醫(yī)院檔案管理中的檔案管理模式改革研究

張晨

摘 要：現(xiàn)階段我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)加快發(fā)展，事業(yè)單位管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，目前國(guó)內(nèi)事業(yè)單位檔案管理日益完善，檔案管理效率明顯提升。醫(yī)院對(duì)社會(huì)公共服務(wù)具有重要作用，為提升醫(yī)院的服務(wù)水平，必須對(duì)醫(yī)院檔案管理模式進(jìn)行完善，為醫(yī)院檔案管理維護(hù)提供保障。本文對(duì)醫(yī)院檔案管理中面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)醫(yī)院檔案管理模式改革進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理;檔案管理模式改革

醫(yī)院是社會(huì)公共服務(wù)體系的重要部分，檔案管理是醫(yī)院日常運(yùn)行中的重要內(nèi)容，醫(yī)院檔案是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的寶貴醫(yī)療資料，醫(yī)院檔案包括醫(yī)院工作人員對(duì)突出病理報(bào)告，為醫(yī)學(xué)考研，疫情防治等提供了依據(jù)。加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理對(duì)提升檔案利用率具有重要臨床意義。做好醫(yī)院檔案管理，提高醫(yī)院檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，是醫(yī)院發(fā)展的必要前提，當(dāng)下醫(yī)院檔案管理不斷向電子化模式發(fā)展，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。目前醫(yī)院檔案管理模式改革中存在一些問(wèn)題，影響了檔案管理現(xiàn)代化的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀充分了解，采取有效的檔案管理措施，提高檔案管理水平，才能充分發(fā)揮檔案管理在醫(yī)療領(lǐng)域中的作用。

1 醫(yī)院檔案管理模式改革中存在的問(wèn)題

檔案管理模式改革是信息化技術(shù)管理不斷發(fā)展的產(chǎn)物，各行業(yè)發(fā)展需要檔案參考資料，做好檔案管理工作時(shí)期發(fā)揮潛在應(yīng)用價(jià)值是檔案管理的目標(biāo)，當(dāng)前檔案管理方式改革主要體現(xiàn)在向電子化方向發(fā)展，檔案管理對(duì)象不同，采取的具體策略有所差異，醫(yī)院檔案管理方式改革基于醫(yī)院管理發(fā)展的需求，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院管理服務(wù)水平的提升具有重要意義。

目前醫(yī)院檔案管理模式改革取得了一定的成就，檔案信息化建設(shè)進(jìn)行不斷推進(jìn)，檔案管理水平進(jìn)一步提升。但醫(yī)院檔案管理中仍存在一些問(wèn)題，影響檔案管理的發(fā)展。醫(yī)院檔案管理模式改革中存在的問(wèn)題主要包括檔案管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，模式改革研究深度不足，管理模式作用不能充分發(fā)揮[1]。

我國(guó)醫(yī)院檔案管理模式改革中存在研究深度不足的問(wèn)題，管理模式改革研究基礎(chǔ)是模式運(yùn)行與責(zé)任劃分，可以判斷模式運(yùn)用的實(shí)用性?xún)r(jià)值。目前醫(yī)院檔案模式改革中在運(yùn)行方面存在較大不足，降低了信息化管理模式的實(shí)際應(yīng)用效果。醫(yī)院管理模式改革主要是實(shí)現(xiàn)電子檔案管理信息化，通過(guò)多元化的管理方式進(jìn)行信息化管理。目前我國(guó)醫(yī)院檔案管理大多已使用電子檔案管理方式，但具體管理策略應(yīng)用依然使用原有紙質(zhì)化檔案管理經(jīng)驗(yàn)，未體現(xiàn)電子檔案管理的優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)院是保障人民生命服務(wù)的行業(yè)，對(duì)醫(yī)療工作者專(zhuān)業(yè)技術(shù)有較高的要求，但普遍忽視了醫(yī)院檔案管理的重要性，醫(yī)院內(nèi)部檔案包括人事，病例等多方面內(nèi)容，醫(yī)院檔案管理有嚴(yán)格的要求，檔案管理人員需對(duì)檔案性質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確分類(lèi)，如果管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生錯(cuò)誤，降低檔案管理效率。醫(yī)院工作內(nèi)容決定其工作職能分類(lèi)細(xì)化，檔案建立需要各部門(mén)分工配合，目前醫(yī)院檔案人員缺乏檔案管理意識(shí)，不能做到資源與信息的關(guān)聯(lián)，部分管理人員對(duì)檔案管理數(shù)字化認(rèn)識(shí)不足，制約了檔案管理模式的改革發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案管理模式改革發(fā)展策略

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理的重要部分，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中存在的諸多問(wèn)題，亟需對(duì)醫(yī)院當(dāng)納管理模式進(jìn)行改革，有效解決檔案管理中存在的突出問(wèn)題。

2.1 重視檔案數(shù)字信息化建設(shè)

目前社會(huì)發(fā)展趨于信息化，檔案管理模式改革需加強(qiáng)檔案管理工作信息化建設(shè)的認(rèn)知，充分重視醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的意義作用。醫(yī)院檔案管理工作人員需擺脫轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理模式，不斷更新醫(yī)院檔案管理觀念，提高對(duì)檔案管理模式改革重要性的認(rèn)識(shí)。

醫(yī)院檔案管理主管領(lǐng)導(dǎo)需要重視檔案管理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，深入加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，與辦公網(wǎng)絡(luò)隔離，交換信息數(shù)據(jù)時(shí)做好相應(yīng)的安全防范措施，避免檔案信息的錯(cuò)誤，疏漏。醫(yī)院管理人員應(yīng)重視合理配置檔案管理軟硬件設(shè)施，合理有效處理醫(yī)院檔案信息，保證各辦公系統(tǒng)有效銜接。

2.2 建立完善的檔案管理制度

醫(yī)院在發(fā)展中普遍重視業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，忽視檔案管理日常工作，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理不規(guī)范，對(duì)檔案管理工作帶來(lái)很多不利影響。針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題，需要建立完善的醫(yī)院檔案管理制度，檔案管理人員要根據(jù)相關(guān)制度保證檔案資料規(guī)范收集，避免檔案資料發(fā)生損壞，確保管理人員對(duì)維護(hù)檔案資料完整性的職責(zé)落實(shí)。醫(yī)院根據(jù)相關(guān)法律制定檔案管理規(guī)定，對(duì)檔案管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保檔案管理工作有效開(kāi)展，不斷提升檔案管理質(zhì)量[2]。

2.3 加強(qiáng)檔案管理人員的引進(jìn)與培訓(xùn)

醫(yī)院檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)水平與責(zé)任意識(shí)對(duì)檔案管理工作質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，醫(yī)院管理層需重視檔案管理人才的引進(jìn)，加強(qiáng)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展檔案管理教育宣傳，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)，提高醫(yī)院檔案管理工作者的綜合素質(zhì)。醫(yī)院開(kāi)展各種培訓(xùn)放回寺，將實(shí)際工作與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合，采取經(jīng)驗(yàn)交流等方式加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性與有效性。檔案管理工作人員需要端正態(tài)度，自覺(jué)找出日常工作中的不足，不斷改進(jìn)提升自身技能水平[3]。

2.4 對(duì)醫(yī)檔管理程序與方法進(jìn)行規(guī)范

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期普查醫(yī)院檔案資料，及時(shí)清理無(wú)效與過(guò)期的檔案資料，以防此類(lèi)文檔與重復(fù)性文件對(duì)檢索效率帶來(lái)嚴(yán)重的影響。另外，參考檔案生產(chǎn)時(shí)間與內(nèi)容，管理人員對(duì)其予以重新排列組合，以此規(guī)范化處理檔案資料，拆分內(nèi)容混亂或組卷厚的卷宗，歸類(lèi)整理形式相同或內(nèi)容相關(guān)的案卷，以此為管理人員查找與歸納提供方便[4]。同時(shí)，重組案卷工作中，重新填寫(xiě)沒(méi)有標(biāo)題、標(biāo)題不清楚或無(wú)內(nèi)目錄與頁(yè)碼等的案卷，尤其要注意，檔案必須要有規(guī)范化標(biāo)題，以此確保可以準(zhǔn)確檢索檔案資料。要想確保檔案標(biāo)題規(guī)范，關(guān)鍵在于機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱(chēng)要規(guī)范，以此預(yù)防文檔檢索出現(xiàn)模糊或識(shí)別難度大的現(xiàn)象[5]。

2.5 創(chuàng)新檔案管理技術(shù)

醫(yī)院檔案管理要改變落后的檔案管理技術(shù)，加強(qiáng)創(chuàng)新，根據(jù)檔案的實(shí)際建立完善的管理技術(shù)制度。一方面，檔案管理部門(mén)要樹(shù)立先進(jìn)的管理理念，充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理技術(shù)對(duì)檔案管理的重要作用，還要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高檔案管理工作的效率。另一方面，還要建立完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，為各部門(mén)提供一定的檔案管理權(quán)限，為檔案的豐富提供一個(gè)良好的條件，創(chuàng)新檔案管理工作，推動(dòng)檔案管理模式的改革[6]。

3 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要的作用，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理對(duì)提升檔案利用率具有重要臨床意義。做好醫(yī)院檔案管理，提高醫(yī)院檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，是醫(yī)院發(fā)展的必要前提.隨著科技的快速發(fā)展，傳統(tǒng)檔案管理方式突出的問(wèn)題通過(guò)信息化管理模式得到有效解決，大大提高檔案管理水平。醫(yī)院進(jìn)行檔案管理模式改革中應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，引進(jìn)檔案管理人才，完善檔案管理制度，不斷提升檔案管理水平。

參考文獻(xiàn)

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[6]李淑英.醫(yī)院檔案管理工作中的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].管理觀察，2018，No.685（14）：197-198.