎn)足教學(xué)活動(dòng)的需求，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用已達(dá)成提高教學(xué)效果的目的。因此，為了確保人文理念在高校教學(xué)行政管理工作的植入效果，要求每一名教學(xué)行政管理人員必須要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從管理者向著服務(wù)者角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)制度的合理化管理，本著“一切服務(wù)于教學(xué)”的原則，為高校教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展以及教學(xué)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，提供必要的保障。

3.改進(jìn)工作方法，踐行人文關(guān)懷

“為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切和為了一切學(xué)生”是高校行政教學(xué)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。面對(duì)新世紀(jì)，高校管理人員在管理過(guò)程中的主要任務(wù)是管理育人、服務(wù)育人。“管理育人、服務(wù)育人是一個(gè)有機(jī)的整體，其核心是要把學(xué)生置于學(xué)校的中心地位。”學(xué)校是服務(wù)的提供者，學(xué)生是高校的主要服務(wù)對(duì)象，“學(xué)校要尊重學(xué)生的主體地位，要為學(xué)生提供全員、 全過(guò)程和全方位的服務(wù)”。管理就是服務(wù)，服務(wù)的最終目的就是育人.“管理人員在充當(dāng)教與學(xué)活動(dòng)的調(diào)度活動(dòng)中.應(yīng)始終樹(shù)立融服務(wù)、管理、育人為一體的理念。以為師生創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的教學(xué)環(huán)境為目的。以科學(xué)化、規(guī)范化、信息化、現(xiàn)代化的管理服務(wù)于師生”[5] ，管理人員做好指導(dǎo)者、引路人、宣傳員。

4、立足本職工作，提升自身職業(yè)素養(yǎng)

教學(xué)行政管理工作的效果如何，與管理人員自身的素質(zhì)水平具有重要的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。在“以人為本”教學(xué)觀念的促進(jìn)下，實(shí)現(xiàn)人文理念在高校教學(xué)行政管理中的有機(jī)植入，已成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求每一名管理人員應(yīng)立足于本職工作，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)行政管理重要內(nèi)涵的理解與認(rèn)知，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)行政管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，切實(shí)把握教學(xué)行政管理的相關(guān)條例，以便于在未來(lái)的工作中能夠做到自覺(jué)、自律，從而提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，人文知識(shí)是高校行政管理人員人文素養(yǎng)的基本組成材料，要不斷地學(xué)習(xí)具有歷史知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)。正確地引導(dǎo)學(xué)生如何處理現(xiàn)實(shí)生活中的人與自然、人與社會(huì)、人與人、人與物之間的關(guān)系。通過(guò)潛移默化的人文理念教育，有效地促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人心理發(fā)展，教會(huì)學(xué)生正確地處理人與人之間的關(guān)系。

5.在工作中做到常思己過(guò)，博取他長(zhǎng)

常言道“知不足方能思進(jìn)取”。反省是自我觀察、自我分析、自我認(rèn)識(shí)、自我矯正、自我完善、自我提升的過(guò)程，是對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)反饋，同時(shí)又是做出新計(jì)劃和行動(dòng)的依據(jù)。作為教育教學(xué)人文方法的內(nèi)省，首先是指向自己的師德修養(yǎng)、敬業(yè)精神和職業(yè)習(xí)慣，反省自己是否符合高校行政管理人員規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，還要指向自己的職業(yè)發(fā)展水平和教育實(shí)踐能力，反省自己的教育理念、教育方法和教育成果的達(dá)成度。

五、結(jié)論

高校行政管理人員的人文素養(yǎng)與人文精神是提升學(xué)校辦學(xué)品位、提高學(xué)生人文精神水平的重要因素和有效途徑。為高校教學(xué)活動(dòng)的管理者、服務(wù)者以及后勤保障者，教學(xué)行政管理工作的重要性愈加凸顯。在高等學(xué)校需要人文理念，需要“人文關(guān)懷”，讓師生都沐浴在以人為本的溫暖陽(yáng)光下。體驗(yàn)到自身存在的價(jià)值和尊嚴(yán)，體驗(yàn)到平等和人與人之間的融洽。才能真正從心底感到做幸福和快樂(lè).才能最大限度地激發(fā)出高昂的教學(xué)熱情、學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造熱情。提升現(xiàn)代高校行政管理人員的人文素養(yǎng)，構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)的人文精神，必須在文化、精神、制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，在高校教學(xué)行政管理工作中植入人文理念，是適應(yīng)當(dāng)前高等教育發(fā)展形勢(shì)，滿(mǎn)足廣大學(xué)生自我發(fā)展需求的重要舉措，無(wú)論是對(duì)于教學(xué)行政管理的自身建設(shè)，還是對(duì)于高校教學(xué)活動(dòng)的健康發(fā)展而言，具有突出的“雙贏效果”，彰顯出極其重要的社會(huì)實(shí)用價(jià)值，是高校教學(xué)行政管理工作未來(lái)發(fā)展的核心取向。

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注：本文為浙江傳媒學(xué)院2018年度青年教師科研提升計(jì)劃項(xiàng)目結(jié)題成果。項(xiàng)目編號(hào)：ZC18XJ010。