知識管理視角下的高校教師專業(yè)發(fā)展的組織行為學(xué)分析

■畢麗佳/黑龍江省高等教育質(zhì)量研究基地、黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，信息技術(shù)帶來知識的爆炸和快速流動(dòng)對教師產(chǎn)生了巨大的影響。教師需要學(xué)習(xí)新知識，改變教學(xué)方法，并以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)，而不是單純用已有的知識進(jìn)行教學(xué)。高校自然賦予的功能便是知識的保存、獲取、傳播、與創(chuàng)造。因此，在知識增加和快速傳播的條件下，教師的作用應(yīng)更加多樣化，教師應(yīng)承擔(dān)更多的義務(wù)和責(zé)任，對教師的要求也更嚴(yán)格。面對知識的快速積累、增長和更新，教師應(yīng)該有效地學(xué)習(xí)。對知識進(jìn)行分析、過濾、共享和傳播，甚至發(fā)現(xiàn)新知識，向?qū)W生傳授新知識或教學(xué)評價(jià)都與知識管理有關(guān)。教師團(tuán)隊(duì)不同于工作團(tuán)隊(duì)和工作群體，高校教師專業(yè)發(fā)展的特征集中表現(xiàn)在三方面：知識性、學(xué)術(shù)性和創(chuàng)新性。高校教師的身份是一群高級知識分子，具有高度的工作卷入度、自我效能感及較高的自我期望。對于高校教師而言，知識積累過多，就需要對已有知識加以管理。所以引入知識管理，從組織行為學(xué)視角下分析解決中國教師專業(yè)發(fā)展中存在的問題是很有必要的。

一、知識管理與教師專業(yè)發(fā)展

（一）知識管理

知識管理旨在在正確的時(shí)間為合適的人提供合適的信息，其目標(biāo)是通過組織成員使組織具有更強(qiáng)的競爭力并富有創(chuàng)新。知識管理是基于知識系統(tǒng)、人工智能、軟件工程、人力資源管理及組織行為學(xué)的組合概念。學(xué)校知識管理是學(xué)校所有有形和無形知識資產(chǎn)在學(xué)校系統(tǒng)的管理和應(yīng)用，包括科技設(shè)備、教師的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力等，以此促進(jìn)高校教師的知識獲取、分享及應(yīng)用。學(xué)校知識管理涉及知識獲取、積累、共享、和傳播，受到學(xué)校組織文化、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、績效管理等推動(dòng)因素的影響。

學(xué)校知識獲取是指通過各種專業(yè)發(fā)展活動(dòng)獲取外部知識；學(xué)校知識積累是通過設(shè)備資源、技術(shù)等積累學(xué)校內(nèi)知識應(yīng)用和創(chuàng)新的成果；學(xué)校知識共享是為了在學(xué)校成員之間建立良好的組織文化和認(rèn)同，主動(dòng)分享知識和經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)學(xué)校知識的積累；學(xué)校知識傳播是通過教育學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫、工作輪換等方式使學(xué)校積累的知識更廣泛，從而促進(jìn)知識創(chuàng)新。知識管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，包含獲取知識、組織知識、分享知識、調(diào)整知識、使用知識、創(chuàng)造知識和確認(rèn)知識，成為循環(huán)動(dòng)態(tài)的過程，提升組織的績效。

（二）教師專業(yè)發(fā)展

教師專業(yè)發(fā)展是指通過參與教育領(lǐng)域的各種進(jìn)一步教育促進(jìn)教師的自我教育和學(xué)習(xí)，以便不斷提供基礎(chǔ)知識、教學(xué)、管理相關(guān)的知識、技能和方法。教師專業(yè)發(fā)展的具體內(nèi)容包括：學(xué)科知識和能力（學(xué)科背景、課程及教材教授能力）、專業(yè)知識（教育技術(shù)、課堂管理、創(chuàng)新研究）、一般知識和能力（生活哲學(xué)、人際交往、休閑生活）、專業(yè)態(tài)度（工作卷入、教學(xué)承諾，組織期望）。

目前學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)注較少，教師使用的學(xué)校資源稀缺，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的措施主要是資格教育、專業(yè)技能培訓(xùn)和在職教育等方面，部分教師也認(rèn)為只有通過培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。不容忽視的是一些教師教育的培訓(xùn)是敷衍的，大多數(shù)培訓(xùn)只關(guān)注教學(xué)技能，忽視具體知識的實(shí)踐對教學(xué)的重要性。這種培訓(xùn)對改善教師專業(yè)發(fā)展的作用相當(dāng)有限，對教師的專業(yè)發(fā)展亦造成一些不利影響：教師專業(yè)自我發(fā)展的意識正在逐漸減弱、教師不能接受新的教育思想和教學(xué)方式、教師不能把困惑的問題變成研究課題，對教學(xué)研究存有偏見。

為了促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，無論是教師群體還是高校，知識管理的實(shí)踐都值得嘗試。通過建立知識管理機(jī)制，一方面可以提供教師專業(yè)發(fā)展所需的知識，提高教師的專業(yè)自信心和能力，另一方面可以促進(jìn)教師專業(yè)領(lǐng)域的知識共享，這有助于學(xué)校組織文化的發(fā)展。學(xué)校是知識的聚集地，面對時(shí)代的快速變化和知識的快速增長、積累和更新，如何促進(jìn)知識管理，促進(jìn)知識的獲取、積累、分享、傳播和創(chuàng)新，促進(jìn)教師的教與學(xué)是一個(gè)重要問題。利用知識管理策略促進(jìn)和促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，以提升教師專業(yè)成長，使教學(xué)專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，從而提高教育質(zhì)量。

二、教師專業(yè)發(fā)展路徑的組織行為學(xué)分析

（一）高校建立“學(xué)習(xí)型和知識共享型”文化

學(xué)校將傳統(tǒng)的信息縱向傳播的過程轉(zhuǎn)化為師生、教師、家長和上級教育行政部門的溝通循環(huán)系統(tǒng)，圍繞整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)和學(xué)習(xí)對學(xué)校組織文化的發(fā)展、整合和創(chuàng)新產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，也推動(dòng)了學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。組織文化是學(xué)習(xí)共享的背景，使組織成員能夠適應(yīng)外部環(huán)境和解決內(nèi)部整合的問題。同時(shí)，組織文化具有傳遞性，因?yàn)樗谌后w中的作用不斷發(fā)生變化，群體成員將其傳遞給群體的新成員，以便新成員在遇到類似困難時(shí)可以采取相同的認(rèn)知和思考。因此，學(xué)校應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)文化，使學(xué)校所有成員都能享受學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為一種共識和思維方式，以促進(jìn)知識管理和教師專業(yè)發(fā)展。

基于教學(xué)生態(tài)學(xué)的視角，良好的生態(tài)環(huán)境尤為重要，教師是課堂的積極建構(gòu)者。因此，為了協(xié)助教師的專業(yè)發(fā)展，學(xué)校的行政措施需要配合促進(jìn)學(xué)習(xí)的理念，為學(xué)校教師提供一個(gè)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)發(fā)展的環(huán)境，積極創(chuàng)造教師專業(yè)分享的學(xué)校組織文化。同時(shí)，應(yīng)建立知識友好的學(xué)校文化，使學(xué)校成員對知識有積極的認(rèn)識，不排斥知識共享，使知識管理與學(xué)校組織的現(xiàn)有文化相對應(yīng)，這是知識管理取得成功的最重要因素之一。

（二）構(gòu)建高校教師專業(yè)發(fā)展知識管理網(wǎng)絡(luò)資源庫

如何快速提取知識成為值得關(guān)注的焦點(diǎn)問題，良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施利于高校的知識管理。知識資源的有效利用可以成為各高校辦學(xué)競爭優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)+、數(shù)據(jù)庫和信息軟件使高校教師不需要在固定的地方工作，但他們可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)校的知識，并完成學(xué)校的任務(wù)。建立教師專業(yè)發(fā)展的學(xué)校知識管理網(wǎng)絡(luò)資源庫，包括教學(xué)知識圖譜、教學(xué)知識數(shù)據(jù)庫和教學(xué)資源中心等，是系統(tǒng)地包含教學(xué)的專業(yè)知識和教學(xué)能力。建立學(xué)校知識管理系統(tǒng)并有效運(yùn)行，高速更新知識管理網(wǎng)絡(luò)資源庫，便于更好的促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的資源共享，可以促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習(xí)，從而激發(fā)教師創(chuàng)新教學(xué)專業(yè)知識的動(dòng)力，進(jìn)一步開發(fā)創(chuàng)新教學(xué)資源。此外，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，教學(xué)信息庫不僅可以方便教師的搜索、應(yīng)用和共享，知識管理系統(tǒng)還可以發(fā)揮教師專業(yè)成長記錄的功能。

（三）建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、教師合作和知識共享機(jī)制

高校教師團(tuán)隊(duì)是由不同年齡、不同專業(yè)、不同經(jīng)歷的一類人所構(gòu)成的團(tuán)體，在這個(gè)團(tuán)體之中每個(gè)成員所擁有的知識量大有不同，而不同的人也有不同的知識背景，不同的人面對同樣的知識也有不同的見解，因此建立教師團(tuán)隊(duì)知識共享機(jī)制是必要的，既可以有效利用教師與教師之間的知識儲備互相彌補(bǔ)，也可以在教師頭腦風(fēng)暴實(shí)施過程中更好的促進(jìn)知識的創(chuàng)新。建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)知識共享機(jī)制，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成，并形成統(tǒng)一的思想更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效的提升。

（四）建立知識應(yīng)用與創(chuàng)新的評價(jià)機(jī)制

對教師進(jìn)行多元化管理，采取多元化的機(jī)制進(jìn)行教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展。高校一般實(shí)行教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度，目的是分析教師的教學(xué)表現(xiàn)和專業(yè)表現(xiàn)，為教師的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)一步完善提供參考。教師自我評價(jià)是自我效能的總結(jié)和有力提升自我的方式。教師自我評價(jià)會(huì)影響教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定和教學(xué)活動(dòng)未來的努力程度。重要的不是對課堂成功的絕對信念，而是教師對經(jīng)驗(yàn)的詮釋。期望理論是人類行為的認(rèn)知解釋，將人作為一個(gè)活躍的、思考的、預(yù)測的生物，有期望的教師將成功為自己和學(xué)生設(shè)定更高的目標(biāo)。但是目前在教師評價(jià)方面存在一些困難，這些困難包括評價(jià)內(nèi)容無法真正評價(jià)教師的表現(xiàn)，缺乏實(shí)施教師評價(jià)的人力和時(shí)間，教師評價(jià)很難與學(xué)生評價(jià)相結(jié)合。學(xué)?？紤]評價(jià)過程和結(jié)果、能適應(yīng)多種評價(jià)方式、教師專業(yè)區(qū)別、教師專業(yè)發(fā)展，采取行政措施建立明確的教師評價(jià)指標(biāo)。

三、結(jié)語

通過學(xué)習(xí)，可以加強(qiáng)和加強(qiáng)教師的學(xué)科知識和能力，專業(yè)知識和能力，一般知識和能力，以及專業(yè)態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。學(xué)校知識管理的目標(biāo)是建立學(xué)校學(xué)習(xí)制度，以促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)，從而提高教師的專業(yè)發(fā)展。組織行為學(xué)分析下提出提高教師專業(yè)發(fā)展的策略包括：高校建立“學(xué)習(xí)型和知識共享型”文化；構(gòu)建高校教師專業(yè)發(fā)展知識管理網(wǎng)絡(luò)資源庫；建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、教師合作和知識共享機(jī)制；建立知識應(yīng)用與創(chuàng)新的績效評價(jià)機(jī)制。