移動教育：社區老年教育新視野

曹海濤 劉曄菲 黃香琴

【摘 要】移動教育是基于移動學習理念提出的新的教育方式，對于社區老年教育具有借鑒意義。推進社區老年移動教育，有其價值性和現實的可行性。推進社區老年移動教育，必須實現教育路徑、教育方式、教育平臺的建構以及社區老年媒介素養教育、特別是新媒介素養教育的開展。

【關鍵詞】社區老年教育;移動學習;移動教育

【中圖分類號】G777

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2019）09-0032-06

一、移動教育的定義與特征

移動教育是基于移動學習理論而提出的。移動學習的定義有多種，隨著移動通信技術的發展以及“人們對于移動學習的認識和使用模式”[1]的不同而呈現出差異化的定義。美國麥克米倫大辭典的定義為：移動學習是使用手機或手持計算設備的學習方式或學習資源。移動學習作為一種學習方式和學習資源，對于教育創新具有重要意義。

所謂移動教育，即“通過移動學習方式進行的教育”。[2]移動教育作為網絡教育的擴展，具有移動性、網絡性、跨時空性、虛擬性、普及性、個性化、交互性、超媒性、自主性與泛在性等特點。

二、社區老年移動教育的價值所在

目前的老年教育方式中，非正式教育普遍開展，自主教育和個性化教育受到格外關注。移動學習的特征與老年教育的非正式教育、自主教育、個性化教育相契合，并且通過“隨時隨地學習”這一核心特征，推動了老年教育新的形式的產生，即老年移動教育。因此，老年移動教育就是以老年人為教育主體，通過移動設備進行的教育。老年移動教育對于社區老年人的意義既有與以往教育方式相同之處，也具有自身的特點。

（一）契合老年休閑教育

“現代老年的休閑文化教育是一種生活方式”，[3]因為社區老年人退休后回歸社區和家庭，擁有的閑暇時間最多。在閑暇時間內，老年人對于媒介的使用時間較長。與各種媒介接觸，“是城市老年人最經常從事的閑暇活動”。[4]調查發現，社區老年人對于手機（尤其是智能手機）的擁有率與使用頻率顯著增長。因此，移動教育與休閑教育在社區老年群體新媒介的使用上具有高度的契合性與交集。

1.社區老年人可以通過移動教育拓寬對于學習資源的選擇

移動教育不僅能提供豐富的教育資源，而且“同一種學習內容可以有多種表現方式”，[5]社區老年人不僅能夠通過智能手機來自由、快捷地選擇不同網站，選擇喜聞樂見的休閑節目與內容，而且可通過移動媒介實現教育的“無縫”式覆蓋，去除社區老年教育的“盲區”與“死角”。

2.社區老年移動教育可加深對于休閑教育的體驗程度

移動教育的理論基礎之一是“情境認知”理論，即“學習和理解本身與人的日常活動密切相關”。[6]移動教育通過信息通道，利用移動設備的傳感器，獲得強大的情境感知能力，對于傳遞的教育內容進行“生活化”加工，契合社區老年的生活場景與實際。事實證明，“移動手機可運用于多種教育情境”，[7]有利于構建真實、豐富的學習情境，起到支持、引導學習者學習的作用。

（二）契合老年終身教育

“老年教育作為終身教育的最后階段”，[8]需要移動教育介入并發揮積極的作用。經過“個別化、個性化、可移動、可聯網及泛在化的技術手段的推動”，[9]移動教育在終身教育中的應用已經展開。

1.社區老年人可以通過移動教育實現“泛在化”學習

在4A（Anyone、 Anytime、 Anywhere、 Anything）學習理念中，社區老年人可以隨時隨地接受教育或者進行自主學習。

2.社區老年人可以通過移動教育實現“第三年齡教育”

在社區老年教育中，教育資源、載體平臺等不斷更新，老年人通過新知識的不斷學習納入，在一生中不斷實現“終身發展”，契合了“第三年齡教育理念”。

3.社區老年人可以通過移動教育進行“互哺教育”

在老年移動教育中，老年人不斷學習移動網絡技術，媒介素養逐步提升，彌合了與青少年群體的“數字鴻溝”以及相應的代際隔閡。通過“互哺教育”，增強了老年人的學習熱情，在促進代際和諧的同時，推動了老年移動教育。

（三）契合老年人本教育

老年群體具有與社會其他群體不同的亞文化以及心理特征、社會資本和文化素質，移動教育適合對社區老年人進行個性化教育。

1.可以促進老年人的個性化發展

在移動教育中，對于老年個體，可以通過教育資源的開發、教育技術的改善、教育途徑的創新，切入老年個體的心理，回應老年人學習的意愿，提高老年人的接受程度，增強社區老年教育的實際效果。對于老年群體，采取與社區老年服務、社區老年文化相結合的形式，提高經濟服務、生活服務與文化活動質量，把適合老年社區活動和老年文化特點的教育模式作為重點構建內容，“為老年人創造更加富于人性化的學習情境”。[10]

2.可以促進老年人的參與積極性

社區老年移動教育通過移動教育平臺，進行教育內容的共享、教育評價的反饋以及教育過程的探討，“會為社區成員共享社區教育成果提供更多可能性，也會逐漸縮小教育的階層差距”。[11]在不斷的及時反饋中，老年學員之間的“交往更為頻繁，相互幫助，相互鼓勵，每一名成員都最大限度地感受到自尊和被其他成員所接納，因此使得他們在完成學習任務的過程中更為積極，水平也提高得更快”。[12]

三、社區老年移動教育的實現條件

社區老年移動教育之所以能夠推廣與開展，得益于當前移動通訊技術的快速發展以及社會支持條件的加強等多方面因素的影響。

（一）技術支撐條件

1.教育平臺建設

典型的移動設備如手機、平板電腦、電子閱讀器等價格逐步下降，而其教育和學習的功能由于軟硬件的開發而日益完善。由于國家重視，目前社區普遍能夠進行移動教育平臺的開發與建設，并能進行有效的管理和維護。

2.教育技術開發

老年人作為學習者，“獲得了更多適合移動設備、經過精心設計的學習內容”，[13]相應地，移動教育開發系統推出新的適合老年人身心特點的新版工具、輸出格式以及內容搜索、教育跟蹤和分析、學習評估等功能。“近年來，我國移動學習環境和資源建設進展迅速，研究和開發能力不斷提高”，[14]為社區老年移動教育提供了支撐。

（二）物質經濟條件

增進福祉是發展的根本目的，隨著我國經濟的迅速發展，人民生活明顯改善，人均收入穩步提高，“十二五”“期間離退休人員養老金待遇年均增長率為10.7%，企業退休人員社會化管理比例為81.1%”。[15]對于社區老年人來說，隨著自身經濟收入和保障的提高以及子女的經濟支持，對于移動設備與移動學習資源的購買力日益強大。同時，隨著移動通訊技術的發展，移動教育的費用相對降低，人們對于移動設備的擁有率越來越大，接受移動教育的經濟承受能力越來越強。總之，社區老年群體具有良好的經濟條件。

（三）文化素質條件

隨著我國文化事業的發展，老年文化教育事業也隨之更加繁榮，“經常性參與教育活動的老年人口比例達到20%以上”。[16]對于移動教育的認知、使用，越來越多的社區老年人變得得心應手，“老年人逃避技術且不能夠使用技術的負面刻板印象已經過時了，年輕人和老年人對待技術使用方面的態度和經歷十分相似”。[17]并且在實際生活中，老年人的操作技能得到了拓展，“應用智能終端和居家社區養老服務智慧平臺、信息系統、APP應用、微信公眾號等”[18]比較熟練。

（四）社會支持條件

我國的社會保障體系基本建立，同時，老年移動教育深度介入了社區老年人社會活動的方方面面，“互聯網+”在社區老年民生建設中起到了越來越大的作用：在“互聯網+政務服務”的社會管理中、在實施“互聯網+社區”行動計劃的社區建設中以及在“互聯網+養老工程”的具體運作中，社區論壇、微博、QQ、微信、移動客戶端等的使用為社區老年人的生活與社會交往提供了極大的方便，提高了社區老年群體的幸福感與獲得感。由于社會保障的信息化依托于移動教育，移動教育在社區老年群體社會生活中的應用越來越廣，社區老年群體對于移動教育的接受程度也越來越大。

四、社區老年移動教育體系建構面臨的障礙

（一）社區老年移動教育路徑的“脫離化”

社區老年移動教育路徑的“脫離化”是指與其他社區老年工作的路徑不夠一致，忽視與社區老年服務、社區老年文化建設相結合，體現出對于老年服務的“疏離性”和老年文化活動的“脫域性”以及老年家庭生活中的“代際互哺”的“絕緣性”。

1.與社區老年服務路徑“疏離”

老年工作的重心是為老年人服務，使得老年人身體健康、精神愉悅、生活幸福值提高;移動教育的首要功能也是為老年人服務，“真正目標就是拓展頤養功能，提高老年人生命質量”。[19]目前存在的問題是移動教育針對老年人的服務性不足，重知識輕服務，尤其是“養教結合”的理念貫徹不夠徹底。

2.與社區老年文化“脫域”

老年教育“融教育、教學、活動于一體，其目的是為了滿足老年人求知、求樂、求健、求為的需求”，[20]但是老年文化活動絕大多數還是在現實場域中，在移動平臺的虛擬場域中比較鮮見，導致社區老年人對于移動教育關注度不足、興趣不大。

3.與代際互動教育“絕緣”

社區老年人由于媒介素養的不足，在接受移動教育過程中經常遇到技能性和知識性障礙，而青少年的移動媒介使用與移動教育需求取向間的差異較大，兩者間交往較少，代際互動和“互哺教育”不能夠有效銜接、密切結合，“數字鴻溝將橫亙于兩代人之間”。[21]如果這一問題不能夠解決，就會導致因教育不切合老年人社區活動和家庭生活的實際而無法滿足社區老年“更美好”的文化教育需求，社區老年人對于移動教育的興趣和認同度低，教育活動的開展難以深入，教育效果大打折扣。

（二）社區老年移動教育方式的“單一化”

社區老年移動教育方式的“單一化”，是指教育形式沒有真正體現“移動”的特點，存在著兩個傾向：單純體現教育的非線性，與非線性教育“雷同”;創新性不足，仍然按照班級教育的方式進行，與班級化教育“等同”。

1.與非線性教育“雷同”

目前，移動教育過分強調知識內容的“碎片化”、強調教育時間的“切分”、強調教育模式的“微型化”，往往缺失了老年教育的系統性，對于生活閱歷豐富、知識經驗相對系統但器官逐漸老化、思維逐漸遲鈍的老年人，并不能實現知識經驗的高效“聯通”。社區老年人休閑時間較為充裕，可以進行較長時間的學習。“碎片化”知識和“微型化”的非線性教育對于老年人而言不具備明顯的適用性。同時，我國的老年教育經過長期建設，形成了豐富的多元化格局，移動教育“一統天下”的情況并不契合現實。

2.與班級化教育“等同”

社區老年移動教育受某些社區條件或者老年人自身條件所限，仍然采取固定場所、固定人員、固定資源、固定方式。移動教育的特征是“隨時隨地”地進行教學，既可以利用較長的時間段，也可以利用短暫時間;既可以利用班級化的遠程教育，也可以利用移動平臺走出班級、走出社區，利用一切場所。片面堅持班級化，無疑有悖于“移動”的實質性特點，也是移動教育平臺和移動教育資源的浪費。

（三）社區老年移動教育平臺的“區隔化”

社區老年移動教育平臺的“區隔化”主要體現在教育開發團隊與技術平臺的“區隔”及移動教育主客體之間的“區隔”。

1.社區各技術平臺之間“區隔”不能“聯通”

移動教育的一大特點是互通共享。但目前社區老年教育各技術平臺由于開發和管理組織的不同，在社區老年移動教育中“各行其是”“各自為戰”，一些平臺的學習資源僅僅支持簡單的學習交互，無法供學生、教師和專家進行廣泛交流，未能實現有效的資源共享與聯通，導致使用效率低下，呈現出“規模小、效率低”的特點。

2.教育主客體之間“區隔”難以“協作”

作為教育主體，教學人員、教育開發團隊、教育管理機構之間不能互相高效交流、資源共享、經驗分享;作為教育客體，老年學員由于學習時間、生活規律、知識水平、媒介素養存在較大差異，呈現“分層性”，不能深度“協作”。由于移動教育的反饋系統和討論平臺之間的互動性不足，疑問解答不及時，導致老年學員的積極性低迷，不能通過有效的“知識共享”而促成自己的“知識聯通”，難以把“對知識的理解置于合作的、實踐的情境脈絡中”，[22]達到提高自身學習境界和獲得教育實效的目的。

（四）社區老年媒介素養教育的“滯后性”

社區老年媒介素養教育的“滯后性”表現在兩個方面。

1.社區老年媒介素養教育“質量滯后”

社區老年的媒介素養普遍停留在廣播電視和報刊的階段，而新媒介素養普遍不足。針對新興媒體，社區老年人由于生理、心理以及文化和社會支持的“弱勢性”而呈現出“弱勢”的特點。不斷出現的新型媒介與新技能使得他們無所適從，面對海量信息產生“信息過載”，難以緊跟迅猛發展的信息社會的腳步，這種新媒介素養的“數字化鴻溝”將“產生不幸的后果，使知識鴻溝進一步擴大”，[23]導致老年人的知識差距加大。針對社區老年新媒介素養教育，需要提升到新的高度來認識，而不能夠僅僅滿足于老年人會使用新興媒體的某項功能。

2.社區老年媒介素養教育“覆蓋滯后”

目前，社區老年媒介素養教育存在著覆蓋率不足的問題，主要指的是知識性不足、生理性不足和經濟支持性不足導致使用困難，從而留下了社區老年媒介素養教育的“盲區”。要整體解決社區老年的媒介素養教育問題，實現移動教育順利實行，提高老年人的身心健康和終身教育，必須繼續強化社區老年媒介素養教育的“深度”（質量）和“廣度”（覆蓋率）。

五、社區老年移動教育體系建構的措施

（一）社區老年移動教育路徑的“嵌入式”建構

1.移動教育“嵌入”到社區老年文化中

在移動教育中，可讓老年人通過網絡寫作、媒體娛樂、集體文化活動等方式“沉浸”在學習環境之中，并予以及時鼓勵，使老年人獲得愉悅感和成就感。通過傳播學中“使用—滿足”的效果理論提高移動教育在老年人心中的認知意義，提高社區老年人對于移動教育的接受度。

2.移動教育“嵌入”到社區老年服務中

教育必須“將一個人的生活世界……視為學習的一種潛在資源”，[24]必須越來越具體化，與生活的聯系越來越密切。應針對社區老年人的實際生活需要采取“嵌入式”移動教育，把移動教育“鑲嵌在運用該知識的情景中”，[25]即結合老年人的生活服務、健康照料、信息服務等方式進行“積極型嵌入”，使得社區老年人既享受了服務，又接受了教育;既學習了知識、掌握了操作技能，又看到了實際效果和價值，從而增強老年人接受移動教育的主動性、積極性。只要契合老年人的身心特點與實際生活需要，就會取得良好效果，社區老年人就會“樂意學、樂意用”，提高對于移動教育的認同度。

3.移動教育“嵌入”到代際互動中

“對新技術十分熟悉的個體，主要是年輕人，但并非只是年輕人”。[26]年輕人可以發揮在移動媒介使用與移動學習方面的優勢，老年人則可以利用學習中的經驗優勢，兩者通過合作與溝通共同獲得知識與樂趣。因此，老年移動教育不僅僅是老年群體和個人的事情，而是代際“互哺教育”的良好“連接點”，是代際和諧的優質“場域”，也是有利于老年人身心健康、家庭和諧的重要手段。

（二）社區老年移動教育方式的“混合式”建構

1.通過移動教育，實現正式教育與非正式教育的“混合”

“在傳統課堂內外，學科教學都可以更加方便地獲取和應用多媒體和其他電子內容”，[27]移動學習能提供更多的學習空間和時間，更加適合開展非正式學習 ，從而“增加了一個新的社會交流層面，推動了……合作與協作”。[28]

2.通過移動教育，實現線性教育與非線性教育的“混合”

“當今社會新形式的游牧生活”，[29]“讓學習者將時間切分為很多段”[30]來進行學習和接受教育，這就是“切分效應”。但是，基于老年人的獨特心理和生活閱歷優勢，“需要有效的手段沉淀這些碎片化的知識與經驗”，[31]故而移動教育要和老年大學、老年興趣群體、老年“游學營”等不同的方式有機“混合”，才能取得良好效果。

3.通過移動教育，實現個性化教育與社會化教育的“混合”

“在中國，移動學習是社會化學習的主要方式”。[32]移動教育“既具有個體性特點（思考、閱讀等），也具有社會性特點（聽講座、討論等）”;[33]既可以“促進個人、團隊和組織的知識獲取、共享以及行為改善”，[34]亦具備靈活性、個性化的內容。正因如此，移動教育“有助于人們做出更加明智的決策、制訂更為個性化的學習計劃”，“更深入學習他最感興趣的知識”。[35]

（三）社區老年移動教育平臺的“融合式”建構

1.技術平臺的融合

作為“依托互聯網、大數據、移動通信等新一代信息技術所打造的互聯化、感知化、泛在化、智能化和個性化的新型教育形態和教育模式”，[36]平臺盡量把教育資源發布、教育信息服務、教育在線評價、教育咨詢反饋、教育交互交流等功能優化融合，把各層次老年教育機構和服務機構的資源盡可能實現聯動，把短信平臺、數字化教育平臺、手機APP以及政府公眾號、社區公眾號、QQ群等平臺進行無縫鏈接，建設高效暢通、資源豐富、信息共享、服務完備的教育平臺。另外，移動教育的推進還要依托不同媒介的“媒介融合”，實現“全媒體”的教育平臺方式，把社區老年人喜聞樂見的傳統媒體內容與新興媒體整合起來，實現內容的拓展與技術的升級。

2.“教育共同體”的融合

“社區教育共同體”旨在“培育與發展多元社區教育主體，最大限度地調動社區內與社區間的各類社會力量，促進社區與教育的雙向互動、嵌入滲透，進一步深入挖掘、整合區域內各類資源”。[37]在移動教育中，通過“社區教育共同體”推進建設老年“學習共同體”是一個突出的優勢和特點。教育共同體“是學習者和助學者通過移動智能終端設備進行問題探討、知識分享、學術交流等一系列學習活動來實現共同體的學習目標而形成的一個學習平臺”，[38]既包括老年“虛擬學習共同體”，依托移動教育，充分利用信息技術，建立起將個體學習快速轉化為團隊學習的有效通道，也包括現實中的“協作學習共同體”;既包括移動教育的對象，也包括移動教育的提供者。總之，形成“教育共同體”，是“以問題為中心組成學習團隊……通過主動學習、不斷質疑、分享經驗使問題得以解決”，[39]“以共同愿景為內核，以學習活動為媒介”，[40]通過“教育共同體”的不斷優化融合、團隊建設、組織完善、理念創新、健全機制，實現社區老年移動教育的不斷深入，并取得良好效果。

（四） 社區老年媒介素養教育的“立體性”建構

1.提升社區老年媒介素養教育的“質量”

媒介素養教育是老年移動教育的重要內容。“老年群體媒介素養教育，要以他們的媒介使用情況來確定教育內容，要縮短老年群體之間、老年群體與其他群體之間的數字鴻溝”。[41]在開展教育時，首先，要注意使用與教育相互結合，“學用并重”，通過老年人使用移動媒體提高教育服務質量，增強社區老年人使用移動媒介的意愿，把新媒介素養教育“嵌入”移動教育之中。其次，要在“新”的方面下工夫，移動教育主要利用的是新媒介素養，社區老年人的媒介素養主要在新技能、新方法、新應用、新服務、新樂趣之中，只有體現“新穎性”“新鮮度”，才能真正實現老年移動教育與新媒介素養教育的完美結合。再次，社區老年人只有熟練使用移動媒介吸納知識、交流經驗、實現共享聯通，才能獲得好的教育效果。必須考慮老年人的生理、心理特點，進行相應的頁面設計，講求內容的適用性，強化實用性，加大社區老年移動教育的“獲得感”。

2.擴大社區老年媒介素養教育的“覆蓋面”

在社區老年群體中，部分老年人由于生理心理因素、文化知識因素、經濟能力因素和家庭支持因素等，很難接受移動教育。這就需要政府、社區、公益組織、教育開發團隊和家庭成員以及老年人相互之間多給予人文關懷和幫助支持，形成“教育合力”和“教育共同體”。在社區教育的共同發展中、在社區老年文化的共同繁榮中，通過移動教育平臺的“媒介接觸”，通過教育資源共享共建，逐步促進社區弱勢老年群體參與到移動教育中，“幫助所有的老年人成為熟練的新媒體使用者，縮短群體內部、與不同群體之間的數字鴻溝，與其他人平等地、自由地分享新媒體資源”，[42]獲得知識、技能和幸福感。

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