淺析高校學生管理工作中的人本管理原則

劉瑤

摘要：人本管理原則就是以人為本的一種管理，是一種管理價值觀的體現，它貫穿于管理活動的各個環節和層次。學生人本管理是人本理念在學校學生管理中的具體運用，是新課改背景下，素質教育追求的一種比較理想的學生管理模式。

關鍵詞：人本管理;學生;高校;學生工作

進入 21世紀后，傳統的高校學生管理工作已不適應時代的發展，這是由于高校學生管理事務和管理范圍不斷擴展，不僅要管理學生（人），還要管理事務（事）。如近年來出現的學生心理咨詢、勤工助學、就業指導等，這些事務與學生將來的發展息息相關，因此要以人為本開展學生管理工作，尊重學生、關心學生、一切為了學生的全面發展。

一、人本管理原則的內涵及特點

人本管理在學生管理中就是指要一切為了學生，為了學生的一切，即以關心學生、尊重學生、激勵學生、解放學生、發展學生為根本指導思想進行學生管理，終極目標則是為了學生的全面發展。人本管理原則是通過強調人在管理中的主導地位以及調動人的主動性、積極性和創造性的這一核心思想，將資源中的人回歸到了本身。而所謂的以人為本，就是以學生和教師的成長與發展為本，這是教育的根本，教學相長。在高校學生管理系統中，人既是管理的主體，又是管理的對象，還是管理的產品，因此，人的因素在高校學生管理中是至關重要的。人本管理就是要尊重師生的意愿，尊重他們的成長和發展的規律，按規律辦事。這種尊重不僅僅是表面意義上尊重，實行簡單的人文關懷就可以的，而是在深層意義上對管理對象中的人施以潛在的、隱性的再造就，引導他們走向正確的價值追求。與傳統的高校學生管理模式相比，人本管理模式更加關注學生的尊嚴，遵循學生人性形成的規律。另外，人本管理模式把管理者與被管理者兩者的主體發展有機地在教育教學過程中統一起來，這為學生的全面發展開拓了廣闊的前景。

二、高校學生管理如何體現人本管理原則

1.堅持以“人”為中心

堅持以人為中心是相對于以“事”為中心提出來的，學校管理的對象是人和物兩大類，以“事”為中心就是把管理工作制度化、約束化，按規章制度辦事，但是對于具有主觀能動性的高校大學生也是這樣的標準化管理，這顯然是不合理的。而以“人”為中心的管理則是在尊重規章制度的情況下，更加關注學生的生活需要及其心理反應。堅持以“人”為中心的人本管理原則，管理者和被管理者是可以建立起深厚的友誼及情感管理。學生在學校管理中的地位才會得以提升，學生才會得到全面的發展與解放。以人為本是指被管理的學生外，還包括管理者、人文壞境等。就學生管理來講，以人為本涉及的學校教職工、學生、家長、社區等，這些人對學生的管理質量都會有重要的影響。以“人”為中心，根本目的在于對人性的尊重，最大程度調動人的積極性，最充分地激發人的創造活力，最大限度地發揮人的主觀能動性。

學校管理中“以人為本”的管理理念，就是要求管理者要充分重視管理過程中人的因素。學校教育，學生為本。教育工作的出發點是“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。“三個一切”充分體現了“以人為本”的核心理念。傳統的學校管理理念，把學生單純地作為被管理者對待，常常以硬性的條條框框來約束學生的行為。很少關注學生的心理與意識形態。管理中常常形成管理者和被管理者的對立狀態。缺乏人文性和彈性要求。隨著時代的發展，教育理念的更新，我們逐漸認識到“人本原則”才是高校學生管理最核心的東西。如何把“三個一切”貫穿到教育教學和管理服務的各個環節中，首先要以實現學生的全面發展為根本目標，所有工作都要圍繞激發和調動學生的主動性、積極性和創造性而展開。管理工作的出發點是“一切為了學生”。著眼點是“為了一切學生”，落腳點是“為了學生的一切”。我們的管理工作不是要“管住人”，而是要“造就人”，因此，所有的管理工作都要圍繞“以人為本”這一核心理念來進行。管理者要樹立服務意識，為“學生服務”是高校管理者的天職。

2.尊重學生的主體地位

尊重學生的主體地位，則是尊重他們的“人格”，這是人本管理在學生管理實際工作中最基本的要求，高校的年輕大學生都有獲得自由發展、自主安排生活、學習的權力，不僅希望得到同學們的尊重，更加關注是否得到老師和社會的尊重。“尊重”必須是每個高校學生管理工作者具備的理念，更要體現在實際的工作中。在尊重對方的前提下，管理者與被管理者和諧合作，共同完成任務，但必須強調的是，尊重管理對象并不是對學生一再的遷就或放任自流，而是有限度的，使他們自愿主動配合管理。

3.處理好現實處境與成長需要

大學生正處于生理、心理成長的關鍵時期，在受到復雜社會的誘惑時，不是所有的學生都能禁得住誘惑，他們會作出一些錯誤的選擇，這時候，高校學生工作的管理者要善于換位思考。把自己放在對方的角度上去思考，去處理問題。最重要的是要學會理解，沒有理解就難以得到信任，沒有學生的信任，管理就會很難成效。大學生在大學的學習不僅是文化專業知識的進一步鞏固，更是人生觀、價值觀的進一步完善和發展。如：對金錢觀的看法，現在的大學生受市場經濟以及來自社會、家庭、自身經歷的影響，他們認為“金錢是萬能的”、“一切向錢看”的錯誤思潮，在學生管理工作中，如果不認真對待這個問題，勢必會造成誤解、對立。對管理工作造成不利的局面，對于管理者就應該從客觀實際出發，有針對性地解決問題，正確引導大學生克服困難、朝正確的方向發展，樹立正確的人生觀、價值觀，幫助他們解決困難，擺脫現實處境的困惑，接除后顧之憂，安心學習，認清現實與理想的矛盾，勇于面對。在這個過程中，管理者需要轉換角色，和學生建立起新型的師生關系，甚至是平等的朋友關系，不以輩分、職位的身份給他們壓力。只有處于一個平等的關系上，師生之間才會相互理解，相互接納，我們的學生管理才會得以良好的開展，而我們的學生將會成為社會和諧的發展的人。

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（作者單位：湖北美術學院）