信息化時代醫(yī)學(xué)高等院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的探討

■宋 冬 陳鵬宇/南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院

一、前言

當(dāng)前，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能等新一代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的深化應(yīng)用，資源共享課、視頻公開課、精品課程、MOOCs、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式得以迅速發(fā)展，高等教育教學(xué)面臨著新形式帶來的一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校教育過程中信息化發(fā)展已經(jīng)成為時代洪流的必然趨勢。為推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與教學(xué)的深入融合，教育部出臺了《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，明確指出新媒體等信息化技術(shù)與高校教改工作相結(jié)合，是推動我國高等教育的信息化發(fā)展的必經(jīng)之路。

傳統(tǒng)課堂不再是學(xué)生獲取知識的唯一方式。信息化時代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)因其便捷性、時效性以及滲透性，以及將傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鳌⒎e極的主動式學(xué)習(xí)，更易為學(xué)生所接受。但由于新媒體信息量巨大且混雜，信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時效性不易把握，對于相應(yīng)新媒體教學(xué)質(zhì)量的把控尚無規(guī)范、統(tǒng)一、有效的評價(jià)體系，而原有的傳統(tǒng)教學(xué)評價(jià)體系也不能完全適用于當(dāng)今信息化時代的需要，故探索醫(yī)學(xué)高等院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的新型體系刻不容緩。

在傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的基礎(chǔ)上，我們從以下幾方面進(jìn)行進(jìn)一步探索和改進(jìn)。

二、醫(yī)學(xué)院課程設(shè)置和教學(xué)的評價(jià)

醫(yī)學(xué)院課程從橫向分類，可分基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，二者在學(xué)習(xí)過程及效果評價(jià)方面即有共性亦有特性。結(jié)合新媒體等信息技術(shù)，一部分課程由傳統(tǒng)教學(xué)中教室里一名老師教、全班學(xué)生學(xué)的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)授課的形式，即學(xué)生只需一臺電腦或一部手機(jī)即可隨時隨地學(xué)習(xí)相應(yīng)課程。這種靈活的學(xué)習(xí)方式為學(xué)生提供了便捷，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時也減輕了教師大量重復(fù)授課的負(fù)擔(dān)。優(yōu)秀的教學(xué)視頻可在網(wǎng)上共享，有利于不同院校的學(xué)生更大程度地獲取新思想。但由于醫(yī)學(xué)課程的特殊性，大多專業(yè)課程，如《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》課程里的操作實(shí)驗(yàn)課、《診斷學(xué)》里的觸診等，需要教師予以親身指導(dǎo)，并不能一味在互聯(lián)網(wǎng)或者APP上觀摩學(xué)習(xí)。同時，由于有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，教學(xué)活動的評價(jià)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，相對比傳統(tǒng)師生座談會形式的教學(xué)評價(jià)，其更加便捷，對于信息的收集更廣泛、來源更真實(shí)、分析更明晰。故結(jié)合新媒體的課程的設(shè)置需要建立新型評價(jià)體。

第一，學(xué)生對課程設(shè)置的評價(jià)。網(wǎng)絡(luò)媒體已全面融入人們的生活。尤其是大學(xué)生，對手機(jī)、電腦等應(yīng)用更是成為日常生活必不可少的一部分。近年來，越來越多的高校結(jié)合新媒體技術(shù)推出的精品課程、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式?jīng)_擊、影響著傳統(tǒng)教學(xué)形式，這些新型教學(xué)模式廣受學(xué)生歡迎，但也存在一定的缺陷。因網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新近興起，部分高校尚無明確網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置篩選范圍——并非所有課程均適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的接納者，對于學(xué)習(xí)方式、方法有著最敏感的體會，其對網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)置進(jìn)行評價(jià)具有重要意義。

學(xué)生的評價(jià)需主要包括以下方面：一、課程是否適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)課程或APP里的教學(xué)視頻時長不一，尤其是一些短視頻，這種碎片化的教學(xué)有利于學(xué)生對于重點(diǎn)難點(diǎn)類知識點(diǎn)的掌握，但也帶來知識不連貫、難以整合等問題。與此同時，部分課程需要親身觀摩、學(xué)習(xí)教師的操作技巧和細(xì)節(jié)，需要在授課過程中因材施教。所以對于某些專業(yè)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)課程是否適合于醫(yī)學(xué)院校，是作為教學(xué)主要途徑還是輔助教學(xué)，學(xué)校應(yīng)針對本校情況，根據(jù)學(xué)生的評價(jià)做出具體調(diào)整。二、課程設(shè)置的目標(biāo)是否清晰。對于醫(yī)學(xué)院校里學(xué)習(xí)同類課程的學(xué)生專業(yè)不同，其對于課程內(nèi)容掌握的深度要求和具體要求不同，例如《外科學(xué)》、《病理學(xué)》等課程對于臨床專業(yè)和護(hù)理專業(yè)等不同專業(yè)，本科生和專科生等不同人群，由于其學(xué)習(xí)要求或?qū)W習(xí)能力的不同，故不適合使用同樣的課程，應(yīng)明確課程目標(biāo)，做具體種類的設(shè)置。三、該課程的教學(xué)效果反饋機(jī)制是否完善。研究表明，人的注意力在45 min里一般只有15～20分鐘是集中的，故而如果一節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程的時間較長，如何確保長時間吸引學(xué)生注意力、保障學(xué)生聽課效果，需要不斷進(jìn)行完善。學(xué)生對于知識點(diǎn)有疑惑時，能否快速得到回復(fù)，亦需要一定機(jī)制的支持。四、該院校是否有足夠的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)支持信息化教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息平臺的正常運(yùn)行和定期維護(hù)對于信息技術(shù)在教學(xué)中的實(shí)施至關(guān)重要，故其能否支撐起相關(guān)課程值得評估。

第二，師生互評。教師和學(xué)生是教學(xué)的主體，是教學(xué)環(huán)節(jié)的中心對象，學(xué)生對知識的掌握是教學(xué)活動的關(guān)鍵，因此，師生互評應(yīng)是評價(jià)的主體。借助網(wǎng)絡(luò)平臺或APP中的評價(jià)設(shè)置，學(xué)期中旬及期末，授課教師和臨床帶教老師可對學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)業(yè)水平進(jìn)行考核和評價(jià)，同時學(xué)生對教師的師德師風(fēng)、教學(xué)能力、學(xué)術(shù)水平也進(jìn)行評價(jià)，學(xué)生可設(shè)置是否匿名以盡量反映其真實(shí)想法。同時，新媒體平臺應(yīng)設(shè)置評價(jià)修改及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。師生中獲較低評價(jià)者在改進(jìn)自身狀態(tài)后，應(yīng)有再次獲評的資格。同時，師生可從一學(xué)期或一學(xué)年等時間段獲得本人教育過程中的評價(jià)反饋數(shù)據(jù)，了解自身的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而自我改良，不斷進(jìn)步。

第三，同行、專家及領(lǐng)導(dǎo)對教師測評。教師是教學(xué)環(huán)節(jié)的橋梁，故其所承擔(dān)的教育責(zé)任巨大，對其各方面的素養(yǎng)需要更加嚴(yán)格的要求。通過新媒體的評價(jià)系統(tǒng)，同行和專家、分管教學(xué)的副院長、教學(xué)督導(dǎo)組及系主任可不定期隨堂聽課，課后在評價(jià)系統(tǒng)中對教師進(jìn)行督導(dǎo)和評價(jià)，及時反饋教師教學(xué)中存在的問題，幫助教師不斷完善自我。院校還可開放網(wǎng)絡(luò)專用通道或?qū)ｉT熱線，用于學(xué)生或家長反饋對教師的意見和建議，確保盡可能全面的接收評價(jià)信息。對被測評的教師相對應(yīng)的測評方應(yīng)將聽課后的測評作為日常工作內(nèi)容中的一部分，按期保質(zhì)保量地認(rèn)真完成。

第四，社會評價(jià)。主要針對畢業(yè)生實(shí)習(xí)的醫(yī)院及就業(yè)情況，設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)評價(jià)系統(tǒng)，對實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生進(jìn)行評價(jià)，其反饋?zhàn)鳛樾７教峁﹨⒖迹瑢υ谛Ｉ呐囵B(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。校方可通過網(wǎng)絡(luò)平臺，以問卷形式向?qū)嵙?xí)醫(yī)院及用人單位調(diào)查學(xué)生的實(shí)習(xí)及工作情況。對知識的把握、專業(yè)能力、創(chuàng)新實(shí)踐考核。

三、教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的架構(gòu)

第一，醫(yī)學(xué)本科院校各專業(yè)需預(yù)先制定盡可能完善、合理的相關(guān)制度規(guī)范，根據(jù)學(xué)校、學(xué)院和教學(xué)醫(yī)院在教務(wù)管理、教學(xué)和實(shí)習(xí)督導(dǎo)、教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)程序監(jiān)控、教學(xué)過程管理、教學(xué)定期檢查及專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃管理的相關(guān)制度規(guī)范，按照要求嚴(yán)格進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控、評價(jià)與整改等工作，有效地保障各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)。

第二，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的維持。建立長期有效的激勵互動機(jī)制，對測評后達(dá)到要求的師生及有效推進(jìn)信息化在教學(xué)活動中發(fā)展的人員予以獎勵，對于點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁或使用率高的APP給予精神和物質(zhì)獎勵，同時予以推廣。充分發(fā)揮教師、臨床醫(yī)護(hù)帶教老師、學(xué)校及醫(yī)院管理人員和學(xué)生的積極性、主動性以及創(chuàng)造性才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，才能整體有效的提高地方高校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

在新時代的大背景下，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體等平臺的廣泛應(yīng)運(yùn)，教育領(lǐng)域受益良多，但結(jié)合信息技術(shù)運(yùn)用于教育的方方面面，并不意味著完全拋棄傳統(tǒng)地教學(xué)模式及評價(jià)體系。通過多方評價(jià)，不斷改進(jìn)醫(yī)學(xué)院校的評價(jià)體系，有利于教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生更好的發(fā)展，同時為社會提供更優(yōu)秀的人才。