JCI標準應用于急診患兒安全接診中的意義分析

劉鳳蓮

【摘 要】 目的：對JCI標準應用于急診患兒安全接診中的意義進行分析。方法：選取我院急診科2016年1月-2016年12月實施傳統就診方式的180例患兒及2017年1月-20117年12月應用JCI標準接診方式的180例患兒進行研究，依照接診方式的不同，分為參照組和研究組，對兩組患兒滿意度、分診準確率、就診時間、不良事件發生率進行觀察和比較。結果：研究組患兒的滿意度及分診準確率明顯比參照組高（p<0.05）。結論： 急診患兒安全接診中應用JCI標準可使患兒及家屬滿意度和分診準確率得到提高，就診時間縮短，不良事件發生率降低。

【關鍵詞】 JCI標準;急診患兒;安全接診

【中圖分類號】 R174+.6 ? ?【文獻標志碼】A ? ?【文章編號】1005-0019（2019）19-264-01 ?JCI標準處于當前醫療服務標準最高層次，保證患兒安全及醫療服務質量的提升是其核心[1-2]。急診患兒病情通常都較為糟糕，并且發展迅速，不容樂觀，盡快會進行救治非常關鍵。當前醫院急診科安全接診的報道及研究并不多，因此本文對JCI標準應用于急診患兒安全接診中的意義進行了分析，報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院急診科2016年1月-2016年12月實施傳統就診方式的180例患兒及2017年1月-2017年12月應用JCI標準接診方式的180例患兒進行研究，依照接診方式的不同，分為參照組和研究組。參照組男108例，女72例，年齡1天-14歲，平均年齡（6.23±0.45）歲;研究組男85例，女95例，年齡2天-12歲，平均年齡（6.35±0.24）歲。

1.2 方法 參照組實施傳統就診方式，研究組應用JCI標準接診方式，如下：

1.2.1 劃分區域，搶救區、候診區、輸液區、分診區明確標注，便于家屬尋找。

1.2.2 對相關人員進行培訓，并對他們的資質進行嚴格核查，要求護士對搶救、轉診、接診流程分診等知識和相關操作熟練掌握。

1.2.3 借助電子血壓儀、電子測溫儀、快速生命檢測儀、黃疸儀并使用加拿大四級五類分診標準對患者病情做出快速、準確分級：

1.3 觀察指標 對兩組患兒滿意度、分診準確率進行觀察和比較。

1.4 統計學 研究數據均納入SPSS21.0進行統計分析，計數資料行卡方檢驗，計量資料行T檢驗，檢驗標準p<0.05。

2 結果

參照組滿意度80.56%（145/180），分診準確率90.00%（162/180），研究組滿意度96.11%（173/180），分診準確率97.78%（176/180），兩組患兒滿意度及分診準確率比較結果分別為（x2=11.834，p=0.001）、（x2=12.834，p=0.001），研究組患兒的滿意度及分診準確率明顯比參照組高（p<0.05）。

3 討論

由于急診患兒病情通常較急，以此在急診患兒安全接診中以應用 JCI標準意義重大，其一將JCI標準應用到其中可使急診患兒的安全質量得到提升。此次研究得知，研究組分診準確率、不良事件發生率及就診時間明顯比參照組優（p<0.05），這是由于JCI標準對相關工作人員的資質進行了嚴格核查，并對他們進行了培訓，使他們的專業素養得到提升，為接診措施的有效應用打下了堅實的基礎[2-4];其次是對分診臺的設施配置及五級制分診標準增添和應用，使傳統的接診方式中的復雜程序得以簡化，進而使急診時間得到大大縮短，當中的風險也得到有效規避。其二對JCI標準進行應用可使患兒及家屬滿意度得到提高。

綜上所述，急診患兒安全接診中應用JCI標準可使患兒及家屬滿意度和分診準確率得到提高，就診時間得到大大縮短，不良事件發生率也得到降低。

參考文獻

[1] 郭來財， 王慧敏. JCI標準下的急診重型創傷病人的安全轉運[J]. 現代醫學與健康研究電子雜志， 2017，29（8）：51-52.

[2] 陳莉樺， 謝敏儀， 莫少芝. 5級預檢分診系統結合院內綠色通道安全轉運在兒科急救中的應用[J]. 中國急救復蘇與災害醫學雜志， 2017， 12（7）：605-607.

[3] 鐘敏. 風險管理對急診分診接診患者護理服務質量滿意度的影響[J]. 護理實踐與研究， 2018， 15（5）：12-13.

[4] 蘇麗麗. 急診分診安全管理模式在急診護理管理中的應用效果[J]. 首都食品與醫藥， 2018， 25（19）：160.