如何做好空管班組建設

摘要：航空運行安全是民航人持續關注的一個話題，而如何做好航空安全管理工作是一項非常復雜的大工程，空管班組作為其基層管理單位，其工作效率和工作質量會直接影響到航空安全管理工作的好壞，本文就空管班組建設的必要性以及如何做好空管班組建設進行了探討。

關鍵詞：空管班組;安全建設;措施

一、空管班組安全建設的必要性

空管班組屬于空管組織體系中最小的子系統，空管班組是管制工作的直接執行者，由于其處于基層的特殊性和與管制工作的直接接觸性，做好空管班組安全建設十分必要。

（一）空管班組是空中交通管理工作的直接實施者

空管班組作為空中交通管理的直接接觸成員，是空中交通管制服務的第一提供者，無論是安全管理工作進行的狀況還是航空公司對于空管工作的宏觀把控和細節指示，均由空管班組呈現。因此，做好空管班組安全建設能直接體現航空運行的安全指數和整體形象。

（二）空管班組是空中安全的重要保障者

空管班組的執行者也就是管制員是安全工作的一道重要保障，飛機在整個飛行過程中的高度、航向、速度等指令都是管制員一一發布的，并且對機組的執行情況進行全面而細致的監控，針對潛在飛行沖突管制員都必須能及時、合理解決，如若管制員未能及時發現和處置，則會給整個飛機的乘客和機組成員帶來生命危險，因此，做好空管班組安全建設十分有必要。

（三）空管班組是航空規章制度的完善者

在管制工作過程，各種矛盾和安全隱患都會暴露出來，空管班組在實際工作中對于各項安全規章制度的踐行情況、適用程度也會有總體的考量和反饋，通過空管班組對安全規章制度的完善和審查制度的完善，才能夠使工作流程更科學、合理。

二、加強空管班組安全建設

（一）做好安全教育責任化

進行班組安全教育工作首先應該把工作落實到負責人上，利用組長的監督職能和管控能力實現全班組的安全教育。明確組長的重要性，將安全教育材料掌握程度、落實情況與班組成員工資、績效等實際利益對接，促使班組成員認真投入安全教育學習中。

（二）堅持安全教育科學化

安全教育不同于其他形式的培訓工作，其自身具有一定的難度，需要班組成員花費一定時間，理解和掌握學習到的安全知識。在進行安全教育時必須采取科學合理的教學方式，來達成學習目的，在實際進行安全教育的過程中必須有針對性和形式多樣化。

安全教育針對性是指在進行安全教育的過程中應該將理論知識和具體的實際案例相結合，通過安全理論與現實比對，采用無縫對接的方式幫助班組人員掌握和學習其重要性和具體的解決措施。而形式多樣化則是要求在進行安全教育的過程中不能默守陳規、刻板教學，需要創新授課形式，引起班組成員的興趣，主動投入相關安全知識的學習。

（三）做到安全教育常態化

空管班組安全教育工作是一項長期、與時俱進的培訓工作，因此，必須把安全教育滲透進班組成員的實際工作，做到安全教育常態化才能確保安全教育真實有效。只有做好空管班組安全教育工作，才能夠使安全觀念和實際操作要求深入每一位管制員的內心，培養管制員的責任心和使命感，保障航空運行的絕對安全。

三、合理配置空管班組成員結構

無論是進行哪種工作，團隊合作得好都能給使之效率最大化、成果最優化，而團隊成員的配置和各成員之間的優勢互補程度都能夠直接影響團隊力量，空管班組團隊也是如此。

在空管班組內部，每位管制員的個人行為都能夠影響到整個團隊的工作效益，各成員之間相互制約。做好空管班組建設需要合理配置空管班組成員結構，實現優勢互補。在配置空管班組成員時需要從各成員的性格、年齡以及團隊的智能組合等方面綜合考慮。在性格方面挑選能夠互相理解、互相壓制的成員有機組合;在年齡方面，受各年齡段活力和工作經驗不同的影響應該使班組成員的年齡遍布青年、中年、老年三個年齡段;在團隊的智能組合方面合理科學的進行設計、組合，實現班組合作效率最大化。

四、空管班組目標管理建設

做好空管班組建設，需要空管班組成員制定統一的目標，做好空管班組目標管理建設。目標管理建設就是需要空管班組按照其上級管理部門的指示和航空總體工作規定使每個班組成員的目標和行動趨于一致，共同為此目標努力。空管班組目標管理建設應該分為三步進行，目標的制定、實施和評價機制。

（一）制定目標

空管班組目標的制定必須科學化、合理化，既不能太過于復雜涉及非常多的層面導致實施時出現困難，又不能失去重點，做到有詳有略，訂制的目標需要有挑戰、有實現的可能。另外，目標的制定必須具體化，涉及發展的各個階段必須配有后期的實施工作和成果評價。

（二）實施階段

班組成員需要根據制定好的目標嚴格按照相關的順序和細化的階段知識來做好相應的階段工作，在設定目標與實際操作出現矛盾時適度調整，靈活變通的實施目標。

（三）評估反饋

當班組目標實施活動結束后，需要由上級空管部門對班組目標的完成程度和效果進行統一的考核和審查，進行一定程度的獎勵或懲罰以此來促使班組成員在日后的安全工作中更加注意。

五、結語

空管班組建設需要從不同方面、不同層次對班組成員進行科學合理的教育和指導，在空管班組實際工作過程中遇到問題時，必須針對相應的問題及時進行解決，從而真正實現空管班組的良性發展，做好飛行安全保障工作。

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作者簡介：程鳳凌（1986-），女，重慶人，本科，主要研究方向：空中交通管制。