開設OFFICE高級課程的必要性及方法探討

陳麗

面對當今競爭激烈的社會環境當今社會競爭日趨激烈，企業對人才能力的要求越來越高。這也要求高職院校的課程授課內容必須與時俱進，不斷依據社會的要求進行改革，對人才的培養做到精益求精。因此，課程改革就是促進高校不斷進步的最有效動力。目前大部分高職院校都有開設計算機應用基礎課程，但是僅僅開設一門這樣的課程，仍不能滿足未來社會工作的要求。而且，傳統的計算機應用基礎課程都是面向全校學生的普適性基礎教學，學生難以從該課程中學到與自身專業相關的OFFICE應用知識。所以，本論文將以市場營銷專業為例，主要探討高職開設具有專業特色的OFFICE高級應用課程的必要性和探索課程的教學方法。

當今社會競爭日趨激烈，企業對人才能力的要求越來越高。這也要求高職院校的課程授課內容不可因循守舊，必須與時俱進，不斷依據社會的要求進行課程內容改革，對人才的培養做到精益求精。隨著社會信息化進程的不斷推進，熟練并且靈活掌握OFFICE辦公軟件，已經成為了企事業單位員工必備的基本能力。但是，通過在各種實訓課程的觀察以及走訪多家企業，發現僅有少部分學生會使用OFFICE辦公軟件的基本功能，例如只會用WORD編輯一下文字，用EXCEL輸入一些數據或者合成一些表格，用PPT做出簡單且粗糙的演示文稿等。大部分的學生并不能很好地掌握軟件的高級功能，更不要說靈活利用軟件去解決日常企業工作的各項文件處理。雖然高職院校普遍在學生大一學期開設了《計算機應用基礎》這門課程，但是這門課程的教學內容主要強調的是以基礎教學為主，包含了計算機相關基礎知識、辦公軟件的基本功能和使用方法等。在這門課程結束以后，學生只能掌握辦公軟件的入門知識。而且，因為該門課程面向的是全校學生，授課內容具有基礎性、普適性，并不具備針對每個專業未來就業方向所需的，帶有相應專業崗位技能的辦公室軟件技巧。

學生未形成對OFFICE課程的正確認識，未體會到掌握軟件技能對自身未來學習和工作的重要性。課程不能跟企業的實際工作項目進行有機結合，難以形成有專業特色的辦公室軟件課程教育。最終，學生很難獲得跟未來就職崗位相匹配的辦公軟件技能。

本論文主要以市場營銷專業為例，探討高職開設具有專業特色的OFFICE高級應用課程的必要性、探索課程的教學方法和教學內容。

1 開設具有專業特色的OFFICE高級應用課程的必要性

1.1.OFFICE高級應用是社會發展根本要求

毋容置疑，OFFICE的應用已經融入到企業日常的運作當中，學會如何熟練使用OFFICE也是高校畢業生的基本要求之一。面對信息技術的不斷進步，日益爆炸的信息量，企業更加需要員工使用條理清晰的方式去呈現和表達內容，例如要求制作銷售報表、制作商業展示用的演示文檔等。熟練靈活運用OFFICE，可以提升學生的綜合素質能力，提高自身的工作效率，讓學生能夠在工作中脫穎而出。

1.2融合專業特色，增強課程的實用性

目前高職院校開設的計算機應用基礎，教學內容主要是：計算機軟硬件的組成、信息的表示、存儲、讀取、OFFICE的基礎使用、多媒體技術基礎、網絡基礎等。可見，該課程并不是專門針對OFFICE進行展開的，而是具有普適性計算機基礎課程。

教育部在《關于進一步加強高等學校計算機基礎教學的意見》中指出：在目前大學教育中，對計算機基礎教育應繼續給予高度重視，并結合各專業課程的需求及人才培養的目標，不斷完善計算機文化基礎課程。根據對應屆畢業生的調查，本專業學生大部分從事的崗位都是銷售崗、辦公室文職、人力資源崗等。這些崗位都要求職員具備熟練掌握相應就業崗位的辦公室軟件的能力：例如能夠制作商務性強、精美的PPT，能夠處理一定量的數據報表，能夠對數據做出專業性的處理、可以制作營銷分析報告等。而這些實用性的知識，僅僅依靠計算機基礎課程是遠遠不夠的。

2 探索課程教學方法

本項目旨在建立針對市場營銷專業學生的、具有專業特色、以就業為導向的OFFICE高級應用課程教學。項目的主要目標是在學生已經具備計算機應用基礎的下，結合市場營銷專業特色內容，以市場營銷專業的學生未來的就業崗位為導向，對課程進行改革。因為本課程是一個以實用操作為導向的課程，因此設計的時候可以考慮案例設計為導向和工作任務分配為主導的教學模式。

2.1實用性與專業性結合

該課程面向的是大三市場營銷專業的學生。學生在大一已經上過計算機應用基礎課程，也具有一定的管理學、市場營銷等專業知識。但是，大部分學生都對以前的知識有所遺忘，而且掌握的知識結構比較松散。因此，學生對于計算機課程的興趣度不高，難以靈活運用過往所學知識。那么教師在設計課程的案例時，應該貼合知識點應該符合實際崗位工作要求，采用任務驅動式教學，基于具體任務來設計課程內容。課程主要設置為3個模塊：

WORD模塊主要是文檔的編輯與制作，分為4個任務：公文制作;畢業論文編輯排版;個人簡歷制作;辦公表格制作。

PPT模塊內容主要是演示文稿的商業化展示。分為4個任務： PPT基礎設計與排版。該任務主要讓學生了解PPT要如何合理設置頁面，怎樣規劃排版。PPT商業圖表類展示。該任務主要講授如何用PPT制作商業化的報表圖，例如動態甘特圖、條形圖、動態項目進度圖等等。PPT的字體設計。該任務是讓學生能夠懂得在不同的場合應該選擇哪種字體以及字體的顏色等。制作PPT商業海報。經過企業的走訪，發現目前很多銷售崗位的員工都會涉及營銷策劃的活動，因此，利用PPT制作簡單的商業海報，也是一個重要的技能。

EXCEL模塊主要是商業報表的制作，分為2個任務：制作個性化圖表。該任務主要是讓學生掌握美化普通圖表的技能，不要僅局限于普通的條形圖、直線圖等。數據的處理。該任務讓學生學會企業運營中的數據處理，例如整理企業員工信息、利用切片器制作業績報表等。

2.2工作任務場景化

由上述的教學內容設置可見，每個教學任務的設計都是以崗位需求為導向的。教學內容的設計理念是，把課程按照工作任務進行劃分，教師可以用兩節課的時間對任務進行講解，操作演練，然后再讓學生進行操作。這樣能夠把課堂的主角有效切換，讓學生從被動學習轉化為主動學習，既能夠充分調動學生的積極性，又能夠讓學生掌握具體的實操技能。教師的作用主要是引導與講授。學生在實際操作中遇到問題，教師可以當堂面對面交流與解決。

同時，該教學內容的設計融合了市場營銷專業的知識，例如在EXCEL中，在數據的處理這個任務中，教師可以講授如何處理企業數據報表，如何發現銷售數據的特點，從而找到銷售的潛力或者痛點，如何把數據進行可視化處理等。這些授課內容都是需要綜合市場營銷專業各科目的知識點。

3 總結

本論文主要探討高職開設具有專業特色的OFFICE高級應用課程的必要性、探索課程的教學方法。目前高職院校的課程體系中，并沒有具有專業特色的辦公室軟件應用課程。但是，企業對人才往往都要求其掌握相應崗位的辦公室軟件操作的能力。這就造成了高職院校的輸出與企業的需求之間的隔閡。所以，在學生大三時期開設一門融合就業崗位技能的辦公室軟件應用課程是非常必要的。本文對課程內容進行了設置，課程的設置主要分成3個模塊， 每個模塊都是任務導向型，而且單項任務內容都是根據企業崗位實際需求設置。教師在課堂的角色主要是引導和輔助，而學生則能夠因此發揮主動性，從而調動積極性。

基金項目：廣東青年職業學院2018年度教育教學質量與教學改革工程項目（項目編號：X20180701）

（作者單位：廣東青年職業學院工商管理系）