高職生校園欺凌心理危機(jī)干預(yù)初探

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一、校園欺凌定義及傷害

校園欺凌是指通過肢體、語言、網(wǎng)絡(luò)等手段，對在校生進(jìn)行持久、持續(xù)的欺凌行為，使受欺凌者身心上造成傷害的現(xiàn)象。校園欺凌的行為方式有身體欺凌和言語欺凌兩種，身體欺凌主要包括毆打、勒索、推搡、搶奪財(cái)物等方式。言語欺凌主要有辱罵、威脅、嘲諷、起綽號等方式，這些行為對受欺凌者的身體和心理造成的傷害有：心理上，受欺凌者感到被孤立、不受人歡迎、學(xué)習(xí)提不起興趣、膽小等負(fù)面情緒。身體上可能帶來一定的肢體傷害。而心理傷害不易被覺察并且這種影響是持久的，這將極大影響青少年的健康成長甚至極有可能導(dǎo)致自殺等嚴(yán)重事件。

當(dāng)前，我國中小學(xué)老師和同學(xué)很有可能會(huì)以成績來衡量學(xué)生其他方面的好差。同學(xué)蔑視的眼光、老師的排擠、不尊重的語言和行為等等會(huì)給一個(gè)學(xué)生帶來不自信，也可能給學(xué)生帶來自卑，從而造成深深的負(fù)面陰影。當(dāng)自卑感慢慢形成時(shí)，會(huì)使學(xué)生做任何事情都沒有信心，懷疑自己處理事情的能力、懷疑自己學(xué)習(xí)的能力、懷疑自己交友的能力，認(rèn)為自己是不受歡迎的。從而將自己孤立起來，不愿意與人接觸，不愿意與社會(huì)接觸，久而久之，自我形象開始歪曲，認(rèn)知、情緒、行為開始失調(diào)。所以，我們要盡量平等的對待每個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以外也要關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。對于因校園欺凌受傷的學(xué)生我們要更加給予關(guān)愛。因此，為了盡可能的減少校園欺凌帶來的心理傷害我們可以加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育、構(gòu)建和諧的校園文化環(huán)境、建立校園預(yù)防和干預(yù)機(jī)制、構(gòu)建多層次的干預(yù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。最大化減輕給受欺凌者帶來的心理傷害。接下來，筆者通過一個(gè)案例基本情況、校園欺凌造成的心理傷害以及如何用心理干預(yù)手段來減少校園欺凌導(dǎo)致的心理傷害。

二、案例基本情況

小王同學(xué)覺得近日做任何事情總是提不起精神，覺得自己最近對任何事情都沒有興趣，自己曾經(jīng)非常愛畫畫、愛COSPLAY，現(xiàn)在也不感興趣。不想吃飯，記憶力差、睡眠很充足但是還是覺得非常困。情緒十分低落，經(jīng)常感到悶悶不樂，打不起精神，萎靡不振。另外小王同學(xué)自述自己有自殘的傾向。

小王同學(xué)現(xiàn)在在班級里擔(dān)任生活委員，據(jù)A同學(xué)回憶，大一時(shí)，班上很多同學(xué)認(rèn)為她跟班主任告密，同學(xué)們在班級群里罵她“班狗”。大一時(shí)，小王同學(xué)換過宿舍，換到新宿舍后，小王同學(xué)經(jīng)常在新宿舍找不到共同話題，不喜歡說話、沉默寡言。現(xiàn)在在宿舍聽誰說話都覺得煩，跟宿舍同學(xué)融不到一起。

成長經(jīng)歷與家庭情況：

小王同學(xué)在中小學(xué)時(shí)被同學(xué)、老師排擠。小學(xué)時(shí)，團(tuán)體活動(dòng)沒人愿意跟小王同學(xué)在一組；初中時(shí)，小王同學(xué)覺得因?yàn)樽约撼煽儾疃苋嗤瑢W(xué)排擠；她總是覺得同班同學(xué)給她起各種奇怪的外號，不愿意與班級同學(xué)交朋友。據(jù)其回憶，中小學(xué)的某個(gè)同桌曾經(jīng)經(jīng)常欺負(fù)她，班主任也曾冤枉過她。這些事情給她造成了很大的心理壓力。

據(jù)小王同學(xué)描述，父母非常重視該生的學(xué)習(xí)成績，對她要求特別高。

小王同學(xué)外貌特征：中等身材，160cm左右的身高、皮膚偏黑、五官還算標(biāo)準(zhǔn)、臉上斑相對較多。該生目前無軀體化癥狀。

三、校園欺凌帶來的心理傷害分析

(一)目前案例中個(gè)案的外在行為表現(xiàn)

小王同學(xué)目前主要存在的問題是對任何事情提不起興趣、不愿與宿舍同學(xué)交往。有用紙進(jìn)行自殘的行為。

(二)心理成因(知、情、意)

小王同學(xué)在中小學(xué)時(shí)受到老師、同學(xué)的排擠，受到過身體和心理上的攻擊。父母對其不理解，一味的追求成績，父母對該生缺乏心靈上的關(guān)注。

(三)是否有過就醫(yī)或心理咨詢經(jīng)歷(個(gè)案是否有軀體疾病、心理咨詢或就醫(yī)的簡單情況)

沒有接受過就醫(yī)或心理咨詢經(jīng)歷。

四、校園欺凌心理危機(jī)干預(yù)

(一)處理方法

(1)及時(shí)聯(lián)系班主任，了解小王同學(xué)詳細(xì)情況。

(2)鑒于小王同學(xué)是主動(dòng)來尋求心理咨詢，說明該同學(xué)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己的異常，有很強(qiáng)的自救意識。其次，該生只是使用紙來進(jìn)行自傷，說明該生沒有非常強(qiáng)烈的自殘意識，但是小王同學(xué)需要尋找一種方法來進(jìn)行發(fā)泄。

我們可以先關(guān)注小王同學(xué)，幫助該生解決當(dāng)前人際關(guān)系問題，其次，我們除了要幫助其解決當(dāng)前的交友問題、興趣問題，還需要幫助小王同學(xué)減少中小學(xué)時(shí)期受老師同學(xué)排擠的內(nèi)心陰影，從而促進(jìn)其樂觀從容的看待中小學(xué)受排擠的往事。我們可以采用以下步驟來進(jìn)行處理。

認(rèn)真傾聽，給予該生充分的關(guān)注。該生在中小學(xué)時(shí)期受到老師、同學(xué)的排擠很有可能給該生帶來極大的無助感，她很有可能會(huì)深刻感受到不被理解，這種不被理解、無助很有可能讓她無法及時(shí)排遣不開心。同樣，在大學(xué)時(shí)期，她努力讓自己成為一個(gè)好學(xué)生，但成為一個(gè)好學(xué)生的同時(shí)，又很有可能站到了同學(xué)的對立面，不被同學(xué)理解。因此，此時(shí)，她的這種不開心感不會(huì)跟同學(xué)說，她很有可能是交友不自信的，不知道跟同學(xué)說什么。其實(shí)，每個(gè)人或多或少都會(huì)有不開心的時(shí)候，只是該生的不開心無法找人訴說。

作為心理輔導(dǎo)員，我覺得此時(shí)最需要的就是認(rèn)真傾聽，給予該生充分的關(guān)注，要讓她知道，她來到這里，我們是關(guān)心她的，我們之間是平等的，跟該生多多保持目光交流。在她講述完，可以給她擁抱，讓她感受到是被關(guān)愛的。

堅(jiān)持疏導(dǎo)，引導(dǎo)該生自己分析現(xiàn)狀從而一起找到解決方案。引導(dǎo)小王同學(xué)自己分析當(dāng)前出現(xiàn)對任何事情不感興趣以及不愿意與宿舍同學(xué)交流的原因。通過引導(dǎo)法，讓該生循序漸進(jìn)的說出對任何事情提不起興趣以及不愿與宿舍同學(xué)交流的誘發(fā)事件，從而幫其分析這些事件會(huì)導(dǎo)致這種結(jié)果的原因。通過找到誘發(fā)原因讓該生重新建立起興趣愛好，良好的興趣愛好會(huì)促進(jìn)該生的生活慢慢步入正軌。

提供幾個(gè)發(fā)泄、培養(yǎng)自我興趣、交友的小方法。但也要告訴小王同學(xué)，這些方法對她只供參考。她可以借鑒，結(jié)合自己的現(xiàn)狀，然后尋找適合自己培養(yǎng)興趣、交友的方法。同時(shí)，告訴她，不要著急，給她舉幾個(gè)名人沉迷生活一段時(shí)間找不到興趣的例子。告訴她這些是很正常的事情，不可能誰的心情永遠(yuǎn)保持在平和的狀態(tài)下，心情有低谷有高潮。出現(xiàn)這些癥狀不要害怕，經(jīng)過一段時(shí)間的自我調(diào)適一定會(huì)好的。

將小王同學(xué)的詳細(xì)情況上報(bào)至上級領(lǐng)導(dǎo)。

(二)建議和對策

(1)做好評估工作。對小王同學(xué)當(dāng)前的狀況做一個(gè)評估，是否存在危險(xiǎn)，從而選擇應(yīng)對方法。

(2)做好預(yù)防工作。小王同學(xué)目前的情況不算特別嚴(yán)重，但是如果不得到及時(shí)處理很有可能發(fā)生大問題。班主任和心理輔導(dǎo)員需要做好關(guān)注，及時(shí)了解小王同學(xué)的近況；

(3)情況上報(bào)。及時(shí)將小王同學(xué)詳細(xì)情況匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，一起討論商量找到幫助小王同學(xué)走出當(dāng)前困境的最佳辦法；

(4)班主任關(guān)照宿舍、班級里的同學(xué)多多關(guān)心小王同學(xué)，讓小王同學(xué)感受到集體的溫暖。

綜上所述，對于因校園欺凌而導(dǎo)致人際關(guān)系問題的學(xué)生我們需要多多傾聽該部分學(xué)生的心聲，給予關(guān)注。幫助引導(dǎo)該部分學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)，建立自信。開展心理健康教育，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生以平和的心態(tài)學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)，教師要以健康的情感去感染、教育、鞭策和激勵(lì)學(xué)生，與學(xué)生平等、友好地相處，創(chuàng)建健康和諧的成長環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和健康的人格，促進(jìn)學(xué)生全面、和諧發(fā)展。