消毒供應室流程化作業標準在護理缺陷管理中的應用價值分析

鄭新蓮

【摘 要】 目的：了解消毒供應室流程化作業標準在護理缺陷管理中的應用價值。方法：將我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供應室器械，隨機分組每組份數100。對照組對本次我院的消毒供應室器械予以常規流程護理，實驗組對本次我院的消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準。比較兩組消毒供應室清洗、消毒質量評分;護理缺陷。結果：實驗組工作人員滿意水平、消毒供應室清洗、消毒質量評分、護理缺陷對比對照組有優勢，P<0.05。結論：消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準可獲得較好的效果，可提高清洗消毒質量，減少護理缺陷的發生。

【關鍵詞】 消毒供應室流程化作業標準;護理缺陷管理;應用價值

【中圖分類號】 R181.3+2 ? ?【文獻標志碼】A ? ?【文章編號】1005-0019（2019）19-291-02 ?消毒供應室作為醫院的重要部門，旨在為所有臨床科室提供優質服務。 工作質量與每個臨床科室的醫療質量密切相關，也與器械的生命和健康間接相關。消毒供應室確保高質量的工作可以保證每個部門的醫療質量。 在更新先進設備的同時，有效提高了部門人員的水平，可以保證醫院的硬件供應。 在日常工作中，經常會出現護理缺陷，需要進一步強化管理。本研究將我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供應室器械，隨機分組每組份數100。對照組對本次我院的消毒供應室器械予以常規流程護理，實驗組對本次我院的消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準。比較兩組消毒供應室清洗、消毒質量評分;護理缺陷，分析了消毒供應室流程化作業標準在護理缺陷管理中的應用價值，具體如下。

1 資料和方法

1.1 資料 將我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供應室器械，隨機分組每組份數100。當中實驗組護理人員20名，31-50（42.24±2.55）歲，男性2例，女性18例。對照組20名，31-49（42.11±2.21）歲，男性1例，女性19例。兩組資料P>0.05。

1.2 護理方法 對照組對本次我院負責的消毒供應室器械予以常規流程護理，實驗組對本次我院負責的消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準。（1）規范化運作程序主要是提高員工安全意識，加強護理人員責任，建立部門間溝通，加強與部門溝通，實現溝通無障礙，避免溝通帶來的問題。 （2）制定評估體系，分組管理，每周總結情況，獎懲，使護理人員及時發現錯誤并及時復查。 （3）加強工作流程標準化實施，培訓，培養護理人員自身技能，熟悉消毒品的準備和程序，完善工作區域，處理消毒過程，明確無菌區域，污染區等區域的劃分。（5）護士長加強缺陷管理意識，制定相應的預防措施，督促一般人員嚴格執行和隨機抽查，全面落實規章制度，實現預期的管理目標[1]。

1.3 觀察指標 比較兩組消毒供應室清洗、消毒質量評分;護理缺陷。

1.4 統計學處理 SPSS15.0軟件實施檢驗，計量參數施行t檢驗處理、X2處理計數參數;P<0.05表示差異有意義。

2 結果

2.1 工作人員滿意水平 實驗組的工作人員滿意水平更高，P<0.05。實驗組的工作人員滿意水平是94.12±3.24分，而對照組的工作人員滿意水平是80.14±2.11分。

2.2 消毒供應室清洗、消毒質量評分 實驗組消毒供應室清洗、消毒質量評分優于對照組，P<0.05，見表1.

2.3 護理缺陷 實驗組護理缺陷更少，P<0.05。實驗組護理缺陷有1份，而對照組護理缺陷有13份。

3 討論

在醫院的各種護理工作中，護理供應室經常出現護理缺陷，應采取有效的方法及時控制，避免護理缺陷的發生[2]。簡化的供應室運行標準使監督工作可用，并改善消毒供應各方面的質量控制管理。同時，標準的流程操作規范了護理人員的技術操作，減少了不良護理行為的發生[3-4]。作為消毒供應室的醫院供應部門，必須保證高質量的工作效率。流程化作業標準的實施通過結合醫院的具體工作，降低缺陷率，提高消毒項目的質量，協調部門的工作來提高項目管理的質量[5-7]。

本研究中對照組對本次我院負責的消毒供應室器械予以常規流程護理，實驗組對本次我院負責的消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準。結果顯示實驗組工作人員滿意水平、消毒供應室清洗、消毒質量評分、護理缺陷和對照組比較均更有優勢，P<0.05。

綜上，消毒供應室器械實施消毒供應室流程化作業標準可獲得較好效果。

參考文獻

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[2] 陳靜.消毒供應中心實施細節管理對減少護理缺陷的意義分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（24）：156+162.

[3] 劉淑華.消毒供應室流程化作業標準在護理缺陷管理中的應用效果分析[J].中國衛生標準管理，2017，8（15）：197-198.

[4] 馮桂瑩.消毒供應室流程化作業標準在護理缺陷管理中的應用效果[J].中西醫結合護理（中英文），2017，3（02）：141-142.

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[6] 劉秋芬，王莉，王春紅.消毒供應室護理缺陷管理研究[J].大家健康（學術版），2015，9（17）：172.

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