醫(yī)院行政檔案信息化管理探析

楊皓量

摘 要：在目前我國(guó)的醫(yī)療管理之中，行政檔案管理工作的重要性越來越明顯，并且在當(dāng)前的科學(xué)管理體系之中也發(fā)揮了重要的作用。對(duì)于醫(yī)院而言，其行政檔案作為其發(fā)展的見證，是對(duì)不同歷史階段對(duì)應(yīng)事件、人員工作的真實(shí)記錄。通過行政檔案，就可以了解醫(yī)院的實(shí)際歷史水平，也能滿足醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。針對(duì)當(dāng)前的醫(yī)院管理而言，還需要努力提升行政檔案管理水平，這樣才可以推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;行政檔案;信息化;管理

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)院為了做到與時(shí)俱進(jìn)，就需要落實(shí)對(duì)應(yīng)的信息化管理。在實(shí)施醫(yī)院行政檔案管理中，還需要合理融入信息化管理技術(shù)，通過行政檔案管理系統(tǒng)的建立健全，并且基于其作為指引，這樣就可以實(shí)現(xiàn)高效化的管理，最終提升醫(yī)院行政檔案管理水平，從而推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 醫(yī)院行政檔案管理實(shí)現(xiàn)檔案信息化的意義

在當(dāng)前的醫(yī)院行政檔案管理之中，落實(shí)檔案的信息化需求，就成為醫(yī)療事業(yè)得以發(fā)展的必然，同時(shí)也可以滿足醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提高，另外，還能夠表現(xiàn)出醫(yī)院管理對(duì)于信息化技術(shù)的依賴度，這樣就能夠最終讓醫(yī)院行政檔案管理的相關(guān)人員對(duì)其保持足夠的重視。

1.1 是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的必然要求

時(shí)代的發(fā)展，使得醫(yī)院行政檔案管理信息化逐漸成為醫(yī)院生產(chǎn)力發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的必然要求。并且，針對(duì)醫(yī)院行政檔案而言，其本身也是網(wǎng)絡(luò)化管理的重要基礎(chǔ)，因此，還需要強(qiáng)調(diào)醫(yī)院行政檔案的信息化管理，這樣才能夠?yàn)榛颊咭约吧鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。另外，基于信息技術(shù)作為重要支撐，也可以滿足醫(yī)院工作效率的全面提高。

1.2 能夠提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力

針對(duì)醫(yī)院而言，醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)就成為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表，這樣也可以滿足醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的全面提升。在當(dāng)前的信息化時(shí)代下，增強(qiáng)信息素養(yǎng)就成為關(guān)鍵手段。所以，醫(yī)院還需要注重醫(yī)護(hù)人員信息素養(yǎng)的全面提升，能夠營(yíng)造出先進(jìn)的研究氛圍，這樣才能夠滿足醫(yī)護(hù)技能和業(yè)務(wù)水平的雙重提升。

1.3 醫(yī)院管理水平體現(xiàn)于信息化水平

醫(yī)院的管理水平，在一定程度上就是醫(yī)院素質(zhì)的代表。所以，就可以利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)上的重組，能夠確保檔案管理信息化能夠深入到各個(gè)醫(yī)療工作中去，這樣就可以滿足醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的全面提高[1]。

2 醫(yī)院行政檔案開展信息化管理的途徑

針對(duì)醫(yī)院行政檔案的信息化管理要求，首先要懂得積極的消除隱患，幫助醫(yī)院的相關(guān)人員轉(zhuǎn)變行政檔案的管理理念，其次需要落實(shí)數(shù)字化的檔案管理工作，能夠注重人才隊(duì)伍的建立健全，最后再配合上系統(tǒng)穩(wěn)定性的建設(shè)，加大投入力度，這樣就能夠推動(dòng)醫(yī)院行政檔案信息化管理的基本需求。

2.1 積極消除隱患，增強(qiáng)管理力度

醫(yī)院行政檔案實(shí)施信息化管理，還可以服務(wù)醫(yī)院工作的持續(xù)實(shí)施，同時(shí)也會(huì)伴隨全新的檔案管理問題的出現(xiàn)，而信息化管理就成為當(dāng)前需要重點(diǎn)研究的安全性問題，其主要是針對(duì)信息管理系統(tǒng)之中可能出現(xiàn)被惡意攻擊或者是數(shù)字信息內(nèi)容被泄露、截獲的情況。所以，醫(yī)院還需要強(qiáng)調(diào)行政檔案的信息化管理，能夠?qū)⒐芾磉^程之中可能出現(xiàn)的隱患直接消除。首先，基于醫(yī)院的實(shí)際情況，做好信息化行政檔案管理和使用制度的建立健全，如信息存取制度、行政檔案訪問制度等，為了避免出現(xiàn)非法訪問或者是行政信息被破壞的問題，就需要落實(shí)其對(duì)應(yīng)的管理制度。其次，完善檔案信息的備份管理。最后，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還需要做好定期的升級(jí)處理，能夠滿足物理隔離，也就是實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的相互分離。

2.2 積極轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的行政檔案管理理念

為了確保檔案的完整性，能夠提高檔案管理效率，還需要提升醫(yī)院高層管理人員、行政檔案管理人員的認(rèn)知，當(dāng)然，其余醫(yī)務(wù)人員也不能例外。對(duì)于醫(yī)院而言，人事檔案這一類型的檔案直接關(guān)乎到醫(yī)護(hù)人員的升職、調(diào)動(dòng)、加薪等對(duì)應(yīng)的問題;患者的檔案關(guān)系也會(huì)直接影響隱患和諧問題;病歷檔案關(guān)系著患者的身體健康以后后續(xù)對(duì)于患者的治愈問題。所以，醫(yī)院還需要做好對(duì)應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的建立健全，能夠提升檔案管理人員自身的積極性，最終提升行政檔案的效率和質(zhì)量。

2.3 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，轉(zhuǎn)換紙質(zhì)檔案

對(duì)于醫(yī)院行政檔案信息化管理，實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化管理。在具體的分類中主要包含了兩種形式：第一，翻拍，也就是通過數(shù)字成像儀的使用，直接將裝訂的紙質(zhì)檔案拍攝成為黑白與彩色的數(shù)字圖像。第二，掃描，通過高速掃描儀，就可以將原本拆散的檔案掃描成為黑白或者是彩色的數(shù)字圖像。紙質(zhì)檔案的數(shù)字化，實(shí)際上就是基于圖像文件來存在的。紙質(zhì)檔案主要是按照一定的規(guī)范要求來做好對(duì)應(yīng)的保存。只有在保護(hù)紙質(zhì)檔案之后，才可以滿足檔案資源的合理利用。基于醫(yī)院的實(shí)際情況，還需要將紙質(zhì)文件的數(shù)字化工作完善。考慮到大量的紙質(zhì)文檔都需要進(jìn)行回溯，隨意的可委托數(shù)字化的加工企業(yè)來針對(duì)性的進(jìn)行加工處理，并且將建立數(shù)字庫(kù)和管理系統(tǒng)，并且從醫(yī)院的檔案室之中調(diào)取2-3人，專門進(jìn)行數(shù)字化加工、整理與歸檔處理[2]。

2.4 落實(shí)醫(yī)院行政檔案管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

在醫(yī)院開展行政檔案管理工作中，行政檔案管理專員作為主要的執(zhí)行者，所以，個(gè)人的素質(zhì)，直接關(guān)乎到行政檔案管理人員的成效。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院行政檔案管理之中的廣泛運(yùn)用，相對(duì)于檔案管理人員來說，也提出了全新的要求。當(dāng)前的行政檔案管理人員，為了能夠滿足崗位的實(shí)際需求，就需要實(shí)現(xiàn)自身的不斷充實(shí)，并且致力于提升自身的綜合素質(zhì)，如此，才能夠達(dá)到信息化視角下醫(yī)院行政檔案管理的基本需求，最終推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展。

2.5 注重系統(tǒng)穩(wěn)定性，加大投入力度

在實(shí)施檔案信息化管理中，第一步就是需要做好信息化軟件環(huán)境的合理配置，從而確保其能夠滿足可靠、安全、穩(wěn)定以及高性能的要求，這樣才能夠在檔案資源的采集、利用與管理之中得到最大限度的滿足，并且對(duì)于文檔管理軟件和對(duì)應(yīng)的管理系統(tǒng)，也需要同文書檔案文件目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)交換格式等對(duì)應(yīng)的要求相互匹配起來，要求單位的機(jī)°目錄能夠配備國(guó)家綜合檔案館的管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資源的共享。基于醫(yī)院的實(shí)際情況，還需要在檔案管理之中爭(zhēng)取更多的投入，直接將計(jì)算機(jī)設(shè)備和輔助設(shè)備配置齊全，讓磁盤列陣、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、PC機(jī)等能夠穩(wěn)定有效的運(yùn)行，并且還需要通過刻錄機(jī)、掃描儀、音視頻數(shù)字化采集等對(duì)應(yīng)設(shè)備的配置。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)檔案管理平臺(tái)的建立健全，能夠在專用的數(shù)據(jù)服務(wù)器上存儲(chǔ)數(shù)字檔案，檢索工作站則主要是通過專網(wǎng)訪問，通過查詢、更新等對(duì)應(yīng)的服務(wù)，最終將其提供給內(nèi)部用戶，這樣就可以滿足行政檔案的科學(xué)化管理[3]。

3 結(jié)語

總而言之，當(dāng)前的醫(yī)院行政檔案管理之中包含了重要的醫(yī)療信息，這對(duì)于醫(yī)院今后的發(fā)展具有較大的作用，所以，還需要落實(shí)行政檔案管理，能夠積極的更新觀念，不斷創(chuàng)新模式，這樣才能確保醫(yī)院行政檔案管理工作能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，能夠致力于醫(yī)院行政管理效率和工作質(zhì)量的全面提升，這樣才可以滿足醫(yī)院全方位現(xiàn)代化建設(shè)的要求。

參考文獻(xiàn)

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[3]陳嬋紅.淺析醫(yī)院行政檔案管理工作的開展及優(yōu)化建議[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（05）：114.