7-11便利店真的不行了嗎？

雙刀

“你能想象7-11在日本關門嗎？”

“那可能是《日本沉沒》中的場景吧。”

如果以前你問一個日本人上述問題，他可能會這樣回答你。然而未曾想的是，這樣的事在2019年真的發生了。

去過日本的游客都能感覺到，無論是城市還是鄉村，便利店幾乎是遍地開花。根據日本便利店協會的統計，截至2018年11月，日本國內約有5.8萬家便利店。這是一個很高的數字，尤其放在狹長的日本列島上。

Seven & I Holdings（7-11的母公司）最近宣布，在年底之前將關閉和搬遷1000家7-11便利店。不僅如此，公司還將降低711便利店的特許經營費用，并向業主提供更多幫助，以維持24小時營業。

有人高呼，日本便利店生意慘淡，做不下去了。有人分析，這是過度競爭帶來的必然結果。有人反思，傳統便利店模式是否已經過時。有人預測，無人零售店的時代將要來臨。

由于電子商務的影響，Seven & I Holdings旗下的百貨店近年來業績下滑嚴重。據其公布的年報，近四年集團收入停滯不前，在2017年還遭遇了嚴重的凈收入“滑鐵盧”，比上個年度跌了四成。集團背負的債務有增無減，現金流出現問題，不得已開展一系列整合動作。

10月10日，Seven & I Holdings披露了一系列集團企業的重組計劃：Sogo西武將在未來兩年陸續關店5家，兩家縮小門店規模;伊藤洋華堂的33家門店進行調整。

此外這兩家百貨都將大規模裁員：到2023年2月為止，Sogo西武計劃裁員1300人，而伊藤洋華堂計劃裁員1700人，涉及員工超過3000人。

在集團整體瘦身時，在同一條船上的7-11便利店自然也未能幸免。

要特別指出的是，7-11仍然是Seven & I Holdings最大的現金奶牛。7-11在日本的單店日營業額早已超過了40000元人民幣，是樣本均值的9倍。

有人可能會想，既然便利店賺錢，那為何不把百貨公司的資源都投入到便利店事業中，而要“一視同仁”地連帶功臣一起砍掉呢？

這就要提到日本便利店“三國爭霸”的現狀了。

7-11、全家（FamilyMart）、羅森（Lawson）是日本雷打不動的便利店“御三家”，三家便利店幾乎占據日本本土 8成的市場份額。7-11是老大，在全國約有兩萬家店鋪。全家和羅森以1.6萬和1.4萬的數量位居其后。

便利店數量趨于飽和，商品幾乎同質，使得“御三家”的競爭常處于零和博弈的狀態：一家賺的錢是從其他兩家便利店中搶來的。久而久之大家都很疲憊，只能繼續挖掘本已不多的市場潛力——在較為偏遠、交通不便，人煙稀少的地方開店，而這些地方原本是便利店需要避開的。

開在那些地方的便利店，生意狀況可想而知。身為老大的7-11在這方面走得最遠，自然這種店也最多。這次關閉1000家便利店，是一種糾誤和修正，把那些效益不佳的店鋪關閉，把資源投入到表現更好的店鋪，所謂的降本增效。

2018年，《東洋經濟周刊》做過一期日本便利店御三家的特輯，其中分別對三家公司的高管進行了采訪。不約而同，三家高管都提到了海外進出戰略和對無人技術的考慮，同時對于便利店的未來也抱有較高期待。

便利店這一商業模式，誕生在美國，發展在日本。在深耕幾十年后，日本便利店行業所掌握的經驗與知識想必是海量的。局限在本土發展，未來會受到勞動力不足、人口老齡化以及過度競爭等一系列問題的制約。但如果換個方式，進一步進擊海外，利用無人技術解決勞動力問題，日本便利店巨頭或許仍將煥發“新的一春”。

唱衰的看客們稍安勿躁，7-11，它還在。