淺談師生有效溝通的技巧

潘秀勤

摘 要 自我國實(shí)施教育改革以后，人們加大了對師生互動與交流的重視，課堂教學(xué)模式不再拘泥于單純的理論知識講解。通過教師與學(xué)生的有效溝通，幫助教師了解學(xué)生的個性及想法，促進(jìn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，也有助于學(xué)習(xí)良好氛圍的構(gòu)建。所以，通過分析和研究目前師生溝通中存在的問題，探討促進(jìn)師生有效溝通的策略，以期實(shí)現(xiàn)和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，促進(jìn)學(xué)生的更全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞 師生 有效溝通 技巧

中圖分類號：G635.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

溝通的過程是人接收和傳遞信息的過程，在溝通過程中，人與人之間、人與群體之間實(shí)現(xiàn)了思想與感情的傳遞。在學(xué)校中，教師與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)溝通，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)教師的良好品德與行為，提升學(xué)生的溝通技巧，也有助于教學(xué)方法的革新。所以，在教學(xué)活動中促進(jìn)教師與學(xué)生的溝通是極其必要的。由于我國尚處于教育改革的發(fā)展過程中，教育模式還不斷進(jìn)行完善，教師與學(xué)生之間的溝通還存在一些問題，為了提高師生溝通的有效性，對目前師生溝通過程中存在的問題進(jìn)行了進(jìn)一步的分析和研究。

1師生有效溝通的重要性分析

1.1師生有效溝通是教育改革和發(fā)展的需要

在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代背景下，我國必須加速進(jìn)行教育改革，以滿足社會對人才的發(fā)展需求，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)與科技的更好發(fā)展，所以要借助師生溝通的有利作用。目前，教育改革要求學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維能力、品格等的綜合發(fā)展，這就要求教師發(fā)揮自身的人格力量，不僅發(fā)揮出在課堂中傳授知識的作用，還要發(fā)揮出感染學(xué)生一言一行的作用，通過有效溝通的藝術(shù)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加速教育改革與發(fā)展。

1.2師生的有效溝通能夠促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展

新時期下的教育工作對教師綜合能力提出了更高的要求，一部分教師無法跟進(jìn)時代的發(fā)展步伐，仍然保留傳統(tǒng)的教育意識和教學(xué)習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新思維能力不足，綜合能力無法全面提高。因此，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展是極其必要的，通過師生的有效溝通，可以幫助教師了解學(xué)生的需求與想法，從而制定出符合學(xué)生實(shí)際發(fā)展的教學(xué)模式，這也是教師教學(xué)能力提升的體現(xiàn)。所以，師生有效溝通還是教師專業(yè)能力提升的方法。

1.3師生有效溝通是改善師生關(guān)系的良好措施

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下學(xué)生一般存在對教師的敬畏心理，教師在學(xué)生面前保持嚴(yán)肅的形象，導(dǎo)致學(xué)生不愿意與教師傳達(dá)自身的想法。而在師生的有效溝通模式下，教師建立自身的和藹、親切的形象，通過積極的溝通和交流，建立起與學(xué)生的和諧關(guān)系，有助于構(gòu)建良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教學(xué)效果的提升。

2師生有效溝通過程中存在的問題分析

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前我國教學(xué)環(huán)境中師生溝通的有效性不足，師生有效溝通過程中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1教師與學(xué)生溝通的行動力不足

經(jīng)數(shù)據(jù)研究表明，大多數(shù)的教師經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，但是僅有一小部分學(xué)生經(jīng)常與教師交流。在這些師生之中，較少的比例會主動與對方交流。所以可以看出，教師在師生溝通過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但是教師與學(xué)生雙方都存在主動性不足、行動力弱的問題，教師和學(xué)生雙方對于交流的意愿都不明顯，這是目前師生有效溝通效果不佳的原因之一。

2.2師生溝通形式單一

師生之間溝通與交流的效果，與師生溝通的渠道、方式有較大的關(guān)系，但是在實(shí)際工作當(dāng)中，師生存在溝通形式單一化的問題。目前師生溝通的主要形式是當(dāng)面溝通，但是隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，教師與學(xué)生之間開拓出了電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流的方式，拓展了相互了解的渠道，實(shí)現(xiàn)了與學(xué)生家長之間的溝通和交流。在時代的發(fā)展過程中，師生溝通形式仍然具有較大的發(fā)展空間，可以為師生有效溝通提供更多的動力。

2.3師生溝通的內(nèi)容單一

教師與學(xué)生的溝通內(nèi)容以學(xué)習(xí)成績與紀(jì)律為主，對于情感方面的溝通和交流較少。這一問題的產(chǎn)生與傳統(tǒng)教學(xué)模式的殘存有一定的關(guān)系，傳統(tǒng)教學(xué)模式下，師生關(guān)系疏遠(yuǎn)，教師大多以嚴(yán)肅的狀態(tài)和學(xué)生交流，導(dǎo)致學(xué)生不愿對教師傳達(dá)自身的想法，及除學(xué)習(xí)以外生活的其他方面內(nèi)容。所以，師生的溝通有效性不足，師生之間建立平等、和諧的關(guān)系時存在一定的難度。

2.4師生溝通中存在地位的不平等性問題

大多數(shù)學(xué)生與教師溝通時會有緊張、拘束的情緒體驗(yàn)，這表明了師生地位的不平等性，當(dāng)學(xué)生與教師之間發(fā)生意見的沖突時，教師大多由于自身的年長性與知識的豐富性而忽視了學(xué)生的觀點(diǎn)和想法，或者一些教師偏袒學(xué)生成績較好的學(xué)生，地位的不平等性也是阻礙師生溝通有效性提高的因素之一。

3教師與學(xué)生有效溝通的對策探討

3.1建立“尊重與平等”的師生溝通氛圍

要想實(shí)現(xiàn)師生的有效溝通，需改變目前師生溝通中地位平等的不足，因此提出了“尊重與平等”的師生溝通發(fā)展策略。作為教師，應(yīng)明確師生有效溝通的重要作用，了解師生溝通需拉近與學(xué)生的心理距離。基于此，尊重和平等是實(shí)現(xiàn)師生有效溝通的前提條件。教師首先要做到一視同仁，無論是學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)成績稍差的學(xué)生，都應(yīng)尊重他們的想法和性格，針對學(xué)生的不同年齡階段特征，制定有針對性的師生溝通策略。比如對于處于初中階段的學(xué)生來說，具有想象力高、行為叛逆的特征，對此，教師應(yīng)有足夠的耐心，在充分尊重每一位學(xué)生“天馬行空”的想法基礎(chǔ)上，以委婉的方式糾正學(xué)生的錯誤，引導(dǎo)學(xué)生的行為等。其次，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，樹立教為學(xué)服務(wù)的思想，重視學(xué)生的主體地位，保持接納和開放的思想狀態(tài)，這樣才能有助于教師專業(yè)能力的提升，提高教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生思維、品格的綜合發(fā)展。

3.2豐富溝通形式和溝通內(nèi)容

傳統(tǒng)師生溝通中單一的溝通形式與內(nèi)容限制了師生溝通的效果，所以在有效性的前提下，教師需創(chuàng)新、豐富與學(xué)生之間的溝通形式與內(nèi)容。教師要明確的是，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不是教學(xué)過程中需關(guān)注的唯一內(nèi)容，了解學(xué)生的想法，解決學(xué)生遇到的困難，才是滿足新課改對學(xué)生綜合素質(zhì)方面要求的有效途徑。與學(xué)生交流時，注意語言的組織使用，結(jié)合誠懇的神態(tài)，多種交流形式，來了解學(xué)生的想法。比如，教師在班級中建立傾訴墻，鼓勵學(xué)生在墻上表達(dá)出自己的情感困惑、生活中遇到的困難等，結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，允許以匿名的形式表達(dá)，然后在班級中開展交流會議，針對墻上的問題與班級中的學(xué)生溝通，幫助遇到困惑與困難的學(xué)生走出困境，這樣能夠建立團(tuán)結(jié)、互相幫助的班級文化，建立和諧的師生溝通氛圍，增加與學(xué)生的情感互動，建立學(xué)生對教師的信任感和依賴感，有助于課堂教學(xué)效果的提升和學(xué)生綜合能力的全面發(fā)展。

3.3增加教師溝通的主動性

有效的師生溝通是提高教師專業(yè)性的有效途徑，在教育改革的發(fā)展過程中教師應(yīng)建立危機(jī)意識，重視提高自身教學(xué)專業(yè)知識水平的重要性，積極利用師生溝通的方法促進(jìn)自身教學(xué)觀念和教學(xué)模式的創(chuàng)新。針對目前師生有效溝通中存在的教師主動性不強(qiáng)的問題，制定相應(yīng)的解決對策，教師積極融入學(xué)生當(dāng)中，可以在學(xué)生游戲、討論過程中主動加入，以學(xué)生“大朋友”的身份發(fā)揮自身的積極作用。比如教師在班級中組織進(jìn)行“老鷹捉小雞”的游戲，教師扮演“雞媽媽”，其他學(xué)生扮演“小雞”和“老鷹”。游戲不僅能拉近教師與學(xué)生的距離，還能通過游戲建立起學(xué)生對教師的依賴感，在師生有效溝通中促進(jìn)教師專業(yè)性的提升。

4結(jié)束語

綜上所述，促進(jìn)教師與學(xué)生的溝通是提高教育效果的必要措施，能促進(jìn)學(xué)生綜合能力的發(fā)展和教師專業(yè)性的提升。目前，師生溝通過程中存在溝通雙方主動性不足，溝通形式與內(nèi)容單一等問題，據(jù)此，提出了創(chuàng)新溝通形式、提高教師的主動性、拓展溝通和交流渠道等措施，拉近教師與學(xué)生之間的心靈距離，幫助教師更全面的了解學(xué)生的想法，促進(jìn)教育工作的進(jìn)一步發(fā)展。

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