易班在高校班級建設中的應用探析

鄭惠伊 陳湘紅

摘 要：“易班”作為一款實名制綜合性學生網絡互動社區軟件，以“網絡班級”（“E-class”）為產品核心，為學生提供量身定做的教育教學、生活服務和文化娛樂等全方位的校園服務。目前，高校易班建設正在如火如荼地進行，本文在分析新媒體環境下高校班級建設特點的基礎上，探究易班的應用現狀，并提出幾點建設策略，旨在為易班建設摸索和走出一條健康的發展之路，完善高校班級建設的模式。

關鍵詞：易班;班級建設;建設策略

一、新媒體環境下高校班級建設的特點

根據中國互聯網絡信息中心在2019年2月28日發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，中國網民的規模達到了8.29億，其中，學生成為網民最主要的組成部分。信息產業部有關數據顯示，我國高校目前上網人數幾乎達到了學生人數的100%。新媒體的興起，伴隨著個性化、互動化、數字化、打破空間地域局限的特點，影響著高校學生思想政治養成，同時也是學生知識積累、信息共享、人際交往甚至是職業發展的重要渠道。這對新媒體環境下高校班級建設帶來了新的挑戰。

（一）信息渠道的多樣化，降低班級建設話語權

在新媒體時代，信息高度流通發展，學生可以隨時隨地通過網絡了解訊息，打破信息的權威性。由于新媒體環境的海量性和兼容性造成了各類非主流社會化思想的即時傳遞，對大學生思想政治養成造成威脅，尤其是媒體泛娛樂化日益流行，海量娛樂、惡搞信息鋪天蓋地而來，極大地沖擊著思想政治教育的整體性[1]。

（二）班級成員日常聯系減少，班級集體建設難度加大

新媒體時代的發展，網絡空間和虛擬生活占據了學生的大多數時間。QQ、微信、微博等社交媒體的多樣化，導致班級成員之間的交流只是停留在互聯網層面，削弱了班級同學之間的現實交往，削弱了學生的集體意識。另外，現階段高校實行學分制，“走班”上課，不難發現班級概念逐漸被弱化，增加了班級建設的復雜性。

面對新媒體環境下高校班級建設內容復雜、難度加大的諸多現象，如何利用新媒體平臺建設開發適應新時代需求的班級建設模式，是管理者亟待解決的問題。2007年8月，易班（E-class）Web 1.0投入使用，這是一款是集思想教育、教育教學、生活服務和文化娛樂為一體的實名制綜合性學生網絡互動社區軟件。近年來，易班已經成為廣受青年學生歡迎的新型網絡陣地，在全國探索創新網絡思政工作方面正在發揮著越來越重要的作用。國家領導高度肯定了易班的模式，在《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》（中發[2016]31號）中提出加強互聯網思想政治工作載體建設，深入實施“易班”等新應用推廣行動計劃。

二、易班在高校班級建設中的應用現狀

（一）“易班+思政教育”，構建線上引導平臺

大學生對網絡依賴程度極高，從而為有效開展大學生網絡思想政治教育提供了有利條件，網絡成為新媒體快速發展背景下大學生思想政治教育不可忽視的傳播載體和新的重要陣地。高校應利用易班平臺開展各類思想政治教育活動，切實加強班級網絡教育主陣地、主平臺、主渠道建設;通過易班的“微社區”平臺，發表時事政治的話題討論，把握同學的思想航向;發動同學們積極在“輕博客”上發表黨團相關會議的觀后感，促使同學們更深入地理解新時代新青年的使命擔當。

此外，高校應利用易班網絡平臺關注網絡輿情，及時發現平臺上反映出的思想問題、認識偏差，第一時間進行引導，及時發現并解決易班中對于社會熱點話題討論和投票的結果中存在的思想問題，為開展德育工作提供新的途徑，增強開展網絡輿論熱點問題正確評論和有效引導的時效性。

（二）“易班+教育學習”，促進資源共享

易班中相冊和網盤都是無限量的，每位成員加入相應的組織后，都可以在相冊和網盤中分享自己的資料，并且不受容量限制，符合現代互聯網云特征[2]。此外，高校可以借助易班，定期上傳各科不同版本的學習資料，引導同學們以一種辯證的觀點去看待教材知識，拓展同學們的知識范圍，不斷接受新的知識;在班群中定期交流學習情況，談論自己的學習經驗，對各科的學習提出疑點，讓同學們都參與進來，各自發表解決方法，提高同學的學習效率。易班的優課平臺具有選修課的性質，給同學提供了更多的幫助和學習的機會，使優質教學資源得以充分利用，激發學習興趣，培養自主學習能力，提高知識水平。

（三）“易班+特色文化”，創新班級內涵建設

易班班級主頁是各班展現健康活潑、積極向上精神面貌的載體，班級創建和運用班級主頁功能和內容，包括班級LOGO、班級簡介等展現本班文化建設的特色理念。同時，班級可以利用易班這類優勢網絡資源與班級的品牌互動進行整合，實現互聯互通、共建共享。班級中開展的特色活動，通過易班平臺制定班級活動的聯動機制，確定班級活動的主題與形式。活動結束后，利用易班平臺及時發布，供同學們點贊、評論、轉發，擴大特色活動的影響力，同時也為班級活動資料的收集和存檔提供方便，成為記錄美好班級生活的最佳載體。

通過易班渠道深入推介、學習、宣傳優秀學生典型鼓勵同學向先進學習，也不失為一種推動形成班級良好學風文化建設的方法。此外，高校還可以在“微社區”向班級同學宣傳學習標兵的學習方法以及學習計劃，在“易班相冊”中，不定期上傳班級同學的獲獎證書，展現班級成員風采。

（四）“易班+管理服務”，增強班級凝聚力

在當前的教學體制下，學分制導致高校的教學班和行政班出現不重合的現象，同學互相之間時間、空間的平行不相交，以及住宿制度的實行，同學之間的聯系范圍只局限在宿舍內，極容易造成班級同學之間較為陌生，集體向心力降低。高校利用易班平臺能夠創新班級建設方法，將平臺建設從宣傳型向服務型轉變，增強管理人性化，使傳統意義的班級成立“網班”。在易班上，班級同學之間可以進行一對一、一對多或多對多的個性化交流，讓彼此更加熟悉。這種交流具有交互性質，可以拉近彼此的心理距離，促進溝通和了解，增進同學之間的感情，提升班級的凝聚力。

在易班班級群資料中充分公開有關信息，同學能通過易班群資料，及時了解學校、院部、班級有關的制度規定、違紀違規的處罰條例，等等，提升班級管理的效率。當然，民主管理是班級管理建設的核心，實施民主、平等、親密、和諧的班級民主管理能調動班級成員參與班級管理的積極性，共同建立良好的班級秩序。各班就某項制度不完善、不合理的情況，在班級群進行討論并發起投票，充分尊重班級同學的意見，修改完善班級制度體系。同時，班級同學可以表達自己對班級事務的想法，讓其能深切體會自己作為班級一員的責任感和融入感。

易班作為簡單便捷的網絡平臺也為班級同學暢通了反饋自身訴求的渠道，及時了解實施動態，聽取、收集涉及同學切身利益和普遍訴求的問題，及時跟進推動問題解決，提升班級日常事務管理的時效性和信息化水平。誠然，易班作為集教學、管理、服務為一體的網絡協同育人平臺，其在思想引導、班級管理、班級凝聚、特色創新等方面有自身的優勢，但各高校使用易班進行班級建設的情況并不樂觀。

三、高校易班建設的策略

（一）建立易班體系架構，強化組織力量

易班建設團隊主要由學校領導、輔導員、任課教師、班級干部以及學生主體等構成。學校領導支持與否決定了班級易班建設的規模和質量，但大多數高校未建立特色品牌活動，未明確易班建設的整體規劃;輔導員或任課教師沒有和日常教育教學工作有效結合起來，導致易班的使用率和關注度日漸下降;班級干部與學生的溝通、交流及互通方面存在牽強的意識，對于易班建設應付的痕跡重，精細化管理少。因此，總體造成易班建設團隊力量薄弱。

各高校應明確易班的建設目標，圍繞人才培養這一中心任務，強化思想引領作用，切實加強網絡教育服務主陣地、主渠道、主平臺建設，設立領導小組總體籌劃易班的運營和推廣工作，從上至下，在各二級學院成立易班工作站，聯絡和協調每個班級易班建設的各項工作。同時，各高校應構建完整的易班組織體系，能夠為易班發展提供良好的建設保障與建設環境，實現教學、服務、管理協同育人。

（二）發揮特色優勢，突出核心競爭力

現今各類網絡社交平臺層出不窮，“易班作為新興的高校師生網絡綜合性互動社區，雖然具備了主流應用的基本功能，但是受制于“非商業性公益網站”的產品定位和不健全的管理機制，易班的造血功能永遠無法和商業化社會網絡平臺相媲美[3]。易班可以說是各種網絡交流功能的合體，但是也存在功能雜而不精的情況，造成它的特色優勢不明顯。易班應精準定位強化教育服務理念，將功能做到大而全，又不失小而精。

目前，高校學生需要登錄的校務系統較為多樣，如教務網、喜鵲兒、笑聯以及就業創業指導中心等，如果易班能夠加強資源整合，實現教務、就業、生活聯網，就可以減少學生登錄多個信息平臺帶來的不便，增加易班的訪問量和實用性。除了做好基礎功能的建設與維護之外，在更深層次上，易班建設可與智慧校園的開發相互結合，成立大數據中心，整合基本需求，讓資源使用更為優質方便，為師生校園生活和科研工作帶來便利。

（三）優化平臺服務，提升用戶體驗

在易班上提取信息不便捷、界面太復雜等因素會造成學習使用成本過大。同時，軟件在人機交互、操作邏輯、界面美觀等方面也存在不足，經過調查有不少同學在一開始使用時找不到機構群、公共群及聯系人，并且群內或者聯系人發送的消息在手機通知欄也沒有提醒，如果不點進易班軟件的聊天欄，則不知道有人給自己發送消息，會造成回復不及時、交互體驗差等問題。

軟件兼容性及與其他平臺的共通性仍需加強，如平時分享圖片或者分享鏈接時可以直接在可分享平臺上找到微信、QQ等主流軟件，但易班則沒有，這給同學們在交流溝通以及分享學術動態時帶來些許不便，易班在這方面應多建設增強自身適廣性，在細節中見用心。

易班是因勢而新、因事而化、因時而進的產物，是新時期高校班級建設不可缺少的，從2007年創立至今，已經取得不錯的成績。但是做好一個以學生為出發點建立的網絡文化產品，它的發展“任重而道遠”，還需要不斷地摸索和總結，讓它在高校班級建設中發揮更大的作用。

參考文獻：

[1]劉文佳，于安強.自媒體語境下思想政治教育挑戰·機遇·對策[J].中學政治教學參考，2017（4）.

[2]陳巍巍.易班在高校學生事務管理中的作用研究[J].中國電力教育，2011（26）.

[3]吳昊，黃禹鑫.基于易班構建高校網絡思政教育大數據平臺的思考與實踐[J].思想教育研究，2016（1）.