研究情感化設計在小家電產品中的創新運用

陳龍輝

摘要：在人們的生活中，小家電產品屬于必需品，因此其設計是廣大民眾生活質量的一項重要影響因素。當前的小家電產品既需要具備良好功能，也需要散發人情味，其情感化設計蘊含有兩種屬性，一種是自然屬性，另一種是情感屬性，對人性化設計進行升華。基于此，本文分析了國內小家電產品的發展現狀以及情感化設計在其中的意義，探究了情感化設計在小家電產品中的創新運用。

關鍵詞：情感化設計;小家電產品;創新運用

一、前言

隨著社會以及人們生活水平的不斷提升，情感訴求越來越強，在此背景下小家電產品設計方面亟須處理的問題是，通過何種方式讓小家電產品在愈演愈烈的市場競爭中占據優勢地位，并且使其在情感上與用戶產生共鳴，將情感化設計理念滲透進小家電產品設計領域。

二、情感感化設計

針對情感而言，在面對周邊客觀事物時，人所產生的較為特殊的反映，包括自身在內對事物的態度與看法，人在受外部刺激時做出的心理反應，并且還是人對客觀事物的態度，能否達到預期效果，進而對客觀事物進行判斷。除了人和人之間存在情感，人和產品之間也存在情感。其一，在廣大民眾的生活中，產品是一種最基本的物質，兼具功能性和使用情感。其二，在產品設計環節，設計師將情感因素融入所運用的設計元素中，由此強化產品親和力，在情感上讓用戶產生共鳴，那么便帶有情感關懷的色彩。

三、情感化設計在小家電產品中的意義

對于小家電產品設計而言，用戶所形成的印象成為其成敗的一項決定性因素。應該增強小家電產品的人性化，而非功能多樣化，產品情感設計的關鍵是注重用戶需求。將一些情感因素融入小家電產品設計中，主要目的是在更高精神水平上滿足用戶需求。小家電產品的情感設計具有極大價值，除了能夠讓用戶更加便捷的操作并且滿足其功能需求，還可以帶給用戶新的生活體驗，同時提供新型生活方式，在將相關情感元素添加到小家電產品中之后，使其脫離單一功能性產品的范疇，成了情感化產品，可以與用戶進行情感溝通，也就是面向全體用戶，不斷增強個性化體驗，從而發揮小家電產品的心理慰藉功能。

四、我國小家電產品的發展現狀

（一）發展潛力巨大

近年來廣大民眾生活質量越來越高，并且不斷加強市場培育，隨之持續拓展小家電產品應用范圍，進入普通家庭中，并且在家庭生活中發揮著不容小覷的作用。現今，大家電市場的飽和度日益提高，國家頒布消費政策等，在此環境下小家電進入黃金發展期。而且小家電產品利潤較高，成為一大誘惑。所以，小家電市場發展潛力非常大，無數家電企業心向往之，對于跨國家電公司而言，我國小家電市場與之戰略投資密切相關，成為其首要目標。

（二）市場競爭日趨激烈

由于眾多因素的限制，比如技術積累、企業規模等，大部分企業缺乏核心技術，存在極其突出的產品同質化問題。換言之，我國的小家電行業尚且處于初級市場狀態，雖然品牌數量比較多但是不強，而且雜亂無章，今后格局較為模糊。所以在小家電企業中必定遵循優勝劣汰的規律，由此做出選擇，甚至面臨重新洗牌的局面，大量企業呈現出邊緣化趨勢，使品牌越來越集中。當下產業朝著集群化方向發展，同時資本日益滲透，如此方可對小家電行業產生巨大影響，強弱分化更加明顯，最終將弱者淘汰[1]。

同時，無論是行業標準還是技術規范均逐漸優化，在技術方面小家電產品的門檻越來越高，而這不利于缺乏技術創新能力企業的發展，對其構成巨大威脅。頒布小家電能效標準之后，促使產業不斷升級甚至該行業重新洗牌，在此背景下大量企業遭受嚴重沖擊，因為技術缺失、利潤降低等極易被淘汰。隨著家電下鄉的開展，部分中小企業受到影響，依賴于減少成本獲取效益的企業面臨嚴峻局面，相互之間的競爭不斷加劇。

（三）更加注重產品附加值的提高

根據小家電行業的實際情況來看，市場競爭愈演愈烈，而且人們對產品質量提出更高要求，因此小家電產品的競爭模式不斷轉變，以往為產品價格競爭，而現階段正加強附加值競爭，比如設計附加值、功能附加值等，許多家電廠商日益提高對設計的重視程度，將其視為自己的競爭武器。但實際情況是，在面對家電產品時，廣大消費者對其要求有了根本改變，而置于首位的仍舊是產品質量，同時產品設計的重要性已經高于價格因素，代替它成為第二名。為數較多的小家電企業立足于產品設計，不斷強化其附加值，由此讓產品在越來越激烈的市場競爭中占據更大優勢。

五、情感化設計在小家電產品中的創新運用

（一）賦予產品親和力，促進情感交流

針對交互情感化設計而言，即圍繞用戶情感，充分運用相對感性的設計元素，之所以產出智能小家電，直接原因是能夠方便用戶。在廣大民眾的實際生活中，產品的人性化設計發揮著重要作用，可以處理所出現的相關問題，在供用戶使用的同時，充分散發人情味，真正滿足用戶需求，并且使其獲得精神快感[2]。在與小家電產品進行情感交互的過程中，可以強化其親和力，通過交互還可以讓用戶放松身心。在使用產品時，以用戶為對象，模擬一個熟悉場景，將大量情感元素融入產品外觀、工藝、使用環境中，通過綜合運用情感交互，讓用戶在情感上產生共鳴，向更深處探索并獲取情感記憶，從而進行互動，帶給用戶更多心理體驗。智能家居設計的目標是為人們營造家庭氛圍，并且做出人性化補充，由此促使家具朝著人情化的方向發展。在進行智能化設計時，應該密切關注人機交互，此處的交互是指用戶和家居在情感上的交流，在社會物質條件不斷提高的過程中，進一步強化用戶與家居之間的情感交流。

（二）交互聯想設計，實現使用情節自然化

在應用小家電產品的過程中，通過利用傳感技術，弱化用戶的參與感，促使產品功能朝著聯想化的方向發展。實現聯想式交互能夠發揮重要作用，在使用小家電產品期間幫助用戶模擬情景，避免由于第一次使用不熟悉產品而產生陌生感，綜合發揮模擬情境、使用方式等的作用，使用戶更加自然地應用，由此獲得更好產品體驗。長期以來，產品始終是大眾化設計，優化用戶使用，凸顯其自由化以及自然化特征，當設計產品時也需要模擬情景。在設計小家電產品的過程中，應該提高對用戶體驗的重視程度，融入相關人性化設計元素，滿足用戶對使用方式以及功能造型的需求。隨著科技飛速發展，還可以提供感官服務以及虛擬服務，以此讓用戶在使用產品的過程中獲得情節自然化體驗。

（三）產品智能化設計，構建家庭情感網絡

無論是在大家電產品中還是小家電產品中，均廣泛進行智能化設計，而智能小家電產品更加可以滿足用戶需求，隨著信息時代的發展不斷提升人們的生活水平，便捷性特征越來越鮮明，用戶可以實現指令操控，從而增強產品設計情感化。當前大量智能化方式應運而生，將不同方式和指令終端結合，以此完成信息連接，構建為家居智能網絡，從而在不受時間與空間限制的條件下管理電器，大幅提高用戶生活便捷性與舒適性，幫助用戶放松身心，通過網絡方可在第一時間讓用戶得知家中實況[3]。

六、案例分析

以“Polly&Henry的一家”為例，此為系列廚房小家電，主要包括一個胖胖壯壯的“Henry”大叔的電飯煲、“Polly”的苗條女主人的熱水壺和一個可愛的小孩“Jack”電磁爐，利用故事線串聯起電飯煲、熱水壺與電磁爐三種產品，代表著家的美好與溫馨。從諸多方面實現三種產品的統一元素的聯系，比如配色、操作面板以及細節處理等，讓全部產品在視覺上聯系起來，并使其配合使用者生活角色以及場景，進一步促使使用者在情感上與產品產生共鳴。

七、結束語

綜上所述，在小家電產品的設計環節，設計師需要深入探索用戶需求，將大量情感元素融入設計中，以此增強產品互動性，更好培養家庭情感，帶給用戶人性化體驗，幫助用戶從不同設計角度審視產品設計，切實感受到情感化生活。

參考文獻：

[1]孔祥金.小家電產品的情感化設計研究[D].上海交通大學，2009.

[2]王燕.小家電產品的情感化設計略談[J].明日風尚，2018（14）：105.

[3]景宇.基于情感化的電飯煲設計研究[D].西安工程大學，2017.