大數(shù)據(jù)下高等教育管理中的問題及對策

崔春之

摘要：近年來，隨著社會科技的發(fā)展，我國高等教育獲得了新的創(chuàng)新和發(fā)展，為各行各業(yè)培養(yǎng)了一批又一批專業(yè)、精英人才。但高等教育管理工作還沒有完全適應(yīng)新時代的要求，特別是在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面存在明顯差距。本文從大數(shù)據(jù)高等教育管理存在的現(xiàn)實問題切入，對高等教育管理的有效對策進(jìn)行了研究探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高等教育；管理；問題；對策

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

“大數(shù)據(jù)”從根本看是一個數(shù)據(jù)集合，與一般數(shù)據(jù)相比具有大量（Volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）的特征。首先，大數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)的扁平化、即時化功能被迅速分享，可借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)經(jīng)過過濾分析成為高等教育管理工作的重要信息參考。其次，相對于以往教育管理中的紙質(zhì)檔案信息和內(nèi)部網(wǎng)站的學(xué)員學(xué)籍、成績等信息，大數(shù)據(jù)能夠動態(tài)及時更新，即時地與教育管理的宏觀、中觀和微觀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。再次，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型涵蓋廣泛，既包含學(xué)員的籍貫、性別、姓名、學(xué)號、成績等傳統(tǒng)型數(shù)據(jù)；也包括基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如學(xué)員登錄相關(guān)網(wǎng)站平臺注冊、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的即時數(shù)據(jù)；還可包括學(xué)員使用“微博”“微信”“QQ”等媒體平臺而生成的網(wǎng)絡(luò)日志、用戶評論、點擊量、閱讀量等交換數(shù)據(jù)。

2大數(shù)據(jù)下高等教育管理中存在的問題

2.1數(shù)據(jù)挖掘較差

數(shù)據(jù)挖掘主要是指通過有效的算法在數(shù)據(jù)庫中獲取有潛在價值的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在于對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果改善高等教育管理。從根本意義上講，通過獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，能夠讓高等教育管理者更精準(zhǔn)地掌握教育教學(xué)運行情況，使其在大數(shù)據(jù)背景下思考分析解決問題，使高等教育的改革和決策變得更加具有針對性和說服力。但從實際情況來看，高等教育院校中專業(yè)化人才的缺乏，讓院校對數(shù)據(jù)挖掘的過程缺乏一定的深度，而且數(shù)據(jù)分析的過程還停留在比較淺顯的層面上，難以為院校決策提供更深層次的依據(jù)。

2.2數(shù)據(jù)調(diào)研不足

高效獲取精準(zhǔn)的管理數(shù)據(jù)，是提高高等教育管理水平的必要條件。從目前來看，高等教育中的數(shù)據(jù)調(diào)研主要集中在上級業(yè)務(wù)主管部門，它作為較高級的行政單位，有權(quán)對高等教育的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和采集。某類院校主管部門于2014年開始對所屬院校基本狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集，并展開了教學(xué)評價試點，對規(guī)范院校教學(xué)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量起到較好的效果。但高等教育院校作為數(shù)據(jù)收集的重要主體，在數(shù)據(jù)的獲取中相對乏力，僅僅存在較為零散、片面的數(shù)據(jù)，而缺乏獲得完整性數(shù)據(jù)的途徑。

2.3管理進(jìn)程落后

高等教育管理離不開信息化平臺的建設(shè)和應(yīng)用。并從當(dāng)前情況來看，院校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后，很多院校還未做好應(yīng)用大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，教育管理平臺建設(shè)相對不足，數(shù)據(jù)更新速度相對較慢，多分散在不同業(yè)務(wù)部門，數(shù)據(jù)之間缺乏一定的整合性。而且在人才培養(yǎng)和人才儲備方面更是落后，難以通過數(shù)據(jù)模型創(chuàng)新、數(shù)據(jù)算法、數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)整理等對數(shù)據(jù)的進(jìn)行深層次發(fā)掘和全面化加工，數(shù)據(jù)的科學(xué)性難以保證。

3大數(shù)據(jù)下高等教育管理的對策

3.1樹立大數(shù)據(jù)意識

在新時代大數(shù)據(jù)背景下，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是推進(jìn)院校教育管理工作發(fā)展的必然趨勢。院校教育管理工作需要與時俱進(jìn)，結(jié)合社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，建立良好的大數(shù)據(jù)意識，科學(xué)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為院校教育管理工作決策提供良好的數(shù)據(jù)支撐。目前，院校的各個應(yīng)用系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等，都是數(shù)據(jù)的來源地，但由于部分院校教育管理人員對于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識度還不夠，從而阻礙了大數(shù)據(jù)在教育管理工作中的應(yīng)用。因此需要不斷提升對數(shù)據(jù)的認(rèn)識度，提升其搜集、利用大數(shù)據(jù)的意識和能力，保證能夠有效應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提升教育管理的科學(xué)性、有效性，真正推進(jìn)新時代院校教育管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

3.2搭建信息收集平臺

院校的教育管理數(shù)據(jù)，往往依賴以院系隊班為單位的人工采集錄入，不僅耗時長、工作量大，而且動態(tài)更新較為困難。隨著院校信息化建設(shè)的逐步深入，很多院校引進(jìn)或自主研發(fā)了教務(wù)管理、學(xué)員管理、后勤服務(wù)等子系統(tǒng)，但是多數(shù)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)的共享、更新和調(diào)用往往條塊分割，沒有形成大數(shù)據(jù)技術(shù)下的信息整合與共享。基于此，院校應(yīng)從頂層設(shè)計高度，對內(nèi)部各部門的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行整合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析，切實發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學(xué)員日常選課、成績管理和教學(xué)管理、教學(xué)保障、教學(xué)建設(shè)等各個方面的信息情報功能，為各個部門創(chuàng)新學(xué)員教育管理提供堅實的技術(shù)支持。

3.3優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)研運用

適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，院校需要不斷地獲取、調(diào)研相關(guān)數(shù)據(jù)，并數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和使用。首先，院校要落實數(shù)據(jù)調(diào)查工作，主要圍繞教、學(xué)、管、保、評等教育教學(xué)的要素和環(huán)節(jié)采集相關(guān)數(shù)據(jù)。其次，院校主管部門可將院校學(xué)員信息與用人單位的人力資源信息進(jìn)行互聯(lián)，使用人單位掌握學(xué)員在校學(xué)習(xí)訓(xùn)練情況，并及時將學(xué)員任職后的晉升發(fā)展情況反饋給院校。然后，院校根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步摸清用人單位崗位需求、校準(zhǔn)培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化教學(xué)組織實施和管理、統(tǒng)籌教育教學(xué)條件建設(shè)等。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代的趨近，大大改善了高等教育的管理工作，只有在管理中重視大數(shù)據(jù)的使用，并重視大數(shù)據(jù)的影響因素，讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮出其應(yīng)用價值，才能夠更好地提升院校各項管理工作的效率。院校在實施管理工作之余，更應(yīng)該了解學(xué)員的情況，并根據(jù)學(xué)員的實際情況制定出合理化、科學(xué)化的工作方案，以此促進(jìn)院校教育建設(shè)、制度建設(shè)、文化建設(shè)的快速發(fā)展。

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（作者單位：陸軍工程大學(xué)訓(xùn)練基地講師）