信息化助力博物館走向公眾的思考與實踐

馮偉民 魏軒

[摘要]信息化為科普教育事業(yè)插上了飛翔的翅膀，既帶來了開放的理念，也提升了科學傳播的質量，使博物館邁向智慧化。古生物博物館幾年來大力建設信息化平臺，增設信息化設施，提升信息化知識供給能力，利用新媒體擴大古生物知識傳播渠道，有力推動了博物館走向公眾，并對古生物博物館的未來發(fā)展產生了重要影響。

[關鍵詞]信息化博物館創(chuàng)新理念

[中圖分類號]G315[文獻標識碼]A[文章編號]10019596（2019）100045-04

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，一個嶄新的“互聯(lián)網+”時代已經來臨，它對博物館的運營理念和模式正在產生越來越深刻的影響。“十三五”以來，信息化已成為博物館界十分響亮的音符，越來越多地應用到博物館的建設和對外科普宣傳中，有力推動了博物館事業(yè)的大發(fā)展。

一、 信息化為博物館營造了一種新的生態(tài)環(huán)境

信息技術的日新月異催生了互聯(lián)網思維，正在顛覆和重構博物館的傳統(tǒng)形式，營造一種新的生態(tài)環(huán)境，實現“互聯(lián)網+”的管理創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出新的經濟和社會價值。

（一）開放的理念和跨界的合作

信息化形成了“互聯(lián)網+”的開放理念，實現博物館的開放交互和跨界合作，為博物館的發(fā)展開辟新渠道，即依托互聯(lián)網平臺，實現博物館體制創(chuàng)新和密切對外聯(lián)系，使博物館管理更智慧，運營更高效，與教育、產業(yè)、信息、人才等利益相關領域之間的合作與互動更密切、更頻繁，人、財、物等資源重組和配置更優(yōu)化，博物館具有更好的社會效應[1]。

跨界合作的一個典型案例是中國科協(xié)近年來依托互聯(lián)網全力打造的“科普中國”品牌，它是具有科學內核、公眾信任和時代生命力的國家權威科普品牌形象。而“典贊2017—科普中國”又是科普中國線下線上有機結合的典型，它每年發(fā)布十大科學傳播人物，十大網絡科普作品，十大科學傳播事件，十大科學流言終結榜和十大科普傳播自媒體，在社會上已經產生了巨大而廣泛的影響。

在開放、跨界和融合理念指導下，近年來還涌現了許多學會聯(lián)合體，如中國科協(xié)生命科學學會聯(lián)合體等。這股清新之風也影響了博物館界，2018年5月在上海科技館成立了由長三角地區(qū)科普場館組成的長三角科普聯(lián)盟。毫無疑問，這將大大促進長三角科普場館的合作，將使科普資源獲得新的有效釋放和利用。XUEHUI學會2019年第10期2019年第10期信息化助力博物館走向公眾的思考與實踐XUEHUI

（二）數據深加工變?yōu)橹R

互聯(lián)網及相關信息技術的進步，使信息時代的數據來源和信息供給達到了人類歷史上前所未有的高峰。已有報道指出，現代社會僅用兩天的時間就創(chuàng)造出人類文明出現到2003年所產生的相同的數據量，并預測到2020年全球的數據量將再增加44倍。對博物館而言，無論是館藏標本的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、安全消防系統(tǒng)，還是網上虛擬展廳、參觀人流和游客的參觀重點和興趣所在等，都在隨時產生數據;博物館專家學者、熱心博物館公益的愛好者也在博物館對外開放和交流中貢獻著信息和數據。但是，過去這些信息和數據互不關聯(lián)，無法體現出應有價值。

然而，正是由于“物聯(lián)網”的應運而生，解決了只講“數字化”和“數據”孤島的問題。因此，應用信息化技術構成“物人數據”多元相互協(xié)同的關系，深度加工出各種知識產品，以開放為常態(tài)，同時強調數據安全，實現將數據變?yōu)橹R，讓數據共享利用，從而為建設智慧博物館打開了通路[2]。

中國科協(xié)2018年科普工作要點強調，要創(chuàng)新手游等科普新手段，打造科普服務精品，2019年3月由中國科協(xié)和騰訊公司等成立了游戲科普聯(lián)盟。顯然，“科普+游戲”融科學知識于游戲中，將成為科普創(chuàng)新的重要手段和表達方式。例如，如果我們將生物進化過程中優(yōu)勢生物的替代看作一次次生物的闖關行為，古生物學家就可以與騰訊等游戲制作公司聯(lián)手開發(fā)富有科學知識和進化理念的科學游戲。

（三）科學傳播變得多樣、快捷和便利

信息化使博物館這一知識傳播機構在藏品、展品和公眾之間筑起一道橋梁，大大加速了藏品、知識和研究成果的廣泛傳播，激發(fā)了公眾主動探索知識乃至創(chuàng)造知識的欲望，使博物館的科學傳播多樣、快捷和便捷，真正成為生產知識的殿堂和民眾終身教育的場所。

現在，越來越多的博物館采用數字化手段以激活館藏資源，數字博物館已成為博物館的標準館配。例如，“百科數字博物館”已有超過235家數字博物館上線，匯集了1625家博物館的文圖資料，已有7300多萬人次上線瀏覽閱讀。故宮博物院從1998年就著手建設自己的數字博物館項目“數字故宮”，并通過不斷引進數字化手段，豐富科學傳播形式。在“故宮社區(qū)”平臺，他們整合了故宮資訊、導覽、建筑、藏品、展覽、學術、文創(chuàng)等10余類相關文化資源與服務形態(tài)，創(chuàng)新了數字文化服務的新模式，讓觀眾成為博物館的參與者和建設者。

（四）信息化使博物館邁向智慧化

博物館是新技術快速應用的領域，從數字化、網絡化到智能化，既是未來社會生活發(fā)展的大趨勢，也是博物館智慧化發(fā)展的新趨勢。借助物聯(lián)網、云計算、傳感器等信息新技術，實現對博物館藏品、庫房、展廳等在管理和對外開放中的自動、實時和連續(xù)的感知，將原本相對獨立的博物館信息化統(tǒng)籌并架構提升為整合、關聯(lián)和開放的博物館綜合性的信息化大系統(tǒng)。智慧博物館將發(fā)揮數字化技術的整體效能，通過泛在網絡、移動技術，實現無所不在的網絡互聯(lián)服務和隨時、隨地的數據智能融合服務[3|4]。

上海博物館數字中心呈現不同類型的數據界面，包括了綜合頁面、新媒體傳播數據界面、文創(chuàng)成果數據界面、觀眾參觀客流數據界面、藏品數據界面和觀眾服務數據界面，是一個成功的案例[5]。

二、借助信息化推動博物館走向公眾

博物館應重視信息化在提升管理、展示和科普教育方面的重要作用。

（一）打造信息化平臺

打造信息化平臺是博物館信息化建設的關鍵。南京古生物博物館隸屬于中國科學院南京地質古生物研究所，近年來本著“科學權威、內容為王、形式多樣”的方針，建設以博物館官網為主體，輔以新浪博客、微信等手段，與古生物所科普網站和化石網共同構建了信息化的傳播平臺。博物館官網不僅是一個信息發(fā)布平臺，也是綜合性的新技術手段展示平臺，如虛擬古生物博物館、全景色3D博物館展示手段、點擊式動漫展示手段、書頁式自動展現形式等。博物館信息平臺以生物進化為主題，傳播不斷涌現的古生物新發(fā)現和新成果，發(fā)布博物館的科普展覽、科普活動、科普成果。

南京古生物博物館信息化建設還包括導覽信息系統(tǒng)、展品互動信息系統(tǒng)和藏品管理信息系統(tǒng)建設，從而不斷提升博物館的科教功能。

南京古生物博物館還推出了恐龍魔方和恐龍多點互動系統(tǒng)。這些互動系統(tǒng)的成功推出，更新了博物館展示形式，增加了博物館的趣味性和互動性，成為博物館展覽展示的新亮點，深受廣大游客特別是廣大青少年的歡迎。

借助南京古生物研究所ARP平臺，南京古生物博物館的標本管理、財務管理、消防與監(jiān)控管理等都進入了信息化管理中。

（二）提升優(yōu)質科普內容供給能力

信息化平臺對公眾的開放服務需要源源不斷的科普內容支撐，優(yōu)質科普內容的供給是保障信息化健康發(fā)展和持續(xù)應用的基礎。

南京古生物博物館依托中國科學院南京地質古生物研究所的學科專業(yè)優(yōu)勢，及時了解現代古生物學的發(fā)展成就，通過推出臨時科學展覽、編著科學圖書、制作影視作品、開展科學講座、制作科普產品，不斷生產和豐富古生物科普宣傳內容，通過多媒體等多種形式向社會推送最新的古生物科普作品。

近年來，南京古生物博物館還推出了20個原創(chuàng)的科普臨展，既有反映古生物學科重要進展的新成果，也有展示生命進化的重大事件和重要知識內容，還有反映與社會熱點相關的古生物知識內容。展覽展示榮獲了省市文廣系統(tǒng)頒發(fā)的優(yōu)秀展覽獎，其內容為微視頻和微科普及H6等新穎傳播形式提供了科普素材。古生物博物館還充分發(fā)揮專業(yè)科普人員和熱心科普工作的中老年科技工作者的作用，鼓勵他們積極撰寫科普圖書和文章。目前，已經出版了“遠古生命的探索”叢書，其中，《遠古的悸動——生命起源與進化》榮獲2014年國家科技進步獎二等獎，其他作品連續(xù)五年獲得江蘇省優(yōu)秀科普作品一、二等獎，還獲得中科院、科技部、國家新聞出版總署等授予的獎項。在此基礎上，博物館正在與其他機構合作制作生命進化系列微電影，并且正在開展“十三五”國家重點圖書項目“生命的悸動”科普創(chuàng)作。

（三）充分利用科普信息傳播渠道

博物館通過線上線下不同渠道，利用與社會機構、新聞媒體和公共平臺發(fā)布科學新聞和科學知識。例如，博物館一方面通過博物館官網、古生物所網站、化石網、新浪博客、微信網站、中國科技館二級子站，同時還通過與同程網、中國移動等電商平臺合作進行推廣和營銷，實現網上在線訂票、在線支付等功能。與此同時還通過科協(xié)組織和科普基地等QQ群、微信群，南京科普游、南京發(fā)布、南京科普熱點、南京地鐵動視以及各類平面紙媒體、電臺和電視及龍虎網等發(fā)布南京古生物所和博物館的科學新聞、典藏精華和最新的科學成就。

總之，信息化促使博物館不斷創(chuàng)新，知識成果不斷分享于社會和公眾，使博物館的知識傳播更具有普惠性、廣泛的滲透性和強大的輻射性，從而為博物館事業(yè)發(fā)展拓展出巨大的空間。因此，博物館必須緊緊抓住國家重視信息化技術發(fā)展的機遇，充分利用現代信息技術，高效合理利用博物館內外資源，深入挖掘博物館服務社會文化建設的全部潛力和功能，不斷賦予博物館新功能，使博物館真正走向公眾，為提高全民科學素養(yǎng)作出應有貢獻。

參考文獻

[1]王小明，等.博物館管理創(chuàng)新的四大趨勢[N].中國文物報，2016-02-19.

[2]宋新潮.國際博物館界普遍關注數據知識化[N].中國文物報，2015-12-05.

[3]陳剛.智慧博物館——數字博物館發(fā)展新趨勢[J].中國博物館，2013（4）：2-8.

[4]宋新潮.關于智慧博物館體系建設的思考[J].中國博物館，2015（2）：12-16.

[5]劉健.從上海博物館的數字化看智慧博物館之路[J].上海藝術評論，2016（6）：22-25.