陳麗娟

一、電大班主任工作的重要性

當學生從基礎教育到網絡教育時，最先也是最直接接觸到的就是班主任。所以，電大的班主任也就成了學生了解電大的平臺，是連結學校和學生的紐帶，學校為學生提供的學習支持服務及各方面的管理都要通過班主任去組織實施，班主任工作也是學員在電大順利學習的重要保障。由此可見，電大班主任工作至關重要。

二、電大班主任的素質要求

電大班主任是學校管理學生的直接人，是學生學習的引路人，也是學生學習的服務者，這要求班主任必須具備一定素質能力和水平要求。

1.以強烈的責任心做好服務工作

具備強烈的責任心是電大班主任最基本的素質。電大對學生是進行網絡化精細管理，對學生的學籍、考試數據等信息的準確性要求很高。所以，班主任對學生的相關信息、畢業數據、課程注冊等必須進行認真核對，千萬不能出現漏報補考科目、漏報畢業預審等情況，班主任要具備強烈的責任心，非常細致地去對待每件事情、每個數據，確保精準不出差錯。

2.熟悉班主任工作內容

熟悉掌握班主任的工作內容、工作流程及各項工作的時間節點。電大班主任工作瑣碎，包括發教材、網上選課、科目報考、通知完成網上學習任務、完成形成性考核作業、期末考試安排、收繳考試費、教材費等。各項工作的時間節點也至關重要，一旦錯過了任何一項工作的時間都有可能導致學生考試成績不合格，或者導致畢業時間延遲，比如說形成性考試截止時間、畢業證信息采集時間、期末考試時間。所以，要做好電大的班主任工作，首先要熟悉班主任工作流程。

3.適應電大的網絡教育管理特點

網絡教育是現在的大環境，電大是走在網絡教育最前沿的。網絡教育就是開放教育，管理的特點就體現在“開放”二字上，一是地點開放，二是時間開放，三是學生開放。所以，班主任在管理當中也要做到“開放”的特點，以方便學生學習為主，靈活運用各種有效管理手段達到管理目的。比如，可以讓學生在網上和老師互動、在網上和同學交流信息，這也體現網絡教育的特點，使學生融入到網絡教育的學習模式中。

4.做好學員學習的引導者

幫助學生學習以及提高對網絡的運用能力。王竹立教授在他的竹立微語中說過一句話“從前，教孩子讀書、寫字、計算是基礎教育的三大任務；未來，教孩子讀網、在線寫作、全媒體交流將成為基礎教育的新三大任務。”可見，對運用網絡的能力變得日益重要。針對電腦不熟悉的學生，班主任要指導學生學會運用網絡，學會怎樣利用網絡查詢課程、查詢教學大綱、怎樣收發電子郵件、怎樣收看IP課件、怎樣進行網上答疑等。

引導學生培養自學的能力。不管是什么時候，小學、高中還是大學，老師都是暫時的，只有擁有了自學的能力，才能學到老活到老，也只有自學才是一輩子的事。電大的學生在電大就讀的兩年半時間里，能學到多少知識是次要的，最主要的還是要幫助他養成自學的習慣，不能像中小學一樣學習依靠老師，授之以魚，不如授之以漁。

5.培養自身相應的“班主任專業知識”

“班主任專業知識”區別于“專業知識”，“專業知識”可將其理解為和某專業有關的客觀的具體的系統化的知識，“班主任專業知識”就是說你作為這個專業的班主任，你可以不知道學生學了些什么，但是你要知道學生要學些什么。簡而言之，“班主任專業知識”就是指班主任要熟悉管理班級的專業規則要求，比如：作為水利水電工程與管理專業專科班的班主任，水工建筑物這門課程，我們并不用去學習這門課程講了些什么知識，但是我們要知道水利水電工程與管理專業要學習這門課程。國家開放大學學習網上也有來自全國的專業輔導教師可以輔導學生學習，班主任具備指導學生學習的基本知識和素質已足夠。

三、怎樣提高電大班主任的工作實效性

1.建立有效的溝通途徑

這里所說的溝通途徑包含很多，比如：電話、短信、QQ、微信、郵件等等，但是要數最有效的應該算是通過QQ群和微信群（群里備注清楚學生的專業和姓名）來通知學生相關信息，既方便又高效。在QQ和微信都聯系不到的情況下，一般就用打電話這種簡單直接的方式來聯系學生。

建立有效的溝通途徑，實用的方法就是去深入了解學生，比如說張三和班上的李四是朋友，如果有一天聯系不到張三，就可以和李四聯系，問問張三是不是換手機號了之類的。同時，還要經常關心學生，經常和學生交流，在群里共享復習資料、生活寶典、就業信息等，和他們做朋友。當學生真正感受到了班主任老師對他們的關心和真誠時，這就為班主任日后開展工作奠定了基礎。

2.有效地利用國家開放大學學習網

國家開放大學學習網，不僅是學生用來在線學習、完成作業的平臺，它還可以起到更重要的一個作用——讓師生有效掌握各項工作時間節點。掌握各項工作時間節點的有效方法，一種是按照上一級電大的安排，準確地通過各種手段通知學生；另一種是讓學生留意國家開放大學學習網上的通知公告，通知公告里都會有很多時間安排。

3.注重信息素養的提升

一名優秀的教師，在我心目中是一支粉筆、一條教鞭講遍天下。當我們的教師資格考試開始不再考三筆一畫的時候，就說明網絡教育在逐漸發展了，也是教育技術的發展。所以，作為網絡教育的典范——電大的班主任，熟練的計算機應用知識也是必備的。針對對電腦不熟悉的學生，班主任需要運用計算機知識幫助解決困難，指導學生處理網絡問題、軟件問題、電腦設置等問題，同時也要指導學生利用電腦進行學習、完成作業、預約考試等。

但是，信息素養不是簡單的計算機應用能力，還包括了多媒體的選擇和應用能力。如何合理地運用多媒體、有效地整合多媒體、真正發揮多媒體的作用，在網絡教育時代一樣尤為重要。

總之，師者，傳道授業解惑也。在電大，當了一屆又一屆的班主任，每一屆有不足之處，也有可取之處，只希望通過自己的努力，下一屆班主任能做得更好。