基于GRAP的煤礦員工安全行為評(píng)價(jià)

(安徽理工大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院 安徽 淮南 232001)

據(jù)大量現(xiàn)實(shí)案例和實(shí)證數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)煤礦安全事故80%以上是由人為因素引起，《中國(guó)煤礦事故暨專家點(diǎn)評(píng)集》指出，所有導(dǎo)致煤礦事故的因素中，由人為因素導(dǎo)致的占比高達(dá)97.67%[1]。對(duì)于生產(chǎn)過程復(fù)雜、安全事故易發(fā)的煤礦企業(yè)，員工的心理素質(zhì)水平、員工文化水平、安全素質(zhì)水平、安全激勵(lì)水平等都會(huì)在一定程度上引起煤礦事故的發(fā)生。因此確定人力資本投資的重點(diǎn)對(duì)煤礦員工安全行為改善更具有重要意義。

一、文獻(xiàn)研究

Pidgeon and O’leary提出的人造災(zāi)難理論最早對(duì)人因因素進(jìn)行研究[2]；Terry E.McSween提出，基于觀察法，長(zhǎng)期跟蹤煤礦工人的身體、生理、行為表情等反應(yīng)，據(jù)此識(shí)別和判斷他們的關(guān)鍵行為，詳細(xì)記錄煤礦工人的安全行為[3]。國(guó)內(nèi)學(xué)者也相繼從不同角度提出各自的觀點(diǎn)。陳紅等多位煤礦不安全行為研究專家提出：煤礦工人的不安全行為是導(dǎo)致我國(guó)煤礦事故的重要因素，這顛覆了大多數(shù)人任務(wù)的煤礦安全事故多由技術(shù)因素導(dǎo)致的傳統(tǒng)認(rèn)知[4]；程衛(wèi)民、周剛等通過編制專業(yè)的調(diào)查問卷，該調(diào)查問卷由152項(xiàng)指標(biāo)組成，基于心理維度測(cè)量、分析人的不安全行為[5]；梁美健從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)角度，探究煤炭企業(yè)安全投資保障機(jī)制試圖解決我國(guó)當(dāng)前煤炭企業(yè)安全投資保障中面臨的諸多問題[6]；劉海濱、梁振東基于結(jié)構(gòu)方程模型法，解析不安全行為意向與不安全行為之間的關(guān)系[7]。

人的安全行為評(píng)價(jià)和不安全行為評(píng)價(jià)早已成為學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)，也是提升煤礦企業(yè)安全管理水平的一個(gè)重要手段，但因人的安全行為和不安全行為研究的系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，現(xiàn)階段有關(guān)人的安全行為和不安全行為評(píng)價(jià)理論和方法還有待進(jìn)一步完善和提升。

二、模型建立

灰色綜合評(píng)價(jià)法(GRAP)一般多用于分析和處理縱向序列，這種方法既適用于評(píng)估復(fù)雜系統(tǒng)的層次，又適用于在子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上綜合分析、處理縱向序列，為多層次、復(fù)雜系統(tǒng)評(píng)估提供了新的研究路徑。

(一)模型建立及一致性檢驗(yàn)

將待解決的問題拆解成為幾個(gè)不同的層次，學(xué)術(shù)界通常將研究對(duì)象設(shè)置“宏觀——目標(biāo)層、中觀——準(zhǔn)則層、微觀——方案層”。對(duì)于n個(gè)元素來說，通過兩兩比較，形成判斷矩陣A=(aij)n×n，其中aij表示因素i和因素j相對(duì)于目標(biāo)的重要值，一般情況下常采用“1-9標(biāo)度法”進(jìn)行兩兩比較。

計(jì)算判斷矩陣的特征值及其特征向量是層次單排序的首要步驟，判斷矩陣的最大特征值記為λmax，與λmax相對(duì)應(yīng)的特征向量記為：W(要對(duì)向量W作規(guī)范化處理)，那么λmax的特征向量W的Wi就是相應(yīng)排序元素的權(quán)重值。CI=(λmax-n)/(n-1)作為度量判斷矩陣偏離一致性的指標(biāo)。采用CR(CR=CI/RI)來衡量矩陣，只要CR≤0.10，則可以認(rèn)為該判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)有效；反之，則判定該判斷矩陣一致性檢驗(yàn)無效，需要重新建立新的判斷矩陣。通過一致性檢驗(yàn)后的判斷矩陣，列出“母序列”{Y}及n個(gè)“子序列”{X1},{X2},…{Xn}(n≠1)的相應(yīng)權(quán)重值。

(二)確定關(guān)聯(lián)矩陣

把系統(tǒng)母列{Y}與子序列{X1},{X2},…{Xn}構(gòu)成一個(gè)待檢的關(guān)聯(lián)矩陣。

(1)

(2)

(三)灰色關(guān)聯(lián)度計(jì)算

三、實(shí)證研究

經(jīng)過大量的現(xiàn)實(shí)資料研究，結(jié)合問卷調(diào)查，煤礦企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)走訪、訪談及專家訪談咨詢，根據(jù)人力資本投資綜合評(píng)價(jià)模型建立的基本理論、步驟、方法及思路，凝練總結(jié)煤礦員工安全行為水平的關(guān)鍵影響因素，共涉及煤礦生產(chǎn)環(huán)境改善、煤礦安全教育方面的培訓(xùn)、煤礦企業(yè)安全文化、煤礦員工心理素質(zhì)、煤礦安全激勵(lì)措施、煤礦員工安全意識(shí)等六大方面的關(guān)鍵影響因素。專家建議的煤礦員工安全行為水平投資方案包括煤礦員工的“心理素質(zhì)、文化程度、安全素質(zhì)、安全激勵(lì)”四種能力水平。下面應(yīng)用GRAP模型進(jìn)行投資的實(shí)證分析。

(一)建立層次結(jié)構(gòu)模型

宏觀方面的目標(biāo)層為煤礦員工安全行為水平，中觀方面的準(zhǔn)則層四六大方面人力資本投資影響因素，綜合專家意見，形成的四種煤礦員工安全水平提升方案組成了微觀層面的方案層，以S煤礦企業(yè)為案例，S煤礦企業(yè)員工安全行為綜合評(píng)價(jià)層次圖，如圖1所示。

圖1 煤礦企業(yè)員工安全行為綜合評(píng)價(jià)層次圖

(二)構(gòu)建序列矩陣并計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù)

根據(jù)模型建立步驟，構(gòu)建“母序列”與“子序列”之間的相關(guān)序列矩陣，根據(jù)前文的計(jì)算公式及算法，計(jì)算εij(i=1,2,…,k;j=1,2,…,n)，得出相關(guān)的系數(shù)矩陣。“母序列”與“子序列”組成的序列矩陣和關(guān)系矩陣如下所示。

四、結(jié)語(yǔ)

本文基于灰色多層次評(píng)價(jià)的理論和方法，建立了煤礦員工安全行為水平綜合評(píng)價(jià)模型，通過評(píng)價(jià)分析S案例煤礦員工安全行為，得出安全激勵(lì)水平對(duì)提升煤礦安全生產(chǎn)效果最經(jīng)濟(jì)有效的結(jié)論，對(duì)提升煤礦員工安全行為具有指導(dǎo)意義：

1.煤礦員工安全投入復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。經(jīng)評(píng)價(jià)、分析發(fā)現(xiàn)，員工安全行為水平的提升工程是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，投入資金大，收效周期長(zhǎng)，這點(diǎn)說明煤礦企業(yè)高層決策系統(tǒng)必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期具體目標(biāo)，做好打安全硬仗的準(zhǔn)備。

2.優(yōu)化人力資本投資方案。借助GRAP綜合評(píng)價(jià)方法，從煤礦員工安全行為水平重要性方面進(jìn)行關(guān)聯(lián)度分析，以此來幫助煤礦企業(yè)把握安全投入和員工風(fēng)險(xiǎn)安全指標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步降低煤礦人因事故。

3.科學(xué)計(jì)算提高評(píng)價(jià)精確性。充分考慮人因因素的影響，建立暢通的安全管理信息通道，及時(shí)、快速地收集各類基層安全信息，為高層決策系統(tǒng)提供有效的決策參考，從而能夠幫助高層決策者從不同角度全面考量員工行為水平權(quán)重。很好地消除了由于專家個(gè)體差異所帶來的不確定性，使評(píng)價(jià)結(jié)果更符合實(shí)際。