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“共享”集體漲價,收割期來了?

2019-11-12 06:07:25高歌
齊魯周刊 2019年37期
關鍵詞:用戶經濟企業

高歌

“一元騎車”時代已結束。

熬過了寒冬,活下來的共享經濟迫不及待磨刀霍霍。共享單車1小時4元、共享充電寶1小時最高達8元、共享雨傘1小時3元……苦苦煎熬4年后,一些共享經濟紛紛跨入“漲價時代”。

“一元”時代已去

財經圈都忘不了被大家稱為“共享經濟元年”的2015年。

那一年,共享單車、共享醫療、共享充電寶、共享廚房、共享衣櫥、共享雨傘蜂擁而出,隨后資本圈競相下注,最終引發了共享單車行業的燒錢大戰。

潮水退去,才知道誰在裸泳。失去資本支持的共享單車進入寒冬,赤橙黃綠青藍紫等各色單車相繼出現了不同程度的經營困難,先前本刊也報道過一些企業押金退還難的問題,后來更有企業索性撒手,頭也不回地離場而去。

不可否認,如火如荼的共享經濟確實給廣大消費者帶來了巨大的消費實惠,先前,騎共享單車1小時0.3元,一天10個小時也不過3元錢,比坐公共汽車劃算得多;開共享汽車1小時不過6元,一天24小時也不過140多元錢,若在大城市打的,可能只夠一趟的士費用。

正是在這種低價格的驅使下,刺激了巨大消費欲望,讓越來越多的人參與到共享經濟消費之中,推動著共享經濟快速擴張。

但是最近使用哈啰單車的濟南用戶發現,哈啰單車開始施行新的計費規則,由之前的每小時2元漲至了3元,漲幅達到50%。在短暫的時間內,價格從當初的“白菜價”“豆腐價”漲到現在的“肉食價”,價格出現跳躍式波動,既令人感到眼花繚亂,也讓不少消費者深深感觸到現在消費共享經濟有點力不從心,對共享經濟這種漲價行為議論紛紛,共享經濟陷入了輿論漩渦,讓其身份處于尷尬邊緣。

9月18日,記者走訪了濟南的恒隆廣場、印象城、寬厚里商業街等多個商場以及一些連鎖餐飲店、網吧。在這些地方,共享產品幾乎是標配。從當天調查的共享充電寶情況來看,和去年每小時1元的親民價格相比,目前濟南地區的共享充電寶價格普遍變成了每小時2-3元不等,一些地方甚至達到每小時4元,市面上已經難覓1元/小時的共享充電寶。可見共享產品“一元時代”已經結束。

讓人弄不明白的是,既然中國共享經濟發展速度如此之快,為何還要大幅漲價,難道不能以它的薄利多銷來繼續支撐高速發展?

漲價動因是什么

進入2019年之后,市場變得相對穩定,共享產品本質上是產品的租賃,因而收取費用是必然的,但是這個費用的高低,需要市場去檢驗。

面對這種顯著的變化,受到直接影響的用戶不禁要問:為什么?而這個問題,實質上又可以分解成兩個問題:第一,在過去,共享經濟為何能夠如此的廉價?第二,如今,共享經濟又為何會變得昂貴起來?

很多用戶之所以對最近的這輪漲價感到猝不及防,一個重要的原因就在于,他們將共享經濟在一段時間里的“低價”當成了天經地義,而從來沒有意識到,這種“低價”是有特定理由的。

把共享經濟曾經的低價,等同于這些服務的合理市場價格,那無疑是錯誤的。在共享單車出現之前,曾在租車行租借過自行車的人,會很清楚共享單車一開始的定價到底有多便宜。而支撐這種低廉定價的根本原因,既不是共享單車的運營者找到了節省成本的獨門妙招,也不是共享單車的老板大發慈悲,而是因為他們在運營過程中投入了大量的補貼,以鼓勵用戶購買這種新型服務,同時與競爭對手爭搶客源。簡單來說,是共享經濟運營者的“燒錢”行為,造就了共享經濟的“低價”。用戶在這個過程里一方面占了補貼的便宜,另一方面也為運營者提供了穩定的客源。

一旦洞察了共享經濟低價屬性的本質,便不難明白:共享經濟為何會漲價。歸根結底,“燒錢”的運營模式,在任何行業領域都不可能得到長期的維系。當市場從激烈而混亂的原始競爭期,走向數家大型企業各自占據“山頭”的穩定盈利期之時,這種通過補貼拉攏用戶的做法便完成了它的使命,自然會被企業摒棄。畢竟,企業推出這些服務,最根本的目的就是賺錢,在用戶已經養成了使用習慣,對產品形成了一定黏性的情況下,漲價對企業來說,可謂是不言自明的選擇。

共享經濟回歸生意本質

拿共享單車舉例,它歷經了從野蠻生長到有序繁榮的變化。經過一輪洗牌,活下來的單車企業騎向更規整的賽道。

今年3月,交通運輸部發布的《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(征求意見稿)》提出,運營企業原則上不收取用戶押金,押金退款周期不得超過兩個工作日。2018年7月,摩拜單車已率先宣布全國免押。

在煙臺,許多區域實行“入欄結算”試點,共享助力車放在指定區域內按照普通價格計費結算。否則,用戶第一次會在鎖車后收到APP發出的警告,第二次就要額外支付2元到5元不等的管理費。

“規范停放在很大程度上倒逼了公眾習慣的養成,也讓單車企業在運營中找到了盈利點。”業內人士說。

在資本狂歡過后,共享單車的“下半場”將漸趨理性,最終將回歸到最樸素的商業邏輯。哈啰單車盤算道,單車騎行一次,折舊0.6元,運營成本0.3元,如果單次騎行收入能超過1元,原則上就有利潤。

據測算,到2020年,將有至少1000萬輛共享單車面臨報廢,至少產生16萬噸的城市垃圾。摩拜單車可持續發展高級專家介紹,摩拜已將廢舊單車100%回收再用,實現全生命周期節能環保。

在“后共享單車時代”,“下半場”如何騎行才能真正“惠及”用戶?消費者、企業經營者、管理部門和行業專家似乎正達成一個共識:共建共享新格局。

近年來,上海、杭州、福州、廣州、南京等多個城市陸續出臺“限投令”,暫停新增共享單車投放。摩拜相關負責人表示,已經在飽和城市只置換、不新增車輛。“摩拜單車積極與政府部門配合,推動共享單車的可持續發展和與城市的共贏發展。”

目前一些城市共享單車的供給量已十分充足,應盡快告別“野蠻生長”,向精細化運營轉型。另一方面,政府應對管理理念和體系進行科學設計,避免政策“落不了地”或執行難。

在許多人看來,共享單車正在解決發展痛點的路上一步步走向成熟,實現良性發展,未來雖然不會像之前那樣場面火爆,但步子會走得更加穩健。

對于共享產品而言,通過漲價提高企業的盈利能力,這只是運營手段之一,也符合商業邏輯。但想要實現全面盈利,使企業良性發展,關鍵還要花更多心思去優化服務,取信于用戶,衍生出自己的生態閉環。

未來無論科技如何發展,共享經濟的商業機會一定大于風險,但最終投票權是在消費者手中。

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