淺談醫院安防建設的重要性

摘要：近年來，隨著社會經濟的發展全國人民生活水平不斷提高，人民群眾對就醫條件、就醫環境及醫療服務質量要求也發生了深刻的變化，醫患糾紛事件隨之增加，常會發生言語沖突，更有甚者可能造成醫患間肢體沖突造成人員傷亡，此類事件會造成醫療系統的不良社會影響、故不斷迫使廣大醫療機構的管理者要與時俱進不斷增強安防意識，也使得安防設備和系統在醫院內得到了廣泛的應用，也逐漸成為評價就醫環境、醫療水平優劣的一個重要標準。

關鍵詞：安防系統建設;安防設備應用;安防技術的發展

醫院是特殊的公共性場所、對所有人員開放，而絕大多數醫院是24小時提供醫療服務。對其而言，內部各種醫療儀器設備、設施價格昂貴，管制藥物、器械多，且患者及其家屬人員聚集，人員密度大、流動性大。外部環境更加嚴峻，醫院周邊環境、人員復雜，醫院若缺乏完善的安全防范制度體系加上人員防范、技術防范不到位都會導致醫院盜竊案件、傷醫案件的發生，治安維穩形勢緊張。尤以醫患糾紛引起的醫療暴力事件最為嚴重，社會影響極其惡劣。

國家“十三五”規劃綱要中明確指出，推進健康中國建設，并將醫療信息化納入國家網絡安全和信息化建設重點規劃。目前，國家及各省市衛計委也一再發文，要求加強醫院安全防范，完善醫院安防體系建設，強調安裝視頻監控及報警裝置，杜絕暴力傷醫，對暴力事件零容忍。

因此加強醫院安防建設，建設平安醫院成為政府、醫療主管部門迫切需面對的現實問題。

一、安防監控系統的重要性

對于社會公共場所來說醫院是一個特殊的場合，除就醫患外其他出入人員較多，人員情況比較復雜，因此醫院的治安防控及消防防范等都更加需要借助技術手段。像視頻監控系統是通過清晰的圖像呈現作為證據和預警來保證醫院工作人員及病患的安全。目前，通過科技手段來提高醫院的安全防范效率，是醫院信息化建設和提高技術管理的關鍵，是保證醫院安全就醫秩序和就醫環境的主要目的。通過視頻監控系統、一鍵報警系統、門禁系統、訪客系統、電子巡更系統、院內導航系統等以醫院信息化網絡搭建一個安全可靠的智慧綜合管理平臺。通過這一智慧綜合管理平臺系統，不僅拓寬人的視聽范圍，也加快信息傳遞效率，還提高事件處置效率，根據實際醫院對業務需求可定制化，滿足醫療行業的特殊性，不僅僅是減少人力物力，實現醫院管理現代化、規范化、智能化，為群眾創造一個優質安全有序的現代化醫療環境;還可以對于醫療服務質量、醫務人員辦事效率起到監督作用，真切保障醫務人員的人身安全以及醫院財產安全。

二、醫院不同部位的安防應用

早期醫院的安防應用主要集中在幾個重點部門，跟現金相關或者重要設備相關等，依靠傳統的實體防護以及最基礎的報警監控。隨著數字醫院和數字網絡技術的不斷發展與完善，現代化的醫院安防需求，不僅在重點部位進行防護，而是變成基礎部位、重點部位、要害部位的防護;提高預警、指揮、處理能力。

目前醫院綜合安防綜合管理系統是采用高清視頻監控、智能圖像分析、院內導航系統、車牌識別、RFID/NFC與報警管理等技術相結合，實現整個院區的綜合監管，實現系統調度，對于管理及智能化系統應用，可提供一套“高清化、網絡化、智能化、高集成”的安防綜合監管系統，滿足醫院在綜合安全防范應用中的迫切的需要。

（1）在監控中心搭建智慧醫院綜合管理平臺，通過管理該平臺實現對安防資源的管理、調度、應用，對視頻監控子系統、車輛管理子系統、門禁管理子系統、報警管理子系統等進行統一管理，實現遠程操控;依據不同的用戶需求，實現權限人員的分級管理。

（2）管人員：對凡是進出院區的人員進行錄像記錄和權限管理，通過高清的視頻監控，結合人臉識別、門禁管理、電梯層控等系統，對院區內所有的重要公共區域中的所有人員的出行進行全面的合理的監督管理，做到“進出劃分權限，出入視頻留影，事件有據可查”。

（3）管車輛：對凡是進出院區的車輛進行抓拍記錄和收費管理，通過出入口管理、停車場管理、違停檢測，對院區內所有車輛出入、停放和進行監察管理，做到“全面記錄、有序管理、合理收費”。

（4）管事情：利用智能化化手段對院區內突發事件和意外情況等進行應急處理，通過先進的信息技術，運用智能化的手段，結合醫院實際保衛業務，對院區內所有的安防及視頻技術相關的系統功能進行深度挖掘，做到“先知、先覺、提前防控”。

（5）管宣傳：利用信息發布系統結合管理平臺在全院內進行安防知識宣傳教育。

三、未來發展趨勢：數字化監控系統提高醫院安防系數

所謂數字化醫院，就是通過計算機、網絡、通訊，快速、準確、有效地通過現代化科技手段提高醫院整體管理水平和辦事效率，其中醫院信息化管理是提高整體醫院管理水平的關鍵，而人身財產安全、就醫秩序和周邊環境的管理是其主要內容，實現此目的的手段就是數字化監控系統。通過高清攝像機、通過光纖傳輸、綜合管理平臺以及醫院信息化網絡等系統搭建的一整套數字化監控系統。通過這套系統滿足醫院特有的業務需求，減少人力提高效率，從而達到一個現代化、規范化、科學化和智能化的管理目的。

醫療衛生事業是干系全體民眾生命健康的大事業，是重大民生問題，黨和政府一直高度重視發展醫療衛生事業，多次提到醫藥衛生體制的改革。根據國家政策要求和我院自身數字化意識的提高，我院不斷加深對數字化醫院的探索，尤其是安防技術的數字化是提升醫院整體信息化的關鍵之一。隨著安防技術的發展，特別是人臉識別等高新技術在醫院安防領域的運用，將會大規模的消除管理盲點，極大的減少醫院重大安全事故的發生，保護群眾的生命財產安全，達到真正意義上的“平安醫院”，為國家的發展與社會的進步發揮重要作用。

參考文獻：

[1]羅超.智能安防助力平安醫院建設.中國公共安全，2014-03-01.

[2]智能安防系統助力醫院安保譚鵬程中國醫院院長.2018-03-01.

作者簡介：董勁松，嘉興婦幼保健院保衛科副科長。