PDCA循環法用于外科中心靜脈導管護理中的滿意度分析

湯倩

【摘 要】目的：分析在外科中心靜脈導管即CVC護理中采用PDCA循環法對其護理滿意度影響。方法：從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，每組各41例以奇偶數分組法分為觀察組和對照組，將對照組41例CVC置管患者予以常規護理干預，觀察組41例CVC置管患者予以PDCA循環法干預，比較82例CVC置管患者分別護理干預后，其護理滿意度以及不良事件發生情況。結果：對41例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05）;觀察組41例CVC置管患者的不良事件發生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05）。結論：在外科中心靜脈導管即CVC護理中，采用PDCA循環法進行干預，不僅可以有效提高患者的護理滿意度，還可降低CVC置管過程中不良事件的發生概率，值得在臨床上廣泛應用。

【關鍵詞】不良事件;PDCA循環法;護理滿意度;中心靜脈導管

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714（2019）11-0247-01

臨床中，對于外科大手術患者以及病情危急的患者時，采用CVC置管進行靜脈輸液是主要的治療手段之一。但有關數據表明，在臨床的實際應用中，CVC置管很容易發生各種不良事件，為此，一個合理科學的干預手段來降低CVC置管時的不良事件尤為重要[1]。為了進一步分析在外科中心靜脈導管即CVC護理中采用PDCA循環法的應用效果，從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，報告結果如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，家屬知曉研究內容并均已簽署同意書。每組各41例采用隨機數表法分為觀察組和對照組，其中觀察組41例CVC置管患者中，男性患者為21例，女性患者為20例;41例患者的年齡范圍為20～83歲，平均年齡（54.62±5.53）歲。對照組41例CVC置管患者中，男性患者為20例，女性患者為21例;41例CVC置管患者的年齡范圍為21～82歲，平均年齡（54.86±5.73）歲。兩組82例CVC置管患者其一般資料比較無差異，可對比（P>0.05）。

1.2方法

對照組41例CVC置管患者予以常規護理干預[2]，即對患者進行CVC置管的常規管理以及日常維護。

觀察組41例CVC置管患者予以PDCA循環法干預。具體操作步驟包括：①根據相關規定要求將CVC置管中存在的問題進行系統的整合與分析[3]。②制定并完善CVC置管的管理要求明細以及具體操作流程，將CVC置管中的注意事項、維護時機以及維護要點明確的羅列出來，同時將檢查與評估的標準進行完善，建立質量監控小組。③將CVC置管中的注意事項以及具體操作流程等進行系統的培訓，讓護理人員可以更加全面的掌握相關的護理知識并嚴格按照規定進行操作。④質量檢查小組需于置管后的24h內或者是手術結束返回病房后時，嚴格按照相關要求對置管質量進行檢查和評估。⑤對質量監控獲得的數據定期進行分析與探討，針對臨床中存在的問題，針對性的予以改進方案。

1.3觀察指標

比較82例CVC置管患者分別護理干預后，其護理滿意度以及不良事件發生情況。其中護理滿意度根據我院自擬的滿意度評分調查表進行調查，主要分為十分滿意、一般以及不滿意，十分滿意與一般之和即為總滿意。

1.4統計學處理

本次實驗數據均使用SPSS17.0軟件進行檢測，82例CVC置管患者的護理滿意度以及不良事件發生情況均用百分比表示，行x2檢測。P<0.05，表明本次實驗統計數據具有統計學意義。

2 結果

2.1兩組CVC置管患者護理滿意度情況比較

82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05），詳細數據見表1。

2.2 兩組CVC置管患者不良事件發生情況比較

82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的不良事件發生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05），詳細數據見表2。

3 討論

PDCA循環法是一種關于質量管理的基本方法，需嚴格根據制定計劃、執行計劃、質量檢查以及問題糾正等順序施行，使CVC置管更加的安全有效[3]。該模式以無限循環的方式對管理效果進行提升，每一次的有序循環都可以將質量管理提高一個水平。

綜上所述，通過本次研究結果來看，82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05）;觀察組41例CVC置管患者的不良事件發生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05）。由此可見，在外科中心靜脈導管即CVC護理中，采用PDCA循環法進行干預，不僅可以有效提高患者的護理滿意度，還可降低CVC置管過程中不良事件的發生概率，值得在臨床上廣泛應用。

參考文獻

[1] 付靈芝.個性化護理干預在CVC置管患者術后康復中的應用效果評價[J].醫學理論與實踐，2018，31（15）：2355-2356.

[2] 秦曉菊.個性化護理在痔瘡手術患者中的干預效果觀察[J].飲食保健，2018，5（37）：190-191.

[3] 鄧芳，駱春梅.個性化護理干預在CVC置管患者術后康復中的應用[J].吉林醫學，2016，37（7）：1802-1803.