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哪家公司符合剛畢業的你

2019-11-06 17:39:34張旭
人力資源 2019年10期

張旭

在大學校園歷來有辭舊迎新之說,當一群新入學的大一新生還在烈日下軍訓,準備迎接自己的大學生活時,大四的學生卻在忙碌地邊寫畢業論文邊寫簡歷,為自己即將踏上社會做著準備。剛過去不久的2019年畢業季,約有834萬名畢業生走出校園,相比去年多了14萬人。每一屆畢業生,都有著屬于那個時代的期待與憂慮。站在另一個角度,急需人才的公司也同樣面臨不斷變化的人力市場,面對一代代成長環境不盡相同的年輕人。年輕人們對第一份工作的訴求是什么?受年輕人歡迎的公司給了他們什么樣的回應?

吸引年輕人的公司長什么樣

焦嬌的求職過程不算順利。畢業前一年,焦嬌進入一家規模不小的互聯網公司實習,在實習期間得到了留用的承諾,她也因此沒有參加秋招。意外伴隨著2019年一起到來。部門的招聘人數發生變化,焦嬌沒能如愿留下。

春招期間,焦嬌鉚足了勁海投簡歷,在脈脈、Boss直聘等職場社交App上與HR直接溝通,最終拿到了三個offer。雖然花費大量精力,但這些工作在她看來都不是最優選,她最想去的還是實習的那家互聯網公司。

根據智聯招聘發布的《2019年大學生求職指南》,盡管招聘需求人數同比下降32%,但互聯網行業仍然備受畢業生青睞。通過內推和社招渠道,焦嬌為自己爭取到了面試機會,最后還是拿到了這家互聯網公司的offer。她看重的是公司品牌和發展前景,其次是工作內容是否適合自己,因此盡管這份工作不是所有選擇中薪資最高、福利待遇最好的,她依然愿意回去。

整體上,大家還是希望進入成長快、有前途的公司。這是驅動最強的因素。一家公司對畢業生最直觀的吸引力,首先源于未來的潛力。由于業務新穎、擴張迅速,發展潛力大的公司往往存在較大的青年人才缺口,“招人”是個全年進行的工作,一年入職上萬人是很正常的。這不僅意味著給予畢業生的崗位不少,也代表著他們能夠成為前沿領域的一線探索者。

但工作機遇只是基礎,年輕人希望自己是公司成長所需要的養分,感知到公司對候選人的尊重。過往對面試的認知傾向于強調公司對候選人的測試與選拔,但面試的過程實際上是一個雙向選擇的過程。此前只是通過他人評論和公開資料了解公司的學生,通過親身體驗招聘第一次切實地感受公司。

要提升候選人的體驗,在具備嚴謹面試流程的基礎上,公司更需要注意細節上的人性化,比如對公司面試的時間、用語、面試官的行為做出相應的規范,以及在每次面試結束后給候選人發送面試評價的邀請,讓他們反饋自己的面試體驗。如果面試者有很大的意見,比如這個面試官特別不尊重人,情況屬實的話可以提出警告或批評,經常出現問題的面試官將被取消資格。完善的招聘規范還應包括申訴機制,假如候選人對考核的合理性存在異議,可以申訴重新安排面試。

你能快速融入并迅速成長嗎

大學畢業后,齊馨回到揚州老家的銀行工作。經過第一年柜員崗位程式化的訓練,她轉崗為個人客戶經理,工作漸漸變得痛苦起來?!拔覀儧]有導師制度,沒有任何人教你怎么做,全部得靠自己摸索。” 齊馨說。

轉崗沒多久,她就撞上了年初沖業績階段,被分派了非常高的業績指標。領導不理解她的不上手,指責她“做了幾個月也沒什么成績”,甚至說她還不如新人。苦于業績壓力和需要維護人情關系的工作內容,齊馨在工作第三年回到上海,重新投入找工作的大軍。

在智聯招聘今年的調研數據中,“能夠學習新東西”成為這屆畢業生找工作時最關注的因素,占比高達54.01%。此外,“工作和生活平衡”“企業氛圍/人際關系和諧”也是他們所看重的,分別位列第三和第四位。這說明畢業生的眼光愈發長遠和宏觀了,他們希望通過前幾年的學習獲得成長,也在乎組織內部的友好和高效。

具體來講,企業需要做好三點。第一點,要重視入職培訓,做好進門第一關。從校園進入企業,新員工面臨的最大困難是心態轉換,表現在面對新環境的陌生感和擔心不被組織接納的恐懼感。因此,入職培訓是扭轉新員工心態的重要手段。入職培訓的內容要豐富多彩,形式可以多種多樣,對于這些剛從學校畢業第一次進入職場的新員工來說,做好心態、團隊精神和價值觀的培訓比知識、技能培訓更重要,建議培訓內容包括:企業概況、員工手冊、安全知識、實地參觀、介紹交流會和團隊拓展訓練。入職培訓后,人力資源部要組織新員工訪談,了解員工心理動態,總結培訓效果,更重要的是了解新員工真正的工作興趣所在,以便把合適的人配置在合適的崗位上。人崗相宜不僅對于企業來說是資源最優的配置,更是新員工內心的追求,是對員工個人最好的鼓勵和獎賞。

第二點,“老帶新”,快速融入組織和工作。新員工最期盼的就是被組織快速接納,調查表明,入職3個月以內離職的員工,最主要的原因是不被組織接納,被老員工的冷漠排擠而走。因此,企業建立一套新員工接納計劃就很重要??梢赃x拔優秀的老員工作為新員工的師傅,正式的拜師儀式很重要。獨有的象征性和承諾感體現知識、經驗和文化的分享和傳承,更是企業文化的最好詮釋。

第三點,讓新員工感到“被認可”。新員工70%的技能提升來自于自己的上級。在給新員工安排工作任務時,直接上級要和員工的能力適度匹配,當好教練員,一定要有明確的、數據化的目標,并把目標分解成可實現的階段小目標,對關鍵節點進行適度監控,及時糾偏。新員工在一步步達成目標的過程中獲得工作的滿足感。即使做錯了什么,上級也要懂得包容,要敢于給新員工試錯機會。

你有機會發揮自己的價值嗎

畢業于上海大學金融專業的楊麗敏是個活躍分子,大學先后在五家公司實習,但公司的“無情”時常讓她覺得自己毫無價值?!昂霉揪褪且屛以诠居写嬖诟?。” 楊麗敏語速很快地說,“我看到過很多985、211學校出來的畢業生,他們經歷過類似的過程后,開始自我懷疑”。但她不想被不合理的外界標準一再否定。

讓新員工發揮自己的最大價值,在這一點上,互聯網企業要比傳統企業做得好。以韓都衣舍為例,這是一家專業的網店,短短幾年內營業額超過20多個億,主品牌下有很多家子品牌、品類,從核心意義上來講它是一家輕資產企業。韓都衣舍在用人和留人方面有獨特的一套,員工非常的年輕,多為80后90后,平均年齡24歲。這個群體的需求是“寧可失業,也不愿意容忍自己的價值被忽略”。他們非常崇尚參與,而不是自外而內的灌輸與命令??傊?,他們要有成就感、被尊重、個性、公平、發展、生活及存在感。

韓都衣舍的不同品牌一周出兩次新款,它的供應鏈做得很好,這就需要很好的人才來達到目標。韓都衣舍就是讓員工覺得自己很重要。它有人性的員工關懷、彈性的工作時間,還有員工司日、家長接待日、周年慶、高管面對面、年會;有很多獎勵項:年終獎、金冠獎;有六十多個興趣協會,組織大量活動,要求每個團隊都必須花光團建的錢;二十多歲的人對環境和品牌有非常強的認同感。韓都衣舍給年輕員工提供了刷存在感的環境。

韓都衣舍還做了一個模擬期權,采取團隊管理模式。三個人組成一個獨立核算小組:一個攝影師、一個設計師、一個運營,三個人一起商量應該把什么東西掛到網上賣,定價是多少。這樣的小組在韓都衣舍有幾百個,這就是員工的存在感。

對經驗不足的新人來說,被賦予和老員工一樣的機會,也意味著更大的試錯可能性。真正懂得創新的公司會“給你安全感,讓你不用太擔心”。

你能獲得足夠的回報嗎

HR不得不承認的一件事就是,畢業生變得越來越“精明”了。不要以為95后只顧著“詩和遠方”,智聯招聘調研結果顯示,47.31%的受訪學生將“待遇好,掙錢最重要”作為找工作時最看重的因素之一?!八麄冇X得‘你不用和我說宏偉的目標或3到5年后的愿景,你只要跟我說我的薪酬福利是怎么樣的。”智聯招聘校園招聘事業部的工作人員說。

近日,互聯網招聘平臺Boss直聘發布《電競行業人才趨勢觀察》,報告顯示,2019年上半年,電競行業主要崗位的平均招聘月薪達到9032元,比全行業整體平均招聘薪資高出12.5%。電競人才需求持續高速增長,2019年全年需求同比增長預計達到60%。其中,游戲主播與運營類崗位需求最大,主播平均薪資為9370元。許多人不理解為何年輕人對電競行業趨之若鶩,相信,薪酬應該是第一吸引力。

合理的薪酬激勵制度一方面有利于維持內部的公平性,另一方面可以幫助抵御外部的競爭。對內,這是每個員工自身價值的充分回報;對外,有競爭力的薪酬可幫助公司找到并留住人才。

很多公司對回報問題也變得更為坦誠,這背后是人力資源管理思路的變化?!安皇强闯杀荆强椿貓蠛彤a出”,2016年,字節跳動CEO張一鳴在源碼資本的年會上這樣說。在這個思路下,人才管理成為一種投資,因而對人力成本不用過多設限。相應地,人力資源部門至少每年要對市場薪酬做一次定位,讓公司薪酬在業內保持領先。同時,薪酬按照崗位級別、績效,以及個人成長來確定,把回報留給付出,而不是資歷與人情。

創業公司慣用的股票期權獎勵往往是早期人員受惠最多,但說服力會隨著公司擴張而下降。為了向候選人強調“無論什么時候加入都能獲得回報”,把激勵放到提高年終獎的比例上是另外一種眼光長遠的選擇。

這意味著,以往對新興公司回報高但不穩定的印象不一定準確,越來越多的年輕人也確實在轉變思路,但就業大環境的影響不容忽視?!?019屆大學生就業指南》顯示,今年應屆生人數與招聘需求人數比為1.41,去年這一比值是1.54。在供需不失衡的激烈競爭下,“求穩”的意愿在上升。一個明顯的例子是,向國企投遞簡歷的應屆生人數同比增加5%。

這并不代表“倒退”。同樣值得注意的是,民營企業的大學就業景氣度最高,成為接納應屆生的就業大本營,而45.24%的應屆畢業生表示會接受創業公司的offer,最受認同的理由是“那里鍛煉人”。隨著畢業生們對傳統路徑的崇拜慢慢散去,年輕人才正在向多元性質的企業分流,開墾更多個性化的未來路徑。

在互聯網時代和共享經濟的大背景下,平臺合作共贏是時代的主旋律,企業和這些新員工何嘗不是互惠互利、相得益彰的共事雙方呢?一切從和新員工第一次邂逅開始,敞開心扉,真誠溝通,擁抱未來,共同成長。

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