高校學生公寓管理點滴

曹慶瓊

摘 要：大學生公寓管理是學生管理工作的組成部分，也在高校教育體系中有著重要的地位。學生公寓環境的好壞直接影響到學生的身心健康，對學生的道德修養、情操培養、世界觀形成都起著重要作用。要做到始終堅持以人為本，把學生公寓建設為學生思想品德教育的第二課堂，實踐高校后勤工作“服務育人、管理育人”的宗旨。

關鍵詞：學生公寓;管理方法

學生公寓的出現大大方便了學生的學習，改善了學生的學習條件和生活環境，對于學生來說是非常重要的環境。它是學生日常生活與學習的重要場所，是對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地。做好學生公寓管理工作，關系到學生人身安全和財產安全，關系到學生思想狀況和人際交往，關系到學校正常的教學、生活秩序。為此我就如何提高學生公寓管理者的素質，談談自己的一點電看法。

一、公寓是學生品德踐行的特殊場所

1、學生的思想和行為更能真實地流露和表現在公寓生活中，所以公寓也就成為了學生自我發揮和發泄，展示自我，充分發揚個性的主要地方。有時也會因彼此的個性、思想和生活習慣的不同而產生矛盾和隔閡，有時便成了學生突發事件的集中場所。此外，由于高校網絡的普及，不少學生都在公寓安裝了電腦，公寓就成為學生走進信息化時代的同時卻又極易沉迷網絡的主要場所。學生公寓的氛圍對學生的成長、個性品質的形成、人生觀、價值觀和世界觀的確立都將產生重要的影響。

2、在校大學生具有以下的特點：一是他們剛剛開始擺脫對父母的依賴走向獨立，思想并未成熟，心理還十分脆弱，有時非常情緒化，易沖動;對社會充滿理想化的看法，易偏激;二是他們生活在高速的網絡信息時代，知識更新快，有自己的網絡空間。以上特點都會在公寓生活中表現出來。

二、公寓管理者應具備的素養

基于工作的特殊性和高校公寓管理、育人的雙重角色，即一方面是管理育人，另一方面是服務育人。因而，高校公寓管理者應同時具備管理者和輔導員的基本能力。

1、責任心。公寓管理有很強的責任心是對管理者最基本的要求。公寓管理的日常工作非?，嵥椋〉浇梃€匙、借維修工具、衛生保潔、來客登記、大件物品進出登記，大到維修寢室的燈泡、疏通下水管道，每天都重復做著同樣的細碎而又不起眼的事情。但作為學生公寓的直接管理者和治安工作第一責任人，公寓管理者一定要有責任心，加強工作主動性。遇到陌生人進入公寓時，要及時詢問，核實身份，以防外來人混進學生公寓，同時提醒學生謹防上當受騙。

2、有愛心。由于大學生來自不同的地方，遠離親人與朋友，這就需要我們用感情去溫暖他們、用愛心去影響他們。對有同學患了感冒，就要關心他們就醫情況，以免釀成重癥;對無計劃開銷的同學，就要幫助他們理財，跟他們講講父母辛苦，錢來之不易;對生活自理能力不強的同學，就要及時督促他們清洗;對生活困難的同學，就要幫助他們聯系勤工助學崗位，做到細微之處見真情。

3、有耐心。學生公寓是大學生的生活場所，很多由于思想問題而導致的突發事件都是在公寓區發生。因此，公寓管理者必須承擔一定的思想教育工作，這就要求管理者進行思想教育時要有耐心，通過心理健康知識的學習和運用，幫助學生解決學習、生活中產生的心理困擾，增強學生承受挫折、適應環境的能力，為學生的健康成長奠定基礎。對在公寓里出現一些的矛盾與糾紛，公寓管理者應盡自己的最大努力將大事化小，小事化了，平息事件。

三、公寓管理的方法

當代學生由于各自家庭及成長環境的差異，因而表現出不同的個性和愛好，他們共同生活在同一個公寓、同一間寢室，因而對于公寓管理者要把他們組織起來，進行有效地管理、教育，必須改進工作方法，做好深入細致的調查研究。

1、要落實崗位責任制，提高管理者的責任心、事業心，建立巡查制度，加強維護、維修和保養，確保公寓各項設施始終處于完好狀態。

2、組織學習《大學生公寓管理規章制度》，成立學生公寓自律管理委員會，堅持每天下寢室，與學生交流，深入了解學生的思想動態，建立學生公寓活動信息網，建立學生日常行為預警機制，建立學生工作突發事件工作預案。

3、全方位了解和研究公寓全體學生情況，制定出有效地工作計劃和方法，只有全面了解和研究學生，才能發現和培養積極分子、配備公寓干部。

四、公寓是管理者綜合能力的體現

1、分析問題和解決問題的能力

面對教育對象的日益復雜化，不斷提高公寓管理水平和能力就更為重要。因此，高校公寓管理者必須具備敏銳的觀察能力、靈活的思維能力和豐富的想象能力，同時具有廣泛的愛好，豐富的情感，堅強的意志，開朗的性格，博大的胸懷，并且具有自我控制和自我完善的能力，具有良好的人際關系。在尊重學生、信任學生的同時，做到師生溝通順暢，用良好服務去影響學生、塑造學生。

2、應具備高尚的職業道德水準

高校公寓管理者職業道德水準的高低，直接影響到工作的成效。他們不但要管理大學生遵紀守法，指導大學生怎樣做事，而且要用良好的職業道德引導大學生如何做人。因此，高校公寓管理者必須要對工作充滿信心，全心全意為大學生服務;重視自己的言談舉止，加強職業道德修養，為大學生樹立榜樣;要克服偏愛，建立平等的師生關系，在平等的基礎上交流溝通，發現每一個大學生的閃光點，關心和愛護每位大學生，真正成為深受大學生歡迎的良師益友。

參考文獻：

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