“互聯網+”與“大數據”背景下的圖書館

趙映珍

在“互聯網+”與“大數據”的引領下，人類的閱讀方式完成了一次革命性的改變，即從紙質書籍到數字閱讀這一質的飛躍。而在這種背景下的圖書館的管理與服務模式也暗流涌動。文章從“互聯網+”與“大數據”的本質入手，分析了圖書館所面臨的機遇與挑戰，并探討論述了相應的對策。

關鍵詞：圖書館;互聯網+;大數據;分析

1.“互聯網+”的概念與特征

“互聯網+”（Internet plus）被定義為互聯網思維實踐的重要成果之一。“互聯網+”的誕生可以說為各個行業的改革、創新、發展提供了專業、廣闊的理論支持與網絡平臺。因此，“互聯網+”可以理解為互聯網+各個行業，當然，這其中也包括圖書館的管理工作，但這絕不僅僅代表著兩者相加，而是深層次的信息通信技術與互聯網平臺與傳統圖書館管理行業進行深度融合，創造出新的發展生態。

2.“大數據”的概念與特征

“大數據”（bigdata），即巨量數據合集，指在難以在固定的時間范圍內利用現有的軟件工具進行有效的數據捕捉、管理以及相關處理的數據合集。需要利用新處理模式才能發揮出更強洞察力、決策力、流程優化力的高增長率、多樣化的海量信息資產。隨著移動互聯網，云計算技術與智能便攜終端的不斷發展，數據再以從未有過速率的增長與累積，人類已經步入了大數據的時代。

3.“互聯網+”與“大數據”背景下圖書館所面對的機遇

3.1擁有多態大量的數據資源

與傳統的紙質圖書相比，數字化信息具有更為廣闊的資源空間，在“互聯網+” 與“大數據”的背景下，將圖書館能夠利用數字化資源變為了現實。圖書館可以打破原有單一紙質書籍資源的壁壘，利用各種學術研究機構的相關數據庫、發表論文等結構化資源;甚至利用個人在網絡上發表的文本、報表、圖片、視頻等半結構化、非結構化數據，使圖書館能夠擁有多態大量的數據資源，圖書館應該抓住這一機遇，豐富館內的參考源。

3.2便捷靈活的信息更新技術

從圖書館的角度來分析，利用“互聯網+”與“大數據”的相關技術，可以實現新聞事件、科技發明這類突發性、時效性的信息能夠實時更新，并轉入到圖書館的數據庫中進行整合排序之后再向讀者提供學科導航等模式的服務，館員也可以借助微信公眾號、官網、微博官微等形式與讀者進行線上的交流與接受讀者的信息反饋。而從讀者的角度來看，快捷方便的信息接收方式符合當下人們快節奏的生活方式，易于被讀者接受，導航式的信息搜索方式也極大的簡化、方便了讀者的閱讀流程，是“互聯網+”與“大數據”在圖書館行業的重要成果表現。

3.3方便了資源的保存與傳播

一本十萬字的書轉換為TXT格式僅僅為幾MB，而市面可見的內存卡最大可到256GB，也就是說指甲大的內存卡可以儲存13萬本左右的十萬字符的書籍。一般的圖書館藏書為幾萬到幾百萬不等。換句話說，一個內存卡可以存儲的圖書甚至可以媲美一個存書少的圖書館。而一個內存卡與一個圖書館維護與保存起來哪個難度??？答案是不言而喻的。

3.4實現了圖書館服務模式的轉變

傳統的圖書館借閱流程大致為：出示證件-向館內服務人員咨詢-管理人員審查并進行反饋-得到借書后進行閱讀-并按期歸還數目;先進一點的是出示證件后進行圖書編號查詢-進入相應的館內尋找圖書-找到后進行閱讀-閱讀后要及時歸還給圖書館。而在“互聯網+” 與“大數據”背景下的現代化的圖書借閱流程為：輸入借閱書籍名稱或關鍵字即可檢索出目標書目，還不用擔心逾期罰款。并且在“大數據”相關技術的支持下，圖書館還可以根據讀者本次或幾次選擇的數目進行總結分析，并推薦類似的，讀者的閱讀傾向、興趣方面的書籍進行推薦。這已經改變了過去大部分圖書館只能根據社會主體的趨勢進行書籍信息服務模式，“互聯網+”與“大數據”背景下的圖書館已經可以針對個體提供個性化的閱讀服務，實現了圖書館服務模式的轉變。

4.“互聯網+”與“大數據”背景下圖書館所應對的挑戰及對策

4.1保障儲存環境的可靠與儲存資源的安全

“互聯網+”與“大數據”背景下的圖書館誠然在各個方面都方便了其資源的管理與傳播，但是電子設備相比于傳統的紙質書籍存在著潛伏著的危險性與不確定性。比如數字信息可能會在復制、傳播過程中丟失;影視資料的失真、格式無法改變以致在不同的設備上無法讀取等問題。換句話說，電子化信息對于載體設備具有很大的依賴性，一旦載體設備缺失則信息就無法讀取了。這只是偶然事件，而一旦有黑客入侵，那對于圖書館的數據庫則會是巨大的打擊，就連具有專業網絡安全防控網的美國中情局也在2013年2月10日早到黑客攻擊導致信息丟失。

4.2數字化信息共享建設

數字化信息共享建設可以看作讀者進行數字化閱讀的基礎，如果圖書館不將館藏信息進行共享建設，則會影響廣大讀者的數字化閱讀發展進程，但只是影響而非阻止，如果圖書館不能順應數字化閱讀這一時代的產物，則終究會被淘汰，淡出歷史的舞臺。

4.3進行資源的深度聚合工作

“互聯網+” 與“大數據”的到來不僅意味著各種結構化、半結構化、非結構化的信息龐雜的匯聚在一起，并不斷呈幾何倍數的增加，圖書館館藏資源結構也在發生著變化。這些電子化信息往往來自不同的設備、具有不同的格式與組織形式因此直接匯總就會導致數據產生分布異構問題，導致這些資源難以被圖書館有效的管理與應用。

4.4可以利用智能改變服務模式

圖書館作為各類文獻、期刊、資料的收集、整理、儲藏并提供借閱、活動等的服務性機構，對于時時都在更新的書籍、資料數量，對應的采編、信息錄入等工作卻需要大量的工作人員，與之相伴的就是大量的人工成本問題，但是隨著“互聯網+”與“大數據”逐漸改變著人們的閱讀方式，來圖書館借閱的人越來越少了，圖書館管理人員的工作除了工作量的減少外，工作也變得越來越機械化，因此，一些自助借還系統、自助查詢機出現在了圖書館中，不僅方便了市民的圖書借閱流程，也在一定程度上減小了前臺工作人員的工作量，但是圖書的幕后的整理工作量缺沒有減少。

在“互聯網+”與大數據的時代背景下，以“互聯網+”為基礎的數字化閱讀與“大數據”為基點的圖書館服務模式改變已經是不可逆轉的行業變化趨勢。“互聯網+”與“大數據”的產生于發展對于圖書館來說其實是一把雙刃劍，可能會讓圖書館涅槃重生，綻放光芒;反之則被數字化閱讀淘汰，淡出歷史舞臺。圖書館管理應該順應變化趨勢，利用“互聯網+”與“大數據”的云計算、資源服務于管理的相關先進技術，加強圖書館的典藏資源收集、管理與服務，為讀者提供優質化、人性化的服務，滿足“互聯網+”與“大數據”背景下的讀者閱讀需求。

參考文獻

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（作者單位：云南省大理白族自治州漾濞彝族自治縣圖書館）