淺析醫藥管理中存在的問題及對策分析

李寧

摘要：隨著人們生活水平的不斷提高以及醫藥管理水平的逐漸規范，人們對生活健康的期望越來越大，醫藥管理也理所應當的成為了醫藥行業發展的關鍵手段和措施。但是由于醫藥管理工作仍然處在初步發展的階段，現在醫藥管理工作中存在很多問題，筆者在文章中主要通過闡述醫院、醫療工作者在醫療管理中擔當的重要作用，分析當前醫療管理出現的問題的原因，并提出了改善的策略

關鍵詞：醫藥管理;問題;策略

醫藥管理是一項比較繁瑣的工作，一般的，醫藥管理受到制藥業或醫院的工作效率的影響，但是醫藥管理的效果的好壞決定著制藥業和醫院發展的成敗，最終的決定因素是有沒有正確的目標和標準^[1-2]。而且，醫藥會與人的生命息息相關，有藥到病除這種正確的目標以及行業標準。

一、醫藥管理中醫院的重要作用

醫院作為一種為病人、患者服務的一種特殊的行業，每天直接面對需要看病的患者，他們的技術、服務質量、藥品的質量監督、醫院的管理水平等因素都會與患者看病的正常程序以及治愈過程都會相關^[3]。筆者認為一個正規運行的醫院應該從以下幾方面突出醫藥管理所起到的作用：（1）能夠保證藥品的正常供應。醫院所有設備的最終目的就是為了判斷病人的病癥，并且對癥下藥，可見藥品對患者起到的決定性作用。所以，對于藥劑科、藥庫等部門應該由清晰的管理體系。（2）有正規化的藥品質量監督體系。目前，制藥廠眾多，面對不同的藥品，對其質量的監管就變得尤為重要。（3）強化臨床藥學的學習和發展。臨床藥學是近幾年隨著醫學發展逐漸興起的新型學科，它是以患者的病情為基礎，讓患者合理用藥為目標，讓醫生監督和指導護士進行工作。

所以醫院在除了工作管理生的任務以外，還需要對醫療管理加強重視。合理的醫藥管理體系是幫助醫院減少醫療事故的主要方法，所以醫療管理不容疏忽。

二、醫藥管理中存在的一些問題

我國的醫藥管理工作是從20世紀90年代才開始應用的，相對于歐美這些醫療較發達的國家，我們的醫療管理水平比較落后。從目前的發展狀況看，存在一些問題，以下我們逐一分析。

1.? 醫療管理的意識不強

對于我國的醫療管理發展中看，管理者的思想意識不夠，沒有認識到醫療管理對醫療發展的重要性。通常醫藥企業比較關注企業的利益，如何降低企業成本時醫療企業在進行管理工作時比較關注的問題。在此過程中，很多的管理者只關乎利益而忽略了一些工作。很多醫藥企業因為沒有重視醫藥管理，過度關注企業利益，致使很多不合格的藥品流入了市場，對患者的身體造成了極大的傷害。

2. 醫藥管理制度不夠完善

醫藥管理制度不夠完善是對醫藥管理影響最大的因素。醫藥管理的制度有對醫藥質量標準的制定管理、醫藥風險管理制度等。在這些方面，發達國家的醫療管理明顯優于國內，醫療管理中的分級制度制定的比較完善。我國優于經驗不足，對相關制度的制定情況沒有發展到位，并影響了整體醫療水平的發展。

3. 醫療管理沒有有效的監督

目前企業中缺乏對一些監督作用的人。一方面一些對醫藥公司缺乏一些專門針對藥品質量監督的專門人員，即使部分公司會在公司內部設置監督部門，但還是有部門為了滿足領導的相關檢查，他們的檢測結果變得沒有實質價值。另一方面，上級領導對醫藥企業的監督力度不足，更多的政府管理機構往往會在出現醫療事故之后才對企業的質量進行重點監督。

4. 醫藥管理的執行力較匱乏

醫療管理者們缺乏執行力是醫療管理中的另一大重要問題。醫療管理包含的工作比較多，有醫藥質量管理、風險管理、醫院制度管理以及市場監管等內容。醫藥管理工作的重點內容就是要將以上部分工作做好，但由于一些醫藥公司的領導們在思想意識上沒有對醫藥管理有充分的認識，執行力沒有到位，導致實際的醫藥管理有很多沒有做到位。

三、解決醫藥管理方面問題的對策

為了我國醫藥管理工作能有更好的發展進步，筆者根據以上分析的問題提出完善醫療管理工作需要從醫藥管理者、監管部門的相關制度和執行方面提升。

1. 培養醫藥管理意識

醫藥管理意識是醫藥管理的核心內容，培養管理者的這種思想意識應該在平時工作中加強管理者的培訓工作，不斷的讓他們通過學習醫藥管理的相關知識內容，尤其是學習發達國家的先進醫療管理的經驗，從思想意識上提高醫療管理的重要性。

2. 進一步研究醫療管理制度是否完善

若想從根本上解決醫療管理中存在的多種問題，就應該從相關管理制度方面入手，進一步研究現在采用的管理制度是否符合如今醫療的發展。其中在病案管理方面，建議在科室中建立臨床管理的相關人員，并任命組長負責，并給組中所有人編制編號，讓所有人各司其職，工作高效，為病案管理方面提供一種有保障相關制度，讓病案管理順利進行。

3. 提高監督者對醫藥管理的監管能力

在經濟社會只有有效的監管才是保障工作合格完成的最后一道屏障。針對以上提出的醫藥管理方面的問題，提高有效監督能力從兩方面做起。一是成立專門的監督部門對相關的醫療工作者進行監督。二是對醫藥企業進行不定期的抽查，盡量主動進行監管，避免出現問題再處理的這種工作方式。

4. 提高醫藥管理者的執行能力

提高醫藥管理的執行能力是最終的解決醫療管理問題的措施。前幾步從思想意識、管理制度等方面提到了不同的解決方法，但是最終的解決方法還需要醫療管理者在工作中通過對制度的執行來表現出來，所以很多醫藥公司會通過開會強調、現金激勵等不同的方式提高員工們的執行能力，這對醫藥管理起到了很大的積極作用。

四、總結

綜上所述，醫藥管理能幫助醫藥行業的發展起到積極作用。筆者在本文中分別醫藥管理中存在的醫藥管理意識不強、醫藥制度不夠完善、加強有效的監管力度以及提高醫藥管理者們的執行能力等方面進行分析，從這幾方面進一步提高醫藥管理工作的效率，使醫藥行業不斷的向健康、規范的方向發展。

參考文獻：

[1]關健穎. 試析醫藥管理中存在的問題與對策[J]，中國衛生產業，2015，90-92.

[2]朱博峰. 淺談醫藥管理中存在的問題及應對策略[J]，中西醫結合心血管病電子雜志，2017，122-123.

[3]鄭云霞. 醫藥管理與監督工作中的問題及應對措施[J]，中國藥物經濟學，2015，191-193.