淺談跨境電商發展環境中的對外貿易模式轉型

陸瑋

【摘 要】 國內跨境電商盡管在最近幾年來取得了較好的發展成果，但由于海關監管以及征稅方式的發展滯后以及退稅環節的缺陷，以及過高的物流成本等問題的影響，讓跨境電商的發展受到了嚴重的阻礙，應當積極地解決由于上述問題給跨境電商帶來的不利影響，同時應當完善有關的法律規范，升級網絡安全技術，來推動跨境電商企業的轉型升級。

【關鍵詞】 跨境電商 對外貿易 轉型升級

國內最近一段時間極力倡導創新創業的基本政策，盡管國內的電子商務發展速度較快，有些成果也十分顯著，但是由于起步較晚，仍然存在一些落后點。從中國加入世貿組織以來，外貿的需求讓跨境電子商務逐漸得到有效的發展。國內多級政府對于跨境電子商務在外貿中的地位十分重視，跨境電商改變了傳統的貿易形式，通過網絡可以將產品直接提供給國外的客戶，讓國內的廠商和國外客戶之間能夠有更直接的溝通和聯系。

一、跨境電子商務的定義以及主要模式

對于跨境電商的定義而言，學者們的意見大致類似，也就是通常而言，跨境電子商務指的是不同國家或者地區的買賣雙方，用跨境郵件以及快遞的方式在互聯網上交易，主要的特點在于金額小，頻次高，速度快。這是一種新穎的國際貿易形勢，跨境電子商務有成本低、門檻低等特征，利用現代化的信息技術，讓處于地理位置限制的公司或者個人能夠通過電商平臺實現交易，并在網絡上進行支付和結算，通過跨境物流來送達商品和物品，完成交易的整個過程。

跨境電子商務主要分為B2B、B2C以及C2C等幾種模式，其中B2B是傳統電商比較常見的模式，但是伴隨著移動網絡的發展以及商品供應鏈的縮短，給零售商以及消費者提供了有效的網絡渠道。所以，第二種方式使用的頻率越來越高，然而C2C模式的出現主要是在不同的國家以及消費者之間，針對的僅僅是一些少量特殊的商品。

二、國內跨境電子商務發展的現狀分析

最近幾年來，由于美國對華貿易的打壓以及國家貿易壁壘的緣故導致國內的大部分訂單遭到了銳減，尤其是在傳統對外貿易領域，經濟損失十分顯著，與此相反的是，跨境電子商務以其成本低、風險小以及交易靈便等特性受到了來自海內外的客戶的追捧。另外，跨境電商相比傳統貿易市場而言已經逐漸飽和，并且發展空間較大，同時規模不大的企業也可以利用跨境電商提供的便利，這些門檻低、成本低以及寬平臺等優勢有機會入駐國際市場，加快企業走向國際化的進程。

三、我國跨境電子商務發展存在的問題

因為國內的跨境電商依舊處于剛發展的狀態，但是隨著業務量的急速增長，產生了大量的發展不平衡的現狀，展現出一定程度上的不足，在交易的信用程度上，在支付方面以及物流領域，在市場定位和相應的人才管理問題上，這些因素可能會影響到國際電子商務的發展。

（一）跨境電子商務的交易中存在的信用問題。網絡的虛擬性是跨境電子商務的顯著特征，這也導致了交易雙方的身份的不確定性，另外，國內電子商務發展過程中有許多平臺缺乏法律意識，并且還沒有建立起完善的法律體系，因此，交易雙方應當以自身的信用作為交易的保障，信用不斷能夠促進交易的達成，也是保障客戶的信賴程度的決定性要素。

相比國內的電子商務交易平臺而言，跨境電子商務所處的環境較為復雜，跨境電子商務的信用背景更加模糊，信用機制也比較薄弱，相關跨境平臺應當逐漸完善信用體系來提供有效保障。

另外，在對外電子商務貿易過程中還存在一些特殊問題，其中包括在交易過程中因為語言文化等因素帶來的溝通障礙，以及由于買賣雙方進行的有效的資格審核以及信用評價和身份認證等信用機制，對于不斷形成的交易問題和糾紛，法律適用已經變成了當前跨境電商難以規避的問題。

（二）跨境電子商務中存在的電子支付問題。另外，除了交易信用方面，有關貿易的結算方式，也是跨境電子商務中的關鍵環節——電子支付方面的問題也存在一定的風險，特別是電子支付涉及交易雙方的資金轉賬的安全性，雖然電子商務跨越過境發展和傳統的外貿比起來有一定的類似性，但是身為發展時間比較長的外貿行業，會在支付的過程中產生的各種問題早就已經得以彰顯和解決。完善以及成熟規范的爭端處理體系已經包括了最近產生的問題以及隱含的問題。在短時間產生的跨境電子山位于，支付的相關建設問題已經啊、開始起步，一定會存在很多和支付系統類似的平穩以及安全性，電子貨幣的發行以及法律監管等多方面的需求等問題。

（三）跨境電子商務中存在的物流運輸問題。電子商務交易過程中物流是一個比較重要的環節，這是電子商務中從虛擬性轉變為實體交易過程中的一個首要路徑，甚至可以認為其實影響電子商務發展的關鍵因素。進而彰顯出其安全性的重要程度。物流在轉遞過程中的安全性以及物流數據的安全性兩個問題都是十分重要的。當前跨境電子商務物流方式主要有小包物流、直達物流、跨境快遞以及海外倉庫以及內部快遞等形式，但是在跨境電商發展逐漸迅猛的同時，物流的高成本以及低配速以及較差的服務水平等問題已經成為了電子商務過程中急需解決的問題。

（四）跨境電子商務中的有關人才問題。跨境電子商務的產生，有效的改善了傳統的外貿的具體操作形式，但是-伴隨著電子商務的迅猛發展，已經逐漸顯露出人才后備力量的不足，在此同時，還存在這行業的快速發展以及人才的供應不充分存在的矛盾，電子商務企業的利潤的減少和人力資源成本不斷上升的矛盾以及企業對跨境電商人才的需求以及持久沒有發展的教育模式之間存在的矛盾等。在前幾年，國內商務部預計在未來的五年過程中，國際物流體系和電子商務行業的中國人才的需求數量將會有較大的提升，尤其是對于小型企業而言。

四、跨境電商對外貿易存在問題的應對方法

（一）調整海關監管和征稅方式。考慮到物流成本的節省，對于一些常規的日常消費品而言，可以分批次提前放置到保稅區，然后再針對性地分批安排物流配送。這樣一來可以讓物流的傳送設施完成資源的優化分配。另一方面又可以合理協調，應對海關的監察和管理。

（二）在對外貿易中落實退稅政策。對于跨境電子商務的出口支付憑證需要及時做好統計和核對，需要用清單核對以及定期報告等方式，需要及時完成退稅工作，讓跨境電子商務的外貿商品可以不被海關扣押，這種方式也是海關監管方式以及征稅方式落實的有效路徑，順利完成退稅，并且可以有效減少跨境電子商務在相關生產成本上的投資，推動傳統外貿的改頭換面。

（三）在對外貿易中建立第三方物流體系。在對外貿易過程中需要引入第三方物流企業，用以整合物流企業內部資源，以完成資源的優化配備，加快訂單的配送速度，需要保障訂單的配送的效率，并提升物流倉儲的效率。對于物流倉庫的基礎設備應當不斷地加以完善，提升外貿的水平以及服務的質量。在電子支付上，國內需要積極促進立法，制定完善的法律規范對跨境電商相關企業的權益展開有效的增益。

五、對外貿易模式轉型的路徑

（一）轉變跨境電商的思想和認識。在對外貿易轉型過程中需要做的首先是將跨境電商的應用意識轉變為外貿企業的管理，在企業的管理和運營中需要不斷地發揮出電子商務以及信息技術存在的優勢，從而找的更完善和正確的抉擇，不僅需要滿足發展的需求，還應當不斷提升應用的范疇，加深應用的水平，占據海內外市場，因為外貌電子商務的發展，對于企業管理人員的日常工作帶來了極大地挑戰，這需要管理者實現科學理性以及新穎的經管模式，提升跨境電商企業的財務以及人力管理等方面的管理實效，讓經營管理者可以更好地應對對外貿易的快速發展。

（二）建設有關跨境電子商務的法律規范。實現這一目標首先要完善跨境電商企業的信用機制，將電子商務的信用體系尤其是跨境電商的信用體系引入到國家征信系統當中，跨境電商需要不斷嘗試創新，不斷尋求發展和突破的契機，提升自身的綜合實力，完成企業內部的資源優化配備，提升電商企業的風險防范能力，政府也需要建設有關制度，積極引導跨境電子商務企業，為跨境電子商務的對外貿易構建良好的氛圍，以實現國內電子商務對外貿易的升級以及改善。

（三）保障交易的安全性。想要展開跨境電商的身份認證，提升跨境電子商務的信譽度，跨境電商企業需要和第三方物流企業緊密溝通，讓網內和網外的信息能夠保持一致，同時，產品的更新以及開發也是十分重要的，在國際上建設良好的品牌形象，塑造跨境電商的優秀面貌，另一方面也應當注重企業的信息化建設，保障網絡和現實中的統一和高效，在交易過程中需要充分利用有關加密技術，降低在交易過程中的一些安全隱患，還需要應用相關網絡安全保障設備，時常對移動設備的安全進行查驗和防護，保障網路交易內容的穩定性和可靠性。

（四）使用先進的管理技術。對于生產流程而言，需要作出一定的簡化，需要對企業的信息流和資金流進行有效的整合，有力地減少企業的生產成本，統一對線上以及線下的客戶服務工作進行協調和管理加強消費者與企業之間的溝通和聯系，一方面需要在一定程度上采納消費者的有關反饋建議，改進并升級產品，占據市場并提升國際物流配送的效率，對于互聯網信息技術而言，需要實現各個供應鏈條之間的信息聯系，保障退稅管理工作的有效性，提升服務的質量，減少營運的消耗，讓跨境電子商務逐漸專業化，最終完成國際競爭力的有效提升。

四、結語

綜合來看，國內的跨境電子商務的發展雖然起步晚，但是目前的環境給跨境電子商務的企業提供了很多發展的機遇，國內的跨境電商應當抓住機遇，不斷完善自己，并在企業的管理上展開有益創新，結合當前先進的網絡信息技術，實現企業的轉型和升級，在企業的管理模式上展開創新，讓企業能夠有更好的發展空間，爭取獲得較大的國際市場，實現國內對外貿易的發展。