“互聯網+”時代的企業管理創新策略探究

摘 要：在互聯網環境下，科學技術有效地改善了人們的生產生活。伴隨網絡技術與信息技術的飛速發展，企業管理也得到了不斷的優化與完善。在互聯網環境下，企業管理面臨著巨大的挑戰，與此同時也面臨著許多的發展機遇。因此，為了可以獲得更好的發展，全面提高企業管理水平，那么必須就要抓住機遇，迎接挑戰，采取有效的措施不斷地促進企業管理的良性發展。鑒于此，本文對“互聯網+”時代的企業管理創新策略進行了分析，以供參考。

關鍵詞：互聯網+;企業管理;創新策略

0 引言

目前，全球經濟環境復雜多變，企業管理對企業發展所發揮的作用更加突出，通過對互聯網+技術手段的運用，使自身能夠在市場中處于更為有利的競爭地位，在管理方面進行創新，使企業始終都能夠保持強勁的競爭力，促進企業的可持續發展。

1 “互聯網+”時代企業經濟管理的特點

1.1營銷對象變革

傳統的大規模營銷已成為一種現代化，個性化和集中化的營銷方式。無論細分數量如何，將傳統的營銷模式，基于一個特定的環境背景下去將市場營銷類型進行細分化，能夠發現，在傳統條件下，進行大規模批量生產以及銷售，是沒辦法去滿足所有的個性化需求的，同時在記住與網絡的營銷條件下，我們可以看出，服務對象是可以將消費者進行單元化，甚至是1對1營銷的，因此，在互聯網應用在營銷方式中，可以提供更具有特色化和個性化的多元化營銷手段，并且不受服務內容和方式的限制。

1.2營銷方式變革

現代稱之為直銷的實際上就是在傳統意義上的間接營銷。通過之前已經存在的營銷模式可以了解到，企業中有的產品實際上在多個中間商之間來回傳遞，最后達到銷售下線，無論是在對于產品市場銷售的反饋還是對于客戶反映的調查，時間和周期上都是很長的。而網絡營銷是一種典型的直接營銷，“直接”直銷（事實上，“直接銷售”是指企業和消費者通過媒體直接連接而沒有中間分層渠道。通過在線銷售，客戶可以通過互聯網直接向公司付款;直接營銷中的“Re-”（實際上，“回復”的縮寫）是指公司與客戶之間的互動?？蛻魧Υ藸I銷活動（購買與否）有明確的響應，公司可以根據此明確的響應計算數據。由此對以往的營銷努力作出評價。對于銷售效果來講，直接營銷的特點就是可以能夠面對銷售效果進行一定的衡量，及時給出評估，最后控制銷售方式，實際上如果利用網絡營銷，那么我們可以大大提高營銷效果的各種可能，給出足夠的營銷策略。

2 “互聯網+”時代下傳統企業管理的現狀及問題

2.1尚未形成互聯網+思維的管理理念

互聯網+思維是一種基于信息互聯網特征的思維方式。現如今，企業管理中的互聯網技術已經非常成熟，而需求更多的是互聯網+的思想。在這個互聯網+的時代下，全球的數據量每天都在爆發式的增長。大數據的時代已經到來，過去傳統的企業的管理模式，在今天已經不再適用了，然而很多的傳統企業尚未意識到這一點，管理人員缺乏互聯網+思維的管理理念。傳統管理思維下，企業的計劃、生產、研發、銷售等活動都離不開管理層的協調和指揮，這容易導致管理者不斷強化“自我為中心”的理念，并基于工作便利需求掌控盡可能多的資源，強調“內部集中化管理”。相應地，企業集中精力展開內部管理的過程中，用于了解市場和用戶需求的資源嚴重不足，即便具有清晰的互聯網思維，也不可能應用到市場營銷、產品生產和商業模式構建中去。

2.2傳統企業文化過于保守

企業文化是企業發展過程中形成的為廣大員工所共同接受的價值觀念、行為準則等意識形態與物質形態的總稱，企業文化保守意味著企業缺乏創新勇氣，過度強調創新風險。一定程度上，企業文化保守是由于企業對經濟收益的過度追求造成的，關注眼前利益，忽視長期性、戰略性發展，在企業管理中表現為“得過且過”“不思進取”的精神狀態?；ヂ摼W思維蘊含著強烈的探索性、競爭性，充滿了對未知形態的渴望，這對于一個企業文化保守的企業組織而言是很難接受和認同的。

2.3缺乏完善的企業管理體制

當前，在我們的企業管理體系中還存在著權利運行不透明、不公開的問題，這也主要是由于我國缺乏科學完善的權利約束管理制度。在此狀況下，在面對單位提供的特殊公共服務時，公民僅僅擁有接受的權利，卻缺乏選擇權。部分地區的單位工作人員還缺乏愛民與助民的思想意識，還存在著較強的本位強權思想，如此一來就可能會濫用職權或者是貪污腐敗，從而會對單位工作產生一定的干擾，會侵犯公眾的合法權益。部分單位人員缺乏公眾的責任意識，禁止公眾參與到單位的相關工作中，這樣一來也就會導致公民喪失參與權。當前，由于我國缺乏完善的企業管理制度，于是就會產生許多的不利影響，所以就必須要采取一系列措施優化制度，充分保障公民的參與權。

3 “互聯網+”時代的企業管理創新策略

3.1創新管理理念，調整關注人群

長久以來，傳統企業管理理念指導下經濟效益的獲取往往是以廠商為關注人群，以期通過標準化的生產，大規模的促銷以及低成本的競爭來實現經濟效益的發展。互聯網時代發展下，企業生存發展的關鍵逐漸取決于企業對用戶需求的準確把握，只有明確了用戶對產品的需求方向與特點，才能夠在多種競爭作用的基礎上實現創新化發展進而提升核心競爭力。互聯網時代的用戶需求逐漸呈現出體驗化和個性化的發展特點，結合這一發展特征，企業在管理理念方面也應當對整個商業結構的價值鏈進行重新審視和思考，通過創新管理理念將關注人群由廠商調整為用戶，將服務理念作為企業管理理念的重要支撐，將企業發展模式由生產型逐漸轉向服務型，由促銷型的產品輸出轉變為個性化的精準需求，只有將企業管理理念結合互聯網時代的發展特點加以創新，才能夠實現以企業個體發展為基礎的整個社會經濟結構的有效協調發展，推動以消費者、企業以及生產者等相關參與者成為利益共同體，進而構建以企業管理創新為基礎的全社會企業生態穩定發展。

3.2創新和優化人力資源管理模式

首先，民營企業應該重視對于其核心員工的培養和發展。在民營企業發展的過程中，尤其是在當前“互聯網+”發展的背景下，民營企業的核心員工掌握著企業中絕大多數的資源，并且在企業的決策以及相關管理制度的革新上都起著非常重要的作用，因此民營企業應該重視其核心員工，并且通過一系列的鼓勵和人力資源管理政策來提升其核心人員在企業中的歸屬感，只有通過這種方式才能夠實現民營企業在當前“互聯網+”背景下的持續性發展。比如可以通過薪酬激勵以及培養感情、職位晉升等方式，在提升員工自身職業價值的同時，不斷增強員工對企業的忠誠度。

其次，民營企業應該重視對員工的人文關懷。對于現代企業來講，知識型員工是最能夠讓企業適應互聯網發展需求，并且讓企業在當前“互聯網+”背景下實現可持續發展的重要基礎，因此企業應該重視知識型員工，并且不斷提升對于員工的人文關懷。除了將互聯網思維中所展現的平等以及開放等理念運用到其人力資源管理中之外，還應該充分利用互聯網的工具和手段，鍛煉和提升知識型員工的創造性。同時通過有效的人文關懷，讓員工能夠感受到企業的溫暖，進而實現其自身職業發展和企業發展的一致性，最終實現共贏的目的。除此之外，還應該借助互聯網自身所具有的互聯以及開放的優勢，不斷提升其在人力資源上的共享程度，從本質上有效滿足企業對于各類人才的需求。除此之外，就近年互聯網發展的趨勢來看，網絡互聯以及共享成為一個熱點，從最初的共享單車OFO、摩拜，到后來出現的共享汽車、共享充電寶、共享住宿等，無一不體現著網絡共享所帶來的便利，同時也展現出網絡共享這一新的發展態勢在當前經濟發展整體環境下的一種創新。因此民營企業在人力資源管理創新上，也應該通過“互聯網+”實現對其人力資源的共享，在獲取更多有價值的人才信息的同時，也促進整個行業穩定向前發展。

3.3改善企業管理體系

中小企業的管理結構對企業的管理質量有著巨大的影響，要想提高企業的管理質量就必須對傳統的管理體系進行創新改進，對企業的資源分配進行優化分配。企業一方面應該建立學習型機構，與外界和其他企業進行交流，將其他的優秀管理經驗進行學習，為自身管理模式的創新提供經驗支持;另一方面中小企業管理模式的創新主要靠對資源的優化配置，目前企業管理模式應該積極與互聯網技術相結合，進一步降低企業的管理成本，將更多的資金配置到企業的產品開發、宣傳推廣上，促進企業的進一步發展。

3.4革新網絡品牌管理

信息技術的快速發展也要求企業必須要充分運用互聯網技術、信息技術等現代化的手段，使自身品牌管理的能力能夠得到進一步加強，利用科學有效的企業管理手段，不斷增強自身品牌的影響力，形成以客戶需求為中心的營銷體系，加強網絡品牌的運營，同時兼顧企業成本與效益之間的關系，對市場形成更為準確的分析，在預算管理方面更加科學，使每個階段、每項活動都能夠依托于信息化管理更好的完成相關的工作，使企業管理水平能夠上升到一個新的層次。

4 結束語

當前，在企業管理模式上不能將“互聯網+”的理念有效融入到企業管理中，還有一些中小企業在企業管理中引入“互聯網+”后，出現不適，很難使之在企業管理中發揮效用。對此，中小企業仍然應從自身的角度出發，不斷強化自身的“互聯網+”思維，使之有效的融入到企業管理模式的創新中，以促進企業能夠實現更好的發展。

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作者簡介：

李潔，女，漢族，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：經濟管理。